Synology über die einfachere Einrichtung von NAS und die nächsten Schritte für Indien [Interview]

Synology, das taiwanesische Unternehmen, ist weltweit ein bekannter Name für seine breite Palette an NAS-Produkten für Datenverwaltung, Backup und Speicherlösungen. Russell Chen, Country Manager der Synology SAARC-Region, sprach mit TechPP vor dem Hintergrund der Einführung neuer fortschrittlicher Datenverwaltungs- und Sicherheitslösungen gegen die zunehmenden Ransomware-Bedrohungen in Indien Anfang dieses Monats.

Wir haben dieses Interview für einen neuen Benutzer geführt. Wir haben uns eingehend mit Diskussionen über die Hauptanliegen der Benutzer bei der Verwendung von NAS-Produkten, den häufigsten Problemen, mit denen Synology-Benutzer konfrontiert sind, und deren Lösung sowie den Plänen für Synology-Produkte und mehr befasst. Wir haben auch eine Zusammenfassung dieses Interviews, falls Sie die Kernpunkte schnell verstehen möchten, ohne die gesamte Diskussion lesen zu müssen.

Interview mit dem Landesleiter von Synology: Datenlösungen für Indiens KMU und Zukunftspläne

1. Wer verwendet hier in Indien normalerweise Synology-Produkte? Richten sich Ihre Lösungen in erster Linie an Großunternehmen sowie kleine und mittlere Unternehmen oder sind sie auch für Privatkunden geeignet?

Die Produkte von Synology in Indien bedienen ein breites Spektrum von Benutzern, darunter verschiedene Branchen, darunter der öffentliche Sektor, die Fertigung und professionelle Dienstleistungen. Synology bietet ein breites Spektrum an Lösungen, das von individuellen Smartphone-Backups bis hin zu umfassenden Enterprise-Backup-Lösungen für mehrere Standorte reicht. Der Großteil unseres Marktanteils (ca. 70 %) entfällt auf kleine und mittlere Unternehmen (KMU).

2. Bitte informieren Sie uns kurz über die Produktpalette, die Synology derzeit in Indien anbietet.

Die Produkte von Synology richten sich an ein breites Spektrum an Benutzern in Indien, von Einzelpersonen bis hin zu großen Unternehmen. Synology-Produkte werden häufig von kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) eingesetzt. Unser meistverkauftes Produkt in Indien ist DS923+ , das skalierbare Datenspeicherlösungen bietet. Andererseits können sich Branchen wie Fertigung, Medien, Unterhaltung, VFX und KI-bezogene Unternehmen, die volumenintensive, leistungsstarke Speicherlösungen benötigen, auf die vielfältigen Produktlinien von Synology verlassen, um ihre Anforderungen zu erfüllen.

Unser Flaggschiff-Speicherserver mit hoher Dichte, der HD6500 , und der All-Flash-Server, der FS6400 , sind die ideale Wahl für Unternehmen, die ihre Online-Bearbeitungsleistung verbessern und Virtualisierungsanforderungen erfüllen möchten.

3. NAS-Systeme bieten viele Vorteile, dennoch glauben einige, dass Cloud-Speicher einfacher einzurichten ist. Wie vereinfacht Synology den NAS-Einrichtungsprozess, um Benutzern gerecht zu werden, die möglicherweise nicht sehr technisch versiert sind?

Synology NAS-Systeme bieten in der Tat zahlreiche Vorteile, wie zum Beispiel verbesserte Datensicherheit, lokale Datenkontrolle und Kosteneffizienz. Einige Benutzer empfinden Cloud-Speicher jedoch möglicherweise als einfacher einzurichten. Synology geht diesem Problem entgegen, indem es den NAS-Einrichtungsprozess durch sein zentralisiertes Verwaltungssystem DiskStation Manager (DSM) vereinfacht.

DSM ist eine intuitive und benutzerfreundliche Plattform zur Optimierung der Einrichtung und Verwaltung von NAS-Geräten. Es bietet einen unkomplizierten Einrichtungsassistenten, der Benutzer durch die ersten Konfigurationsschritte führt. Darüber hinaus bietet DSM im Paket eine breite Palette integrierter Anwendungen und Tools wie Dateibereitstellung, Datenschutz und Überwachung, ohne dass fortgeschrittene technische Kenntnisse erforderlich sind.

4. Was zeichnet Synology in einem Markt voller Optionen für Network-Attached Storage aus? Können Sie uns etwas über die Funktionen oder Dienste erzählen, die Synology zur ersten Wahl für Benutzer machen?

Synology zeichnet sich in vier Schlüsselbereichen aus: Software-Hardware-Integration, Skalierbarkeit, einfache Bereitstellung und Sicherheit. Unsere Lösungen bieten nicht nur Hardware an, sondern zeichnen sich auch durch leistungsstarke und benutzerfreundliche Software aus. Darüber hinaus verfügen wir intern über ein spezielles Cybersicherheitsteam, das Product Security Incident Response Team – PSIRT, das alle gemeldeten Schwachstellen behebt. Im Gegensatz zum Branchendurchschnitt von 60 Tagen behebt unser PSIRT-Team Schwachstellen innerhalb eines beeindruckenden Zeitrahmens von 24 Stunden

Im Servicebereich arbeiten wir eng mit unseren lokalen Partnern und renommierten Systemintegratoren in Indien zusammen, um umfassende Unterstützung zu leisten.

5. Wie hat Synology angesichts der Datenschutzverletzungen im indischen Unternehmenssektor im letzten Jahr seine Cybersicherheitslösungen für seine Kunden angepasst? Gibt es personalisierte Lösungen, die Sie speziell für den indischen Markt entwickelt haben?

Zur Prävention bietet Synology Secure SignIn an, ein sicheres Anmelde-Framework, das mehrere Verifizierungsmethoden verwendet, darunter genehmigte Anmeldungen, Verifizierungscodes (OTP) und Hardware-Sicherheitsschlüssel. Wir bieten zentralisierten Backup-Schutz für virtuelle Umgebungen, physische Server, Dateiserver und Personalcomputer.

Synology bietet außerdem Snapshot-Schutz für Dateien und wichtige Daten vor Bedrohungen wie versehentlichem Löschen und Viren. Administratoren können geplante Snapshots und Aufbewahrungseinstellungen konfigurieren und so eine effiziente Datenverwaltung und -wiederherstellung gewährleisten, selbst in Szenarien mit Ransomware-Angriffen.

6. Wie interagiert Synology mit seiner Community in Indien, insbesondere als relativ neues Unternehmen auf diesem Markt? Welche Art von Support und Ressourcen können indische Kunden erwarten, wenn sie sich für Synology entscheiden?

Synology ist seit 15 Jahren in Indien präsent. Jedes Jahr veranstalten wir Veranstaltungen zum Jahresende für Benutzer, um unser Engagement für die Bereitstellung von Lösungen für verschiedene Branchen hervorzuheben. Darüber hinaus nehmen wir an speziellen Branchenveranstaltungen teil, um die Marktanforderungen zu verstehen und mit Bildungseinrichtungen zusammenzuarbeiten, um Beziehungen zu pflegen und Erkenntnisse zu gewinnen.

Im Servicebereich arbeiten wir eng mit unseren lokalen Partnern und renommierten Systemintegratoren in Indien zusammen, um umfassende Unterstützung zu leisten.

7. Sind neue Funktionen oder Produkte in Planung, die das Benutzererlebnis verbessern, insbesondere im Hinblick auf Benutzerfreundlichkeit und Datensicherheit?

Synology hat einige aufregende neue Funktionen und Produkte in der Entwicklung, die darauf abzielen, das Benutzererlebnis zu verbessern, mit besonderem Fokus auf Skalierbarkeit der Datenspeicherung, Benutzerfreundlichkeit und Datensicherheit. Während der Computex 2024 werden wir eine brandneue Produktlinie vorstellen, die sich auf Unternehmensspeicher und dedizierte Datenschutzlösungen konzentriert.

8. Was sind einige der häufigsten Herausforderungen, auf die Benutzer bei der Einrichtung und Verwendung von Synology NAS-Produkten stoßen, und welche Schritte unternimmt Synology, um diese Probleme anzugehen?

Zu den häufigen Herausforderungen, denen Benutzer beim Einrichten und Verwenden von Synology NAS-Produkten begegnen können, gehören die Komplexität der Ersteinrichtung, Sicherheitsbedenken und Software-Updates. Zur Unterstützung unserer Benutzer bieten wir die Synology Community, den Synology Blog und ein spezielles FAQ & Tutorial Knowledge Center an.

9. Was sind die langfristigen Ziele von Synology für seine Aktivitäten in Indien? Gibt es bevorstehende Projekte oder Produkteinführungen, auf die Sie sich besonders freuen?

Wir planen, in Zusammenarbeit mit unseren lokalen Vertriebspartnern Veranstaltungen zum Thema Lösungsbewusstsein in Großstädten in ganz Indien zu veranstalten. Ziel dieser Veranstaltungen ist es, die lokale Verbreitung zu verbessern und das Publikum über die Vorteile unserer Speicherlösungen aufzuklären. Darüber hinaus arbeiten wir eng mit unseren Vertriebspartnern zusammen, um speziell auf Synology spezialisierte Erlebniszentren einzurichten. In der zweiten Hälfte dieses Jahres wird Synology sein jährliches Mega-Event präsentieren – den Solution Day. Diese Veranstaltung richtet sich speziell an das indische Publikum und bietet eine Plattform, um unsere neuesten Innovationen bei Lösungen für das Geschäftsdatenmanagement vorzustellen.

Wichtige Erkenntnisse aus unserem Interview mit Synology India

• Synology sagt, dass sie unterschiedliche Benutzer haben. Ihre Produkte werden im öffentlichen Sektor, in der Fertigung und im professionellen Dienstleistungssektor eingesetzt. Allerdings gibt das Unternehmen an, dass die Mehrheit seiner Nutzer, etwa 70 %, kleine und mittlere Unternehmen (KMU) sind.
• Synology bietet eine breite Produktpalette. Ihr meistverkauftes Produkt in Indien ist der DS923+, der bei KMUs beliebt ist.
• Im Allgemeinen kann die Einrichtung eines NAS für eine technisch nicht versierte Person schwierig sein. Synology bietet einen speziellen DiskStation Manager (DSM), der Benutzer durch den Einrichtungsprozess führt und eine Reihe integrierter Anwendungen für Dateiserver, Datenschutz und Überwachung bietet.
• Synology bietet einen zentralen Backup-Schutz, der Ihnen hilft, Ihre Daten im Falle von Ransomware-Angriffen zu schützen. Sie bieten außerdem mehrere Sicherheitsfunktionen wie Secure SignIn und Hardware-Sicherheitsschlüssel, um Datenschutzverletzungen zu verhindern.
• Synology möchte seine Präsenz in Indien ausbauen, indem es neue Produkte anbietet und seine Produkte durch jährliche Veranstaltungen aktualisiert.