Verständnis der europäischen Kundengewohnheiten im Lichte des Generationenmarketings

Kundengewohnheiten sind der Schlüssel zum Erfolg jedes Unternehmens. Wenn ein Unternehmen das Verhalten seiner Kunden während des Kaufprozesses kennt, kann es bessere Produkte entwickeln und seine Marketingstrategie gestalten. Um diese Elemente zu verstehen, ist jedoch eine gründliche Analyse der demografischen Zielgruppe erforderlich. Denn jede Kultur verhält sich trotz Trends und äußeren Einflüssen anders.

Demografie ist es wichtig, Prioritäten zu setzen, denn selbst Europäer haben unterschiedliche Geschmäcker – Länder wie Frankreich und Deutschland kaufen Haushaltswaren selten online . Gleichzeitig kaufen die Niederländer die meisten Dinge lieber online.

Daher ist der Eintritt in den europäischen Markt eine echte Herausforderung, insbesondere aus der Perspektive der Generationenpräferenzen. Babyboomer, Millennials und die Generation Z haben in jedem Land unterschiedliche Verhaltensweisen, sodass die Erschließung eines bestimmten Marktes Zeit und Ressourcen erfordert. Doch heute gehen wir kurz auf einige Marketingperspektiven auf das europäische Kundenverhalten ein.

Was ist Generationenmarketing?

Beim Generationenmarketing geht es strikt darum, eine Generation anzusprechen, die trotz unterschiedlicher Herkunft einen ähnlichen Geschmack und ein ähnliches Kaufverhalten hat. Abhängig von den wirtschaftlichen Zeiten, in die sie hineingeboren wurden, und den Schwierigkeiten, die sie durchmachen mussten, verhalten sich diese Zuschauer auf eine bestimmte Art und Weise.

Zum Beispiel:

• Babyboomer bevorzugen traditionelle Werbung und leicht verständliche Inhalte, da sie im Laufe ihres Lebens meist ohne Technologie lebten;
• Auch die Generation X bevorzugt traditionelles Marketing, lässt sich aber nur schwer davon überzeugen, ihre Ansichten über eine Marke zu ändern.
• Millennials priorisieren soziale und ökologische Belange, wollen aber niedrigere Markenpreise statt Angebote und Schnäppchen;
• Die Generation Z verfügt über eine enorme Kaufkraft und liebt die Interaktion mit Marken. Sie interessiert sich daher für Influencer-Marketing, TikTok und mobile Interaktion.
• Die Generation Alpha ist noch jung, aber wenn man bedenkt, dass sie mit der Technologie in ihren Händen geboren wurde, könnte sie die Generation Z hinsichtlich ihrer Ausgaben für Essen und Getränke beeinflussen;

Wie können Generationenpräferenzen die Marketingstrategien eines Unternehmens beeinflussen?

Bei der Erstellung einer Marketingkampagne muss das Unternehmen unterschiedliche Ausgabeverhalten berücksichtigen, um sicherzustellen, dass die Vertriebskanäle auf den Punkt gebracht werden und der Kundensupport angemessen ist. Die Generation

Aber wenn es darum geht, eine Marketingkampagne zu erstellen, hängt alles von der visuellen Aktivität ab, die Sie beispielsweise in einen Social-Media-Beitrag einbringen möchten. Sie möchten nicht, dass Ihr Beitrag zu voll mit Designs und Bildern ist. Andernfalls wird sich Ihre Babyboomer-Zielgruppe überfordert fühlen. Gleichzeitig bevorzugen Millennials möglicherweise minimalistische Beiträge, die ordentlich aussehen, sodass Sie sich Designs wie denen in den Niederlanden annähern können . Schließlich ist die Generation Z mit allem einverstanden, was als Meme angesehen werden kann oder es ihr ermöglicht, sich mit der Marke auseinanderzusetzen.

Wie sieht Generationenmarketing in Europa aus?

In Europa unterscheiden sich die Dinge im Hinblick auf das Kundenverhalten nicht allzu sehr vom Rest der Welt, einige Dinge können jedoch beispielsweise im Vergleich zu den USA mehr oder weniger unterschiedlich sein. Alles beginnt mit der fußläufigen Erreichbarkeit der Städte auf diesen Kontinenten, wo Europäer im Normalfall sogar bis zu 30 Minuten laufen können, während in Amerika die meisten Einzelhändler zu weit von Wohnhäusern entfernt sind und die Infrastruktur so aufgebaut ist, dass sie mit dem Auto fahren müssen fast überall.

Vor diesem Hintergrund werden europäische Offline-Einzelhändler vor allem von älteren Generationen bevorzugt, was den Offline-Einzelhandel an der Macht hält. Die USA haben derzeit die meisten Kunden, die online einkaufen, während europäische Länder wie Österreich und Finnland immer noch in physische Geschäfte gehen, um Produkte zu kaufen. Babyboomer, die Generation Z und sogar die Millennials werden vielleicht in den physischen Laden gelockt , aber die Generation Z wird ihre Sachen auf jeden Fall mit einem einfachen Klick bekommen.

Im Rahmen einer Marketingstrategie sind zahlreiche Aspekte zu berücksichtigen

Die Entwicklung einer Marketingstrategie in Europa erscheint komplex – und das ist es auch, aber es ist auch eine interessante Reise, um Kunden zufrieden zu stellen, weil man sie auf die Art und Weise herunterbrechen kann, wie Kinder erzogen werden. Beispielsweise sind die Kinder in Frankreich emotional von ihren Eltern abhängig, was zu einer Gesellschaft führt, in der

Ungleichheit wird akzeptiert und gesehen. Dies bedeutet, dass das französische Publikum eng segmentiert werden kann.

In Italien hingegen sind Kinder normalerweise weniger gehorsam und bevorzugen Teamarbeit, was ihre Gesellschaft zu einem Ort macht, in dem offenes Management oft eine Strategie in Unternehmen ist. In Anbetracht ihrer Kultur ist es für Italiener gut, mit vertrauten Dingen zufrieden zu sein, egal, ob Verwandte über ein Produkt sprechen oder es traditionelle Züge aufweist.

Wie Sie mit einer Marketingkampagne in Europa erfolgreich sein können, egal was passiert

Das europäische Kundenverhalten hat sich nach der Pandemie erheblich verändert, aber wir müssen diese Statistiken mit Vorsicht genießen. Obwohl sie während der Pandemie viel Geld sparen konnten , neigen europäische Kunden dazu, bei der Auswahl ihrer Produkte wählerischer zu sein. Daher analysieren sie die Qualität, die Umweltauswirkungen, das Alter und die Liste eines Produkts gründlich. Am Ende dieses Prozesses wird der Preis berücksichtigt.

Wenn es jedoch um eine Marketingstrategie geht, sind die Europäer auch nicht so leicht zu beeindrucken, insbesondere wenn es sich um gut entwickelte Länder handelt, in denen der riesige Markt den Menschen alles bietet, was sie wollen. Dies gilt für fast alle Generationen.

Dennoch lässt sich die jüngere Generation tendenziell von Trends außerhalb ihres Landes beeinflussen und übernimmt die amerikanische Art, sich zu kleiden oder zu essen, was ihre Vorliebe für Fastfood erklärt. Auf der anderen Seite werden Millennials nach qualitativ hochwertigen und langlebigen Produkten suchen, für die sie nach prestigeträchtigen Marken suchen.

Sicher ist, dass sich der europäische Markt weiterentwickelt hat, auch wenn traditionelle Methoden im Vergleich zu anderen Bereichen bis heute hilfreich sind. Daher können viele Trends in einer Marketingstrategie korrekt angewendet werden, sie müssen jedoch je nach Land, in dem das Unternehmen tätig ist, geändert werden.

Schlussbetrachtungen

Generationsmarketing ist eine neuere Methode zur Trennung von Kunden mit dem Ziel, angemessene Werbung und Produkte zu erstellen. Es dient auch dazu, die sich ständig ändernden Kundengewohnheiten besser zu verstehen. Im Vergleich zu den USA hat Europa andere Geschmäcker in Bezug auf Lebensmittel, Kleidung usw., weshalb der Einstieg in diese Märkte als neues Unternehmen gründlich und mit viel Recherche erfolgen muss.