Die vollständige Anleitung zum Patch-Management
Veröffentlicht: 2021-12-06Unabhängig von Ihrer Rolle in einer Organisation und selbst wenn Sie nicht direkt mit Cybersicherheit arbeiten, ist das Verständnis von Patches und Patch-Management von entscheidender Bedeutung. In der Realität kann es wichtig sein, sich auch in Bezug auf die Cybersicherheit persönlich zu schützen.
Beim Patchen werden Probleme in der Software angegangen und behoben. Die Probleme könnten andernfalls dazu führen, dass ein System kompromittiert wird. Manchmal gibt es neben der Sicherheit noch andere Gründe für Patches, aber das ist der Hauptgrund.
Insgesamt sind Patches kleinere Korrekturen, aber sie sind ein notwendiger Bestandteil des IT-Infrastrukturmanagements. Wenn die Patches nicht richtig gehandhabt werden, kann es für IT-Administratoren schwierig werden. Dies gilt insbesondere, da Unternehmenssysteme Bring Your Own Device (BYOD) und Richtlinien für Remote-Geräte zulassen.
Im Folgenden gehen wir auf die wichtigsten Dinge ein, die jeder über Patches und Patch-Management wissen sollte, insbesondere da Cybersicherheit im Jahr 2022 eine der obersten Geschäftsprioritäten sein soll.
Ein Überblick über das Patch-Management
Patch-Management ist ein Prozess des koordinierten Patchens oder Aktualisierens von Software auf Geräten, Betriebssystemen und Anwendungen. Der koordinierte Ansatz kann Tests, Rollouts und auch die Überwachung von Updates im gesamten Unternehmen umfassen.
Beim Patchen handelt es sich um eine Anwendung eines Fixes für eine Software, was normalerweise eine Möglichkeit ist, eine Sicherheitslücke oder ein Leistungsproblem zu beheben.
Ein Patch ist nicht dasselbe wie ein Upgrade. Ein Patch ist eine Lösung. Ein Update soll ein gewisses Maß an neuen Funktionen hinzufügen.
Das Patchen von Software und Hardware ist ein kritisches Sicherheitselement und eine Anforderung für Unternehmen.
Ein standardisierter Patch-Management-Prozess sorgt für Vorhersagbarkeit, Automatisierung, Einblick und Compliance. Ein Patch-Management-Prozess verbessert auch die Effizienz und Transparenz.
Die Fehler, die durch das Patchen behoben werden sollen, können auch als Fehler oder Schwachstellen bezeichnet werden.
Systeme, die möglicherweise gepatcht werden müssen
Betriebssysteme, Anwendungen und Netzwerkgeräte benötigen möglicherweise Patches.
Im Folgenden finden Sie spezifischere Beispiele für Systeme, die möglicherweise Patches benötigen:
- Infrastruktur zur Unterstützung von Produkten: Ihre kundenorientierten Anwendungen und Dienste unterstützen Ihre Marke. Dies sind Ihre kritischsten Vermögenswerte, und wenn sie kompromittiert werden, stellen sie auch das größte organisatorische Risiko dar. Dinge wie Ihr Point-of-Sale-System sind ein hohes Risiko für Sicherheitslücken und sollten beim Patchen immer priorisiert werden.
- Organisatorische Infrastruktur: Die nächste Prioritätsebene, auf die Sie sich im Rahmen Ihres Patch-Management-Ansatzes konzentrieren sollten, ist Ihre organisatorische Infrastruktur. Denken Sie an die Systeme, auf die Sie sich verlassen, um Dinge zu erledigen. Dazu können Dateiserver, Unternehmens-Apps, Workstations oder Netzwerkgeräte gehören.
- Geräte: Berücksichtigen Sie neben den Apps und Diensten auch die Geräte, die von Ihren Mitarbeitern für die Arbeit verwendet werden. Dies kann IoT-Geräte, Laptops, Desktops, Tablets und persönliche Geräte umfassen. Alles, was mit dem Internet verbunden ist, einschließlich interner und entfernter Geräte, sollte, wenn es irgendwann mit Daten interagiert, Teil Ihres Plans für regelmäßiges Patchen sein. Alle Geräte sollten für eine optimale Cybersicherheit auf dem neuesten Stand bleiben.
Die Bedeutung des Patch-Managements
Im Folgenden werden einige der wichtigsten Gründe aufgeführt, warum Sie das Patch-Management auf Ihre Liste strategischer Prioritäten setzen sollten:
- Eine Patch-Management-Strategie befasst sich mit Sicherheitsproblemen und insbesondere mit Schwachstellen, die ein Cyber-Angreifer ansonsten ausnutzen könnte. Patches adressieren identifizierte Sicherheitslücken, unabhängig davon, wie sie entdeckt wurden. Oft passiert es, dass Angreifer Wind von Lücken bekommen und wenn Sie mit dem Patchen zu lange warten, wissen sie, dass sie zuschlagen können.
- Die Art und Weise, wie Ihre Anwendungen und Software miteinander interagieren, kann zu Leistungsproblemen führen. Als Beispiel hierfür wurde kürzlich ein Windows 10-Patch veröffentlicht, der bei Leistungsproblemen in Spieleanwendungen hilft, die seit März 2021 andauern. Wenn es ein Leistungsproblem gibt, wirkt sich dies negativ auf Endbenutzer und IT-Administratoren aus.
- Einige Apps funktionieren nicht mit einer älteren Version der Systemsoftware. Durch Patchen können Sie Inkompatibilitäten beseitigen. Das können wir in unserem Alltag beobachten. Sie können beispielsweise keine neue App auf Ihrem Telefon installieren, wenn Sie nicht über die aktuelle iOS-Version verfügen.
- Patches können ein Compliance- und Regulierungsproblem darstellen. Wenn Ihre Systeme als nicht gepatcht identifiziert werden, könnten Sie dazu führen, dass Sie mit unterschiedlichen Vorschriften, wie der DSGVO, nicht mehr konform sind. Neben Reputationsschäden müssen Sie möglicherweise Bußgelder zahlen.
- Mit der Implementierung von Patches können Sie innovativer sein. Das Patch-Management hilft Ihnen, verbesserte Features und Funktionen anzubieten, und Sie können Innovationen in großem Umfang bereitstellen.
- Mit entsprechendem Patch-Management reduzieren Sie Ihre Angriffsfläche. Es gibt verschiedene Anwendungen und Software-Schwachstellen.
- Sie verbessern Ihre organisatorische Produktivität. Ihre Mitarbeiter müssen sich nicht mit Ausfallzeiten oder Fehlern auseinandersetzen, während sie versuchen zu arbeiten.
- Wenn Sie eine automatisierte Patch-Management-Lösung verwenden, ist diese genauer, als wenn Sie sich auf menschliche Arbeit verlassen würden.
- Das Patch-Management kann alte Software erkennen, die keine Patches mehr erhält, und Sie können sie ersetzen.
Was ist der Patch-Management-Prozess?
Das Patch-Management ist nicht so einfach wie das Installieren eines neuen Patches, sobald dieser verfügbar ist.
Sie müssen strategisch vorgehen. Das Patch-Management muss organisiert und kostengünstig implementiert werden, wobei die Sicherheit ein zentrales Element ist.
Der Prozess kann die folgenden Schritte umfassen:
- Sie benötigen eine Bestandsaufnahme Ihrer Produktionssysteme, und diese müssen möglicherweise bis zu monatlich aktualisiert werden. Möglicherweise können Sie mit der vierteljährlichen Aktualisierung der Systeme davonkommen. Sie haben alles im Blick, einschließlich IP-Adressen und Betriebssysteme. Je öfter Sie Ihr Vermögensverzeichnis pflegen, desto mehr Informationen haben Sie in der Regel.
- Sobald Sie Ihr Inventar kartiert haben, möchten Sie einen Plan haben, um Systeme auf den gleichen Versionstyp zu standardisieren. Wenn Sie eine Standardisierung integrieren können, wird das Patchen effizienter und schneller.
- Sie sollten auch eine Bestandsaufnahme aller Ihrer Sicherheitskontrollen in Ihrer Organisation haben.
- Sehen Sie sich Ihre Schwachstellen im Vergleich zu Ihrem Inventar an.
- Wenn Sie ein Vulnerability-Management-Tool verwenden, können Sie die kritischen Assets ermitteln, die Sie beim Patchen priorisieren müssen.
- Wenn es einen Patch gibt, müssen Sie ihn vor einer umfassenderen Implementierung testen.
Die Herausforderungen des Patch-Managements für KMUs
Während Organisationen auf Unternehmensebene möglicherweise über alle Ressourcen verfügen, die sie für ein strategisches Patch-Management benötigen, ist dies für KMU eine größere Herausforderung.
Wenn Sie diese Herausforderungen proaktiv verstehen können, sind Sie besser in der Lage, mit ihnen umzugehen. Beispiele für Patch-Management-Probleme, mit denen KMUs häufig konfrontiert sind, sind:
- Möglicherweise haben Sie keinen zentralisierten Einblick in Ihre Software und Assets. Wie oben erwähnt, müssen Sie für eine Patch-Management-Strategie die Geräte in Ihrem Netzwerk sowie die darauf ausgeführten Softwareversionen kennen. Wenn Sie dies nicht verstehen, ist es unmöglich, ein standardisiertes System zum Patchen zu erstellen. Eine Geräteverwaltungsplattform kann Ihnen helfen, eine Einschätzung darüber zu erhalten, was sich in Ihrem Netzwerk befindet, und Sie haben ein zentralisiertes Dashboard, auf das Sie schnell zugreifen können.
- Sie könnten Schwierigkeiten haben, Patches zu priorisieren. Wenn Sie keinen Prozess eingerichtet haben, der den oben beschriebenen Schritten folgt, ist es schwierig zu wissen, wo Sie Zeit und Ressourcen investieren sollen.
- Ein weiteres Problem, mit dem KMUs konfrontiert sind, ist, dass Dinge aus der Ferne erledigt werden müssen. Dazu gehört auch Ihre Infrastrukturverwaltung.
- Ihre Administratoren haben gerade seit der Pandemie viel zu tun. Möglicherweise fehlt ihnen einfach die Zeit, die für das Patch-Management benötigt wird.
Zur Bewältigung dieser Herausforderungen sind allgemeine Best Practices zu beachten.
Skizzieren Sie zunächst klare Erwartungen und ziehen Sie Ihre Teams zur Rechenschaft. Technische Teams sollten ermutigt werden, zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass alle auf derselben Seite sind. Falls es ein Problem mit Ihrem Prozess für das Patch-Management gibt, sollten Sie auch einen Backup-Plan und einen Disaster-Recovery-Prozess haben.
Weitere Best Practices sind:
- Erstellen Sie separate Profile für jeden Gerätetyp und auch jedes Betriebssystem, damit Sie nicht alles gleichzeitig patchen müssen. Sie haben mehr Flexibilität in Ihrem Timing, wenn Sie separate Profile haben.
- Auch hier müssen Sie verstehen, welche Ihrer Systeme kritisch sind. Diese werden in Bezug auf Patches und Rollouts unterschiedlich gehandhabt.
- Wenn etwas schief geht, geht dies auf die Idee zurück, einen Backup-Plan zu haben – Sie sollten ein Profil für Systemwiederherstellungspunkte zur Verfügung haben. Sie können das Profil dann so planen, dass es ausgeführt wird, bevor Sie Patches durchführen.
- Legen Sie ein festes Zeitfenster fest, in dem Sie Patches durchführen. Wählen Sie einen Zeitpunkt, an dem die Benutzeraktivität am niedrigsten ist, und obwohl Sie während eines Patches nicht physisch anwesend sein müssen, müssen Sie die Systemverfügbarkeit überprüfen, wenn er abgeschlossen ist. Denken Sie also bei der Planung daran.
- Legen Sie Metriken fest, mit denen Sie den Erfolg Ihres Patch-Management-Prozesses messen können.
Ohne eine Patch-Management-Strategie setzen Sie Ihr Unternehmen ernsthaft aufs Spiel. Die finanziellen Auswirkungen eines erfolgreichen Cyberangriffs können Ihr Unternehmen in Mitleidenschaft ziehen und wären erheblich höher als die Kosten für die Einrichtung eines proaktiven Patch-Management-Prozesses.
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