T.38 Fax Over IP: Was es ist und wie es funktioniert

Dank T.38 ist das Faxen immer noch eine praktikable Möglichkeit, verschiedene Dokumente und Formulare zu übermitteln. Bei einem Faxgerät der alten Schule werden Daten über eine Telefonleitung gesendet, in eine Bilddatei übersetzt und dann das Signal an den Empfänger am Endpunkt gesendet, der es ausdruckt. Das Versenden von Faxen sieht heutzutage ganz anders aus, weil es jetzt über das Internet mit einer VoIP-Telefonnummer erfolgt, anstatt über eine Festnetzverbindung über eine Maschine.

T.38 ist ein Protokoll, das das Faxen über das Internet ermöglicht – das bedeutet, dass ein Telefonnetz bei diesem neuen Verfahren obsolet wird. In diesem Artikel werden wir die folgenden Abschnitte besprechen:

• Was ist T.38-Fax?
• T.38 Fax über IP-Funktionen
• T.38 gegen G7.11
• Die Vorteile von Fax über IP
• T.38 Fax modernisiert eine alte Technologie

Was ist T.38-Fax?

Dieses Protokoll wird verwendet, wenn ein Fax über ein Computerdatennetzwerk gesendet wird. Faxe können nicht wie Sprachkommunikation über IP-Netzwerke gesendet werden, daher ist das Protokoll so ausgelegt, dass dies möglich ist. T.38 wird normalerweise von einem Faxserver statt von einem Gerät verwendet.

T.38 verwendet Voice over IP (VoIP), um ein Fax zu senden. Dieser Vorgang wird als virtuelles Fax oder FoIP – Fax over IP – bezeichnet. Aber obwohl es denselben Prozess verwendet, ist es wichtig zu beachten, dass diese Lösungen nicht vollständig identisch sind. Fax over IP erfordert einen zusätzlichen Schritt, um abgeschlossen zu werden.

VoIP ermöglicht es Benutzern, Anrufe über eine Internetverbindung zu tätigen. Dadurch entfällt die Notwendigkeit für teure Telefondienstanbieter, Anrufe zu tätigen. Fax over IP sendet Faxe auf die gleiche Weise, was bedeutet, dass diese Software ihren Benutzern auf die gleiche Weise Geld spart.

Viele Unternehmen verlassen sich immer noch auf Faxgeräte, aber sie können Daten nicht so lesen, wie es ein Computer mit Modem kann. Das T.38-Protokoll wurde implementiert, um dieses Geschäftsproblem zu lösen. Dieser Prozess definiert, wie ein Gerät Faxdaten kommunizieren soll, damit sie über ein IP-Netzwerk gesendet werden können.

Fax over IP partitioniert Daten aus einem Fax in ein Bild, das verschlüsselt und in Echtzeit über das Internet gesendet werden kann. Dies geschieht mit einem Fax-Gateway-Gerät, das Daten vom herkömmlichen Telefonsignal in ein Format umwandelt, das über IP übertragen werden kann.

Ein T.38-fähiges Gerät, auch als internetfähiges Faxgerät bekannt, soll die vollständige Genauigkeit der Bilddaten Ihres Faxes bewahren. Da es über das Internet gesendet wird, kann ein Fax mit T.38 zusätzliche Bandbreite verbrauchen, um sicherzustellen, dass alles in Ihrem Dokument korrekt ist. Genauigkeitsprüfungen sind in dieses Faxprotokoll integriert, um sicherzustellen, dass alles so kommt, wie es sollte.

Beide ermöglichen die Kommunikation, die traditionell über Telefonleitungen erfolgt, über das Internet. Aber wo FoIP zusätzliche Bandbreite verwendet, um die Genauigkeit und Vollständigkeit Ihres Faxes sicherzustellen, können VoIP-Telefoniesysteme gelegentlich Störungen und Jitter aufweisen, wenn die Verbindung des Modems inkonsistent ist. Obwohl es nicht ideal ist, stellt es sicher, dass Ihr Gespräch in Echtzeit stattfindet, ähnlich wie bei einem herkömmlichen Telefonanruf.

Dies ist der größte Unterschied zwischen diesen Tools. Fax over IP wird verwendet, um schnell ein korrektes Fax zu senden. Auf dem von Ihnen gesendeten Dokument dürfen keine Informationen ausgelassen werden, da dies den Zweck eines Faxes zunichte machen würde. Da ein VoIP-Anruf jedoch einen Telefonanruf nachahmen soll, werden kurzzeitige Unterbrechungen als akzeptabel angesehen.

T.38 Fax über IP-Funktionen

Hier ist eine Liste von Funktionen, die Sie in einem FoIP-Tool erwarten können:

• Gruppenzustellung – Gruppenzustellung ermöglicht Ihrem Unternehmen, ein Fax gleichzeitig an mehrere verschiedene Orte zu senden.
• Mobilität – Die Möglichkeit, Faxe von jedem Gerät und überall mit einem mit dem Internet verbundenen Modem zu planen, zu senden und zu empfangen.
• Elektronische Unterschriften – Mit dieser Funktion können Absender und Empfänger handschriftliche Unterschriften digital signieren und/oder in jedes Dokument oder Formular importieren.
• Junk-Fax-Screening – Ermöglicht Benutzern, Spam-Faxe herauszufiltern, indem sie entweder White- oder Blacklisting-Funktionen verwenden.
• Große Dateifreigabe – Ermöglicht Benutzern das einfache Senden von Dokumenten mit einer Länge von über 100 Seiten sowie von Videos, hochauflösenden Bildern, Audiodateien und Tabellenkalkulationen.
• Geplante Zustellung – Wie der Name schon sagt, können Sie mit dieser Funktion einen genauen Tag und eine genaue Uhrzeit für den Versand Ihres Faxes festlegen.
• Fortschritts- und Statusverfolgung – Mit dieser Funktion können Sie Ihre gesendeten Dokumente auf ihrem Weg zum Empfänger verfolgen, sodass Sie genau wissen, wann sie empfangen werden.
• Integrationen und APIs – APIs sind kurze, einfach zu verwendende Zeichenfolgen aus webbasiertem Code, die es zwei Plattformen ermöglichen, miteinander zu interagieren. APIs ermöglichen es Entwicklern, Brücken zwischen zwei zuvor unabhängigen Workforce-Lösungen zu bauen. (Sie können zum Beispiel eine Fax-Schaltfläche direkt in Ihr CRM einfügen).
• Mehrere E-Mail-Adressen – Mit dieser Funktion können Sie mehrere E-Mail-Adressen mit einer Faxleitung verknüpfen. Auf diese Weise können Sie so vielen einzelnen E-Mails, wie Sie möchten, Zugriff auf ihren eigenen Posteingang und ihr eigenes Portal gewähren, und das alles unter einem eigenständigen Online-Fax-Abonnement.
• Faxarchiv – Dies ist eine durchsuchbare, dedizierte digitale Aufzeichnung aller gesendeten und empfangenen Faxe im gesamten Konto.

Was ist der Unterschied zwischen T.38 und G.711?

T.38 ist eines der beiden Standardprotokolle für Fax over IP. Die andere ist G.711 , die Standardeinstellung für eine andere Fax-over-IP-Technik, Pulse Code Modulation (PCM). Es ist eine Methode, die analoge Signale in digitale umwandelt. G.711 gilt als der einfachere Ansatz, da es mehr mit der ursprünglichen Methode des Faxversands verbunden ist.

Herkömmliche Faxe verwenden ein PSTN, ebenso wie G.711. Aber dieses Protokoll wandelt diese Audiodateien in RTP-Pakete (Real-Time Transport Protocol) um, was ein Prozess ist, der es diesen Dateien ermöglicht, über eine IP zu reisen. Das wird das Fax, das Ihr Empfänger erhält. G.711 ist normalerweise für Anrufe reserviert, weshalb es als Erweiterung des herkömmlichen Fax so gut funktioniert.

Aber die Tatsache, dass es besser für Sprachanrufe geeignet ist, bringt einige Herausforderungen mit sich, wenn es zum Senden von Faxen verwendet wird. G.711 wurde nicht ganz so für Fax over IP optimiert wie T.38. Der größte Nachteil besteht darin, dass es normalerweise keine Paketredundanz unterstützt, d. h. die Fähigkeit eines Faxprotokolls, Daten zu überprüfen, um sicherzustellen, dass nichts fehlt. Dies wird auch als Paketverlust bezeichnet.

T.38 kann jedoch typischerweise zwei Arten von Redundanz unterstützen – Steuerung und Daten. Steuerredundanz bezieht sich auf IP-Datenpakete, die Faxsteuerbefehle enthalten. Dies wird als Low-Speed-Redundanz betrachtet. Datenredundanz ist die Bezeichnung für IP-Pakete mit Faxbilddaten und gilt als Hochgeschwindigkeitsredundanz.

G.711 ist T.38 unter anderem dadurch überlegen, dass es eine wesentlich günstigere Art ist, Faxe zu versenden. Die Gateway-Unterstützung, die T.38 für Steuerparameter verwendet, ist auch nicht unbedingt universell. Aber es ist das richtige Protokoll, wenn Ihr Unternehmen viel faxt. Wenn es in Ihren Möglichkeiten liegt, sollte die Faxgenauigkeit diese Rückschläge übertreffen.

Die Vorteile von T.38-Fax

Das T.38-Faxen über IP bietet eine Reihe von Vorteilen gegenüber alternativen Methoden zum Senden von Faxen. Zum einen erfordert dieses Protokoll nicht viel Bandbreite, um zu funktionieren. Das liegt daran, dass die Daten nicht über PSTN übertragen werden, wie dies bei der herkömmlichen Methode zum Senden von Faxen der Fall ist. Wie bereits erwähnt, spart das Ihrem Unternehmen Geld. Zusätzliche Bandbreite wird nur dann verwendet, wenn dies zur Gewährleistung der Genauigkeit Ihrer Faxdaten erforderlich ist.

Das T.38-Faxen ist für Ihre IT-Organisation viel einfacher zu handhaben, da es keine so starke Verbindung von Ihrem Modem erfordert. Bei einem FoIP-System werden Ihre Faxe über nur einen Server gesendet. Jedes Gerät, von dem aus Sie ein Fax senden, dient nur als Ausgangspunkt.

Die Verwendung des T.38-Protokolls ist auch eine vertraulichere Art, ein Fax zu senden. Bei der herkömmlichen Methode des Faxversands müssen Sie Ihr Dokument physisch zum Gerät bringen. Es besteht also die Gefahr, dass Ihre vertraulichen Dokumente unbefugt eingesehen werden. Fax over IP bedeutet, dass Sie Dokumente von Ihrem eigenen Gerät aus senden können und sicherstellen, dass alles privat bleibt.

Fazit: T.38-Fax modernisiert eine alte Technologie

Faxgeräte gehören vielleicht der Vergangenheit an, aber das Versenden von Faxen ist es nicht. Unternehmen verlassen sich aus gutem Grund seit Jahrzehnten auf Faxe. Es ist eine sichere und zuverlässige Möglichkeit, wichtige Dokumente an Ihre Kunden zu senden, insbesondere Dokumente und Verträge, die eine Unterschrift erfordern.

Fax over IP ist eine wesentliche VoIP-Funktion jeder Telefonielösung und der beste Weg, um diese sichere Geschäftspraxis fortzusetzen. Sie können diese Dokumente immer noch mit dieser Praxis versenden, aber Sie sparen Zeit und Geld und führen Ihre notwendigen Geschäfte auf sichere Weise durch. Durch den Einsatz des T.38-Protokolls können Sie dies auf die effizienteste Weise tun. Wenn Sie an einem Wechsel interessiert sind, werfen Sie einen Blick auf die besten Online-Faxdienste.