Was ist ein Voice-over-IP-Telefon? Vollständiger Leitfaden + Beste Telefone

VoIP-Telefone bieten unzählige Vorteile gegenüber Festnetztelefonen, darunter erweiterte Anrufverwaltungsfunktionen, HD-Sprachqualität und günstigere Preise.

Wenn Sie also noch nicht auf VoIP umgestiegen sind, ist es jetzt an der Zeit, dies zu tun.

Dieser Beitrag soll Ihnen die Antworten geben, die Sie bei der Auswahl eines VoIP-Telefons benötigen, Informationen zu den verfügbaren Telefontypen, den zu suchenden Funktionen und den besten IP-Telefonen für Unternehmen jeder Größe.

Was ist ein VoIP-Telefon?

Ein VoIP-Telefon (Voice over Internet Protocol) ist eine Art Telefon, das eine Internetverbindung verwendet, um Anrufe zu tätigen und entgegenzunehmen.

Standard-Desktop-Telefone (auch als Hardphones bezeichnet), Mobilgeräte und Softphone-Anwendungen können alle zum Tätigen/Annehmen von VoIP-Anrufen verwendet werden.

VoIP-Telefone bringen viel mehr Flexibilität, Skalierbarkeit und Erschwinglichkeit für die Geschäftskommunikation, insbesondere im Vergleich zu dem intensiven Einrichtungsprozess, den hohen Kosten und den begrenzten Funktionen des kupferverdrahteten PSTN (Public Switched Telephone Network).

Wie funktioniert ein VoIP-Telefon?

VoIP-Telefone funktionieren, indem sie das Internet anstelle des PSTN verwenden, um Sprachdaten zu übertragen.

Die Verwendung eines VoIP-Telefons fühlt sich genauso an wie die Verwendung eines herkömmlichen PSTN-Festnetztelefons. Aber hinter den Kulissen ist die Datenübertragung völlig anders – der VoIP-Dienst verwendet das Internet (manchmal auch PSTN), um digitale Daten aus Ihrem lokalen Netzwerk zu übertragen, anstatt das analoge Signal des PSTN.

VoIP-Telefone wandeln Geräusche in digitale Datenpakete um, die über das Breitband-Internet von Ihrem lokalen Netzwerk zu Ihrem VoIP-Telefondienstanbieter übertragen werden. Ihr VoIP-Anbieter verwendet dann eine IP-Telefonanlage für einen von zwei möglichen nächsten Schritten:

1. Übertragen Sie die digitalen Daten über das Internet direkt an einen anderen VoIP-Anbieter, der sie an den Empfänger weiterleitet

oder

2. Wandeln Sie die digitalen Daten in ein analoges Signal für die PSTN-Übertragung an ein herkömmliches Festnetztelefon um

VoIP und IP PBX arbeiten zusammen: VoIP-Telefone wandeln Audio in digitale Daten um; IP-PBXs sind die Vermittlungsstellen, die diese Daten bei Bedarf in ein analoges Signal für die PSTN-Übertragung umwandeln,

IP PBX ermöglicht es VoIP-Benutzern, Anrufe zu anderen VoIP-Benutzern oder zu herkömmlichen Festnetzanschlüssen zu tätigen und entgegenzunehmen.

VoIP-Telefone vs. traditionelle Telefonsysteme

Im Folgenden haben wir die Unterschiede zwischen traditionellen Legacy-PBX-Telefondienstsystemen und modernen Systemen umrissen: VoIP und IP-PBX.

Alte Telefonanlage

Vor VoIP oder IP-PBX wurden Festnetztelefone von Unternehmen mit einem lokalen Legacy-PBX-System verkabelt, um den analogen Signalanruf (per Kabel) an das Ziel zu leiten. Dies erfordert eine Reihe von Vermittlungen von Vermittlungsstellen zwischen dem Anrufer und dem Ziel.

Da diese Methode auf Kabel und Hardware angewiesen ist, ist es schwierig, die Legacy-PBX zu aktualisieren oder neue Funktionen hinzuzufügen. Unter anderem aus diesem Grund verwenden die meisten großen und kleinen Unternehmen heute stattdessen IP-PBX und VoIP.

IP-Telefonanlage

Mit IP PBX können Unternehmen über das Internet telefonieren und die analogen Telefonzentralen von Legacy PBX durch digitale Netzwerkprotokolle (IP) ersetzen, die ein lokales Netzwerk verbinden.

IP-PBX-Systeme wandeln digitale Sprachdatenpakete in analoge PSTN-Signale um, die dann letztendlich über eine Festnetzleitung zugestellt oder von der empfangenden IP-PBX wieder in digitale Datenpakete umgewandelt werden.

IP-PBX-Systeme können vor Ort sein (unter Verwendung eines SIP-Trunks) oder von Ihrem VoIP-Anbieter gehostet werden.

Lokales PBX-System (mit SIP-Trunking)

Ein SIP-Trunk (Session Initiation Protocol) wandelt das bereits vorhandene Legacy-PBX-System Ihres Unternehmens vor Ort in ein IP-PBX-System um, das zur VoIP-Kommunikation fähig ist.

SIP-Trunking verbindet VoIP-Telefonanrufe mit IP-PBX-Hardware, die die Daten über digitales VoIP oder als analoges Signal über PSTN weiterleiten kann.

Remote-Telefonanlage

Die meisten VoIP-Anbieter bieten heute in der Cloud gehostete PBX, was bedeutet, dass sie die gesamte PBX-Hardware beherbergen, um Ihre digitalen Daten in analoges PSTN umzuwandeln – Sie müssen sich also keine Gedanken über das Speichern, Verwalten oder Aktualisieren Ihres PBX-Systems machen.

Darüber hinaus prüfen VoIP-Anbieter die Sicherheit und installieren Upgrades für ihre PBX-Systeme, sodass eine gehostete PBX Ihrer IT-Abteilung viel Arbeit erspart.

VoIP-Telefone

VoIP verwendet das Internetprotokoll (IP), um digitale Audiodatenpakete vom Anrufer zum VoIP-Anbieter zu übertragen, der sie an den Endbenutzer/das Anrufziel weiterleitet.

Wenn der Endbenutzer ein anderes VoIP-Telefon ist, werden die digitalen Datenpakete vollständig über das Internet übertragen – kein PSTN beteiligt.

Ist das Endziel jedoch eine Festnetznummer, wandelt der Voice-over-IP-Anbieter die digitalen Datenpakete in ein analoges Signal für die PSTN-Übertragung um.

Arten von VoIP-Telefonen

Im Folgenden haben wir die verschiedenen Arten von VoIP-Telefonen und ihre einzigartigen Eigenschaften beschrieben.

Harte Telefone

Diese Hardware-Telefone bieten VoIP-Funktionalität getrennt von Ihrem Computergerät.

• Desktop-Telefone: Desktop -Telefone, die gängigste Art von VoIP-Telefonen für Unternehmen, sehen aus und funktionieren genauso wie normale kabelgebundene Telefone. Diese werden direkt über ein Ethernet-Kabel an Ihren Router oder Switch angeschlossen und verfügen über die grundlegenden Hardwarefunktionen, die Sie von einem Telefon erwarten.
• Drahtlose VoIP-Telefone: Drahtlose VoIP-Telefone sind genau wie Desktop-Telefone, außer dass drahtlose VoIP-Telefone über WLAN mit Ihrem Router verbunden sind, anstatt über ein Ethernet-Kabel. Mit einem drahtlosen Telefon können Sie sich frei an Ihrem Arbeitsplatz bewegen und das Mobilteil Ihres Telefons in Reichweite der WLAN-Abdeckung platzieren.
• USB-Telefone: USB-Telefone werden direkt an den USB-Anschluss Ihres Geräts angeschlossen, um die Verwendung des Telefons zu ermöglichen. Normalerweise schließen Benutzer ein USB-Telefon an ihr Gerät an, auf dem eine Softphone-Anwendung ausgeführt wird.
• Konferenztelefone: Konferenztelefone, die auf Gespräche mit mehreren Teilnehmern spezialisiert sind, bieten eine höhere Sprachqualität, Freisprech-Spracherkennung und elektronischen Lautstärkeausgleich für alle Beteiligten, selbst in großen Konferenzräumen.

Softphones

Softphones sind elektronische Geräte mit installierter VoIP-App, die ihnen VoIP-Funktionalität verleihen. Wenn die VoIP-Software installiert ist, fungiert Ihr Gerät – Laptop, Desktop-Computer, Tablet oder Smartphone – als VoIP-Telefon mit einer VoIP-Telefonnummer. Mitarbeiter können ihre eigenen Telefone oder Laptops als Softphones mit einer geschäftlichen VoIP-Telefonnummer verwenden.

Vorteile eines VoIP-Telefons

Wir haben die wichtigsten Vorteile der Verwendung von VoIP-Telefonen anstelle eines herkömmlichen Festnetzanschlusses skizziert.

Anrufqualität

Die VoIP-Anrufqualität ist viel besser als die herkömmliche analoge PSTN-Anrufqualität. Im Gegensatz zu analogen Anrufen bieten digitale VoIP-Daten HD-Klangqualität. VoIP-Anbieter wie Vonage, Nextiva und RingCentral verbessern häufig ihre Gesprächsqualität.

Um die beste Klangqualität bei VoIP zu garantieren, stellen Sie neben einem hochwertigen Router sicher, dass Sie über genügend Bandbreite für die VoIP-Daten verfügen.

Skalierbarkeit

VoIP-Telefonsysteme sind im Vergleich zu herkömmlichen Legacy-PBX-Systemen ein Kinderspiel.

Das Hinzufügen neuer Agenten zu Legacy PBX erforderte den Kauf neuer Telefone, die Installation neuer Telefonbuchsen in den Wänden und das Hinzufügen neuer PBX-Hardware.

Bei einem VoIP-System müssen Sie Ihrem Abonnement nur einen neuen Benutzer hinzufügen und ein weiteres Mobilteil kaufen – Softphone-Benutzer müssen nicht einmal Hardware kaufen.

Portabilität

Nahezu jeder VoIP-Anbieter schließt mobile Apps in seinen Plan ein. Das bedeutet, dass Mitarbeiter unterwegs mehr erreichen können. Viele Plattformen verfügen über eine Call Flip-Funktion, mit der Benutzer vom Tischtelefon zum Smartphone wechseln können, ohne den Anruf zu beenden, wodurch der Kundensupport verbessert wird.

Sicherheit

VoIP-Software verfügt über modernste Sicherheitsprotokolle, die sicherstellen, dass niemand sensible Anrufe abhören kann. Die meisten Lösungen verfügen außerdem über Funktionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung, E2EE (End-to-End-Verschlüsselung) und Single-Sign-On, die unbefugte Benutzer von Ihrer Kommunikationsinfrastruktur fernhalten.

Langstreckenreichweite

Unternehmen, die VoIP verwenden, sind in der Lage, mehr Märkte zu erreichen, ohne die hohen Gebühren für Auslandsgespräche, die Ihnen bei Festnetztelefonaten entstehen würden. Die meisten Anbieter bieten unbegrenzte Anrufe in den USA und Kanada an, und einige spezifische Pläne wie die X-Serie von 8 × 8 ermöglichen eine Erweiterung auf über 48 Länder.

Selbst bei VoIP-Plänen, die keine kostenlosen Auslandsgespräche beinhalten, sind die Anrufe deutlich günstiger als mit PSTN.

Erweiterte Contact Center-Funktionen

VoIP-Anrufe können in andere internetbasierte Callcenter- oder Unified-Communications-Funktionen wie Echtzeit-Anrufanalysen und Omnichannel-Contact-Center integriert werden.

Die meisten VoIP-Lösungen öffnen die Tür zu Funktionen wie:

• Anrufaufzeichnung, Transkription und Voicemail-Transkription
• Videoanrufe
• Anrufweiterleitung und Anruflenkung
• Videoanrufe und Videokonferenzen
• Kundendatenverfolgung und -analyse
• KI-unterstützter Auto-Attendant
• CRM-Integrationen

Reduzierte Kosten

VoIP-Telefonsysteme sind weitaus billiger im Betrieb als herkömmliche PBX-Systeme. Wenn man den Kauf neuer VoIP-Telefone berücksichtigt, sparen sogar kleine Unternehmen mit 30 Mitarbeitern oder weniger immer noch bis zu 1200 US-Dollar pro Monat, wenn sie auf VoIP-Dienste umsteigen.

Hauptmerkmale des VoIP-Telefons

Im Folgenden geben wir einen Überblick über die grundlegenden Hardwarefunktionen eines VoIP-Telefons.

1. Bildschirm

Der Bildschirm eines VoIP-Telefons gibt Ihnen wichtige, grundlegende Informationen: das Menü des Telefons, Nachrichten, Anrufdetails, eingehende Anrufer-ID und Status.

Zu den allgemeinen Elementen des Bildschirmmenüs gehören:

• Wählen Sie Dienste aus
• Bluetooth
• Zusatzfunktionen
• Anruflisten
• SMS
• Anrufbeantworter/Voicemail
• Veranstalter
• Verzeichnis
• Einstellungen

2. Leitungstasten

In der Regel neben dem Telefonbildschirm bieten Leitungstasten Zugriff auf mehrere Telefonleitungen, sodass Sie zwischen ihnen wechseln und angeben können, welche Leitungen es sind:

• Besetzt von einem gehaltenen Anrufer
• Empfangen eines Anrufs
• Noch offen

3. Navigationscluster (Navigations- und Auswahltasten)

Direkt unter dem Bildschirm des Telefons können Sie mit den Navigationstasten durch das Menü navigieren, und mit der Auswahltaste können Sie auf eine Option „klicken“. Je nach Anrufstatus können die Navigationstasten unterschiedliche Optionen anzeigen.

Im Ruhemodus können die Navigationstasten auf das Verzeichnis, das Hauptmenü oder die Liste der Headsets zugreifen.

Während eines Gesprächs können die Navigationstasten das Verzeichnis öffnen, das Mikrofon stumm schalten oder einen internen Anruf einleiten.

4. Freisprech-, Stumm- und Headset-Tasten

Diese drei Tasten, normalerweise gebündelt, steuern lautstärkebezogene Anruffunktionen:

• Freisprechfunktion schaltet die Freisprechfunktion ein oder aus
• Mute schaltet das Mikrofon ein oder aus
• Headset schaltet das Headset ein oder aus

5. Tasten „Halten/Fortsetzen“, „Konferenz“ und „Weiterleiten“.

Diese drei Tasten steuern die wesentlichen Agenten-Anruffunktionen:

• Halten/Fortsetzen setzt einen aktiven Anruf in die Warteschleife oder nimmt ihn wieder auf

• Konferenz erstellt eine Telefonkonferenz

• Transfer leitet einen Anruf weiter

6. Kontakte, Anwendungen und Nachrichten

Diese drei Tasten bieten grundlegende Outreach-Funktionen:

• Kontakte greift auf persönliche und Unternehmensverzeichnisse zu

• Anwendungen greifen auf den Anrufverlauf, Benutzereinstellungen und Telefoneinstellungen zu

• Messages wählt Ihr Sprachnachrichtensystem automatisch an

Überprüfung der besten VoIP-Telefone

Im Folgenden haben wir die besten derzeit auf dem Markt erhältlichen VoIP-Telefone recherchiert und skizziert, einschließlich Funktionen und Preis.

1. Siemens Gigaset SL450A: Hochwertiges Material

Das kabellose Siemens SL450A bietet eine außergewöhnliche Balance zwischen hochwertigen Materialien, intuitivem Design und hervorragender Klangqualität. Der große TFT-Farbbildschirm ergänzt die 3 einstellbaren Audioprofile für maximale Kontrolle über Ihren Sound.

Das SL450A verfügt über 3 integrierte Anrufbeantworter für Voicemail mit jeweils bis zu 55 Minuten Aufnahmezeit und kann bis zu 500 Kontakte mit jeweils 3 Nummern speichern. Mit einer BlueTooth-Verbindung, einer Headset-Buchse und einem Reichweitenwarnton ermöglicht dieses Telefon volle Mobilität im gesamten Arbeitsbereich.

Dieses VoIP-Telefon schützt Ihre Konzentration, wenn Sie möchten: Erhalten Sie Vibrationsalarme bei stummgeschaltetem Telefon, bemerken Sie Display-Meldungen, wenn Sie einen Anruf verpasst haben, und genießen Sie die Ruhe unterdrückter anonymer Anrufe.

Hauptmerkmale:

• Aluminiumrahmen
• 3 Anrufbeantworter mit je 55 Minuten Aufnahmezeit
• 500 Kontakte mit jeweils 3 Nummern
• Reichweitenwarnton
• Integrierter Alarm, Benachrichtigungen und Kalender
• Adaptive Sendeleistung vom Mobilteil zur Basis
• ECO-Modus-Option für verringerte Sendeleistung

Preis: $270

2. Siemens Gigaset C570HX: Am besten für Mobilität

Als ergonomische Alternative zum SL450A ist das schnurlose Siemens Gigaset C570HX 25 % größer und verfügt über große, separate Tasten, die in einem schlanken Mobilteil integriert sind. Ein kontrastreiches TFT-Farbdisplay mit einfacher Navigation durch ein Hauptmenü mit sechs Symbolen und optionalem Jumbo-Text-Modus sorgen für eine komfortable Bedienung dieses Telefons. Mit 200 Kontakteinträgen ist das Adressbuch dieses Telefons immer noch groß.

Dieses VoIP-Telefon bietet unzählige Personalisierungsoptionen: benutzerdefinierter Bildschirmschoner, Display-Farbschema, vom Anrufer zugewiesene Klingeltöne aus 18 Möglichkeiten und sogar die Wahl zwischen zwei akustischen Frequenzen.

Da sich das Gigaset C5709HX direkt per Funkverbindung in die DECT-Basis Ihres Routers einbucht, müssen Sie das Mobilteil nicht in die Basisstation einstecken – Sie können das Mobilteil stehen lassen, wo Sie wollen – Büro, Flur, Bad (wir übernehmen Sagen Sie es Ihren Kunden nicht).

Hauptmerkmale:

• Große, separate Tasten
• Keine erforderliche Basisstation ermöglicht den Einsatz überall
• Einfaches Menü mit Jumbo-Anzeigemodus
• Personalisierungsoptionen
• 17 Stunden Sprechzeit
• 200 Kontakteinträge mit je 3 Rufnummern
• Blockieren Sie anonyme Anrufe oder Anrufe auf der schwarzen Liste

Preis: $180

3. Polycom VVX 601: Optimal für die Verwaltung großer Unternehmen

Das Polycom VVX 601 VoIP-Desktoptelefon wurde speziell für Führungskräfte, Manager und Wissensarbeiter entwickelt und kombiniert Polycom HD-Sprachqualität, hochauflösende Farben und einen Multitouch-Bildschirm.

Benutzer können Anwendungen wie Kalender verwalten, Benachrichtigungen und Erinnerungen erhalten oder den Desktop ihres PCs um den 4,3-Zoll-Bildschirm Polycom VVX 601 erweitern.

Für Administratoren und IT-Abteilungen, die eine große Anzahl von Telefonen verwalten, erleichtert das webbasierte, intuitive Setup-Tool die Verwendung von Zero Touch Provisioning und serverbasierter Konfiguration bei umfangreichen Bereitstellungen. Aus IT-Sicht ermöglichen die integrierten Interoperabilitätsfunktionen IT-Agenten die Integration des Polycom VVX 601 in frühere IT-Infrastrukturen und gleichzeitig die Integration neuer Anwendungen von Drittanbietern.

Mit erweiterten Funktionen wie integrierten Webanwendungen, einem digitalen Fotorahmen und einer Videowiedergabefunktion unterstützt dieses VoIP-Telefon für Unternehmen nicht nur Medienstreaming, sondern auch Videokonferenzen.

Hauptmerkmale:

• Großes, farbiges Multitouch-Display
• Polycom HD-Sprachklarheit
• Polycom VVX-Kamera, die Desktop-Videokonferenzen ermöglicht
• Polycom Zero Touch Provisioning und webbasiertes Konfigurationstool
• Kann in einem bestehenden Netzwerk bereitgestellt werden, ohne dass ein Upgrade erforderlich ist
• Unterstützt viele Desktop-Arbeitsplatzanwendungen (Kalender, Benachrichtigungen, Erinnerungen)
• Integriert sich in webbasierte Anwendungen von Drittanbietern

Preis: 199 $

4. Cisco 7841: Am besten für Anfänger

Mit einem günstigen Preis und ergonomischem Design bietet das Cisco 7841 Desktop-Bürotelefon alle wichtigen Telefonfunktionen, um Ihre geschäftlichen Anforderungen an VoIP-Telefone zu erfüllen.

Es verfügt über feste Funktionstasten für den One-Touch-Zugriff auf Service-, Messaging-, Verzeichnis-, Halten/Fortsetzen-, Weiterleitungs- und Konferenzfunktionen sowie eine Vollduplex-Freisprecheinrichtung für Konferenzen mit mehreren Teilnehmern. Ein Lautstärkeregler ermöglicht eine einfache Dezibel-Einstellung des Hörers, des Monitorlautsprechers und des Klingeltons.

Jedes Telefon kann mehrere Anrufe gleichzeitig verarbeiten, wodurch es sich hervorragend für ein Callcenter eignet, und das 3,5-Zoll-Graustufendisplay mit weißer Hintergrundbeleuchtung, lokalisierter Sprachunterstützung und einer benutzerfreundlichen Benutzeroberfläche verhindert Benutzerverwirrung.

Unternehmen, die gerade auf VoIP umsteigen, finden es einfach, das Cisco 7841 in ihr Geschäftstelefonsystem zu integrieren.

Hauptmerkmale:

• Feste Funktionstasten für One-Touch-Zugriff auf Basisdienste
• Vollduplex-Freisprecheinrichtung für Konferenzen
• Lautstärkeregler umschalten
• 3,5-Zoll-Graustufendisplay mit weißer Hintergrundbeleuchtung
• Benutzerfreundliches Display, Tasten und Tasten
• Beinhaltet alle grundlegenden Support-Funktionen, einschließlich Wartemusik, Konferenz, automatische Antwort usw.

Preis: $88

5. Ooma DP1-T: Am besten für kleine Büros

Das Ooma DP1-T Desktop-Telefon wurde für kleine Unternehmen oder Heimbüros entwickelt und bietet alle grundlegenden Funktionen, die Sie erwarten, zu einem erschwinglichen Preis.

Während das Mobilteil selbst mit der Basisstation verkabelt bleibt, verbindet sich das Telefon drahtlos über die DECT 6.0-Technologie mit dem Ooma Telo-Stationsgerät innerhalb einer Reichweite von 150 Fuß – Sie können Ooma-Telefone innerhalb von Minuten in Ihrem ganzen Haus oder kleinen Büro einrichten und loslegen . Denken Sie daran, dass Sie für das Ooma DP1-T auch ein Ooma Telo (99 US-Dollar) kaufen müssen, um es verwenden zu können.

Mit 32 programmierbaren Kurzwahlen, einer Anzeige für wartende Nachrichten und dedizierten Tasten für Anrufverwaltungsfunktionen wie Halten, Weiterleiten, Voicemail und Konferenzen werden Callcenter-Mitarbeiter, die mit VoIP-Telefonen nicht vertraut sind, mit diesem Gerät schnell einen produktiven Rhythmus finden.

Hauptmerkmale:

• Kabellose DECT 6.0-Technologie mit einer Reichweite von 150 Fuß
• Anzeige für wartende Nachrichten
• 32 programmierbare Kurzwahlen
• Schaltflächen zum Halten, Übertragen und für Konferenzen
• Nicht stören-Modus
• Vollduplex-Freisprecheinrichtung
• Schnell eingerichtet

Preis: $90

6. Yealink SIP-T58A: Der meiste Schnickschnack

Für diejenigen, die Schnickschnack suchen, ist das Yealink SIP-T58A Smart Media Phone genau das Richtige für Sie: Es kombiniert angereichertes HD-Audio mit HD-Videoanruffunktionen und anderen Medienfunktionen.

Das SIP-T58A basiert auf dem Betriebssystem Android 5.1.1 und verfügt über einen einstellbaren 7-Zoll-Mehrpunkt-Touchscreen, integriertes WLAN und Bluetooth 4.0+ EDR, einen integrierten Webbrowser, einen Kalender, einen Rekorder und die Fähigkeit zur Unterstützung andere Android-Anwendungen von Drittanbietern.

Drei separate Bildschirmansichten im Ruhezustand mit Ziehen für Konferenz, Weiterleitung und Anrufweiterleitung sowie eine schnelle Reaktionsgeschwindigkeit für die Benutzeroberfläche sorgen für optimierte Zusammenarbeit und Videokonferenzen mit bis zu 5-Parteien-Audiokonferenzen.

Dieses VoIP-Telefon ist eine großartige Wahl für Videokonferenzen und verwandelt sich in ein 720p-HD-Videotelefon mit einer optionalen abnehmbaren 2-Megapixel-HD-Kamera für hervorragende Details von Angesicht zu Angesicht.

Hauptmerkmale:

• 7 Zoll einstellbarer Touchscreen
• 720p30 HD-Video
• Läuft mit Android 5.1.1
• Integriertes Bluetooth 4.0+
• Integriertes WLAN und Webbrowser
• Abnehmbare Zwei-Megapixel-HD-Kamera
• Bis zu 16 VoIP-Konten
• Bis zu 5-Parteien-Audiokonferenzen

Preis: $220

7. Siemens Gigaset DX800A: Beste VoIP-Festnetz-Kombi

Das Siemens Gigaset DX800A, ein All-in-One-Tischtelefon, funktioniert für VoIP und ISDN oder Festnetz und bietet gleichzeitig einige luxuriöse Desktop-VoIP-Servicefunktionen.

Ein 3,5-Zoll-Farb-TFT-Display mit intuitiver Benutzeroberfläche ergänzt HD-Sound mit HDSP. Der Bildschirm beherbergt ein Info-Center mit Wetter, RSS-Feeds und mehr.

Wenn Sie eine große Anzahl häufiger Kontakte verwalten möchten, können Sie mit dem Gigaset DX800A direkt von einem angeschlossenen PC aus Microsoft Outlook-Kontakte anwählen, ein Adressbuch mit bis zu 1000 vCard-Kontakteinträgen erstellen und auf das lokale Netzwerk oder öffentliche Online-Verzeichnisse zugreifen.

Mit den 3 separaten Voicemail-Maschinen des Telefons mit insgesamt bis zu 55 Minuten Aufnahmekapazität und der Möglichkeit, 4 Anrufe gleichzeitig in einer Warteschlange zu halten, müssen Sie sich keine Sorgen machen, einen eingehenden Anruf zu verpassen, wenn Sie auf einer anderen Leitung sind.

Um das Ganze abzurunden, verfügt dieses Telefon über bemerkenswerte Anschlussmöglichkeiten: 6 gleichzeitige Mobilteile, ein 2-Port-Ethernet-Switch und bis zu 10 MSNs und 6 SIP-Konten. Dieses VoIP-Telefon kann alles.

Hauptmerkmale:

• Multiline-Funktionalität: VoIP, ISDN oder PSTN
• 3,5-Zoll-Farb-TFT-Display
• Info Center mit Wetter, RSS-Feeds und mehr
• Direktwahl von Microsoft Outlook-Kontakten von einem angeschlossenen PC aus
• 3 separate Anrufbeantworter mit 55 Minuten Aufnahmekapazität
• Hält bis zu 4 Anrufe gleichzeitig
• Verbinden Sie bis zu 6 Mobilteile gleichzeitig
• Bis zu 1000 vCard-Kontakteinträge

Preis: $295

8. Cisco 8845: Am besten für Videokonferenzen

Das Cisco 8845 gewinnt unsere Auszeichnung als bestes VoIP-Telefon für Videokonferenzen aufgrund seiner herausragenden Video- und Audiofunktionen: Zwei-Wege-Video in 720p HD auf einem 5-Zoll-Breitbild mit hoher Auflösung, integrierte Kamera und Breitband-Audio.

Mit Cisco Intelligent Proximity for Mobile Device können Sie Ihr Mobilgerät mit dem Cisco 8845 integrieren, Audio und Video zusammenführen und den Bildschirm Ihres Mobilgeräts für Remote-Bildschirmfreigabe und -zusammenarbeit übertragen.

Für Remote-Mitarbeiter bietet Cisco Expressway Single-Sign-On-Zugriff, sodass Teammitglieder ihr Cisco-VoIP-Telefon überall auf der Welt verwenden können, ohne ein VPN zu benötigen. Für Energiebewusste reduziert Cisco Energywise die Energiekosten und den CO2-Fußabdruck des Geräts außerhalb der Arbeitszeit.

Hauptmerkmale:

• 720p HD-Zwei-Wege-Video
• 5-Zoll-Display mit hochauflösendem Breitbild
• Eingebaute Kamera
• Breitband-Audio
• Cisco Intelligent Proximity für das Screencasting von Mobilgeräten
• Cisco Expressway für Fernzugriff ohne VPN
• Cisco Energywise zur Reduzierung des Energieverbrauchs

Preis: $165

Auswahl des richtigen VoIP-Telefons

Angesichts der Vorteile, die von den Kosten über die Klangqualität bis hin zur Sicherheit reichen, ist es klar, dass VoIP-Telefondienste – und nicht PSTN – die Zukunft der Unternehmenstelefonie sind.

Da die VoIP-Telefontechnologie immer mehr Funktionen hinzufügt und VoIP-Anbieter zunehmend eine stärkere Abdeckung und Klangqualität bieten, können diejenigen, die jetzt umsteigen, die Früchte ernten.

Unabhängig von den VoIP-Anforderungen Ihres Unternehmens gibt es ein passendes VoIP-Telefon mit allen gewünschten Funktionen.

Häufig gestellte Fragen zu VoIP-Telefonen

Nachfolgend haben wir einige häufig gestellte Fragen zu VoIP-Telefonen beantwortet.