Strategien für Gesundheitsadministratoren zur Rekrutierung und Bindung von Fachkräften
Veröffentlicht: 2023-03-28Das Gesundheitswesen ist einer der wichtigsten Bereiche des öffentlichen Lebens. Die Qualität des Gesundheitssystems eines Landes hat weitreichende Folgen für seine Wirtschaft, den Geist und das Glück seiner Bürger sowie die allgemeine Lebensqualität. Daher erfordert jeder Aspekt der Erbringung von Gesundheitsdienstleistungen eine sorgfältige Planung und Ausführung, einschließlich der Rekrutierung von medizinischem Fachpersonal.
Fachkräfte im Gesundheitswesen spielen eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung und Aufrechterhaltung von Gesundheitssystemen auf der ganzen Welt. Um optimale Ergebnisse für die Patienten zu gewährleisten, müssen die Verantwortlichen im Gesundheitswesen der Rekrutierung, Schulung und Bindung kompetenter und qualifizierter medizinischer Fachkräfte Priorität einräumen. In diesem Artikel werden wir Strategien untersuchen, die Gesundheitsverwaltungen anwenden können, um die richtigen Fachkräfte im Gesundheitswesen zu gewinnen, auszubilden und zu halten, um den Bedürfnissen der Patienten gerecht zu werden.
Es ist wichtig, im Gesundheitssystem über das richtige Personal zu verfügen
Da Krankenhäuser und Gesundheitseinrichtungen weiterhin mit einem beispiellosen Bedarf an medizinischer Versorgung konfrontiert sind, ist der Bedarf an qualifizierten Fachkräften im Gesundheitswesen wichtiger denn je. Die Bedeutung des richtigen Personals im Gesundheitswesen kann nicht genug betont werden.
In Gesundheitssystemen gehören zum richtigen Personal nicht nur Ärzte und Krankenpfleger, sondern auch eine Reihe verwandter Gesundheitsfachkräfte wie Apotheker, Radiologen, Labortechniker und andere. Jeder dieser Fachkräfte spielt eine entscheidende Rolle bei der Erbringung von Gesundheitsdiensten, und der Mangel an diesen Fachkräften kann sich auf die Patientenversorgung und die Ergebnisse auswirken. Zu den Gründen, warum es wichtig ist, die richtigen Fachkräfte im Gesundheitswesen an Bord zu haben, gehören:
● Qualität der Pflege
Qualifizierte und kompetente medizinische Fachkräfte sind für die Bereitstellung einer qualitativ hochwertigen Patientenversorgung, einschließlich genauer Diagnose, wirksamer Behandlung und einfühlsamer Pflege, von entscheidender Bedeutung. Wenn Gesundheitsorganisationen über die richtigen Fachkräfte verfügen, können sie eine sichere, effektive und patientenzentrierte Versorgung bieten, die den höchsten Qualitätsstandards entspricht.
Gute medizinische Fachkräfte stellen ihre Patienten in den Mittelpunkt und tun ihr Bestes, um ihre Schmerzen zu lindern und dabei ihre sozialen und wirtschaftlichen Umstände zu berücksichtigen. Dies kann zu einer Verringerung medizinischer Fehler und einer höheren Patientenzufriedenheit führen, was für die Erzielung besserer Gesundheitsergebnisse und den Aufbau von Vertrauen in die Gesundheitssysteme von entscheidender Bedeutung ist.
● Patientenergebnisse
Patientenergebnisse sind ein weiterer wichtiger Grund, warum es so wichtig ist, im Gesundheitswesen die richtigen Fachkräfte an Bord zu haben. Die Qualität der von medizinischem Fachpersonal bereitgestellten Versorgung wirkt sich direkt auf die Patientenergebnisse aus, einschließlich Messwerten wie Sterblichkeitsraten, Komplikationsraten, Rückübernahmeraten und Patientenzufriedenheitswerten.
Wenn Gesundheitsorganisationen die richtigen Fachkräfte an Bord haben, ist es wahrscheinlicher, dass Patienten rechtzeitig und angemessen versorgt werden, was zu besseren Gesundheitsergebnissen und einer höheren Lebensqualität führt. Qualifizierte Ärzte und Krankenschwestern können beispielsweise medizinische Fehler drastisch reduzieren, chronische Erkrankungen effektiv behandeln und eine personalisierte Pflege bieten, die den individuellen Bedürfnissen jedes Patienten gerecht wird.
● Zugang zu Gesundheitsdiensten
Qualifiziertes und qualifiziertes medizinisches Fachpersonal ist für die Aufrechterhaltung des Zugangs zu Gesundheitsdiensten von entscheidender Bedeutung, insbesondere in unterversorgten Gemeinden mit einem Mangel an medizinischem Fachpersonal. Sie können dazu beitragen, sicherzustellen, dass Patienten rechtzeitig Zugang zur Versorgung haben, Wartezeiten für Termine minimieren und Dienste bereitstellen, die auf die Bedürfnisse der örtlichen Gemeinschaft eingehen.
Dies kann dazu beitragen, die Gesundheitsergebnisse zu verbessern, gesundheitliche Ungleichheiten zu verringern und mehr Gerechtigkeit in der Gesundheitsversorgung zu fördern. Darüber hinaus können Gesundheitsorganisationen, wenn sie die richtigen Fachkräfte beschäftigen, ihre Dienstleistungen erweitern, um der wachsenden Nachfrage gerecht zu werden, was angesichts der alternden Bevölkerung und der zunehmenden Belastung durch chronische Krankheiten von entscheidender Bedeutung ist.
● Kosteneffizienz
Wenn Gesundheitsorganisationen über die richtigen Fachkräfte verfügen, können sie durch eine zeitnahe, effiziente und effektive Versorgung Kosten senken. Qualifiziertes medizinisches Fachpersonal kann beispielsweise den Bedarf an unnötigen Behandlungen reduzieren, Wiederaufnahmen verhindern und medizinische Fehler vermeiden, was Gesundheitsorganisationen erhebliche Kosten ersparen kann.
Darüber hinaus können medizinische Fachkräfte durch die Zusammenarbeit die Pflege effektiver koordinieren, Doppelarbeit reduzieren und sicherstellen, dass Patienten die richtige Pflege zur richtigen Zeit erhalten. Dies kann zu besseren Patientenergebnissen und einer besseren Patientenerfahrung führen und gleichzeitig die Kosten von Gesundheitsorganisationen senken.
● Krisenreaktion
Fachkräfte im Gesundheitswesen spielen eine entscheidende Rolle bei der Reaktion auf Notfälle und Krisen wie Naturkatastrophen, Pandemien und Terroranschläge. Die Verfügbarkeit der richtigen Fachkräfte stellt sicher, dass Gesundheitsorganisationen schnell und effektiv auf Krisen reagieren und bedürftigen Patienten lebensrettende Pflege bieten können.
Während der COVID-19-Pandemie standen medizinische Fachkräfte an vorderster Front, indem sie Patienten intensiv versorgten und öffentliche Gesundheitsmaßnahmen umsetzten, um die Ausbreitung des Virus zu verlangsamen. Ohne qualifiziertes und qualifiziertes medizinisches Fachpersonal wäre eine schnelle und wirksame Reaktion auf Notfälle und Krisen nicht möglich, was verheerende Folgen für die öffentliche Gesundheit und Sicherheit haben könnte.
Das richtige Personal ist von entscheidender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Gesundheitsorganisationen mit Zuversicht und Kompetenz auf Notfälle und Krisen reagieren und so die Gesundheit und das Wohlbefinden der Öffentlichkeit schützen können.
● Organisationsleistung
Die Leistung von Gesundheitsorganisationen hängt eng mit der Qualität der Pflege zusammen, die ihre medizinischen Fachkräfte leisten. Durch die Sicherstellung, dass sie über das entsprechende Personal verfügen, können Gesundheitsorganisationen ihre Gesamtleistung verbessern, indem sie eine qualitativ hochwertige Pflege bieten, die den Bedürfnissen der Patienten und ihrer Familien gerecht wird.
Darüber hinaus sind engagierte und motivierte Gesundheitsfachkräfte mit größerer Wahrscheinlichkeit produktiver, innovativer und engagierter bei ihrer Arbeit, was die Leistung der Organisation auf verschiedene Weise verbessern kann.
Angehörige der Gesundheitsberufe können Gesundheitsorganisationen dabei helfen, neue Technologien zu implementieren, die Patientensicherheit zu verbessern und das Patientenerlebnis zu verbessern. Durch die Beschäftigung der richtigen Fachkräfte können Gesundheitsorganisationen ihren Ruf verbessern, neue Patienten gewinnen und ihre bestehenden Patienten binden und so zu ihrem langfristigen Erfolg beitragen.
● Innovation und Verbesserung
Qualifizierte und qualifizierte Fachkräfte im Gesundheitswesen können neue Ideen, Technologien und Praktiken in Gesundheitsorganisationen einbringen und so Innovationen und Verbesserungen in der Gesundheitsversorgung vorantreiben. Fachkräfte im Gesundheitswesen, die gut ausgebildet sind und über die neuesten Entwicklungen in ihrem Bereich auf dem Laufenden sind, können Gesundheitsorganisationen dabei helfen, Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren, Best Practices umzusetzen und neue Pflegeansätze zu entwickeln, die zu besseren Patientenergebnissen führen können.
Was sind die Herausforderungen bei der Rekrutierung, Ausbildung und Bindung von Gesundheitsfachkräften?
Die Rekrutierung, Schulung und Bindung von Fachkräften im Gesundheitswesen ist nicht ohne Herausforderungen. Zu den größten Herausforderungen, mit denen Gesundheitsorganisationen in diesem Bereich konfrontiert sein könnten, gehören:
● Mangel an qualifizierten Fachkräften
Eine der größten Herausforderungen für Gesundheitsorganisationen ist der Mangel an qualifizierten Fachkräften. In vielen Ländern wächst die Nachfrage nach Gesundheitsdienstleistungen schneller als das Angebot an medizinischem Fachpersonal. Besonders akut ist dieser Mangel in Spezialbereichen wie der Krankenpflege, der Grundversorgung und der psychischen Gesundheit.
Ein Grund dafür ist, dass die Nachfrage nach Gesundheitsdienstleistungen aufgrund der Bevölkerungsalterung und der Zunahme chronischer Krankheiten steigt. Gleichzeitig hält das Angebot an Fachkräften im Gesundheitswesen nicht mit der Nachfrage Schritt, was auf Faktoren wie fehlende Investitionen in Bildung und Ausbildung, eine alternde Belegschaft und die Abwanderung von Fachkräften im Gesundheitswesen in andere Länder zurückzuführen ist.
● Wettbewerb mit anderen Arbeitgebern
In vielen Fällen besteht eine hohe Nachfrage nach Fachkräften im Gesundheitswesen und es gibt zahlreiche Beschäftigungsmöglichkeiten, sowohl innerhalb als auch außerhalb der Gesundheitsbranche. Einer der wichtigsten Treiber des Wettbewerbs um Fachkräfte im Gesundheitswesen ist der Arbeitsmarkt insgesamt. Wenn der Arbeitsmarkt gut ist, ist es möglicherweise wahrscheinlicher, dass Fachkräfte im Gesundheitswesen ihre derzeitige Position aufgeben, um eine bessere Bezahlung, Zusatzleistungen oder ein attraktiveres Arbeitsumfeld zu erhalten. Dies kann es für Gesundheitsorganisationen schwierig machen, qualifiziertes Personal zu gewinnen und zu halten.
● Kosten für Schulung und Entwicklung
Fachkräfte im Gesundheitswesen benötigen eine kontinuierliche Schulung und Weiterentwicklung, um auf dem neuesten Stand der medizinischen Erkenntnisse und Technologien zu bleiben, was für Gesundheitsorganisationen kostspielig sein kann. Zu den Schulungs- und Entwicklungskosten können Studiengebühren, Materialien und Zubehör, Reisekosten sowie die für die Schulung erforderliche Zeit und Ressourcen gehören. Darüber hinaus müssen Gesundheitsorganisationen möglicherweise auch Weiterbildungsmöglichkeiten, Mentoring-Programme und andere Formen der beruflichen Weiterentwicklung anbieten, um das Wachstum und die Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter zu unterstützen.
● Burnout und Fluktuation
Burnout und Fluktuation sind erhebliche Herausforderungen, mit denen Gesundheitsorganisationen bei der Rekrutierung, Schulung und Bindung von Gesundheitsfachkräften konfrontiert sind. Burnout tritt auf, wenn medizinisches Fachpersonal über längere Zeit emotional, körperlich und geistig erschöpft ist, was zu einer verminderten Arbeitszufriedenheit, Produktivität und Qualität der Pflege führt. Der Umsatz bezieht sich auf die Häufigkeit, mit der medizinische Fachkräfte ihren Arbeitsplatz und die Organisation verlassen.
Die Ursachen für Burnout und Fluktuation sind komplex und vielfältig. Zu den gemeinsamen Faktoren, die zu diesen Herausforderungen beitragen, gehören jedoch hohe Arbeitsbelastung, lange Arbeitszeiten, unzureichende Unterstützung und Ressourcen, mangelnde Work-Life-Balance und hoher Stress. Diese Faktoren können zu Unzufriedenheit am Arbeitsplatz, vermindertem Engagement und einer erhöhten Wahrscheinlichkeit führen, das Unternehmen oder die Gesundheitsbranche im Allgemeinen zu verlassen.
● Alternde Belegschaft
In vielen Ländern nähert sich ein erheblicher Teil der Beschäftigten im Gesundheitswesen dem Rentenalter, wodurch eine Talentlücke entsteht, die schwer zu schließen ist. Diese Herausforderung ist in bestimmten Fachgebieten besonders groß, beispielsweise in der Neurochirurgie, wo das Studium und die Qualifikation länger dauern.
● Vielfalt und Inklusion
Eine vielfältige Belegschaft, die die Patientenpopulation widerspiegelt, kann die Ergebnisse und die Zufriedenheit der Patienten verbessern und eine integrativere Arbeitskultur fördern. Gesundheitsorganisationen haben jedoch oft Schwierigkeiten, Fachkräfte mit unterschiedlichem Hintergrund zu rekrutieren und zu halten, insbesondere in Führungs- und Spezialfunktionen.
Dennoch ist Diversität in der Gesundheitsbranche notwendig, um ethnischen Minderheiten und anderen marginalisierten Gemeinschaften den Zugang zu einer mitfühlenden und personalisierten Versorgung zu ermöglichen.
● Technologische Fortschritte
Einerseits verändern neue Technologien wie Telemedizin, künstliche Intelligenz und Robotik die Art und Weise, wie Gesundheitsversorgung bereitgestellt wird, und schaffen neue Berufsbilder, die spezielle Fähigkeiten erfordern. Andererseits müssen Gesundheitsorganisationen sicherstellen, dass ihre Mitarbeiter für den effektiven Einsatz dieser Technologien gerüstet sind, was erhebliche Investitionen in Schulung und Entwicklung erfordern kann.
Die Bewältigung dieser Herausforderungen erfordert einen vielschichtigen Ansatz, einschließlich Rekrutierungs-, Schulungs- und Bindungsstrategien, die auf die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens und seiner Mitarbeiter zugeschnitten sind. Durch eine proaktive Herangehensweise an diese Probleme können Gesundheitsorganisationen sicherstellen, dass sie über das richtige Personal verfügen, um den sich ändernden Bedürfnissen der Patienten und ihrer Gemeinschaften gerecht zu werden.
Strategien für Gesundheitsadministratoren zur Rekrutierung, Schulung und Bindung von Gesundheitsfachkräften
Wie im vorherigen Abschnitt erläutert, kann die Rekrutierung, Schulung und Bindung von Fachkräften im Gesundheitswesen für Gesundheitsverwaltungen eine Herausforderung darstellen. Es gibt jedoch mehrere wirksame Strategien, mit denen sie sicherstellen können, dass ihre Organisationen über das richtige Personal verfügen, um den Bedürfnissen der Patienten gerecht zu werden. Diese beinhalten:
● Aufbau von Partnerschaften mit Bildungseinrichtungen
Eine Strategie zur Rekrutierung und Ausbildung von Fachkräften im Gesundheitswesen ist der Aufbau von Partnerschaften mit Bildungseinrichtungen. Durch die Zusammenarbeit mit Universitäten, Community Colleges und Fachschulen können Gesundheitsverwalter Pipelines für die Rekrutierung von Fachkräften im Gesundheitswesen schaffen. Diese Partnerschaften können Praktika, Stipendien und andere berufsbegleitende Studienprogramme anbieten, um den Studierenden praktische Erfahrungen und Möglichkeiten zur Entwicklung von Fähigkeiten zu bieten.
Diese Programme können so konzipiert werden, dass sie den spezifischen Bedürfnissen von Gesundheitsorganisationen gerecht werden, z. B. indem sie sich auf Bereiche mit hoher Nachfrage konzentrieren oder spezielle Schulungen anbieten. Durch den Aufbau von Beziehungen zu Bildungseinrichtungen können Gesundheitsverwalter eine stetige Versorgung mit qualifizierten Fachkräften im Gesundheitswesen sicherstellen und Möglichkeiten für Studenten schaffen, Karriere im Gesundheitswesen zu machen.
● Aufbau einer starken Arbeitgebermarke
Eine starke Arbeitgebermarke bezieht sich auf den Ruf des Unternehmens als Arbeitgeber und darauf, wie dieser von Mitarbeitern, Arbeitssuchenden und der breiteren Gemeinschaft wahrgenommen wird. Der Aufbau einer starken Arbeitgebermarke erfordert, dass sich Gesundheitsverwaltungen auf die Schaffung einer positiven Arbeitsplatzkultur konzentrieren, wettbewerbsfähige Vergütungs- und Leistungspakete anbieten, Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Weiterentwicklung bieten und Engagement für das Wohlbefinden der Mitarbeiter zeigen.
Eine starke Arbeitgebermarke kann dazu beitragen, Top-Talente anzuziehen, das Engagement und die Bindung der Mitarbeiter zu steigern und den Ruf des Unternehmens in der Gemeinschaft zu verbessern. Verwalter des Gesundheitswesens können eine starke Arbeitgebermarke aufbauen, indem sie ihre Werte, Mission und Kultur über soziale Medien, Arbeitgeberbewertungsseiten und andere digitale Kanäle fördern. Durch den Aufbau einer starken Arbeitgebermarke können sich Gesundheitsverwalter einen Wettbewerbsvorteil auf dem Arbeitsmarkt verschaffen und sich als bevorzugter Arbeitgeber in der Gesundheitsbranche positionieren.
● Angebot wettbewerbsfähiger Vergütungspakete
Vergütungspakete sollten so gestaltet sein, dass sie Top-Talente anziehen und gleichzeitig mit anderen Gesundheitsorganisationen wettbewerbsfähig sind. Vergütungspakete sollten nicht nur das Grundgehalt, sondern auch Leistungen wie Krankenversicherung, Altersvorsorge, bezahlte Freistellung und andere Vergünstigungen umfassen, die für medizinisches Fachpersonal wichtig sein können.
Gesundheitsbehörden sollten regelmäßige Marktforschungen durchführen, um sicherzustellen, dass ihre Vergütungspakete wettbewerbsfähig bleiben, und sie entsprechend anpassen. Darüber hinaus könnten Gesundheitsbehörden erwägen, leistungsbasierte Anreize anzubieten, um das Personal zu ermutigen, die Leistungserwartungen zu erfüllen oder zu übertreffen. Durch die Bereitstellung wettbewerbsfähiger Vergütungspakete können sie Top-Talente anziehen und halten, die Fluktuationsraten senken und einen positiven Ruf als Arbeitgeber in der Gesundheitsbranche aufbauen.
● Implementierung von Programmen zur Mitarbeiterbindung
Mitarbeiterengagementprogramme erhöhen die Motivation, Arbeitszufriedenheit und Loyalität der Mitarbeiter. Zu diesen Programmen können Initiativen wie Mitarbeiteranerkennungsprogramme, Mentorenprogramme, Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Wellnessprogramme gehören.
Mitarbeiterengagementprogramme sollten auf die spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben von Gesundheitsfachkräften zugeschnitten und regelmäßig auf ihre Wirksamkeit hin bewertet werden. Effektive Mitarbeiterengagementprogramme können die Arbeitszufriedenheit steigern, die Fluktuationsraten senken und die Gesamtqualität der Patientenversorgung verbessern. Durch Investitionen in Mitarbeiterengagementprogramme können Gesundheitsverwalter ein positives Arbeitsumfeld schaffen, das berufliches Wachstum und Entwicklung fördert und Engagement für das Wohlbefinden der Mitarbeiter zeigt.
● Investitionen in Schulung und Entwicklung
Gesundheitsfachkräfte müssen über die neuesten medizinischen Technologien, Behandlungen und Best Practices auf dem Laufenden bleiben, um eine Patientenversorgung von höchster Qualität zu gewährleisten. Durch die Bereitstellung regelmäßiger Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten können Gesundheitsorganisationen ihren Mitarbeitern dabei helfen, auf dem neuesten Stand zu bleiben und ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu erweitern.
Dies kann durch Initiativen wie Weiterbildungsprogramme, Workshops, Konferenzen und Schulungen am Arbeitsplatz erreicht werden. Gesundheitsorganisationen sollten auch Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung anbieten, wie z. B. Führungsschulungen und Mentoring-Programme, um den Mitarbeitern zu helfen, ihre Karriere voranzutreiben.
Gesundheitsverwalter sollten nicht nur in die Schulung und Weiterentwicklung ihrer Mitarbeiter investieren, sondern auch in ihre eigene Fortbildung. Ein Online Executive Master of Health Administration, wie er von der University of Ottawa angeboten wird, ist eine gute Investition, um sich auf den Erfolg als strategischer, vielseitiger Marktführer im Gesundheitswesen vorzubereiten. Dieses Programm umfasst Themen wie Gesundheitsfinanzierung, Gesundheitsinformatik und Datenanalyse.
● Betonung von Vielfalt und Inklusion
Gesundheitsverwalter sollten danach streben, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund, einschließlich verschiedener Rassen, Ethnien, Geschlechter, sexueller Orientierungen sowie kultureller und religiöser Überzeugungen, willkommen heißt und einbezieht.
Dies kann durch Initiativen wie Diversitätsschulungsprogramme, auf unterrepräsentierte Gruppen ausgerichtete Rekrutierungsbemühungen und die Schaffung von Mitarbeiterressourcengruppen (ERGs) erreicht werden, die den Mitarbeitern ein Forum bieten, um Vielfalt und Inklusion innerhalb der Organisation zu vernetzen und zu unterstützen.
Durch die Betonung von Diversität und Inklusion können Gesundheitsorganisationen einen vielfältigeren Kandidatenpool anziehen, das Engagement und die Bindungsraten des Personals erhöhen und die Qualität der Patientenversorgung verbessern, indem sie eine kulturell kompetentere Belegschaft schaffen.
● Nutzung von Technologie und sozialen Medien
Gesundheitsorganisationen können verschiedene Online-Plattformen nutzen, um offene Stellen zu bewerben und mit potenziellen Kandidaten in Kontakt zu treten. Social-Media-Sites wie LinkedIn können genutzt werden, um Informationen über offene Stellen auszutauschen und die Mission und Kultur der Organisation zu fördern.
Auch Online-Rekrutierungsplattformen wie Indeed und Glassdoor können genutzt werden, um einen breiteren Kandidatenpool zu erreichen. Darüber hinaus können Gesundheitsorganisationen Technologie nutzen, um virtuelle Schulungs- und Entwicklungsprogramme anzubieten, die zugänglicher und kostengünstiger sein können als herkömmliche Schulungen vor Ort.
Abschluss
Um eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung zu gewährleisten, die Patientenergebnisse zu verbessern und die Leistungsfähigkeit der Organisation sicherzustellen, ist die richtige Besetzung von Gesundheitsfachkräften von entscheidender Bedeutung. Durch die Umsetzung dieser Strategien können Gesundheitsbehörden qualifiziertes medizinisches Fachpersonal gewinnen und halten, die Qualität der Patientenversorgung verbessern und den Erfolg ihrer Organisation langfristig sicherstellen.