Die größten Akquisitionen von VoIP- und UC-Anbietern im Jahr 2017

Der Unified Communications-Markt ist kein Unbekannter für jährliche Akquisitionen, wobei einige der größten Namen ihre Kräfte bündeln und die kleinen Jungs aufsammeln, um ihre Plattform zu stärken. Jedes Jahr gibt es viele verschiedene Fusionen und Übernahmen, und meistens werden wir sehen, wie die größeren Player kleinere, kostenlose Plattformen verschlingen.

Wir haben die Branche im vergangenen Jahr genau beobachtet und einige der größten UC-Nachrichten verfolgt. Aber anstatt nur jede einzelne Akquisition aufzulisten – denn seien wir ehrlich, es gibt viele – waren wir neugierig, einen Blick auf die größten und innovativsten Akquisitionen der Branche zu werfen.

Also haben wir diese Liste zusammengestellt: acht der unserer Meinung nach bahnbrechendsten Akquisitionen und Fusionen im Bereich VoIP und Unified Communications im Jahr 2017.

1. Cisco und Broadsoft

Noch ein bisschen frisch in unseren Köpfen ist die jüngste Übernahme des Kommunikationsgiganten Broadsoft durch Cisco. Im Oktober gab Cisco bekannt, dass sie Broadsoft für fast 2 Milliarden US-Dollar übernehmen werden, als Teil ihres Ziels, noch weiter in den Collaboration-Markt vorzudringen. Das bestehende Portfolio von Broadsoft verschafft Cisco eine neue Plattform für auf Kommunikation und Zusammenarbeit ausgerichtete Software, einschließlich gehosteter VoIP, Unified Communications und sogar Call-Center-Funktionen.

Wir haben in letzter Zeit gesehen, wie Cisco mit seiner Spark-Plattform stark vorangetrieben hat, um im Bereich der Zusammenarbeit und der Arbeitskommunikation an Boden zu gewinnen. Daher ist es definitiv sinnvoll, dass sie sich einen bestehenden Player schnappen, insbesondere einen so großen wie Broadsoft.

Rowan Trollope, Senior Vice President und General Manager der Applications Business Group von Cisco, glaubt, dass die Kombination von Ciscos Collaboration-Technologie mit den SMB-Angeboten von BroadSoft über Service Provider dem Markt die dringend benötigte Auswahl und Flexibilität bieten wird.

2. Mitel und ShoreTel

Dieser wurde bereits im Juli angekündigt und hat uns überrascht. Mitel ging voran und schnappte sich einen engen Konkurrenten in diesem Bereich, ShoreTel, für eine Gesamtsumme von 430 Millionen US-Dollar. Dieser Schritt erfolgte, nachdem Mitel nur ein Jahr zuvor bei der Übernahme von Polycom überboten worden war, und war nicht das, was wir erwartet hatten.

Wir haben vor allem nicht mit einem solchen Schritt gerechnet, nicht nachdem Mitel bereits 2014 versucht hatte, ShoreTel zu übernehmen, aber erfolglos war. Zu diesem Zeitpunkt wurde die Aktie von ShoreTel für etwa 7,50 US-Dollar pro Aktie gehandelt. Hier im Jahr 2017 standen die Sterne jedoch für beide Anbieter, und diese neue Kombination machte Mitel zum zweitgrößten Akteur auf dem UCaaS-Markt.

Nachdem Mitel seine Mobilfunksparte aufgegeben hatte, suchte es nach etwas Neuem, und ShoreTel begann, seinen Aktienkurs zu sinken, und es kursierten Gerüchte über eine mögliche Übernahme. Insgesamt wird das Portfolio von Shoretel es Mitel ermöglichen, noch weiter in den Enterprise-Markt zu expandieren, sowohl mit On-Premise- als auch mit gehosteten Lösungen.

3. Windstream und Broadview

Etwas früher im Jahr 2017 sahen wir, wie Windstream Communications Broadview Networks für rund 227 Millionen US-Dollar erwarb. Die Übernahme brachte hauptsächlich eine neue Reihe von UCaaS-Angeboten für den SMB-Markt mit sich, was es Windstream ermöglichte, sich auf das kleinere Ende der Branche zu konzentrieren und sich von seinen bestehenden Unternehmenslösungen abzukoppeln.

Tony Thomas, President und CEO von Windstream, sagte, dass OfficeSuite, die innovative und preisgekrönte UC-Lösung von Broadview, eine perfekte Ergänzung zu den bestehenden SD-Wan-Angeboten von Windstream ist und plant, die beiden als kombinierte Lösungen zu verkaufen.“

Aber über das Hinzufügen neuer Produktangebote hinaus übernahm Windstream auch das Führungsteam von Broadview Network, darunter Broadviews früherer Senior Vice President of Sales, Senior Vice President of Cloud Technology and Platform Development, Vice President of Platform Development und Vice President of Integration Management and Broadview Operations . Mit einem neuen Management und einer neuen Lösung tritt Windstream als noch stärkerer Wettbewerber auf dem Markt auf.

4. Intermedia und AnyMeeting

Intermedia bietet bereits eine ziemlich breite Palette von Unified Communications-Lösungen an. Angefangen von SIP-Trunking- und Cloud-PBX-Funktionen bis hin zu E-Mail-, Sicherheits- und sogar Filesharing-Tools konnte sich der Anbieter mit diesem breiten Portfolio differenzieren.

Als wir von ihrer Übernahme von AnyMeeting hörten, waren wir etwas überrascht, aber nicht verwirrt. AnyMeeting ist einfach ein Video- und Webkonferenz-Tool, und es macht für Intermedia absolut Sinn, sich eine Webkonferenzlösung zu schnappen.

Schließlich vertraute Intermedia trotz seiner leistungsstarken Cloud-PBX-Plattform immer noch auf Skype, um Webkonferenzen für seine Kunden durchzuführen. Aber durch die Aufnahme von AnyMeeting in sein Portfolio ist Intermedia nun in der Lage, seinen Lösungsstapel mit einer dedizierten Konferenzlösung abzurunden, die sich nahtlos in die bestehende Plattform für Benutzer einfügt.

5. Atlassian und Trello

Atlassian war mit Produkten wie JIRA und HipChat, wobei letzteres fast schon den Weg für Lösungen wie Slack ebnete, ein kleines Kraftpaket für die Zusammenarbeit. Aber der Collaboration-Gigant wurde in diesem Jahr mit der jüngsten Übernahme der Projektmanagement-Lösung Trello noch größer.

Dies war sicherlich eine interessante Akquisition, die Sinn macht, wenn man sich die beiden Anbieter genauer ansieht. Wie gesagt, Atlassian war bereits ein starker Collaboration-Anbieter, dem 12 verschiedene Softwareentwicklungs- und Collaboration-Tools zur Verfügung standen.

Atlassian schrieb damals, dass Trello ein Schlüsselprodukt in seinem Portfolio sein wird, indem es Teams eine völlig neue Möglichkeit bietet, ihre Projekte und Aufgaben zu organisieren und zu priorisieren. Insgesamt passt das einzigartige visuell fokussierte Projektmanagement von Trello gut zu den anderen Collaboration-Tools von Altassian.

6. Genesys und interaktive Intelligenz

Als wir Anfang des Jahres einen Blick auf den CCaaS Magic Quadrant 2017 von Gartner geworfen haben, haben wir festgestellt, wie Interactive Intelligence von der Liste gestrichen wurde und wie Genesys tatsächlich von einem Visionär zu einem Marktführer aufgestiegen ist. Das lag einfach daran, dass Genesys Interactive Intelligence bereits Ende 2016 übernommen hat, kurz genug, um uns in Betracht zu ziehen, da die Änderungen erst 2017 wirklich zu spüren waren.

Das wirklich Interessante an dieser Übernahme war, wie sehr sie das Angebot von Genesys stärkte. Als ich zum ersten Mal über die Übernahme sprach, schrieb ich, dass die gemeinsamen Bemühungen und Lösungen beider Unternehmen es Genesys nun ermöglichen, Kunden jeder Größe und Branche mit einer stärkeren globalen Präsenz zu unterstützen.

Beide Anbieter waren starke Picks auf dem Markt, und diese Konsolidierung machte Genesys zu einem noch stärkeren Konkurrenten, der jedes Jahr über 25 Milliarden Kundeninteraktionen ermöglicht.

7. NetFortis und Fonality

NetFortis war bereits ein führender Anbieter für sichere, cloudbasierte Kommunikationslösungen, aber ihnen fehlte das UCaaS-Teil ihres Puzzles. Aus diesem Grund hat der Anbieter Fonality erworben, um sein Portfolio zu erweitern und sowohl eine auf Unternehmen und KMU ausgerichtete UCaaS-Lösung als auch VoIP-Dienste anzubieten.

Insgesamt kann NetFortis Unternehmen nun Sicherheit, Netzwerkverwaltung und sogar UCaaS bieten. Letztendlich war die Übernahme eine Win-Win-Situation für die Kunden beider Anbieter, da NetFortis UCaaS- und VoIP-Funktionen erhielt und Fonality-Kunden nun Zugriff auf Netzwerkmanagement und noch sicherere Kommunikation erhielten.

Das kombinierte Kraftpaket kann nun Lösungen in verschiedenen Branchen anbieten, darunter Sicherheit, Analytik, Contact-Center-Lösungen und eine komplette Kommunikationssuite.

8. 8×8 und Sameroom

Wahrscheinlich ist eine der interessanteren und einzigartigen Akquisitionen des Jahres 2017, dass 8×8 LeChat, Inc., das Team hinter Sameroom, übernommen hat. Was diese Übernahme so anders macht, ist das einzigartige Produkt, das Sameroom anbietet: die Möglichkeit, mehrere verschiedene Team-Messaging- und Chat-Plattformen zu einem nahtlosen Erlebnis zu verbinden.

Die Idee ist ziemlich einfach: Wenn ein Team in New York Slack und ein anderes Team in San Francisco HipChat verwendet, kann Sameroom verwendet werden, um diese Chats miteinander zu verknüpfen, sodass beide Teams die von ihnen bevorzugte App verwenden können, während sie alle behalten die wichtige Kommunikation an einem Ort.

Dies war ein großartiger Schritt von 8×8, da die Fähigkeiten von Sameroom ihrer Plattform etwas völlig Einzigartiges verleihen, etwas, das in Unified Communications-Angeboten nicht Standard oder üblich ist. 8×8 kann sich wirklich von der Masse abheben, wenn es um Teamzusammenarbeit geht, ein Markt, der schnell wächst.

Das Endergebnis

Um es einfach auszudrücken: 2017 war ein sehr arbeitsreiches Jahr auf dem UC-Markt. Wir haben gesehen, wie große Namen Konkurrenten verdrängten, Kraftpakete neue Technologien einführten und einige der größten Branchenführer insgesamt starkes Wachstum erlebten. Ich bin sehr gespannt darauf, diesen Anbietern zu folgen, um zu sehen, wie die Akquisitionen von 2017 das Produktangebot revolutionieren und die aktuelle Marktposition aufrütteln werden.