Vanity-Telefonnummern der besten Anbieter im Jahr 2022
Veröffentlicht: 2022-01-12Wenn wir Sie bitten würden, drei Telefonnummern für Unternehmen zu nennen, würden wir wetten, dass Ihnen sofort ein paar Nummern aus bekannten Werbejingles einfallen würden.
Aber es sind nicht nur die eingängigen Melodien, die diese geschäftlichen Telefonnummern unvergesslich machen. Es ist auch so, dass diese Telefonnummern die Namen der Unternehmen selbst oder relevante Wörter enthalten.
Werfen wir einen Blick darauf, was eine Vanity-Telefonnummer ist, welche Funktion sie hat, ob Ihr Unternehmen eine bekommen sollte, was bei der Auswahl eines Anbieters zu beachten ist und wie der Prozess zum Abrufen der Nummer funktioniert.
Inhaltsverzeichnis
- Was ist eine Vanity-Nummer?
- Anbieter von Vanity-Telefonnummern in der Rangliste
- Worauf Sie bei Anbietern von Vanity-Telefonnummern achten sollten
- Wie wir die Top-Anbieter von Vanity-Nummern bewertet haben
- Die 9 besten Anbieter von Vanity 800-Nummern
- Warum Vanity-Telefonnummern immer noch wichtig sind
- Häufig gestellte Fragen zu Vanity-Nummern
Was ist eine Vanity-Nummer?
Eine Vanity-Telefonnummer ist eine lokale oder gebührenfreie Nummer mit einem benutzerdefinierten Satz von Ziffern, die ein Wort oder einen Satz buchstabieren. Diese Telefonnummern enthalten die Namen der Unternehmen oder relevante Wörter, die auf irgendeine Weise einprägsam sind.
1-800-FLOWERS, 1-800-CONTACTS und 1800-CALL-ATT sind Beispiele für Vanity-Telefonnummern. Da sie so beliebt sind, sind nur begrenzte Nummern als Teil eines virtuellen Telefonsystems verfügbar – und wenn, dann sind sie teuer. Alternative Nummernpräfixe wie 887, 866 und 855 wurden erstellt, um die Marktnachfrage nach Vanity-Nummern zu befriedigen.
Beste Anbieter von Vanity-Telefonnummern in der Rangliste
Basierend auf unseren Kriterien ordnet die folgende Tabelle die Punktzahlen der Anbieter von 5,00, von der niedrigsten zur höchsten.
Anbieter | Unsere Bewertung | Highlights der Vanity-Nummer |
Besuchen Sie 800.com | 3/5 Unsere Bewertung |
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Besuchen Sie GoDaddy | 3.2/5 Unsere Bewertung |
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Besuchen Sie UniTel | 3,8/5 Unsere Bewertung |
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Besuchen Sie eVoice | 4/5 Unsere Bewertung |
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Besuchen Sie GoToConnect | 4.1/5 Unsere Bewertung |
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Besuchen Sie AVOXI | 4.2/5 Unsere Bewertung |
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Besuchen Sie Heuschrecke | 4.3/5 Unsere Bewertung |
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Besuchen Sie RingCentral | 4,5/5 Unsere Bewertung |
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Besuchen Sie Phone.com | 4,7/5 Unsere Bewertung |
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Worauf Sie bei Anbietern von Vanity-Telefonnummern achten sollten
Über 70 % der Verbraucher erinnern sich nach einer 30-sekündigen Anzeige korrekt an eine Vanity-Nummer, während 30-sekündige Anzeigen mit Standardnummern nur eine Erinnerungsrate von 5 % hatten.
Wir werden später mehr darüber sprechen, warum Sie eine Vanity-Telefonnummer benötigen, aber lassen Sie uns zuerst über die Anbieter sprechen.
Entscheiden Sie sich bei der Auswahl Ihres Anbieters nicht für die erste Option, bei der die gewünschte Nummer in der durchsuchbaren Datenbank verfügbar ist. Im Folgenden werden wir die Funktionen aufschlüsseln, die jeder Anbieter anbieten kann, der sein Geld wert ist – und die durchschnittlichen Kosten für gebührenfreie Vanity-Nummern.
Gesamtverfügbarkeit der Telefonnummer
Anbieter müssen neben der beliebtesten – und daher teuersten – 1-800-Option eine Vielzahl gebührenfreier Nummernpräfixe anbieten.
Stellen Sie sicher, dass die Präfixe 888, 877, 866, 855, 844 und die neuesten 833 verfügbar sind. Dies bedeutet, dass Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit die gewünschte Zahlen- und Wortkombination erhalten.
Ein Top-Anbieter wird auch verfügbare Vanity-Nummern für gebührenfreie und lokale Optionen anbieten
Überlegen Sie, ob Sie gleich mehrere Business-Rufnummern benötigen oder vorerst mit einer Hauptrufnummer mit zahlreichen Nebenstellen auskommen.
Wesentliche Anruffunktionen
Alle Funktionen des Cloud-Telefonsystems sollten mehrere Nebenstellen (manchmal als Benutzer bezeichnet) pro Nummer und grundlegende Funktionen wie Anrufweiterleitung und -weiterleitung, Voicemail und WLAN-Anrufe ermöglichen.
Es ist jedoch vernünftig anzunehmen, dass qualitativ hochwertige Anbieter auch Folgendes anbieten:
- Automatisierte Begleiter
- Mailbox-zu-E-Mail
- Grundlegende Informationen zum Anrufverlauf
- Benachrichtigungen über verpasste Anrufe
- SMS-Textnachrichten
- Virtuelles Faxen
- Anruferidentifikation
Angemessene Kosten
Einige Anbieter bieten unbegrenzte Minuten pro Monat an, haben aber eine höhere monatliche Pauschalgebühr, während andere eine festgelegte Anzahl von Minuten pro Monat mit einer niedrigeren monatlichen Pauschalgebühr beinhalten.
Internationale Anrufe sind im Allgemeinen nicht in den Basisplänen für 800-Nummern enthalten, können jedoch häufig gegen eine zusätzliche monatliche Gebühr hinzugefügt werden. Die Kosten pro Minute hängen von den Ländern ab, mit denen Sie kommunizieren.
Unsere Untersuchungen haben ergeben, dass die durchschnittlichen Kosten eines Monatsplans mit unbegrenzten Minuten 20,00 $/Benutzer pro Monat betragen.
Nummernkontrolle und Sicherheit
Ein Nummernportierungsschema oder „Port-Out-Scamming“ tritt auf, wenn ein Krimineller unter Verwendung grundlegender Informationen wie Ihres Namens und Ihrer Nummer Ihren Anbieter anrufen und Ihre Nummer stehlen kann, indem er sie zu einem anderen Dienst portiert. Dies ist besonders häufig bei 1-800-Nummernpräfixen der Fall.
Dinge wie Zwei-Faktor-Authentifizierung und Sicherheitsfragen sowie der vollständige Besitz Ihrer 800-Nummer können diese Betrügereien verhindern.
Wie wir die Top-Anbieter von Vanity-Nummern bewertet haben
Wir haben ein Bewertungssystem von 1 bis 5 für die wichtigsten Entscheidungsfaktoren entwickelt, wobei 1 die niedrigste und 5 die höchste Bewertung ist.
Bevor wir uns mit den Top-Anbietern von Vanity-Nummern befassen, lassen Sie uns die Kriterien besprechen, die wir zur Erstellung dieser Liste verwendet haben.
Die folgenden Faktoren wurden beim Ranking der Anbieter berücksichtigt:
- Gesamtkosten: Wie nahe liegen die Kosten des beliebtesten Plans bei durchschnittlich 20,00 $?
- Nummernverfügbarkeit: Bietet der Anbieter Orts-, Fern- und Auslandsnummern mit allen verfügbaren Nummernvorwahlen an?
- Nummernkontrolle und Sicherheit: Besitzen Benutzer die Nummer nach dem Kauf, können Nummern zu/von anderen Anbietern portiert werden und bietet der Anbieter starke Sicherheitsmaßnahmen, um Port-out-Betrug zu verhindern?
- User Experience: Wie intuitiv ist die Benutzeroberfläche, wie hoch ist die allgemeine Benutzerzufriedenheit basierend auf Benutzerbewertungen?
- Gesamtfunktionen: Welche Funktionen werden angeboten?
Die 9 besten Anbieter von Vanity-Telefonnummern
Die folgenden Anbieter von Vanity-Nummern erfüllen alle oben genannten Kriterien und bieten einzigartige Funktionen, die sie von der Konkurrenz abheben.
#9 – 800.com
800.com bietet in erster Linie 800-Vanity-Nummern, bietet aber auch grundlegende Anruffunktionen.
Zu diesen Funktionen gehören Anrufer-ID, Anrufnotizen, Anrufweiterleitung, Blockierung und Aufzeichnung sowie Anrufbenachrichtigungen.
Benutzer können einfach die verfügbare Nummerndatenbank durchsuchen oder vorhandene Nummern portieren. Voicemail-Transkriptionen können innerhalb der 800.com-Schnittstelle aufgerufen oder an Ihre E-Mail weitergeleitet oder per SMS-Nachricht gesendet werden.
Für jede gekaufte Vanity-Nummer fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr von 35,00 $ an, während für zusätzliche gebührenfreie oder lokale Standardnummern eine Einrichtungsgebühr von 25,00 $ anfällt. Wenn Benutzer die festgelegte Anzahl von Minuten überschreiten, fällt eine Übergebühr an.
Die folgende Preistabelle spiegelt die Kosten auf jährlicher Basis wider, was eine Einsparung von 20 % ermöglicht.
Persönlicher Plan | Jahresplan | Pro-Plan | |
Preisgestaltung | 19,00 $/Monat pro Benutzer | $49,00/Monat pro Benutzer | $199/Monat pro Benutzer |
Anzahl der gebührenfreien Nummern enthalten | 1 | 1 | 5 |
Monatliche Minuten | 1.000 | Unbegrenzt | Unbegrenzte Plätze mit 5.000 Minuten |
Kriterien | Bewertung | Grund |
Kosten | 3 von 5 | Die meisten Basispläne entsprechen den Durchschnittskosten, jedoch nur bei jährlicher Abrechnung |
Nummernverfügbarkeit | 4 von 5 | Gebührenfreie Vanity-Nummern und lokale Nummern sind verfügbar, internationale Nummern jedoch nicht |
Nummernkontrolle und Sicherheit | 3,5 von 5 | SSL- und Passwortschutz enthalten, aber keine Erwähnung zusätzlicher Sicherheitsmaßnahmen auf der Website |
Benutzererfahrung | 4,5 von 5 | Basierend auf Benutzerbewertungen und der Einfachheit der Benutzeroberfläche |
Merkmale | 3 von 5 | da die Funktionen begrenzt sind und die automatische Telefonzentrale ein Add-on ist |
800.com-Gesamtbewertung | 3 von 5 |
Nr. 8 – GoDaddy SmartLine
- (Bildquelle)
Eine gebührenfreie SmartLine-Nummer von GoDaddy ist die richtige Wahl für Solopreneurs oder jedes Unternehmen, das hauptsächlich auf eine einzelne Bürotelefonnummer angewiesen ist, Mitarbeitern aber eine andere Telefonnummer anbieten möchte, um Kunden anstelle ihrer persönlichen Smartphone-Nummern anzubieten.
Es ist die anfängerfreundlichste und einfachste Option auf dieser Liste.
Wählen Sie aus 800, 833, 844, 855, 866, 877 und 888 Vanity-Nummern.
SmartLine bietet Voicemail-zu-E-Mail- und SMS-Texttranskription, zeigt aber Ihren gesamten Kommunikationsverlauf mit dem Kontakt an, einschließlich der Nachrichtentranskriptionen und -texte. Dies ist besonders hilfreich für Benutzer, die eine konsistente Kommunikation mit einer kleineren Anzahl derselben Clients haben.
Zu den zusätzlichen Funktionen gehören:
- Mobile Android- und iOS-App
- Senden/empfangen Sie Texte an/von jedem US-basierten Smartphone
- Nummernblockierung
- Rufnummernmitnahme ein/aus
- Nummerieren Sie Profilfotos und bestimmte Klingeltöne
- Benutzerdefinierte Voicemail-Grüße
- Anrufer-ID und Anrufweiterleitung
- E-Mail- und Text-Push-Benachrichtigungen
- Individuelle Begrüßungen und festgelegte Geschäftszeiten
SmartLine bietet separate Preise für lokale und gebührenfreie Geschäftsnummern, aber jede Option bietet nur einen Plan. SmartLine bietet jedoch eine einmonatige kostenlose Testversion an, eine der längsten auf dieser Liste. Pläne werden nur monatlich abgerechnet.
Lokaler Plan | Gebührenfreier Plan | |
Preisgestaltung | 9,99 $/Nummer pro Monat | 19,99 $/Nummer pro Monat |
Lokale Telefonnummer | ✓ | x |
Kriterien | Bewertung | Grund |
Kosten | 5 von 5 | Trifft genau den Durchschnitt und bietet nur lokale Nummern |
Nummernverfügbarkeit | 3 von 5 | Bietet auch als Add-On keine internationale Nummer |
Nummernkontrolle und Sicherheit | 3 von 5 | Benutzer können Nummern ein- und austragen, aber keine Zwei-Faktor-Authentifizierung |
Benutzererfahrung | 3 von 5 | Basierend auf allgemeinen Benutzerbewertungen |
Merkmale | 2 von 5 | Ziemlich einfach und es fehlen viele wichtige verfügbare Add-Ons |
GoDaddy SmartLine Gesamtbewertung | 3,2 von 5 |
#7 – UniTel-Sprache
Unitel Voice ist ein Cloud-basiertes VoIP-Telefonsystem, das Benutzern auch die Möglichkeit bietet, eine gebührenfreie oder lokale Vanity-Telefonnummer hinzuzufügen.
Es richtet sich speziell an Unternehmer und Startups, die das Aussehen eines etablierteren Unternehmens benötigen.
Wählen Sie aus einer gebührenfreien 1-800-, 855-, 844-, 888-, 877-, 866- oder 833-Nummer oder einer lokalen Telefonnummer in der Stadt/Vorwahl Ihrer Wahl.
Die Benutzer werden ihre neue gebührenfreie Nummer besitzen und können sie zu neuen Netzbetreibern portieren, ohne UniTel eine Gebühr zahlen zu müssen. Ihre Telefonnummer dient auch als Sende-/Empfangsfaxleitung, wobei Ihnen Faxe als PDF per E-Mail zugesendet werden.
Zu den zusätzlichen Funktionen gehören:
- Mobile iOS- und Android-App
- Anrufweiterleitung und Anrufübergabe
- Voicemail und Fax
- Virtuelle automatische Telefonzentrale
- Die Anrufansage sagt die Nebenstelle an, die der ankommende Anrufer gewählt hat
- Halten Sie Musik und den Modus „Nicht stören“ an
- Unbegrenzte Anrufbearbeitung (unbegrenzte gleichzeitige Anrufe mit automatischer Weiterleitung an Voicemail)
- Der Anrufplanungs-/Nachstundenmodus spielt Kunden nach Geschäftsschluss eine andere Sprachaufzeichnung ab
- Browserbasiertes Dashboard
- Voicemail-to-E-Mail und/oder Voicemail-to-Mobile-App
- Anrufprotokollspeicherung
- Rufen Sie Sprengung an
- Dial-by-Name-Verzeichnis
- Anrufsperre
- 3-Wege-Konferenzschaltung
- Anrufer-ID-Anzeige
- Push-Benachrichtigungen für verpasste Anrufe
- WiFi-Calling
- Anrufaufzeichnung
Benutzer können ihre eigenen Konten einrichten oder die kostenlose Concierge-Einrichtung von UniTel nutzen. Sie können Ihre eigene Begrüßung oder Voicemail-Nachricht aufzeichnen oder das kostenlose Voice Talent Studio nutzen, um dies von einem Fachmann erledigen zu lassen.
Es gibt drei verfügbare Pläne, die unten aufgeführt sind. Jeder Plan gilt für nur eine Telefonnummer, aber unbegrenzte Benutzer (Telefonerweiterungen) und unbegrenzte Minuten sind für den beliebtesten Plan verfügbar.
Benutzer können auch zusätzliche UniTel-Geschäftsnummern für 4,99 $/pro Monat erstellen. Jeder Plan bietet alle oben aufgeführten Funktionen oder Zusatzfunktionen, wobei die einzigen Unterscheidungsfaktoren die Anzahl der Benutzer, Geräte und Minuten sind.
Beachten Sie, dass für 1-800-Nummern eine einmalige Einrichtungsgebühr von 99,00 $ anfällt, während für benutzerdefinierte Vanity-Nummern eine einmalige Einrichtungsgebühr von 15,00 $ anfällt. UniTel bietet eine 30-tägige Garantie.
Startup-Plan | Unbegrenzter Plan | Büroplan | |
Preisgestaltung | 9,99 $/Monat | $29,99/Monat | $49,99/Monat |
Monatliche Minuten | 500 | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
Anzahl der Erweiterungen | Bis zu 3 | Unbegrenzt | Bis zu 5 |
Gerätekompatibilität | Handy/Mobile App | Handy/Mobile App | Beliebiges VoIP-Gerät (Softphone, Tischtelefon, Smartphone) |
Gebührenfreier SMS-Versand | 5,00 $/Monat pro 100 SMS | 5,00 $/Monat pro 100 SMS | 5,00 $/Monat pro 100 SMS |
Zusatzkosten für Funktionen
Telefonkonferenz | Add-On für 2,99 $/Monat |
Anrufaufzeichnung | $5,00/Monat Add-On |
Sprengen anrufen | 10,00 $/Monat Add-On |
Voicemail-Transkription | $5,00/Monat Add-On |
Parkplatz anrufen | $5,00/Monat Add-On |
Kriterien | Bewertung | Grund |
Kosten | 3 von 5 | Hohe einmalige Gebühr für Rufnummerneinrichtung |
Nummernverfügbarkeit | 4 von 5 | Keine internationalen Nummern verfügbar |
Nummernkontrolle und Sicherheit | 5 von 5 | Ein-/Aus-Nummernportierung und passwortgeschütztes Portal |
Benutzererfahrung | 4 von 5 | Basierend auf allgemeinen Benutzerbewertungen |
Merkmale | 3 von 5 | Viele wesentliche Funktionen sind Add-Ons |
UniTel Voice-Gesamtbewertung | 3,8 von 5 |
#6 – eVoice
eVoice bietet lokale und gebührenfreie Vanity-800-, 888-, 877-, 866-, 855-, 844- und 833-Geschäftstelefonnummern.
Es enthält über 30 Funktionen, die erweiterte Anrufregeln ermöglichen, ist aber auch die beste Option für Unternehmen, die sich noch nicht sicher sind, ob sie wirklich eine Vanity-Nummer benötigen oder nicht. Mit der 30-tägigen kostenlosen Testversion können Benutzer ihre erste Telefonnummer kostenlos erstellen und alle ihre Funktionen testen. Dies macht die Entscheidung, welchen kostenpflichtigen Plan Sie benötigen, viel einfacher.
Außerdem können Benutzer ihre eigenen Internet-Telefonnummern erstellen, sodass Sie mehrere Geschäftsnummern mit einer Vielzahl von Vorwahlen innerhalb eines einzigen eVoice-Kontos haben können.
Mit Internet-Telefonnummern können Sie das. Dies bedeutet, dass Sie spezielle Telefonnummern für Abteilungen oder den Kundendienst haben, genau wie es ein etablierteres Unternehmen tun würde. Dies hilft Ihnen auch, die Weitergabe Ihrer persönlichen Handynummer zu vermeiden. Außerdem müssen Sie sich bei so vielen verschiedenen geschäftlichen Telefonnummern keine Gedanken darüber machen, Ihre private Handynummer preisgeben zu müssen. Egal, von welchem Gerät Sie anrufen, wenn Sie Anrufe innerhalb Ihres eVoice-Kontos tätigen, wird nur Ihre Geschäftsnummer angezeigt.
Es bietet zusätzliche Anruffunktionen wie:
- Erweiterte lokale und internationale Anrufweiterleitung, Anrufweiterleitung, Screening und Warteschlangen
- Anrufaufzeichnung
- Voicemail, Voicemail-zu-E-Mail und Voicemail-zu-Text
- Online-Fax und Textnachrichten
- Anrufer-ID und Anrufsperre
- Cloudbasiertes virtuelles PBX-Telefonsystem
- Bitte nicht stören
- Anrufplanung und Anrufregeln
- Telefonkonferenz
- Erweiterte Berichterstattung und Analyse
- Grüße nach Feierabend
- Halt Musik
- Gleichzeitiges und sequentielles Klingeln
- Dial-by-Name-Verzeichnis
- Anrufbenachrichtigungen in Echtzeit
- Auto-Attendant mit Nebenstellen oder einer Live-Empfangsdame
eVoice ist mit jeder Telefonhardware oder jedem Smartphone kompatibel und verfügt über Apple iOS- und Android-Apps für Mobilgeräte. Benutzer können aktuelle gebührenfreie Nummern portieren oder bei Bedarf zu einem anderen Anbieter portieren.
eVoice stellte vor kurzem auch eVoice Meet vor, sein vollständig verschlüsseltes Videokonferenz-Tool ohne Download. Zum jetzigen Zeitpunkt bietet eVoice kostenlosen Zugang zu seinem Webkonferenz-Tool an.
eVoice ist darin einzigartig, obwohl es nur einen kostenpflichtigen Standardplan mit der Option bietet, erweiterte Funktionen hinzuzufügen, ermöglicht es Benutzern auch, ihren eigenen Plan basierend auf den spezifischen Funktionen, die sie benötigen, vollständig anzupassen.
Im Folgenden haben wir die Funktionen des Elite-Monatsplans umrissen und Informationen zu den Kosten von Zusatzfunktionen bereitgestellt. Der Elite-Monatsplan kann jährlich oder monatlich bezahlt werden.
Wenn Sie Ihren Plan jedoch individuell anpassen, erhalten Sie von eVoice ein spezifisches Angebot.
Merkmale | Elite-Monatsplan |
Preis | $20,00/Benutzer pro Monat |
Gesprächsminuten/Monat | Unbegrenzt |
Anzahl der Benutzer und Nebenstellen | Unbegrenzt |
Telefonkonferenz | Bis zu 94 Teilnehmer |
Voicemail zu Text | Bis zu 40 Transkriptionen pro Monat |
Automatischer Teilnehmer | Im Elite-Monatsplan enthalten |
Kundenspezifische Begrüßung | Im Elite-Monatsplan enthalten |
Anrufwarteschlange, Weiterleitung und Routing | Im Elite-Monatsplan enthalten |
Online-Faxen | Add-on, Preis nicht gelistet |
Anrufaufzeichnung | Add-on, Preis nicht gelistet |
Internationale Geschäftstelefonnummer | Add-on, Preis nicht gelistet |
Virtuelle Live-Empfangsdame | Von 139,95 $/Monat bis 399,95 $/Monat, basierend auf der Anzahl der Minuten |
Kriterien | Bewertung | Grund |
Kosten | 3 von 5 | Der Elite-Plan erfüllt die Durchschnittskosten, aber die Kosten für benutzerdefinierte Pläne sind unbekannt |
Nummernverfügbarkeit | 5 von 5 | Lokale, gebührenfreie und internationale Nummern verfügbar |
Nummernkontrolle und Sicherheit | 4 von 5 | Ein-/Ausportierung, keine Informationen zur Zwei-Faktor-Authentifizierung verfügbar |
Benutzererfahrung | 4 von 5 | Basierend auf Benutzerbewertungen |
Merkmale | 4 von 5 | Hat alles Wesentliche, aber es fehlen spezialisiertere Optionen |
eVoice-Gesamtbewertung | 4 von 5 |
#5 – GoToConnect
GoToConnect bietet lokale, gebührenfreie und Vanity-Telefonnummern als Teil Ihres standardmäßigen VoIP-Geschäftsplans mit dem Anbieter.
Benutzer können auch alle vorhandenen Telefonnummern in ihr GoToConnect-Konto portieren.
GoToConnect ist eine ideale Option für große Unternehmen und Call Center, die täglich viele eingehende Anrufe haben.
Die Preise für jede Telefonnummer basieren auf Angeboten, und Einflussfaktoren umfassen Nummernpräfix, Typ und Land. Minuten werden mit einem Tarif von 0,19 $/Minute für alle eingehenden Anrufe berechnet. Alle fünf verfügbaren GoToConnect-Pläne verfügen über dieselben Standardfunktionen. Die einzigen Dinge, die sich von Plan zu Plan ändern, sind die Anzahl der zulässigen Benutzer und der monatliche Preis.
Jeder GoToConnect-Plan beinhaltet:
- Anrufer-Routing/-Weiterleitung, Anrufer-ID, „Bitte nicht stören“.
- Finde mich/Folge mir
- Ringstrategien und -regeln
- Ankündigungen von Wartezeiten
- Unbegrenzte Anrufwarteschlangen
- Internationale Anrufe
- Benutzerdefinierte Haltemusik
- Automatischer Teilnehmer
- Dial-by-Name-Verzeichnis
- Virtuelles Fax
- Hotdesking
- Rufnummernerweiterungen
- SMS-Nachrichten
- Virtuelle Voicemail
Die folgende Tabelle gibt die Basispreise (genauere Preise können nur per Direktangebot erhalten werden) und die maximale Anzahl von Benutzern für jeden verfügbaren Plan wieder.
Stufe 1 | Rang 2 | Stufe 3 | Stufe 4 | Stufe 5 | |
Preisgestaltung | $29,95/Benutzer pro Monat | $25,95/Benutzer pro Monat | $23,95/Benutzer pro Monat | $21,95/Benutzer pro Monat | 19,95 $/Benutzer pro Monat |
Anzahl der Nutzer | 1-4 Benutzer | 5-9 Benutzer | 10-24 Benutzer | 25-49 Benutzer | 50+ Benutzer |
Kriterien | Bewertung | Grund |
Kosten | 3 von 5 | Nur der Tier-5-Plan kommt zu den durchschnittlichen Kosten |
Nummernverfügbarkeit | 4 von 5 | Gebührenfreie, lokale und Vanity-Nummern sind verfügbar, aber keine internationalen Nummern |
Nummernkontrolle und Sicherheit | 5 von 5 | Ein-/Ausportierung, SSL, Datenverschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung |
Benutzererfahrung | 4,5 von 5 | Basierend auf Benutzerbewertungen |
Merkmale | 4 von 5 | Bietet die gleiche Anzahl von Funktionen pro Plan, hat aber im Vergleich zu Mitbewerbern etwas eingeschränkte Funktionen |
Gesamtbewertung von GoToConnect | 4,1 von 5 |
#4 – AVOXI
AVOXI ist ein Anbieter virtueller Geschäftstelefonnummern, der in mehr als 170 Ländern gebührenfreie Vanity-Nummern, lokale Nummern, nicht geografische Nummern und Universal International Freephone Numbers (UIFN) anbietet.
Beliebte Telefonvorwahlen sind 800-, 888-, 877-, 866-, 855- und 844-Nummern. AVOXI bietet auch DID-Nummern an.
AVOXI eignet sich gut für mittlere bis große Unternehmen, die virtuelle Telefonnummern mit robusten Funktionen benötigen – auch wenn VoIP-Telefonie nicht ihr Hauptkommunikationskanal ist. Es ist auch eine ideale Option für Unternehmen mit einer großen globalen Präsenz.
Da AVOXI auch eine Contact-Center-Plattform anbietet, sollten Unternehmen, die in Zukunft möglicherweise erweiterte Inbound-/Outbound-Calling-Funktionen (wie CRM-Integrationen, kundenspezifische Dispositionen und mehr) benötigen, auch AVOXI in Betracht ziehen. Benutzer können eine kostenlose Testversion der Contact-Center-Lösung von AVOXI genießen, wenn sie virtuelle Telefonnummern kaufen.
Benutzer können ihre vorhandenen Vanity-Nummern portieren oder neue erstellen, und BYOC ist für Unternehmen verfügbar, die Enterprise-Contact-Center-Lizenzen verwenden. AVOXI verlangt von den Benutzern keinen langfristigen Vertrag und es fallen keine Einrichtungsgebühren an.
Jeder AVOXI-Nummernplan enthält mehr als 20 VoIP-Anruffunktionen, darunter Anrufprotokollierung, Voicemail-zu-E-Mail und eine virtuelle automatische Telefonzentrale. Zu den zusätzlichen Funktionen gehören:
- SMS-Textnachrichten
- Halt Musik
- Individuelle Grüße
- Voicemail
- Unbegrenzter Speicherplatz
- Automatisierte Anrufweiterleitung
- ACD und IVR
- Anrufprotokollierung und -verfolgung
- Anpassbare Ringregeln
- Round Robin und zeitbasierte Anrufweiterleitung
- Anruf-Failover-Routen festlegen
- Anrufprotokolle Anrufverkehr, verwendete Nummer, Kosten pro Anruf, im Portal anzeigen oder herunterladen und per E-Mail senden
- Anrufer-ID des Kunden
- Globale Lösungen für Audiokonferenzen
Anschließen | Standard | Fortschrittlich | Prämie | |
Preisgestaltung | $16,99/Monat | $25,99/Monat | $43,99/Monat | $70,99/Monat |
Enthaltene monatliche Minuten | 762 Minuten/Monat, 0,042 $/zusätzliche Minuten | 1332 Minuten/Monat, 0,037 $/zusätzliche Minuten | 2361 Minuten/Monat, 0,028 $/zusätzliche Minuten | 4213 Minuten/Monat, 0,025 $/zusätzliche Minuten |
Kosten für Feature-Add-Ons
Besonderheit | Preisgestaltung |
Anrufaufzeichnung | $6,99/Monat |
SMS-Weiterleitung an E-Mail | Ab 1,99 $/Monat und mehr |
Kriterien | Bewertung | Grund |
Kosten | 4 von 5 | Der günstigste Plan liegt unter dem Durchschnitt von 20,00 $, aber der beliebteste Plan liegt bei 25,00 $/Monat |
Nummernverfügbarkeit | 5 von 5 | Nummern in über 170 Ländern, lokale, gebührenfreie, nicht geografische Nummern und viele weitere Optionen |
Nummernkontrolle und Sicherheit | 5 von 5 | Kann Nummern ein- und ausportieren, bietet Zwei-Faktor-Authentifizierung |
Benutzererfahrung | 2,8 von 5 | Häufige Beschwerden über zu hohe Gebühren, aggressive Verkaufstaktiken, es ist schwierig, den Kundendienst zu erreichen |
Merkmale | 4,5 von 5 | Enthält über 20 kostenlose VoIP-Funktionen, aber Anrufaufzeichnung und SMS-Weiterleitung sind Add-ons |
AVOXI Gesamtbewertung | 4,2 von 5 |
#3 – Heuschrecke
Grasshopper wurde speziell für kleine Unternehmen entwickelt, die rund um die Uhr mit Kunden kommunizieren und auf sie reagieren müssen – ohne ständig „auf Abruf“ sein zu müssen.
Dank Funktionen wie automatisierten Instant Message-Antworten für verpasste Anrufe und Zugriff auf virtuelle automatische Telefonzentralen und einen aktiven Ruby-Empfangsmitarbeiter ist immer jemand für Ihre Kunden da.
Das Tool zur Nummernsuche ermöglicht Benutzern die Suche nach verfügbaren Vanity-Nummern mit den Präfixen 1800, 877, 855, 866, 833, 888 und 844. Grasshopper bietet auch eine kostenlose Nummernportierung für bestehende Vanity-Telefonnummern an.
Grasshopper ist insofern einzigartig, als Sie sich für eine Grasshopper-Telefonnummer anmelden.
Es umfasst auch die Voicemail-zu-E-Mail-Transkription, und Benutzer können die Transkripte bei Bedarf an mehrere E-Mail-Adressen senden lassen.
Zu den zusätzlichen Grasshopper-Funktionen gehören:
- Gleichzeitige Anrufbearbeitung
- Mobile iOS- und Android-Apps
- VoIP und WLAN-Anrufe
- Virtuelles Faxen
- Virtuelle Voicemail
- Eindeutige Anrufweiterleitungsregeln pro Nebenstelle
- Anruferidentifikation
- Gesprächsübergabe und -weiterleitung
- Halt Musik
- Benutzerdefinierte Sprachaufzeichnungen für Begrüßungen, Sprachmailboxen und Nachrichten außerhalb der Geschäftszeiten (Voice Studio-Nachrichtenaufzeichnungsprofis sind gegen Gebühr erhältlich)
- Drei verfügbare Benutzerberichte/Tracking-Metriken
Zum jetzigen Zeitpunkt ist eine kostenlose 7-Tage-Testversion verfügbar, und alle Grasshopper-Pläne können entweder monatlich oder jährlich in Rechnung gestellt werden. Zusätzliche Telefonnummern können für jeweils 10,00 $/Monat hinzugefügt werden.
Merkmale | Solo-Plan | Partnerplan | Plan für kleine Unternehmen |
Preisgestaltung | $26,00/Monat | $44,00/Monat | $80,00/Monat |
Anzahl der Erweiterungen | Bis zu 3 | Bis zu 6 | Unbegrenzt |
Anzahl der Telefonnummern | 1 | Bis zu 3 | Bis zu 5 |
Anzahl der monatlichen Minuten | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
Sprengen anrufen | 10,00 $/Monat Add-On | 10,00 $/Monat Add-on | 10,00 $/Monat Add-On |
Sprachstudio | $75,00/Bestellung | $75,00/Bestellung | $75,00/Bestellung |
Ruby Live-Empfangsdame | Preis nicht gelistet | Preis nicht gelistet | Preis nicht gelistet |
Internationale Berufung | Länderspezifisch | Länderspezifisch | Länderspezifisch |
Kriterien | Bewertung | Grund |
Kosten | 2 von 5 | Der beliebteste Plan ist mehr als doppelt so hoch wie die durchschnittlichen Kosten |
Nummernverfügbarkeit | 5 von 5 | Alle Vorwahlnummern, gebührenfreie, lokale und internationale Nummern |
Nummernkontrolle und Sicherheit | 5 von 5 | Port-In/Port-Out-Fähigkeit und Zwei-Faktor-Authentifizierung |
Benutzererfahrung | 3,5 von 5 | Basierend auf Benutzerbewertungen |
Merkmale | 3,5 von 5 | Mehrere Telefonnummern pro Plan |
Grasshopper-Gesamtbewertung | 4,3 von 5 |
#2 – RingCentral
Das Cloud-Telefonsystem RingCentral, RingCentral Office, ermöglicht es Benutzern, gebührenfreie Vanity-Nummern und lokale Telefonnummern aus über 200 Vorwahlen hinzuzufügen.
Zusätzliche Nummern können einfach im All-in-One-Verwaltungsportal hinzugefügt werden. Auch Nebenstellen, Umleitungsregeln und Rufnummernportierung werden im Portal verwaltet. Es bietet auch gemeinsam genutzte Leitungen, eine automatische Empfangsfunktion und eine automatische Voicemail-Transkription.
RingCentral Office verfügt über eine Vielzahl von Funktionen für erweitertes Anrufmanagement, einschließlich Anrufüberwachung, Agentenanwesenheitsstatus, Anrufparken und Anrufumkehrung.
RingCentral bietet eine festgelegte Anzahl gebührenfreier Minuten innerhalb jedes Serviceplans, und Benutzer können bei Bedarf zusätzliche Minuten erwerben. Vanity-Telefonnummern sind mit einer einmaligen Einrichtungsgebühr von 30.000 USD verbunden, und jede lokale oder gebührenfreie Vanity-Telefonnummer kostet 4,99 USD/Monat.
Die Preise von RingCentral sind nach der Anzahl der Benutzer gestaffelt, wobei der Premium-Plan der beliebteste der verfügbaren vier ist.
In der folgenden Tabelle sind die Preise und Pläne von RingCentral Office aufgeführt.
Merkmale | Essentials-Plan | Standardplan | Premium-Plan | Ultimativer Plan |
Preisgestaltung | 19,99 $/Monat pro Benutzer, bis zu 20 Benutzer | $24,99/Monat, unbegrenzte Benutzer | $34,99/Monat pro Benutzer, unbegrenzte Benutzer | $49,99/Monat pro Benutzer, unbegrenzte Benutzer |
Gebührenfreie monatliche Minuten | 100 | 1.000 | 2.500 | 10.000 |
Unbegrenzt faxen | x | ✓ | ✓ | ✓ |
Unbegrenzte Audiokonferenzen | x | ✓ | ✓ | ✓ |
Automatische Telefonzentrale auf mehreren Ebenen | x | ✓ | ✓ | ✓ |
Anrufaufzeichnung | x | ✓ | ✓ | ✓ |
Kriterien | Bewertung | Grund |
Kosten | 3,5 von 5 | Der beliebteste Plan liegt weit über den Durchschnittskosten, aber der Basisplan erfüllt die durchschnittlichen Kosten |
Nummernverfügbarkeit | 5 von 5 | Alle Vorwahlnummern, gebührenfreie, lokale und internationale Nummern |
Nummernkontrolle und Sicherheit | 5 von 5 | Nummernportierung, Zwei-Faktor-Authentifizierung, TLS- und SRTP-Verschlüsselung |
Benutzererfahrung | 4,2 von 5 | Basierend auf Benutzerbewertungen |
Merkmale | 5 von 5 | Eine der höchsten Anzahl verfügbarer Funktionen auf dieser Liste |
RingCentral-Gesamtbewertung | 4,5 von 5 |
#1 – Telefon.com
Benutzer, die einen Anbieter für gebührenfreie Vanity-Nummern mit einer großen Anzahl von Funktionen für die Geschäftskommunikation benötigen, sollten Phone.com als ihren Anbieter wählen. Es hat die umfangreichste Menge an Gesamtfunktionen von allen Anbietern auf dieser Liste, und die meisten von ihnen sind standardmäßig in jedem Plan enthalten.
Phone.com aktualisiert auch häufig seine Software und fügt regelmäßig neue Funktionen hinzu. Es arbeitet mit zahlreichen Netzbetreibern zusammen, bietet Kundensupport rund um die Uhr und verwendet mehrere POPs, um eine außergewöhnlich hohe Anrufqualität zu bieten.
Administratoren und Benutzer erstellen Wählregeln in einem browserbasierten Administrator-Bedienfeld und können zwischen lokalen, gebührenfreien und internationalen Nummern wählen. Phone.com unterstützt große Audiokonferenzen mit bis zu 500 Teilnehmern und ermöglicht es Ihnen, alle Ihre Anrufe aufzuzeichnen oder Anrufe von bestimmten Quellen automatisch auszuwählen.
Es bietet auch SMS-Textnachrichten und Gruppentexte. Zu den zusätzlichen Funktionen gehören:
- Massenportierung von Nummern
- Virtuelles Faxen
- Softphone-, IP-Telefon-, Smartphone- und traditionelle Telefonkompatibilität
- Push-Benachrichtigungen für virtuelle Telefonnummern
- Anrufplanung, Nicht stören, Anrufsperre
- Voicemail zu Text und E-Mail
- Automatische und von Menschen durchgeführte Voicemail-Transkription
- Regeln für die Anrufabwicklung
- Anrufweiterleitung, Weiterleitung, Anklopfen und Anrufer-ID
- Anrufprotokolle, Click-to-Call, Namenwahlverzeichnis
- HIPAA-Konformität
- IVR-Menüs
- Individuelle Grüße
Phone.com bietet drei verschiedene Pläne an, und der Basisplan beinhaltet eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie. Alle Pläne können jährlich oder monatlich abgerechnet werden, wobei die jährliche Abrechnung einen kleinen Rabatt bietet. Einige Funktionen sind standardmäßig in bestimmten Plänen enthalten, während andere unabhängig vom gewählten Plan gegen eine zusätzliche Gebühr hinzugefügt werden müssen.
Merkmale | Basiskonto | Plus-Konto | Unbegrenzte Erweiterung |
Preisgestaltung | 12,99 $/Nummer pro Monat | 19,99 $/Nummer pro Monat | $29,99/Nummer pro Monat |
Anzahl der monatlichen Minuten | 300 Minuten/Monat oder zusätzlich 23,99 $/Monat pro Verlängerung für unbegrenzte Minuten | 500 Minuten/Monat oder zusätzlich 23,99 $/Monat pro Verlängerung für unbegrenzte Minuten | Unbegrenzt |
Anzahl der monatlichen Texte | 2.000 SMS/Monat | 3.000 SMS/Monat | Unbegrenzt |
Anzahl der Erweiterungen | Unbegrenzt | Unbegrenzt | Unbegrenzt |
Voicemail zu Text | x | ✓ | ✓ |
Audiokonferenzen | ✓ | x | x |
Premium-Hold-Musik | x | ✓ | ✓ |
Host-Funktion für Videokonferenzen | Add-on, 4,99 $/Monat pro Benutzer | Add-on, 4,99 $/Monat pro Benutzer | 1 Basishost |
Live-Empfangsdame | Add-on, ab 90,00 $/Monat | Add-on, ab 90,00 $/Monat | Add-on, ab 90,00 $/Monat |
Internationale Telefonnummer | Add-on, ab 4,99 $/Monat | Add-on, ab 4,99 $/Monat | Add-on, ab 4,99 $/Monat |
Preis pro zusätzlichem Gerät | 4,99 $/Monat pro Gerät | 4,99 $/Monat pro Gerät | 4,99 $/Monat pro Gerät |
Professionelle Begrüßungsaufzeichnung | Ab 79,00 $ | Ab 79,00 $ | Ab 79,00 $ |
Kriterien | Bewertung | Grund |
Kosten | 4 von 5 | Pläne sind alle erschwinglich, aber viele Add-Ons sind teurer |
Nummernverfügbarkeit | 5 von 5 | Alle Vorwahlnummern, gebührenfreie, lokale und internationale Nummern |
Nummernkontrolle und Sicherheit | 5 von 5 | Nummernportierung ein/aus, SSO-Zwei-Faktor-Authentifizierung |
Benutzererfahrung | 4,5 von 5 | Basierend auf Benutzerbewertungen |
Merkmale | 5 von 5 | Eine der höchsten Anzahl verfügbarer Funktionen auf dieser Liste |
Phone.com-Gesamtbewertung | 4,7 von 5 | Robuster Satz von Standard- und Zusatzfunktionen |
Warum Vanity-Telefonnummern immer noch wichtig sind
Da Vanity-Nummern heute so viel zugänglicher sind als in der Vergangenheit, braucht Ihr Unternehmen wirklich eine, um sich abzuheben?
Sie befürchten auch, dass Kunden einen eingehenden Anruf von einer 800-Nummer sehen und ihn ablehnen könnten, weil sie ihn für Spam halten. Wählen die meisten Verbraucher heutzutage nicht ohnehin geschäftliche Telefonnummern direkt aus Apps wie Yelp oder Google My Business?
Außerdem wurden Vanity-Nummern ursprünglich erfunden, um Kunden die Möglichkeit zu geben, Unternehmen anzurufen, ohne dass Gebühren anfallen. Bekommt jetzt nicht jeder unbegrenzte Orts- und Ferngespräche auf seinen Handytarif?
Obwohl dies alles berechtigte Fragen sind, benötigt Ihr Unternehmen aus drei Hauptgründen eine 1-800-Nummer:
- Um das Vertrauen der Verbraucher zu stärken und Ihr Unternehmen zu legitimieren
- Für Marketingzwecke
- Um auf zusätzliche Funktionen zuzugreifen, die herkömmliche Telefonnummern nicht bieten
Wenn die Mehrheit der heutigen Unternehmen – sowohl Großkonzerne als auch kleine Unternehmen – gebührenfreie Nummern haben, werden sich die Verbraucher wahrscheinlich fragen, warum Sie das nicht tun.
Eine 800-Nummer zu haben, legitimiert Ihr Unternehmen und macht es den Verbrauchern viel einfacher, Ihnen zu vertrauen.
Erinnern Sie sich noch an früher in diesem Beitrag, als wir Sie gebeten haben, an ein paar geschäftliche Telefonnummern zu denken, die Sie auswendig kennen? Diese Jingles – und Telefonnummern – sind jetzt wahrscheinlich immer noch in deinem Kopf. Das Gleiche gilt für Ihre Kunden.
Auch ohne einprägsamen Jingle können sich Kunden ein oder zwei Wörter viel leichter merken als eine zufällige Zahlenfolge.
Schließlich enthalten 800-Nummern Funktionen, die den Kundenservice verbessern und die Produktivität der Agenten steigern.
Weitere Vorteile sind:
- Keine Notwendigkeit, teure Hardware zu kaufen
- Halten Sie Ihre persönliche Telefonnummer geheim
- Funktioniert mit jeder Art von Bürotelefon oder Smartphone
- Erhöht die Flexibilität der Mitarbeiter, bietet die Möglichkeit, „von überall aus zu arbeiten“