Bauen für die Zukunft: 12 Strategien zur Schaffung einer belastbaren IT-Infrastruktur

Da unsere Abhängigkeit von digitalen Technologien zunimmt, ist der Aufbau einer widerstandsfähigen IT-Infrastruktur von größter Bedeutung. Untersuchungen zeigen, dass 80 % der IT-Manager in den letzten drei Jahren einen Ausfall erlebt haben, der sich erheblich auf den Umsatz ausgewirkt hat. Laut Forrester erleiden 56 % der IT-Führungskräfte Umsatzeinbußen aufgrund von Technologieausfällen. Glücklicherweise gibt es Maßnahmen, die Sie umsetzen können, um die Ausfallsicherheit in Ihre IT-Infrastruktur zu integrieren und die Häufigkeit und Schwere von Ausfällen zu minimieren.

1. Erwägen Sie einen hybriden Infrastrukturansatz

Wenn Sie einen hybriden Infrastrukturansatz in Betracht ziehen, geht es im Wesentlichen darum, die Infrastruktur vor Ort mit cloudbasierten Lösungen zu kombinieren. Sie können die Vorteile beider Umgebungen nutzen und gleichzeitig deren individuelle Einschränkungen abmildern.

In einem Hybrid-Setup können Sie vertrauliche Daten vor Ort aufbewahren und gleichzeitig die Cloud für rechenintensive Aufgaben oder die Bewältigung schwankender Arbeitslasten nutzen.

Ihre Hybrid-Infrastruktur sollte eine robuste Konnektivität zwischen lokalen und Cloud-Umgebungen umfassen, um eine nahtlose Kommunikation und Datenübertragung zu gewährleisten. Dies kann die Einrichtung sicherer VPN-Verbindungen oder die Nutzung dedizierter Verbindungsdienste von Cloud-Anbietern wie AWS Direct Connect oder Azure ExpressRoute umfassen.

2. Entwerfen und implementieren Sie fehlertolerante Netzwerke

Ziel fehlertoleranter Netzwerke ist es, Ausfallzeiten zu minimieren, indem redundante Netzwerkkomponenten und Protokolle entwickelt werden, die Ausfällen standhalten können, ohne die Dienste zu unterbrechen.

Ein zentraler Aspekt fehlertoleranter Netzwerke ist die Redundanz auf Hardwareebene. Dazu gehört die Bereitstellung mehrerer Netzwerkgeräte wie Switches, Router und Load Balancer in einer redundanten Konfiguration. Beispielsweise können Sie Technologien wie das Virtual Router Redundancy Protocol (VRRP) oder das Hot Standby Router Protocol (HSRP) verwenden, um bei Geräteausfällen einen nahtlosen Failover sicherzustellen.

Darüber hinaus nutzen Sie Protokolle und Techniken wie Link Aggregation (LACP), um mehrere Netzwerkverbindungen zu bündeln. Redundante Pfade und dynamische Routing-Protokolle wie OSPF oder BGP tragen dazu bei, dass der Datenverkehr bei Netzwerkausfällen automatisch umgeleitet werden kann.

3. Nutzen Sie Containerisierungstechnologien

Containerisierungstechnologien wie Docker und Kubernetes bieten einen robusten Ansatz für die Bereitstellung und Verwaltung von Anwendungen, indem sie diese in leichten, tragbaren Containern kapseln. Container bieten Isolation, Skalierbarkeit und Konsistenz über verschiedene Umgebungen hinweg und eignen sich daher ideal für den Aufbau belastbarer IT-Infrastrukturen.

Mit der Containerisierung können Sie Ihre Anwendungen zusammen mit ihren Abhängigkeiten in eigenständige Einheiten packen, die auf verschiedenen Plattformen konsistent ausgeführt werden können. Dies vereinfacht die Bereitstellung und verringert die Wahrscheinlichkeit von Kompatibilitätsproblemen, wodurch die Ausfallsicherheit Ihrer Anwendungen erhöht wird.

4. Führen Sie eine regelmäßige Business-Impact-Analyse (BIA) durch.

Bei einer BIA-Aktivität geht es darum, die potenziellen Auswirkungen von Störungen Ihrer IT-Systeme und -Dienste auf den Betrieb Ihres Unternehmens zu bewerten. Um eine BIA durchzuführen, identifizieren Sie kritische Geschäftsprozesse, Systeme und Ressourcen und bewerten Sie die möglichen Folgen von Ausfallzeiten oder Ausfällen.

Ihr BIA-Prozess sollte wichtige Stakeholder aus verschiedenen Abteilungen einbeziehen, um eine umfassende Abdeckung und ein Verständnis der Geschäftsprioritäten sicherzustellen. Quantifizieren Sie die finanziellen, betrieblichen und Reputationsauswirkungen von Störungen, damit Sie Investitionen in Resilienzmaßnahmen priorisieren können.

Durch den BIA-Prozess ermitteln Sie Wiederherstellungszeitziele (RTOs) und Wiederherstellungspunktziele (RPOs) für kritische Systeme und Dienste und steuern so die Entwicklung Ihrer Kontinuitäts- und Wiederherstellungspläne.

5. Bringen Sie Ihren Incident-Response-Plan auf den neuesten Stand

In Incident-Response-Plänen (IRP) werden die Verfahren und Protokolle dargelegt, die bei der Reaktion auf und der Eindämmung von Sicherheitsvorfällen und Störungen von IT-Diensten zu befolgen sind. Um Ihr IRP auf dem neuesten Stand zu halten, überprüfen und verfeinern Sie es regelmäßig als Reaktion auf Änderungen in Ihrer IT-Umgebung, aufkommende Bedrohungen und Erkenntnisse aus vergangenen Vorfällen.

Ihr aktualisiertes IRP sollte klare Eskalationsverfahren, definierte Rollen und Verantwortlichkeiten für die Mitglieder des Incident-Response-Teams sowie vordefinierte Kommunikationskanäle für die Berichterstattung und Koordinierung der Reaktionsbemühungen enthalten. Es sollte auch Tools und Techniken zur Erkennung und Analyse von Vorfällen umfassen, um zeitnahe und wirksame Reaktionen auf Sicherheitsereignisse zu ermöglichen.

Regelmäßige Test- und Simulationsübungen, wie z. B. Tabletop-Übungen und Red-Team-/Blue-Team-Szenarien, helfen dabei, die Wirksamkeit Ihres IRP zu validieren und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.

6. Wechseln Sie von der physischen Hardware zur Virtualisierung

Auch wenn es sich hier um einen großen Wandel handelt, sollten Sie den Übergang von herkömmlichen Bare-Metal-Servern zu virtualisierten Umgebungen in Betracht ziehen, um die Ausfallsicherheit der IT-Infrastruktur zu erhöhen. Dabei laufen mehrere virtuelle Maschinen (VMs) auf einer einzigen physischen Server-Hardware. Komponenten wie Netzwerke können auch durch softwaredefinierte Technologie virtualisiert werden.

Virtualisierung bietet zahlreiche Vorteile für die Ausfallsicherheit – z. B. verbesserte Ressourcennutzung, einfachere Skalierbarkeit und verbesserte Disaster-Recovery-Funktionen. Die Abstrahierung von Hardwareressourcen von der zugrunde liegenden physischen Infrastruktur ermöglicht eine schnelle Bereitstellung, Migration und Failover von VMs.

Ihre Virtualisierungsstrategie kann Technologien wie VMware vSphere, Microsoft Hyper-V oder Open-Source-Lösungen wie KVM und Xen umfassen.

7. Überwachen Sie den Datenverkehr mithilfe von Intrusion Detection Systems (IDS)

Intrusion-Detection-Systeme (IDS) sind Sicherheitstools, die den Netzwerkverkehr auf verdächtige Aktivitäten und potenzielle Sicherheitsbedrohungen überwachen. Ihre IDS-Bereitstellung kann netzwerkbasiertes IDS (NIDS) umfassen, das den Netzwerkverkehr an strategischen Punkten analysiert, und hostbasiertes IDS (HIDS), das die Aktivität auf einzelnen Servern und Endpunkten überwacht.

IDS-Lösungen nutzen signaturbasierte Erkennung, Anomalieerkennung und Verhaltensanalysetechniken, um bekannte Bedrohungen und abnormale Aktivitätsmuster zu identifizieren. Optimieren Sie Ihre IDS-Konfiguration, um Fehlalarme zu minimieren und eine effiziente Reaktion auf Sicherheitsvorfälle sicherzustellen.

Durch die Integration von IDS in Ihre Vorfallreaktionsverfahren und Ihr Security Operations Center (SOC) wird eine nahtlose Koordinierung bei Sicherheitsereignissen ermöglicht, sodass Sie die Belastbarkeit und Integrität Ihrer IT-Infrastruktur schützen können.

8. Investieren Sie in Dokumentation und Wissensmanagement

Die Dokumentation umfasst alle Aspekte Ihrer IT-Infrastruktur, einschließlich Netzwerkkonfigurationen, Systemarchitekturen, Anwendungsabhängigkeiten und Betriebsabläufe.

Ihre Dokumentation sollte detailliert, aktuell und für relevante Stakeholder innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation, einschließlich MSPs und Anbietern, zugänglich sein. Es sollte Installationsverfahren, Konfigurationseinstellungen, Anleitungen zur Fehlerbehebung und Best Practices für die Wartung und Sicherung Ihrer IT-Systeme und -Dienste umfassen.

Wissensmanagementsysteme wie Wikis, Wissensdatenbanken und Dokumentationsrepositorys bieten zentralisierte Plattformen zum Speichern, Organisieren und Abrufen wichtiger Informationen. Sie befähigen Teammitglieder, bei widrigen Ereignissen Lösungen zu finden und fundierte Entscheidungen zu treffen, sodass die Widerstandsfähigkeit Ihrer IT-Infrastruktur nicht beeinträchtigt wird.

9. Integrieren Sie Red-Team-Übungen in IT-Workflows

Bei den Red-Team-Übungen werden reale Cyberangriffe und Sicherheitsverletzungen simuliert, um die Wirksamkeit der Abwehrmaßnahmen Ihres Unternehmens zu bewerten. Ein Team erfahrener Sicherheitsexperten (das Rote Team) versucht, mithilfe verschiedener Taktiken, Techniken und Verfahren (TTPs), die von echten Angreifern eingesetzt werden, in Ihr Unternehmen einzudringen. Ihr Ziel ist es, Schwachstellen in Ihrer Sicherheitslage aufzudecken und Bereiche mit Verbesserungspotenzial aufzuzeigen.

Diese Übungen können eine Reihe von Angriffsszenarien simulieren – z. B. Netzwerkinfiltration, Social Engineering und Exploits auf Anwendungsebene. Es sollte in einer kontrollierten Umgebung mit vordefinierten Einsatzregeln und enger Abstimmung mit Ihrem internen Sicherheitsteam durchgeführt werden.

Führen Sie im Anschluss an die Übung eine gründliche Nachbesprechung und Analyse durch, um die Ergebnisse zu bewerten, Lücken in Ihren Abwehrmaßnahmen zu identifizieren und Abhilfestrategien zu entwickeln.

10. Wählen Sie eine Microservices-Architektur für Ihre Anwendungen

Microservices-Architektur ist ein Architekturansatz, der Anwendungen in kleinere, lose gekoppelte Dienste zerlegt, die unabhängig voneinander entwickelt, bereitgestellt und skaliert werden können. Dadurch gewinnen Sie Agilität, Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit in Ihrer IT-Infrastruktur.

Eine Microservices-Architektur ermöglicht es Ihnen auch, Prinzipien wie Fehlertoleranz, Graceful Degradation und verteilte Ausfallsicherheit zu übernehmen. Dies liegt daran, dass Sie Ausfallsicherheitsmuster wie Leistungsschalter, Wiederholungsversuche und Fallback-Mechanismen implementieren können, um die Dienstverfügbarkeit auch unter widrigen Bedingungen aufrechtzuerhalten.

11. Steigen Sie von DevOps auf ElasticOps auf

ElasticOps ist eine Weiterentwicklung von DevOps, die den Schwerpunkt auf Elastizität, Skalierbarkeit und Automatisierung im IT-Betrieb legt.

Bei ElasticOps legen Sie Wert auf Elastizität und Skalierbarkeit, indem Sie Ihre Infrastruktur so gestalten, dass sie sich automatisch an sich ändernde Arbeitslasten und Ressourcenanforderungen anpasst. Es nutzt Cloud-native Technologien und Plattformen für künstliche Intelligenz, um Ressourcen dynamisch bereitzustellen, zu skalieren und zu verwalten und so Kosteneffizienz und Leistung zu optimieren.

Automatisierung spielt in ElasticOps eine zentrale Rolle und ermöglicht Ihnen die Automatisierung von Routineaufgaben, Bereitstellungen und Skalierungsvorgängen mithilfe von Tools wie Ansible, Terraform und Chef.

12. Geografische Redundanz aufrechterhalten

Um die Ausfallsicherheit zu steigern, müssen Unternehmen kritische IT-Ressourcen und -Dienste über mehrere geografische Standorte hinweg replizieren, um das Risiko lokaler Ausfälle, Katastrophen und Ausfälle zu mindern.

Geografische Redundanz gewährleistet hohe Verfügbarkeit, Ausfallsicherheit und Notfallwiederherstellungsfunktionen für Ihre IT-Infrastruktur und Anwendungen.

Sie identifizieren wichtige Rechenzentren, Cloud-Regionen und Netzwerk-Präsenzpunkte (PoPs), die strategisch in verschiedenen geografischen Regionen gelegen sind. Indem Sie Ihre Infrastruktur auf mehrere Standorte verteilen, minimieren Sie die Auswirkungen lokaler Ereignisse.

Geografische Redundanz umfasst Redundanz auf mehreren Ebenen des Infrastruktur-Stacks, einschließlich Netzwerk, Speicherung, Datenverarbeitung und Datenreplikation. Sie implementieren Technologien wie globalen Lastausgleich, multiregionale Replikation und Disaster-Recovery-Orchestrierung, um nahtloses Failover und Kontinuität des Betriebs für eine größere IT-Resilienz sicherzustellen.

Abschluss

Letztendlich ist eine belastbare IT-Infrastruktur sowohl für die Technologie als auch für die Geschäftsergebnisse von entscheidender Bedeutung. Da digitale Systeme immer mehr zum Rückgrat mittlerer bis großer Unternehmen werden, kann die Investition in die richtigen Strategien verhindern, dass Ausfälle Ihren Umsatz schmälern und die Kosten für reaktive Maßnahmen nach einem Vorfall senken.