Der Stand der Videokonferenzen im Jahr 2022

Veröffentlicht: 2022-01-19

Einer der produktivsten Katalysatoren für die Ermöglichung von Fernarbeit und die Zukunft der Arbeit in den letzten Jahren wurde Zoom Video Communications. Es entwickelte sich zu einem bekannten Namen. Es wurde sogar ein Begriff für diejenigen geprägt, die müde werden, den ganzen Tag in Zoom-Meetings zu sein – Zoom-Müdigkeit.

Während einige der Konnotationen für Videokonferenzplattformen negativ sind, ist das, was diese Systeme ermöglichen, überwiegend positiv. Und die meisten, wenn nicht alle, könnten dem zustimmen. In einer Zeit, in der es keine sichere Option mehr war, geliebten Menschen und Kollegen gegenüberzusitzen, wurden Videokonferenzen zu unserer besten und sichersten Wahl.

Jahre nach dem Ausbruch der Coronavirus-Pandemie – die Videokonferenztechnologie wird nicht verschwinden. Der Bedarf an Funktionen wie Datei-/Bildschirmfreigabe, Dateibearbeitung in Echtzeit usw. hat dazu geführt, dass Videokonferenzgiganten wie Zoom, Cisco WebEx und Skype for Business einige der besten Benutzermetriken haben, die sie seit Jahren erlebt haben .

Videokonferenzen: Vorteile + Remote-Arbeitskräfte

Da Millionen jetzt remote arbeiten, haben wir uns stärker auf Videokonferenz-Tools verlassen. Und das spiegelt sich in Daten wider, die darauf hindeuten, dass seit 2005 die Zahl der Telearbeiter um 140 % gestiegen ist .

Was könnte dies bewirken? Zunächst einmal trägt die Möglichkeit, von zu Hause aus über Telearbeit zu arbeiten, zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit bei. Während einige Arbeitgeber sich darüber im Klaren sind, wie sich Fernarbeit auf Dinge wie Produktivität, Kommunikation und Teamarbeit auswirken könnte – die Realität ist – genießen die meisten die Freiheit und Flexibilität der Fernarbeit.

Slack-Daten ergaben, dass beeindruckende 57 % der Wissensarbeiter weltweit angaben, dass sie bereit sind, im nächsten Jahr nach einem neuen Job zu suchen, was bedeutet, dass Unternehmen Gefahr laufen, Top-Talente an Wettbewerber zu verlieren. Auch wenn diese Jobs weniger verdienen, könnten einige Arbeitnehmer die Lohnkürzungen sehr wohl im Austausch für mehr Flexibilität in Kauf nehmen.

Videokonferenzen haben weitgehend das befeuert, was einige als Trend der Fernarbeit betrachteten, und sich als perfektes Kommunikationstool für verteilte Teams herauskristallisiert. Heutzutage bieten Videokonferenzen wesentliche Video- Collaboration-Funktionen wie Aufgabenzuweisung, Projektstatusberichte, Drittanbieter-Apps und -Integrationen, Workflow-Management-Tools und nicht nur „Standard“-Videoanruffunktionen.

Für immer von zu Hause aus arbeiten?

Einige Unternehmen haben sich geschworen, auf unbestimmte Zeit mit dem Fernarbeitszug zu fahren, während andere eine Form von Hybridarbeit zulassen. Dies scheint ab sofort der Fall zu sein. Aber wir sollten nicht davon absehen, überhaupt nie wieder ins Büro zurückzukehren. Es gibt offensichtliche Vorteile, wie z. B. Kosteneinsparungen, die mit weniger Immobilienkapital verbunden sind.

Einige werden auch Vollzeit-Fernarbeit fordern und sich nur auf Stellen bewerben, die keine Mitarbeiter vor Ort erfordern.

Upwork-Puls-Bericht

Laut Upwork, in seinem: „ Future of Workforce Pulse Report ; jeder vierte Amerikaner arbeitete im Jahr 2021 von zu Hause aus. Dieselbe Umfrage ergab, dass bis 2025 36,2 Millionen Amerikaner aus der Ferne arbeiten werden, was einem Anstieg von 87 % gegenüber dem Stand vor der Pandemie entspricht.

55 % der Unternehmen ermöglichen Remote-Arbeit.
Fernarbeit wird von 2019 bis 2022 um 77 % zunehmen .
Remote-Gig-Arbeit wird von 2019 bis 2022 um 19 % zunehmen .
30 % der Mitarbeiter sind Vollzeit-Fernarbeiter.
62 % der Mitarbeiter arbeiten gelegentlich von zu Hause aus.
Von 2010 bis 2020 verzeichneten wir einen 400-prozentigen Anstieg der Mitarbeiter, die mindestens einmal pro Woche von zu Hause aus arbeiten.

Quellen: Forbes, HubSpot

Fernarbeit und das Produktivitätsrätsel

Ich bin zu Hause am besten und erbringe meine beste Arbeit in meiner Umgebung. Das kann ich sicherlich bestätigen, da ich fast sieben Jahre lang von Standorten auf der ganzen Welt aus gearbeitet habe.

Bericht zum Stand der Fernarbeit 2019

Und es gibt jede Menge Vergünstigungen im Zusammenhang mit der Arbeit von zu Hause aus, die sich sowohl auf Arbeitnehmer als auch auf Arbeitgeber erstrecken. Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, erhöht die Produktivität und senkt eine weitere Kennzahl, die niedrig bleiben sollte – die Mitarbeiterfluktuation. Schauen Sie einfach selbst nach; bei diesen Daten von Hubspot:

77 % der Telearbeiter berichten von einer höheren Produktivität, wenn sie von zu Hause aus arbeiten.
23 % der Telearbeiter arbeiten länger von zu Hause aus als im Büro.
53 % der Telearbeiter nehmen sich weniger frei als Mitarbeiter im Büro.
74 % der Mitarbeiter geben an, dass sie ein Unternehmen, das Remote-Arbeit anbietet, mit geringerer Wahrscheinlichkeit verlassen.
83 % der Belegschaft geben an, dass ihre Arbeitszufriedenheit gestiegen ist, weil sie von zu Hause aus arbeiten können.

Quelle: HubSpot

Verbesserung der Remote-Teamzusammenarbeit

Teams am Arbeitsplatz sind heute weitaus beliebter als je zuvor. Früher haben wir uns stark auf den Einzelnen verlassen, um Dinge zu erledigen. Und im Jahr 2022 wird die gemeinsame Teamleistung stärker betont.

Daher haben Videokonferenz-Tools einen Großteil unserer Teamarbeit während der Pandemie erleichtert. Nicht an eine bestimmte Teamgröße gebunden, bieten Videokollaborations-Apps wie Zoom Funktionen wie Breakout-Räume für kleinere Gruppensitzungen. Das Ziel – eine bessere Teamzusammenarbeit zu fördern und Ergebnisse zu erzielen.

73 % der Arbeitnehmer geben an, dass ihre Arbeitgeber eine abteilungs- und teamübergreifende Zusammenarbeit verlangen.
72 % der Unternehmen stellen eine Zunahme projektbasierter Aufgaben fest.
66 % der Mitarbeiter sagen, dass sie einen Anstieg virtueller Teams erlebt haben.
72 % der Unternehmen berichten von einer Zunahme der Zusammenarbeit mit Kunden.

Quelle: Forbes

Wer nutzt Videokonferenzen?

Diejenigen in den Bereichen B2B, B2C, Bildung und Gesundheitswesen verlassen sich stark auf Videokonferenzlösungen – eine Vorstellung, die sich während der Pandemie nicht geändert hat. Wenn überhaupt, hat es nur die Akzeptanz dieser Technologien erhöht.

Mit einer (Vielzahl von) Anwendungsfällen werden Tools für die Teamzusammenarbeit und Videokonferenzen für alles genutzt, von der Durchführung von Vorstellungsgesprächen über das Onboarding von Mitarbeitern bis hin zu Webinaren. Die Arbeitsplatz-Tools erfreuen sich sogar wachsender Beliebtheit für die Ausrichtung großer virtueller Veranstaltungen.

43 % der Remote- und Inhouse-Teams verwenden eine Videokonferenzlösung.
78 % der Unternehmen verwenden Videotelefonie-Software.
83 % der Unternehmen mit über 250 Mitarbeitern kaufen wahrscheinlich Videoanruf-Tools.

Lifesize-Bericht „Auswirkungen von Videokonferenzen 2019“.

27 % der kleinen Unternehmen kaufen wahrscheinlich Videoanruf-Tools.
86 % der Unternehmen führen Mitarbeitergespräche über Videoanrufe.
73 % der Bildungsexperten sagen, dass Videokonferenzen die Schulabbrecher verringern werden

Quellen: Forbes, Gartner , Zoom

Darüber hinaus haben sich während der Coronavirus-Pandemie Millionen von Gesundheitseinrichtungen an die Technologie angeschlossen, die die Arbeit von medizinischem Fachpersonal sicherer und bequemer gemacht hat. Es stellt sich auch heraus, dass Videoanrufe (außerordentlich) wertvoll sein können:

Videokonferenzen können Reisekosten um bis zu 30 % senken
Videokonferenzen haben den Bedarf an Geschäftsreisen um 47 % reduziert

Quelle: Lebensgröße

Auswirkungen von Videokonferenzen

Videokonferenz-Tools verhindern Missverständnisse, steigern das Engagement und ermöglichen es Teammitgliedern, überall von ihren bevorzugten Geräten aus an Online-Videokonferenzen teilzunehmen. Webkonferenzen wurden schnell zum neuen Standard für Besprechungsformate und ersetzten herkömmliche Konferenzraumbesprechungen oder Audiokonferenzen. Statistiken zu Videokonferenzen zeigen Folgendes:

45 % der Teams verwenden täglich oder wöchentlich Videoanruf-Tools.
80 % der Mitarbeiter nutzen Videoanrufe für 1:1-Meetings.
78 % der Mitarbeiter geben an, dass sie Webkonferenz-Tools für Teambesprechungen verwenden.
75 % der CEOs sagen, dass Videokonferenzen reine Audiokonferenzen vollständig ersetzen werden.
67 % der Mitarbeiter geben an, dass sie eher über Videokonferenzen zu einem Meeting beitragen.

Lifesize-Bericht „Auswirkungen von Videokonferenzen 2019“.

87 % der Remote-Mitarbeiter geben an, dass sie sich durch die Nutzung von Videokonferenzen stärker mit Teams und Projekten verbunden und involviert fühlen.
55 % der Unternehmen geben an, dass Videokonferenzen das Mitarbeiterengagement effektiv steigern.
66 % der Führungskräfte geben an, dass Videokonferenzen ihnen helfen, besser mit Freiberuflern oder Gig-Mitarbeitern in Kontakt zu treten.
87 % der Teammitglieder geben an, dass Videoanrufe dazu beigetragen haben, den Entscheidungsprozess zu beschleunigen.
Studien zeigen, dass 77 % der Teilnehmer an Videokonferenzen auf Laptops oder Desktop-Computern teilnehmen, 31 % auf Mobiltelefonen und 13 % auf Tablets.

Quellen: Forbes, Parmetech , Lifesize

Was ist mit Webinaren?

Wie bereits erwähnt, wurden Videokonferenz-Tools, insbesondere in jüngerer Zeit, zum Hosten von Webinaren verwendet. Zoom hat sogar eine Funktion veröffentlicht, mit der Unternehmen und Einzelpersonen ihre Webinare und virtuellen Veranstaltungen skalieren und sie monetarisieren können. Solche Funktionen werden immer wichtiger, und diese Zahlen zeigen, dass:

47 % der Webinare beziehen sich auf die Einarbeitung und Schulung von Mitarbeitern und Kunden.
B2B-Unternehmen veranstalten 61 % aller Webinare.
29 % aller Webinare beziehen sich auf Marketing und Nachfragegenerierung.
Die Mehrheit der Webinare, 26 % , findet im Software- und Technologiesektor statt.
Immobilienmakler veranstalten mit 34 die höchste Anzahl an Webinaren pro Jahr.
Nur ein Drittel der Webinar-Registrierten wird am Webinar teilnehmen.

Quelle: GoToWebinar

Die beliebtesten Plattformen für Videokonferenzen

Zoom und beliebte Zoom-Alternativen wie Microsoft Teams und Cisco WebEx gehören zu den besten Videokonferenz-Tools auf dem Markt. Viele Unternehmen können alle drei dieser Tools verwenden.

62 % der Unternehmen nutzen drei oder mehr Videoanrufplattformen.
- Zoom hatte im Jahr 2020 über 300 Millionen Meeting-Teilnehmer pro Tag.
- Google Meet hatte im Jahr 2020 täglich über 100 Millionen Meeting-Teilnehmer.
- Microsoft Teams hatte im Jahr 2021 täglich 250 Millionen aktive Benutzer.
- Cisco WebEx hat derzeit über 324 Millionen Benutzer.

Quellen: Zoom, Cisco, Microsoft

Was ist die Zukunft von Videokonferenzen?

Der Markt ist für eine Menge weiteres Wachstum vorgesehen, obwohl er wahrscheinlich irgendwann ein Plateau erreichen wird. Dazu bedarf es eines Endes der Pandemie oder einer plötzlichen Umkehrung der „Arbeit von zu Hause aus“-Richtlinien. Wenn und wenn das passiert, werden die meisten Videokonferenzlösungen eine gewisse Reife erreicht haben, und die Anbieter, die einen glanzlosen Service anbieten, werden wahrscheinlich abgewöhnt sein.

Wonach sollten wir jetzt Ausschau halten? Kontinuierliche Innovation im Weltraum und die Tatsache, dass in der Arena noch viel zu tun ist. Im Jahr 2021 betraten einige der Anbieter im Bereich AR/VR, die in dieser futuristischen Zeit, die wir Gegenwart nennen, zweifellos heiße Bereiche bleiben werden.