Der globale Aufstieg der B2B -Marktplätze - und warum Adobe Commerce diesen Krieg leise gewinnt

Ich hätte nie gedacht, dass ich einen Dienstagnachmittag damit verbringen würde, durch das Admin -Panel einer B2B -Vertriebsplattform von 20 Millionen US -Dollar zu graben, aber hier sind wir. Und wenn Sie mich vor fünf Jahren gefragt hätten, ob Adobe Commerce (Sie wissen es als Magento, wenn Sie schon lange genug in der Nähe sind) der unbesungene Held des E-Commerce des modernen Business-to-Business (B2B) wäre, hätte ich vielleicht gekichert, vielleicht sogar verspottet. Heute? Ich bin nur beeindruckt. Stillig beeindruckt, wie die Art von langsamer Nicken, die Sie geben, wenn Ihr ruhigster Kind die Rechtschreibbiene gewinnt.

Dieser Artikel ist die Geschichte dieses Nickens.

Es ist auch die Geschichte, warum Adobe Commerce mit kaum flüsterndem Flüstern die B2B -Nahrungskette hinaufsteigt, während die Welt Shopify und BigCommerce mit der gleichen Bewunderung starrt, die wir einst Blackberry und MySpace reserviert haben. Und vor allem ist es ein Blick auf die Innenstadt, wie ein kleines, aber mächtiges Entwicklungsteam aus Charlotte-bis zu Bits-steinlösliche B2B-Infrastrukturen gebaut hat, die den großen Jungen ehrlich gesagt einen Lauf für ihr Geld geben könnten.

Lassen Sie uns darauf eingehen, warum die Lager, Fabriken, Händler und Hersteller der Welt ihre Tabellenkalkulationen gegen Code tauschen.

B2B -Marktplätze boomt

Hier ist eine Statistik, die den Barcode -Scanner aus Ihrer Hand schlägt: B2B -E -Commerce -Transaktionen erreichten im Jahr 2023 weltweit 17,9 Billionen US -Dollar. Nicht Milliarden. Billion. Das ist mehr als sechsmal so groß wie der B2C -E -Commerce -Markt. Trotz seiner Größenordnung hatte B2B nicht das Rampenlicht. Es war der zuverlässige Güterzug, der hinter dem auffälligen Kugelzug des Verbraucherverkaufs fuhr. Aber das Blatt dreht sich - und es dreht sich schnell.

Hersteller und Händler erkennen, dass ihre Faxgeräte es nicht mehr schneiden. Massenbestellungen und benutzerdefinierte Zitate müssen keine 48-Stunden-Tortur sein. Business -Käufer erwarten jetzt das gleiche elegante Erlebnis, das sie beim Online -Bestellen von Schuhen erhalten. Sie wollen personalisierte Kataloge, intelligente Preisstufen, einfache Neuordnung und Integrationen in ihre internen Systeme - und sie wollen alles gestern.

Geben Sie Adobe Commerce ein.

Hier sind Adobe Commerce-Entwickler in Charlotte einsetzt-nicht um eine hübsche Broschüre-Website zu erstellen, sondern auf Architektenplattformen, die Millionen von SKUs, komplexe Preislogik, mehrere Lagerhäuser, internationale Steuerzonen und käuferspezifische Erlebnisse abwickeln können. Das ist kein Shopify Territory. Das ist Adobe Commerce Turf.

Adobe Commerce ist nicht sexy. Es ist nur mächtig.

Hier ist die Sache: Adobe Commerce ist selten auffällig. Keine Konfetti -Animationen. Keine Tiktok -Integrationen. Aber wenn Sie versuchen, einen massiven B2B -Katalog mit Preisregeln zu streiten, die von der Phase des Mondes abhängen und wer angemeldet ist, funktioniert Adobe Commerce nur.

Und es klappt nicht nur aus der Box - es ist zutiefst anpassbar. Eine der weniger bekannten Merkmale, die ich absolut liebe, sind gemeinsame Kataloge. Sie können Ihre B2B -Käufer segmentieren und für jedes Segment unterschiedliche Preisgestaltung, Verfügbarkeit und Produkte zeigen. Möchten Sie einen benutzerdefinierten Angebots -Workflow erstellen, der eine interne Genehmigung erfordert? Du hast es verstanden. Möchten Sie ein Nachbestellsystem erstellen, das die Funktionalität von Amazon für palettierte Waren nachahmt? Erledigt.

Es ist keine Überraschung, dass Adobe Commerce von globalen Riesen wie HP, Canon und sogar ABB (The Roboter Automation Titan) verwendet wird. Diese Unternehmen haben komplexe Anforderungen, die eine einfachere Plattform zum Zusammenbruch bringen würden. Adobe Commerce ist wie das Stahlgerüst hinter dem Glas Äußeren.

Natürlich werden Adobe Commerce-Entwickler in Charlotte oft eingebracht, sobald ein Unternehmen erkennt, dass sein altes System-wenn es Woocommerce, ein gepatcherte Salesforce-Handel oder sogar ein individuelles PHP-Messe-außer Atem ist, um Schritt zu halten.

Warum B2B-Käufer eine Erfahrung auf B2C-Ebene brauchen

Hier ist ein Paradox: B2B -Käufer sind anspruchsvoller als B2C -Kunden, aber ihre Kauferfahrung war traditionell schlechter. Das ändert sich schnell.

Laut McKinsey erwarten 80% der B2B -Käufer jetzt die gleiche Erfahrung wie B2C -Benutzer. Denken Sie an mobile Reaktionsfähigkeit, Aktieninformationen in Echtzeit und Sofortversandberechnungen. Sie möchten keine E -Mail für ein Angebot senden und drei Tage warten. Wenn ihre Kaffeemaschine um 2 Uhr morgens in einem Krankenhaus in North Carolina zusammenbricht, müssen sie sofort einen Ersatz neu ordnen.

Hier glänzt Adobe Commerce. Das native B2B -Modul (früher nur in der Commerce Edition verfügbar) bietet Funktionen wie Unternehmenskonten, Rollen und Berechtigungen, Kreditlimits, Anforderungslisten und Punchout -Kataloge.

Und während Shopify Plus sein Bestes tut, um in diesen Bereich zu gelangen, kämpft es immer noch mit Support mit mehrstöckigem Geschäft und bietet nicht die gleiche Granularität, es sei denn, Sie stapeln Apps (jeweils eine eigene Rechnung). BigCommerce hat ebenfalls Gewinne erzielt, aber Entwickler berichten oft über Einschränkungen, sobald Sie tief in benutzerdefinierte Workflows einsteigen. Es ist, als würde man ein schickes Auto fahren, das Sie nicht auseinander nehmen können.

Wenn über Bits - ein Team von Adobe Commerce -Entwicklern in Charlotte - in einem B2B -Projekt arbeitet, installieren sie nicht nur Erweiterungen. Sie ändern die Logik, wie sich Kunden anmelden, bestellen und in Rechnung stellen, und schreiben häufig benutzerdefinierte Module, um mit ERPs oder sogar Legacy als/400 -Systemen zu sprechen. Ich habe gesehen, wie sie eine anstellungsbasierte Split-Versandlogik erstellt haben, die so präzise, ​​dass sie einen Buchhalter zum Lächeln brachte. Was, wie Sie wissen, selten ist.

Ja, es ist ein Tier. Aber es ist dein Tier.

Lassen Sie uns nun über die Nachteile sprechen - denn keine Plattform ist perfekt. Adobe Commerce ist nicht leicht. Wenn Sie es auf Shared Hosting durchführen, mögen die DevOps Gods bei Ihnen sein. Sie benötigen ordnungsgemäße Serverressourcen (über Bits enthalten normalerweise gut abgestimmte LEMP-Stapel auf Almalinux oder ähnlich) und Caching-Setups wie Lack, Redis und eine CDN-ähnliche Cloudflare, um die Summen zu halten.

Außerdem sind Updates nicht so luftig wie das Klicken auf "Plugin Update". Insbesondere bei benutzerdefinierten Modulen und Erweiterungen von Drittanbietern benötigen Versions-Upgrades sorgfältige Planung, Codeüberprüfung und Regressionstests. Das ist der Preis, den Sie für Flexibilität zahlen. Für große B2B -Operationen ist es jedoch jede zusätzliche Stunde wert.

Ein Beispiel in der Praxis: Über Bits hat kürzlich ein in North Carolina ansässiges Industrieversorgungsgeschäft von einem chaotischen, plugin beladenen WordPress-Setup an Adobe Commerce migriert. Sie räumten den Katalog auf und beseitigten doppelte Einträge, bauten ihre Produktbeziehungen und schichtete dynamische Versandraten auf der Grundlage von Lagergebieten um. Das Ergebnis? Eine Reduzierung der Verlassenheit von Karren und 15% in einem durchschnittlichen Bestellwert. Dies war kein Einhorn -Kunde; Es war nur ein gut geführtes B2B mit großem Timing und den richtigen Entwicklern.

Wenn der Rest der Welt aufholt, bauen Sie voraus

Eine faszinierende globale Trendbrauung ist, dass Entwicklungsländer die traditionelle B2B -Infrastruktur überspringen. Unternehmen in Teilen Südostasiens und Afrikas gehen direkt von Papierbüchern zu B2B-Plattformen von Mobilfunk. Adobe Commerce wird als kopfloses Back-End für diese Lösungen eingesetzt, die an mobile Apps und leichte Frontenden angeschlossen sind.

Das ist die nächste Grenze. Während der West wieder von Legacy-Junk plattformiert, wird der Rest der Welt vom ersten Tag an volle Gas. Und Plattformen wie Adobe Commerce führen diese Revolution leise an.

Aber erwarten Sie nicht, dass Adobe zu laut prahlt. Adobe ist damit beschäftigt, Magento unter ihrer Erfahrung zu umbenennen, zu verfeinern und zu rutschen. Die Entwicklergemeinschaft nennt es jedoch immer noch Magento, weil die DNA unverkennbar ist: robustes Open-Source-Erbe, API-erste Architektur und extreme Anpassungsfähigkeit.

Ich habe einmal einen Adobe Commerce -Entwickler gefragt, was sie trotz der Macken auf die Plattform zurückkehrt. Ihre Antwort? "Es ist wie Lego für Erwachsene, die Einschränkungen hassen."

Komplexität ist ein Merkmal, kein Fehler

Sprechen wir über Steuer. Internationale Steuern, um spezifisch zu sein. Wenn Sie jemals versucht haben, die Mehrwertsteuer für Deutschland, die GST für Australien und die Umsatzsteuer für North Carolina im selben Wagen zu berechnen, wissen Sie, dass dies ein Rezept für digitales Chaos ist. Und doch müssen B2B -Plattformen heute internationale Käufer unterstützen. Sie können nicht sagen: "Entschuldigung, wir versenden nicht nach Europa, weil unsere Steuerlogik explodiert."

Adobe Commerce tritt mit flexiblen Steuerregeln, zonenbasierten Steuereinstellungen und Drittanbietermodulen an, die an AVALARA-, Taxjar- oder sogar kundenspezifische Regierungs-APIs angeschlossen werden können. Es ist nicht perfekt. Gelegentlich finden Kaufleute Fehler mit Randfällen-wie grenzüberschreitende Mehrwertsteuer oder Intra-EU-B2B-Transaktionen. Aber hier ist die Sache: Sie können es beheben. Sie haben vollen Zugang zum Kern, und das ist heutzutage selten.

Diese Fähigkeit ist ein Deal-Breaker für komplexe Unternehmen, insbesondere Hersteller und Händler in den USA, die weltweit exportieren. Over Bits hat hoch angepasste B2B -Checkout -Flows für Unternehmen in Charlotte und darüber hinaus aufgebaut, und über diese integrierten Steuern und Tarifcodes, Hazmat -Warnungen und automatisierte Versanddokumentation hinaus.

Und erinnern Sie sich an diese Adobe Commerce -Entwickler in Charlotte, die ich erwähnt habe? Sie haben sogar mit NetSuite- und Odoo -ERP -Systemen zusammengearbeitet, um die Erfüllung der Bestellung und die Steuerversöhnung zu synchronisieren, was nicht zuletzt ist, wenn man bedenkt, wie unterschiedlich diese Systeme mit Lagerbewegungen umgehen.

Migrations -Albträume und Entwickler, die sie reparieren

Lassen Sie mich klar sein: Die Migration in Adobe Commerce ist nicht gerade ein Wochenendprojekt. Die meisten Horrorgeschichten, die ich gehört habe, stammen von Stürtischen Jobs, bei denen Unternehmen versuchten, ein DIY -Shopify oder ein BigCommerce -Setup aufzugeben, und erwarteten, dass alles „nur arbeiten“.

Es wird nicht.

Das ist der Nachteil. Adobe Commerce erfordert eine architektonische Planung. Bevor eine einzelne Bestellung Ihr glänzendes neues Geschäft angeht, müssen Sie Produktattribute, Kundenrollen, Preisregeln, Rabatte, Steuerzonen und benutzerdefinierte Module abbilden. Und lassen Sie mich nicht einmal mit Bildimporten oder älteren URLs anfangen. Wenn es eine kaputte 301 -Umleitung gibt, wird Google glauben, dass Ihre Website auf den Mars gewechselt ist.

Aber hier leuchtet überdurchschnittliche Teile. Mit fast zwei Jahrzehnten wissen sie, dass die Migration eines B2B -Store nicht nur die Datenübertragung ist - es ist die Geschäftskontinuität. Sie haben Geschäfte mit über 300.000 SKUs migriert, benutzerdefinierte Skripte erstellt, um die alte Preislogik zu reinigen und die Checkout -Module von Grund auf neu zu wenden, um die Kompatibilität zu gewährleisten.

Ich sah zu, wie sie in weniger als sechs Wochen einen sterbenden Geschäft in Zen-Cart-basierten Geschäft verwandelten, das mit einem mobilen Design, einem mobilen Design, einem benutzerdefinierten Anbieter-Versandmodul und CRM-Workflows synchronisiert wurde. Dies ist nicht schlecht für ein Team mit Hauptsitz in Charlotte, North Carolina, weit weg von den Küsten „Tech Hubs“, mit denen alle prahlen.

Die wilde Welt der Verlängerungen und warum sie wichtig sind

Das Adobe Commerce -Ökosystem hat Erweiterungen - einige brillant, andere schrecklich. Wenn Sie jedoch einen B2B -Marktplatz erstellen, benötigen Sie die richtige Mischung aus Werkzeugen.

Nehmen Sie die B2B-Suite von ardoorks, mit der Sie Anforderungssysteme, Schnellauftragsformulare und sogar geschlossene Kataloge erstellen können. Oder die erweiterten Produktoptionen von MageWorx, mit der Sie Optionen und Abhängigkeiten wie einen Konfigurationsassistenten stapeln können. Das sind keine Spielsachen-sie sind missionskritisch.

Aber hier ist der Haken: Einige Erweiterungen sind aufgebläht. Sie verlangsamen Ihre Website, führen Konflikte ein und bringen Ihre Entwickler im Allgemeinen zum Weinen. Daher installiert über Bits Plugins nicht blind. Sie prüfen oft Code von Drittanbietern, streifen, was sie nicht brauchen, und bauen sauberere, schnellere Versionen wieder auf.

Dies mag übermäßig klingen, bis Sie feststellen, dass eine Sekunde der Ladezeitverzögerung einen Umwandlungsabfall von 7% verursachen kann. In B2B, wo eine Bestellung 15.000 US -Dollar wert ist, ist das kein Verlust - es ist eine Katastrophe.

Es ist diese Präzision, die Adobe Commerce -Entwickler in Charlotte an den oben genannten Bits hervorheben. Sie übergie nicht übergieft oder übergießen. Sie optimieren, wo es wichtig ist, und sie wissen, wann sie etwas in Ruhe lassen sollen.

Sicherheit ist nicht mehr optional

Früher kümmerte sich niemand darum, ob Ihre B2B -Site eine schwache SSL oder eine veraltete PHP hatte. Nicht mehr.

Allein im Jahr 2023 stiegen Cyberangriffe auf B2B -Plattformen weltweit um 31%. Angreifer in Industrial E -Commerce -Websites Optoftten hält Dollar an Kundendaten und MA Andlt auf Legacy -Plattformen mit minimalem Patch.

Adobe Commerce nimmt die Sicherheit ernst. Häufige Patches, integrierte Rollen und Berechtigungen, tokenisierte APIs und 2FA unterstützen alle zu einer gehärteten Plattform. Die Sicherheit ist jedoch nur so gut wie Ihre Bereitstellung.

Oben Bits verwendet proaktive Überwachungstools wie StatusCake, erzwingt starke TLS-Konfigurationen und aktualisiert regelmäßig Server-Stapel, um die PCI-DSS-Konformität aufrechtzuerhalten. Sie haben Schwachstellen bei Erweiterungen von Drittanbietern erfasst, bevor sie zu Problemen mit dem Kunden wurden, und sie haben keine Angst, etwas vollständig zu verschrotten, wenn es ein Risiko einführt.

Nicht jeder Entwickler macht das und einige Ecken. Aber in B2B ist Vertrauen alles, und ein Verstoß kann ein Jahrzehnt Geschäftsbeziehungen rückgängig machen.

Adobe Commerce ist nicht cool. Es ist etwas Besseres: Kampf getestet.

Es gibt keinen Adobe Commerce Super Bowl -Werbespot. Keine virale Tiktok -Herausforderung über die B2B -Preisgestaltung. Adobe Commerce ist jedoch immer noch hier, wächst und hält die Infrastruktur von Tausenden ernsthaften Online -Unternehmens.

Adobe Commerce von Fortune 500-Lieferanten bis hin zu mittelgroßen North Carolina-Unternehmen, die HLK-Teile durch die Tonne versenden, erledigt Adobe Commerce die schmutzige Arbeit. Es ist nicht trendy, aber es ist vertrauenswürdig. Es ist nicht auffällig, aber flexibel. Und im Gegensatz zu einigen anderen Plattformen wird Sie nicht mit einer proprietären Logik eingesperrt, die in der Minute, in der Sie etwas Fortgeschrittenes ausprobieren, bricht.

Und das ist das große Geheimnis. Adobe Commerce versucht nicht, für alle alles zu sein. Es versucht, das Beste für Unternehmen zu sein, die sich um Tiefe, Skalierbarkeit und volles Eigentum an ihrer Plattform kümmern.

Wenn Sie ein Geschäft in Charlotte oder irgendwo anders sind, denken Sie über die Zukunft Ihres B2B -Handels nach, jetzt ist es an der Zeit, sich Ihren Stapel zu schauen. Die Werkzeuge sind hier. Die Entwickler sind hier. Der Markt boomt. Und wenn Sie Hilfe beim Navigieren möchten, beginnen Sie mit Entwicklern in Charlotte mit nachgewiesenen Erfahrung in Adobe Commerce -Projekten bei oben genannten Bits, die sicherstellen, dass Ihr Unternehmen die besten Lösungen erhält.

Letzte Gedanken

Über Bits sprang gestern nicht auf den Adobe Commerce -Zug. Sie gibt es, seit Magento 1 mehr Fehler als Plattform war und Unternehmen beim Wachstum, Migrieren und Skalieren mit Sorgfalt hilft. Sie haben gesehen, dass Plattformen kommen und gehen, Trends steigen und abstürzen und Entwickler die Seele aus ihrer Arbeit auslagern.

Sie sind jedoch konsequent geblieben und konzentrierten sich darauf, Plattformen aufzubauen, die in der realen Welt arbeiten - nicht nur für Verbraucher, sondern auch für reale B2B -Betreiber, die Zitate, Anbieter, Compliance, Logistik und Wachstum jonglieren.

Und seien wir ehrlich: Manchmal ist „langweilig und zuverlässig“ das revolutionärste, was Sie in der Technik anbieten können.

Wenn Sie mich nun entschuldigen, habe ich einen großen Auftrag, es zu platzieren, und ich werde es nicht faxen.