Wie Technologie Unternehmen dabei half, die Pandemie zu besiegen

Die Pandemie hat uns allen schwer zugesetzt. Zwischen der verlorenen Zeit mit geliebten Menschen, den Schließungen von Unternehmen und den Millionenverlusten durch COVID-19 waren die letzten zweieinhalb Jahre alles andere als einfach.

Glücklicherweise war die Technologie hier, um den Stress so gut wie möglich zu lindern, während die Welt abgeriegelt war. Zoom-Meetings, virtuelle soziale Netzwerke und Dutzende anderer Remote-Alternativen zu Ereignissen in der realen Welt haben uns vor der Trennung und – seien wir ehrlich – Langeweile der ersten Pandemie der Welt seit hundert Jahren bewahrt.

Von Trainingseinheiten und Arbeitsmeetings bis hin zu Comedy-Shows und Spieleabenden haben Millionen von Menschen Technologie genutzt, um die Belastung durch die Pandemie zu verringern, damit das Bleiben in Verbindung, relevant und gesund nicht in den Hintergrund treten muss, um eine globale Pandemie zu überleben.

Wir haben mit einer Vielzahl von Einzelpersonen und Organisationen gesprochen, die Technologie eingesetzt haben, um in ungewöhnlichen Zeiten ein Gefühl der Normalität zu bewahren. Sehen Sie sich an, was sie darüber zu sagen hatten, wie Technologie sie und ihre Leidenschaften gerettet hat.

In der Pandemie profitabel bleiben

Da 43 % der kleinen Unternehmen aufgrund der Pandemie schließen, kann man mit Sicherheit sagen, dass die Lebensgrundlage vieler Menschen durch COVID-19 drastisch beeinträchtigt wurde. Die Fähigkeit, profitabel und zahlungsfähig zu bleiben, war nicht einfach, aber die Technologie erleichterte die Belastung für eine Vielzahl von Unternehmen, insbesondere wenn es darum ging, mit wichtigen Kunden und wertvollen Mitarbeitern in Kontakt zu bleiben.

Tatsächlich bot die Pandemie in vielen Fällen Möglichkeiten für Unternehmen, den Umsatz zu steigern. Da Millionen von zuvor unerfahrenen Tech-Nutzern das Internet nutzten, um in Verbindung zu bleiben, konnten viele Geschäftsinhaber von virtuellen Veranstaltungen profitieren und sich einer höheren Besucherzahl als je zuvor erfreuen.

„Offensichtlich hat die Pandemie zu einer Zunahme der Nutzung von Tools wie Zoom geführt, um es den Menschen zu ermöglichen, in Verbindung zu bleiben und interaktive Erfahrungen mit Marken zu schaffen, aber eine andere Sache, die sie bewirkte, war die Normalisierung der Nutzung dieser Tools und dadurch die Erhöhung der Anzahl der Menschen bereit, an virtuellen Veranstaltungen teilzunehmen“, Sean Nguyen, Director of Internet Advisor.

Während viele Unternehmen den Luxus hatten, von zu Hause aus zu arbeiten, mussten sich Darsteller wie Stand-up-Comedians fragen, woher die Bühnenzeit kommen könnte und, was noch wichtiger ist, wie sie ihre Rechnungen bezahlen würden. Glücklicherweise kamen Zoom-Comedy-Shows hinzu und boten einen neuen Weg zum Lachen und ein bequemeres und effektiveres Mittel, um Tipps in die Hände von Comedians zu bekommen.

„Virtuelle Comedy macht Venmo Plugs einfach. Wir ließen jeden Comic während der Show seine Zahlungsinformationen zeigen, sodass Trinkgelder direkt an sie gehen konnten. Dadurch hat jeder Comic sein Bestes gegeben, um etwas Geld zu verdienen“, sagte Sammy Obeid, Comic und Produzent von KO Comedy.

Während Unternehmen geschlossen wurden und Entlassungen stattfanden, bot die Technologie eine Vielzahl neuer Wege, um während der Pandemie Geld zu verdienen und zahlungsfähig zu bleiben.

Vernünftig und gesund bleiben

Seien wir ehrlich, die Pandemie hat unsere kollektive psychische Gesundheit in Mitleidenschaft gezogen. Von der ständigen Krisenmentalität bis hin zur anhaltenden Isolation ist eine schlechte psychische Gesundheit in der Bevölkerung deutlich häufiger geworden. Tatsächlich berichteten vier von zehn Amerikanern, dass sie in den letzten zwei Jahren Angst- oder Depressionssymptome hatten.

Glücklicherweise haben Technologien wie Video-Chat-Plattformen es den Menschen ermöglicht, auf die eine oder andere Weise in Kontakt zu bleiben, was zu einer viel gesünderen Erfahrung für alle geführt hat.

„Einer der Vorteile der heutigen Technologie ist, dass die Menschen in ihren Häusern Zugang zu einer starken Internetverbindung haben, die es ihnen ermöglicht, von ihren Geräten aus Videoanrufe mit Freunden und Familie auf der ganzen Welt zu tätigen. Ich glaube, dass dies Menschen geholfen hat, schwere Erkrankungen wie Depressionen und Angstzustände zu bekämpfen, und dass es auch ihre psychische Gesundheit in einer so unsicheren Zeit auf einem stabilen Niveau gehalten hat“, sagte Eran Galperin, Gründer und CEO von GymDesk.

Es geht nicht nur um Happy Hours und Sozialchecks. Video-Chat und andere technologische Hacks haben es Menschen ermöglicht, von ihrem normalen Verhalten abzuweichen und sich in die virtuelle Natur sozialer Interaktionen hineinzulehnen. Die Technologie hat es sogar ermöglicht, dass Spielabende ein ganz neues Eigenleben entwickeln, und wir sind hier, um die Vorteile für die psychische Gesundheit zu nutzen, die sich daraus ergeben.

„Zoom hat eine neue Spielwelt mit alten Freunden eröffnet und neue Freunde gefunden. Plötzlich in deinem Haus gefangen zu sein, bedeutete nicht, dass du asozial sein musstest. Es war der größte Faktor für die Aufrechterhaltung meiner psychischen Gesundheit während der Pandemie, und ich werde dies gut fortsetzen, nachdem sich alles wieder geöffnet hat“, Steve „Dragon Warrior“ Albertson, Mitglied von Epic Levels.

Einfach ausgedrückt, die Technologie hat den Alltagsmenschen den Weg geebnet, die Anordnungen, zu Hause zu bleiben, zu umgehen und ein virtuelles Leben zu schaffen, das – zumindest teilweise – Ihr soziales Leben lange genug ersetzen könnte, um ein bisschen psychische Gesundheit zu ermöglichen.

Relevant bleiben in einer abgelegenen Welt

Die Realität ist, dass die Pandemie uns vom Rest der Welt abgeschottet hat. Persönliche Meetings, Konferenzen, Zwischenstopps und Vorbeifahrten waren alle im Handumdrehen verschwunden, und das Geschäft lief alles andere als „wie gewohnt“. In der Geschäftswelt relevant zu bleiben, wurde genauso schwierig wie zahlungsfähig oder gesund zu bleiben.

Aber mit der Technologie musste es keine lästige Pflicht sein, vor Ihren Kunden zu bleiben und mit Ihrem Team in Kontakt zu bleiben. Sicher, es gab Wachstumsprobleme wie Zoom-Sicherheitsprobleme oder Slack-Ausfälle, aber im Allgemeinen hatten die Mitarbeiter dank der Technologie eine Möglichkeit, das Licht am Laufen zu halten.

„Da die Pandemie viele Menschen dazu zwingt, aus der Ferne zu arbeiten, hat Zoom dazu beigetragen, den direkten Kontakt zu wichtigen Interessengruppen und Kunden zu halten. Die Kontinuität des direkten Engagements und der Interaktion war für viele Unternehmen von entscheidender Bedeutung, und wir können nicht anders sagen“, sagte Mario Cacciottolo, PR- und Branding-Manager bei Sports Betting Online.

Traditionsunternehmen hatten es allerdings etwas leichter als andere. Zum Beispiel hatten Fitnessstudios große Probleme und boten ein kleines, schlecht belüftetes Erlebnis, bei dem aktive Menschen in unmittelbarer Nähe zueinander grunzen und laut atmen. Glücklicherweise bietet Software für virtuelle Veranstaltungen eine Möglichkeit, das Licht anzulassen und eine Fitness-Alternative zum persönlichen Training zu bieten.

„Lockdown hat festgestellt, dass wir viele Anpassungen an unserer Software für Fitnessstudios vorgenommen haben, die Mitgliedschaften eingefroren oder geschlossen haben. Es gab aber auch Studios, die virtuelle Trainings implementierten. Dies führte zu einer massiven Zunahme der Kommunikation zwischen dem Team und mit unseren Kunden, und wir fanden, dass Videomeetings der effizienteste Weg sind, damit umzugehen“, sagte Eran Galperin, Gründer und CEO von GymDesk.

Es mag leicht vergessen werden, aber auch während der Pandemie gab es viele Neueinstellungen. In vielen Fällen haben diese Menschen Jobs begonnen und mit Kollegen gearbeitet, die sie jahrelang nie persönlich getroffen hatten. Die Technologie hat diese Unbeholfenheit durch Video-Chat-Meetings gemildert, die zumindest teilweise die Arbeitserfahrung simulieren und es diesen neuen Mitarbeitern ermöglichen, in ihrer Rolle weiter zu wachsen.

„Technologie und Programme wie Zoom und Google Meet haben es mir ermöglicht, an Vorstellungsgesprächen teilzunehmen und in ein neues Unternehmen einzusteigen, bis das Büro für uns geeignet war, zurückzukehren. Ich konnte in meinem Unternehmen lernen und wachsen, indem ich an Live-Online-Webinaren und Marketingveranstaltungen teilnahm, die ohne Zoom und Technologie abgesagt worden wären“, sagte Katelyn Perez, Lead SEO Specialist bei Tandem.Buzz.

Es gibt keinen wirklichen Ersatz für die persönliche Arbeit, insbesondere wenn es darum geht, in der Geschäftswelt relevant zu bleiben. Dennoch überbrückte die Technologie die Lücke, um es Mitarbeitern und Geschäftsinhabern gleichermaßen zu ermöglichen, im Kampf um die Offenheit und den Erfolg ihres Unternehmens zu bleiben.

Online verbunden bleiben

Im März 2020 wurde uns allen klar, wie wichtig es ist, vernetzt zu sein. Wenn alle monatelang drin sind und die nachfolgenden Fallspitzen alles verursachen, von Sperren bis hin zu Maskenpflichten, ist es das ultimative Ziel, mit Ihren Freunden, Familien und Kollegen in Verbindung zu bleiben.

Die Technologie hat diese Verbindung ermöglicht, und wir sind sehr glücklich darüber. Die meisten Unternehmen nutzten Zoom und andere Videokonferenz-Tools, um Besprechungen abzuhalten und mit Mitarbeitern einzuchecken. Dennoch haben einige Unternehmen diese Verbindung auf eine ganz neue Ebene gebracht.

„Unser Unternehmen, das seit seiner Gründung als hybride Belegschaft tätig ist, verfügt über einen Videoanruf für das gesamte Team, der jeden Arbeitstag läuft. Obwohl das Video standardmäßig stummgeschaltet ist, bleibt das kleine Team auf diese Weise visuell verbunden und kann sich schnell gegenseitig einchecken, um zu fragen, wie das Wochenende war, oder allen mitteilen, ob Sie früher aufbrechen müssen, um zum Tierarzt zu gehen. sagte Lacy Talton, Partner und Mitbegründer von Media Tradecraft.

Während Videoanrufe deutlich häufiger geworden sind, um das Verbinden etwas einfacher zu machen, können wir alle zugeben, dass sie nicht mit der Realität übereinstimmen. Tatsächlich argumentieren viele, dass Zoom-Müdigkeit und ähnliche Bedingungen den Weg für weniger Verbindung als zuvor geebnet haben.

„Während die verbesserte Zugänglichkeit von Zoom in erster Linie großartig war, um Teilnehmer anzulocken, bedeutet die relative Leichtigkeit, ein Zoom-Event zu verlassen, dass viele Teilnehmer dazu neigen, zu kommen und zu gehen, wie sie wollen. Dies kann das Gemeinschaftsgefühl stören und das Erlebnis untergraben, egal ob es sich um Comedy-Shows, Autorenlesungen oder sogar zwanglose Treffen handelt“, Dan Bladen, Mitbegründer und CEO von Kadence.

Dennoch ist etwas besser als nichts, insbesondere während einer Pandemie, die die Menschen in den letzten zwei Jahren größtenteils im Haus gehalten hat. Und selbst wenn es sich um eine verwässerte Version der Verbindung handelt, würden wir uns viel lieber per Videoanruf mit unseren Kollegen, Freunden und Familien verbinden, als gar nicht.

„Menschen brauchen Verbindungen und Zoom war das am häufigsten verwendete Mittel, um mit Menschen aus der ganzen Welt in Kontakt zu treten“, sagte Liz Miller, Kommunikationsmanagerin bei GetSetUp.

Die Technologie hat uns während der Pandemie in vielerlei Hinsicht gerettet. Es hat uns geistig gesund, finanziell zahlungsfähig, professionell, relevant und persönlich mit den Menschen in unserem Leben verbunden gehalten. Auch wenn es den Anschein hat, als ob die schlimmsten Tage von COVID-19 hinter uns liegen, werden uns die Technologie und ihre neuesten Innovationen weiterhin dabei helfen, Kurs zu halten, ob Pandemie oder nicht.