Der Schlüssel zum B2B-Marketing: Ein Leitfaden für Einsteiger in Werbung und Vertrieb

Die Führung eines freiberuflichen Unternehmens erfordert viel Nachdenken über die Planung und Umsetzung von Strategien zur Gewinnung neuer Kunden. Digitales Marketing ist eine wettbewerbsintensive Branche und es ist schwierig, die richtigen Leute zu erreichen, unabhängig von den Schwierigkeiten, einen Verkauf abzuschließen. Es gibt eine Vielzahl von Kanälen, über die man für einen digitalen Marketingdienst werben kann. Im Kern erfordert die Nutzung dieser Kanäle die sorgfältige Konfiguration einer Vielzahl von Variablen und einer starken Website; das Ziel von Werbung, die die Dienstleistungen Ihres Unternehmens verbreitet. Sobald Sie ansprechende Werbetexte erstellt haben und Anzeigen schalten, müssen Sie auf eingehende Anfragen warten und per E-Mail und Telefonanrufe überzeugend über Ihre Wirksamkeit sprechen, um einen Lead davon zu überzeugen, für Ihre Dienstleistung zu zahlen.

Digitale Marketingkanäle

Es gibt eine Vielzahl von Kanälen, über die Vermarkter Werbung produzieren und ihre Dienstleistungen an die richtigen Leute verkaufen können. Google Ads und Meta sind die wichtigsten Vertriebsnetzwerke, um potenzielle Kunden zu finden. Das Google Ads-Netzwerk besteht aus Google Ads-, YouTube- und Display-Werbediensten, die in einer Vielzahl digitaler Publikationen verteilt sind. Das Meta-Netzwerk umfasst Facebook und Instagram. Daraus folgt, dass Marketingspezialisten mithilfe einer Mischung aus Video-, Bild- und Textinhalten Leads gewinnen können. Wenn Sie über eine Bibliothek dieser Assets verfügen, können Sie beim Einstieg viel Zeit sparen, und wenn nicht, können Sie sofort mit dem Entwerfen beginnen!

Die Grundlagen der Konfiguration digitaler Werbung

Nachdem Ihre Unternehmenswebsite für Kunden bereit ist, müssen Sie nur noch eine Plattform auswählen und mit der Einrichtung von Anzeigen beginnen. Der Prozess konzentriert sich zunächst auf das Schreiben/Hochladen überzeugender Inhalte und beinhaltet anschließend die Auswahl einer Zielgruppe, der Ihre Anzeigen angezeigt werden sollen.

Google-Anzeigen

Die Konfiguration von Google Ads ist eine komplexe Aufgabe. Nutzer müssen entscheiden, ob sie in der Google-Suchmaschine, auf YouTube, im Google-Publisher-Netzwerk oder in einer Kombination aus beidem werben möchten. Als Nächstes müssen Benutzer Werberessourcen hochladen, Werbetexte verfassen und eine Zielgruppe identifizieren, an die sie ihren Dienst vermarkten möchten. Google ist bei der Auswahl einer Zielgruppe etwas pingeliger als Meta. Es erfordert nämlich die Auswahl von Schlüsselwörtern, nach denen Menschen in der Suchmaschine von Google suchen, im Gegensatz zur Auswahl demografischer Profile. Ihre Unternehmensanzeigen werden in den Ergebnissen von Suchanfragen mit diesen (und möglicherweise verwandten) Suchbegriffen platziert. Durch die Identifizierung hochvolumiger Suchbegriffe maximieren Sie Ihre Chancen, ein größeres Publikum zu erreichen. Die Werbung für populärere Begriffe ist jedoch teurer als für weniger beliebte Varianten.

Meta-Anzeigen

Im Vergleich zu Google ist die Nutzung des Werbenetzwerks von Meta einfacher. Dies liegt daran, dass Inhaber eines Facebook- oder Instagram-Kontos eine Zielgruppe basierend auf demografischen Profilen oder Interessen auswählen können, anstatt strategisch ausgewählte Google-Suchbegriffe. Anzeigentexte können auf Ad-to-Ad-Basis geschrieben werden oder Benutzer können bestehende Beiträge – Videos, Bilder oder Blogs, die sie zuvor gepostet haben – verstärken. Sobald eine Zielgruppe ausgewählt wurde, müssen Benutzer die Ziele auswählen, die sie mit ihrer Kampagne erreichen möchten: Likes, Follower, Website-Besuche oder Anfragen. Anschließend müssen Sie sich nur noch zurücklehnen und darauf warten, dass neue Leads eingehen.

Anforderungen an digitale Werbung

Neben einem Budget ist eine Website das Wichtigste bei der Durchführung digitaler Werbekampagnen. Eine Website zeigt Ihrem Publikum, dass Sie vertrauenswürdig sind, und unterstreicht den Wert Ihres Unternehmens durch die Präsentation seiner Produkte und/oder Dienstleistungen. Wenn Verbraucher mit Ihren Anzeigen interagieren, werden sie zweifellos über die Anzeigen selbst oder Ihre Social-Media-Profile auf Ihre Website gelangen. Daher ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Website voll funktionsfähig und ästhetisch ansprechend ist, um das Lead-Potenzial zu erhöhen Generation.

So gewinnen Sie Leads

Die wichtigste Taktik zur Gewinnung von Leads aus Ihren Werbekampagnen besteht darin, überzeugende, relevante Texte zu verfassen, die den Nutzen verdeutlichen, den Ihr Service den Kunden bietet. Dies kann natürlich mit schönen Bildern oder Videos unterstrichen werden. Tatsächlich zeigen Untersuchungen, dass Anzeigen, die ein Bild oder ein Video enthalten, die Conversions um 80 % effektiver steigern als statische Anzeigen, die nur Text enthalten. Videoanzeigen schneiden im Hinblick auf das Engagement tendenziell besser ab als bildbasierte Anzeigen, aber bildbasierte Anzeigen weisen eine bessere Klickrate auf. Unabhängig davon, mit welchen Multimedia-Inhalten Sie Ihre Anzeigen ergänzen, ist es unerlässlich, dass der Werbetext Informationen über Ihren Service enthält, die Ihre Zielgruppe benötigt, und Handlungsaufforderungen: So stellen Sie sicher, dass sie nicht vergessen, mit der Anzeige zu interagieren! Es ist auch äußerst wichtig, Handlungsaufforderungen in Ihre Website-Werbung aufzunehmen, um es den Besuchern so einfach wie möglich zu machen, Sie anzurufen oder Ihnen eine E-Mail zu senden.

Verkaufsabschluss

Nachdem Ihre Anzeigen schon einige Zeit geschaltet wurden, werden Sie sicherlich Anfragen von interessierten Zuschauern erhalten. Im Idealfall leiten Ihre Anzeigen Ihre potenziellen Kunden auf Ihre Website weiter, wo sie Sie anrufen oder Ihnen eine E-Mail senden können. Wenn Sie auf Anfragen dieser Art antworten, müssen Sie auf eine Art und Weise kommunizieren, die verbindlich, reaktionsschnell und absolut charmant ist! Der Abschluss eines Verkaufs umfasst die Untersuchung, die Bearbeitung von Einwänden und den Abschluss.

Untersuchung

Das Stellen von Fragen zum Geschäft potenzieller Kunden ist von grundlegender Bedeutung, um sicherzustellen, dass Sie für sie Ergebnisse liefern können. Jedes Marketinggenie weiß, wie es seine Werkzeuge nutzt, aber zu verstehen, wie man den Wert des Unternehmens eines Kunden am besten vermitteln kann, ist nur möglich, wenn man sorgfältig untersucht, was er tut. Fragen Sie nach ihren bisherigen Erfahrungen mit Marketinganbietern, ihren Geschäftszielen und ihrem idealen Verbraucher. Diese Informationen erleichtern es Ihnen, Ihre Arbeit zu erledigen, wenn sich jemand für Ihren Dienst anmeldet!

Einspruchsbearbeitung

Wenn Sie sich mit dem Geschäft Ihres potenziellen Kunden gut auskennen, werden Sie zweifellos auf Hürden beim Abschluss stoßen, wie zum Beispiel: „Mein früherer Marketinganbieter hat schreckliche Arbeit geleistet“, „Ich weiß nicht genug über das, was Sie anbieten“, „Das bin ich „Ich weiß nicht, wo ich auf meiner Reise bin“ oder „Ich habe nicht das nötige Budget“. Möglicherweise erhalten Sie sogar Einwände wie „Ich habe meine Facebook-Anmeldedaten nicht“! Um mit diesen Einwänden umzugehen, müssen Sie zuhören, Fragen stellen und darauf reagieren, indem Sie das Problem umgehen – und dabei Ihren eigenen Wert betonen. Diskutieren Sie nicht über die Argumente Ihres Interessenten, sondern informieren Sie ihn einfach darüber, warum Sie für seine Bedürfnisse gerüstet sind.

Schließen

Nachdem Sie eine Beziehung zum Lead aufgebaut haben, ist es an der Zeit, harte Fakten anzubieten. Teilen Sie ihnen genau mit, wie viel Sie für Ihre Dienstleistung verlangen, was in der Leistungserbringung enthalten ist und wie Sie die Zahlung entgegennehmen. Wenn es um die Krise geht, stellen Sie positiv gestimmte Fragen wie „Klingt das gut für Sie?“, „Sind Sie damit zufrieden, heute weiterzumachen?“ und „Darf ich Ihnen einen Vertrag schicken?“ Möglicherweise müssen Sie an dieser Stelle noch einigen weiteren Einwänden entgegentreten, aber wenn alles gut geht, haben Sie die Zustimmung Ihres Interessenten, den Verkauf abzuschließen und einen neuen Kunden zu gewinnen!

Nach Abschluss eines Verkaufs liegt es in Ihrem Interesse, die von Ihnen versprochene Arbeit hervorragend auszuführen. Überprüfen Sie regelmäßig Ihre vertraglichen Verpflichtungen, um sicherzustellen, dass Sie nichts verpassen! Der Customer Lifetime Value ist vielleicht die wertvollste Kennzahl beim Aufbau eines Marketinggeschäfts. Tun Sie also alles in Ihrer Macht Stehende, um Ihre Kunden zufrieden zu stellen! Scheuen Sie sich nicht, wenn während Ihrer Anstellung Bedenken auftreten. Die Natur des Online-Geschäfts bedeutet, dass diese normal sind. Machen Sie einfach gute Arbeit, kommunizieren Sie professionell mit Ihrem neuen Kunden und erzielen Sie gute Ergebnisse!

Samuel Shilson-Josling ist der Gründer von Red SEO – einem australischen freiberuflichen Unternehmen im Marketingsektor. Samuel kennt SEO in- und auswendig und ist mit einem Master-Abschluss in Marketing ein talentierter Autor und erfahrener Blogger.