Verizon stellt FMC Experience für Microsoft Teams Phone vor

In den letzten 15 Jahren war Verizon ein zertifizierter „Gold“-Partner von Microsoft und hat VoIP-Erlebnisse für über 7.000 Geschäftskunden bereitgestellt. Heute verfügt Verizon Business über 18 Millionen aktive Telefonnummern auf seiner VoIP-Plattform.

Und der Mobilfunkanbieter, der den Videokonferenz- und UCC-Softwareentwickler BlueJeans bereits im April 2020 übernommen hat, ist seitdem bestrebt, seinen Unternehmenszweig zu stärken.

Kürzlich gab das Unternehmen bekannt, dass es einer der ersten Betreiber sein wird, der seinen Kunden, die auch Microsoft Teams nutzen, ermöglicht, ihre Mobiltelefonnummern zum Tätigen und Empfangen von Anrufen zu verwenden. Geben Sie SIP oder (Session Initiation Protocol) ein, ein Prozess, der viele dieser erweiterten Anruffunktionen für Unternehmen Wirklichkeit werden lässt.

Auch im Jahr 2022 erkennen immer mehr Unternehmen , wie wichtig solche Funktionen sein können.

Das Angebot gilt als „Verizon Mobile für Microsoft Teams“ und ergänzt Verizons VoIP für Operator Connect, eine Festnetzlösung, die auf dem globalen SIP-Netzwerk des Mobilfunkbetreibers aufbaut. Es wird auch von Microsoft Azure for Operators und seinen Managed Services für Teams Calling angetrieben.

Martin Lund, CVP von Azure for Operators , sagte, dass das Duo ein Game-Changer für Unternehmen sein könnte, und stellte fest, dass es dank Microsoft Azure die Leistung der Cloud, des Mobilfunks und die Macht des Edge-Computing kombiniert. Es ermöglicht Skalierbarkeit und die Möglichkeit, kritische Workflows relativ einfach in die Cloud zu migrieren. Lund erweitert:

„Microsoft Azure wird dazu beitragen, eng integrierte Workflows für mobile Anrufe und geschäftliche Zusammenarbeit bereitzustellen, die zuverlässig, sicher, geräte- und benutzerfreundlich sind. netzwerkunabhängig, während es für die Kunden kosteneffizient und einfach ist, ein einziges Anrufangebot zu verwalten.“

Ich werde mehr darüber erfahren, was Verizons Erneuerung der Gelübde mit „Microsoft Teams“ für die Verbraucher der Technologie bedeutet, insbesondere für diejenigen im Geschäftssektor, die voraussichtlich am meisten von diesen Fähigkeiten profitieren werden.

Wir stellen Verizon Mobile für Microsoft Teams vor

Wie bereits erwähnt, ist Verizon Mobile für Microsoft Teams ein neuer Dienst, der Geschäftsnummern von Verizon Wireless in Microsoft Teams integriert. Dies verleiht letztendlich die vollwertige Sprachqualität und Richtlinienverwaltung von Teams-Anrufen auf Unternehmensniveau, alles von einem mobilen Gerät aus.

Benutzer können ausgehende Anrufe über die Microsoft Teams-Desktopanwendung, ein integriertes IP-Telefon oder über den nativen Dialer auf einem Mobilgerät tätigen. Sampath Sowmyanarayan, Chief Revenue Officer, Verizon Business , bemerkte: Es gab (und gibt immer noch) eine wachsende weltweite Nachfrage nach einheitlichen Anrufplattformen, die verteilte Belegschaften in Verbindung halten.

Sowmyanarayan fuhr fort und erklärte, dass Verizon Mobile für Microsoft Teams hofft, diese Lücke zu schließen, indem es ein Angebot weiter ausbaut, von dem die Benutzer wahrscheinlich erheblich profitieren werden, wenn es um Elemente wie; Kosteneinsparungen beim Kauf von Headsets für Remote-Mitarbeiter. Wieder erweitert Sowmyanarayan den Start und sagt:

„Indem mobile Benutzeridentitäten zu einem einheitlichen Endpunkt für Anrufe und Zusammenarbeit werden, versetzt Verizon Mobile for Microsoft Teams Kunden in die Lage, Unternehmensrichtlinien einfach und schnell auf Mobiltelefonnummern anzuwenden, die mit der Verwaltung von Mobil- und Desktop-Telefonen verbundenen Kosten zu senken und einen Weg zur Konsolidierung aller zu bieten Aktivität auf Mobiltelefonen, wo angemessen.“

Sowmyanarayan merkte ferner an, dass mobile Verwaltung, einheitliche Anrufsteuerung und Netzwerkflexibilität einige der weiteren Vorteile der Technologie sind. Apropos Mobile Management: Das Angebot bietet Nutzern eine einzige Handynummer fürs Geschäft, die IT und Administration „einfach“ verwalten können, schreibt das Unternehmen in einer Pressemitteilung.

Das neue Angebot von Verizon erweitert die vereinheitlichte Anrufsteuerung, die Benutzern den Zugriff auf Funktionen ermöglicht, darunter: Voicemail, Anrufverlauf, Anwesenheitsinformationen über Endpunkte hinweg und direkte Anrufwarteschlangen zu Mobilgeräten. Dank der großen Netzwerkflexibilität können Benutzer Anrufe nahtlos zwischen Netzwerken und Endpunkten umschalten – über die Leistungsfähigkeit von SIP oder FMC (Fixed-Mobile Convergence).

„Dazu gehören erhebende Anrufe aus dem Mobilfunknetz zu VoIP-Datenanrufen mit Video- und Bildschirmfreigabe“, fügte Sowmyanarayan hinzu.

Der in den USA ansässige Mobilfunkanbieter setzt auf die Popularität von Microsoft Teams, kombiniert mit der Größe und Zuverlässigkeit seines globalen Netzwerks, um eine sichere, verwaltete Multi-Device-Lösung zu erweitern. Diese Lösung führt Konnektivität, Anrufe und Verwaltung unter dem Dach einer einzigen einheitlichen Schnittstelle und eines Anrufplans zusammen.

Verizon VoIP für Operator Connect ist jetzt allgemein verfügbar, obwohl Verizon Mobile für Microsoft Teams später in diesem Jahr verfügbar sein wird.

Microsoft Teams Phone gewinnt an Dynamik

Ab 2022 hat Microsoft Teams Phone jetzt 80 Millionen aktive Benutzer, wobei die Kooperationsfirma in einem Blogbeitrag schreibt: „Microsoft Teams Phone bleibt das Herzstück der Bemühungen um die digitale Transformation auf der ganzen Welt – es bietet die Flexibilität, Zuverlässigkeit und Funktionalität, auf die sich Unternehmen verlassen können um verbunden und produktiv zu bleiben.“

Der Kooperationsgigant nennt dies die nächste Phase der Team Phone-Innovation und stellte fest, dass er auch mit Betreiberpartnern zusammengearbeitet hat: British Telecom, Rogers, Swisscom, Telia, Verizon Business usw.

Da die Festnetz-Mobilfunk-Konvergenz immer schneller wird, könnten Angebote wie Microsofts Operator Connect Mobile in einem hybriden Arbeitsplatz allgegenwärtig werden, obwohl einige Herausforderungen bevorstehen. Das heißt: Wenn es darum geht, besagte Kunden- und Benutzererfahrungen bereitzustellen, schrieb Microsoft in einem Blog-Beitrag, in dem genau dieser Gedanke angesprochen wurde:

„Während wir die Funktionalität weiter ausbauen, werden die Grenzen zwischen Sprachanrufen und Meetings, Mobil- und Wi-Fi-Netzwerken, Mobil- und Desktop-Geräten sowie Büro- und Feldeinstellungen weiter verschwimmen. Das ist das Versprechen der organisatorischen Mobilität, und es wird mit Operator Connect Mobile ermöglicht.“

Laut den Prognostikern von Fact.MR wird der Markt für Fixed Mobile Convergence (FMC) zwischen 2021 und 2031 mit einer CAGR von 15 % wachsen. Forscher dort gehen auch davon aus, dass die Gewinne bis zu diesem Zeitpunkt bis zu 15 Milliarden Dollar erreichen könnten.

Das ultimative Ziel von FMC und dem Angebot: Erweiterung der nahtlosen Konnektivität zwischen festen und drahtlosen Kommunikationsnetzen. Laut Fact.MR „funktioniert es, um zu optimieren, wie Mitarbeiter Daten, Sprache, Video usw. innerhalb derselben Kommunikationsinfrastruktur teilen, auch unabhängig von Standort oder Gerät.“

Das Aufkommen der 5G-Technologie – die Art, für die Verizon weiterhin Pionierarbeit leistet – könnte sehr wohl zu einer stärkeren Marktdurchdringung von IoT-Geräten führen, die auch in der Zukunft der Arbeit eine Rolle spielen. Nicht nur das – die 5G-Technologie wird einen Großteil dieser Erfahrungen für entfernte/mobile Mitarbeiter fördern.

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All dies sollte nur dazu beitragen, die Leistung eines bereits mächtigen Microsoft Teams Phone-Angebots zu steigern – eines, das auf dem Weg in die Zukunft der Arbeit immer präsenter werden wird.