Webex vs. GoToMeeting im Jahr 2022: Welche ist die beste Software?

Sie sind bereit für ein Upgrade auf eine kostenpflichtige Webkonferenzsoftware und haben Ihre beiden wichtigsten Optionen auf Cisco WebEx und GoToMeeting von LogMeIn eingegrenzt.

Mit über 324 Millionen Nutzern ist WebEx das beliebtere der beiden. 90 % der WebEx-Benutzer geben an, dass die Videoanrufplattform die Zusammenarbeit im Team verbessert hat, und über 80 % der WebEx-Benutzer geben an, dass WebEx ihren gesamten Entscheidungsprozess beschleunigt hat. Neben der Verbindung mit einer vorhandenen Webcam bietet WebEx auch eigene Videohardware und -ausrüstung an.

GoToMeeting hat ebenfalls Millionen von Nutzern und wurde 2019 von Gartner als führende Online-Konferenzsoftware anerkannt. Zusätzliche Tools wie GoToWebinar und GoToTraining ermöglichen noch spezifischere Anwendungsfälle.

Gibt es einen klaren Sieger im Kampf zwischen WebEx und GoToMeeting?

Videoanruffunktionen für GoToMeeting und WebEx

Bei der Bewertung einer Videokonferenzsoftware sollten Benutzer Folgendes berücksichtigen:

• Verfügbare Anzeigeformate
• Fristen einhalten
• Maximale Teilnehmerzahl
• Meeting-Aufzeichnungsfunktionen

Die folgende Tabelle bietet einen direkten Vergleich der grundlegendsten Videokonferenzfunktionen in Cisco WebEx mit GoToMeeting.

Beachten Sie, dass sowohl WebEx als auch GoToMeeting Webinar-Software anbieten, WebEx Events bzw. GoToWebinar, die ein viel höheres Teilnehmerlimit für Meetings bieten. Beide Tools können bis zu 3000 Nur-Audio-Teilnehmer aufnehmen und bieten viel mehr Funktionen als kostenlose Webinar-Plattformen, wie z. B. Handouts und Publikums-Spotlight-Tools.

Neben der Verbindung mit einer vorhandenen Webcam bietet WebEx auch eigene Videohardware und -ausrüstung an. Zum jetzigen Zeitpunkt bietet GoToMeeting keine Meeting-Hardware zum Verkauf an.

Die folgenden Bilder bieten einen Vergleich der Ansichten in Webex und GoToMeeting, um Ihnen ein besseres Verständnis der Benutzeroberfläche der einzelnen Tools zu vermitteln.

Die GoToMeeting-Oberfläche:

Die Webex-Oberfläche:

Funktionsvergleich von WebEx und GoToMeeting

Funktionen wie Bildschirmfreigabe, Teilnahme an Meetings mit einem Klick, mobile Apps und die allgemeine Benutzererfahrung sind alles Dinge, die bei der Analyse von WebEx im Vergleich zu GoToMeeting zu bewerten sind.

Ansetzen und Beitreten zu Meetings in WebEx Vs. GoToMeeting

Das Planen und Beitreten zu Meetings in GoToMeeting und WebEx ist einfach und intuitiv, und beide Tools bieten sehr ähnliche Möglichkeiten, dies zu tun.

Beispielsweise bieten sowohl WebEx Meeting als auch GoToMeeting eine One-Click-Meeting-Option, sodass Benutzer sofort ein Meeting starten können. Benutzer können über Audio und Video oder nur mit Audio oder Video teilnehmen.

Beide Videokonferenz-Tools ermöglichen Benutzern außerdem Folgendes:

• Terminplanung über Outlook und Google Kalender
• Planen Sie wiederkehrende Meetings
• Erstellen Sie personalisierte Besprechungsräume
• Meetings per Link beitreten
• Treten Sie Besprechungen ohne Konto bei
• Nehmen Sie von einem mobilen Gerät aus an Meetings teil oder planen Sie Meetings
• Verwenden Sie die „Ruf mich an“-Funktion, um Meetings beizutreten
• Wählen Sie sich per Telefon in Besprechungen ein

Gewinner: Unentschieden

Meeting-Host-Steuerelemente in WebEx und GoToMeeting

Host-Kontrollfunktionen wie die Möglichkeit, Meetings zu sperren, nachdem sie begonnen haben, sorgen dafür, dass Meetings im Zeitalter von Zoombombing und anderen Hacking-Problemen bei Videoanrufen sicher bleiben.

Die folgende Vergleichstabelle veranschaulicht die Host-Steuerungsfunktionen in WebEx und GoToMeeting

Der Hauptunterschied zwischen den Host-Steuerungsfunktionen für GoToMeeting und WebEx besteht in der Möglichkeit, Co-Hosts zuzuweisen. In GoToMeeting werden Co-Gastgeber als „Co-Organisatoren“ bezeichnet und verfügen über alle Funktionen, die ein Standard-Meeting-Gastgeber haben würde.

Cisco WebEx lässt jedoch nur „alternative“ Hosts zu – Benutzer, die berechtigt sind, ein Meeting zu starten, wenn der Haupthost zu spät kommt oder nicht am Meeting teilnehmen kann. Diese alternativen Gastgeber können das Meeting in keiner Weise bearbeiten und müssen bereits über ein Gastgeberkonto bei Cisco Webex verfügen.

Im Gegensatz zu GoToMeeting bietet WebEx keine Fernsteuerung mit seinen Standard-Videokonferenzen. Um den Bildschirm einer anderen Person in WebEx zu steuern, müssen Benutzer ein Upgrade auf WebEx Events durchführen.

Gewinner: GoToMeeting

Team-Collaboration-Tools in WebEx vs. GoToMeeting

Teamzusammenarbeitsfunktionen wie ein virtuelles Whiteboard, Bildschirmfreigabe und Chatnachrichten helfen Meeting-Teilnehmern dabei, Ideen in Echtzeit auszutauschen.

Chat-Nachrichten

WebEx und GoToMeeting verfügen beide über Instant-Messaging-Tools sowie über die Integration in Slack und Top-Slack-Alternativen.

Die Chat-Funktion von GoToMeeting, Business Messaging, muss jedoch aktiviert sein, während das Chat-Tool von Webex standardmäßig enthalten ist. Beide Chat-Tools ermöglichen Benutzern das Festlegen eines Status (verfügbar, in Besprechung usw.) und bieten Desktop- und mobile Push-Benachrichtigungen in Echtzeit. Das Chat-Tool von WebEx ist jedoch besser, da es einen durchsuchbaren Nachrichtenverlauf, Thread-Messaging und alles bietet -Wichtige Möglichkeit, GIFs und Emojis zu teilen.

Bildschirm teilen

GoToMeeting und Webex ermöglichen es Benutzern, ihre gesamten Bildschirme oder einzelne Programme für die gemeinsame Nutzung bestimmter Anwendungen freizugeben. Jeder mit der Berechtigung kann seinen Bildschirm mit den Teilnehmern teilen.

WebEx und GoToMeeting bieten außerdem Bildschirmkommentare in Echtzeit, mobile Bildschirmfreigabe und Integration mit beliebten kostenlosen Bildschirmfreigabe-Apps.

Die folgenden Videos bieten einen detaillierteren direkten Vergleich der Bildschirmfreigabefunktionen in WebEx und GoToMeeting.

Bildschirmfreigabe in Webex:

Bildschirmfreigabe in GoToMeeting

Virtuelles Whiteboard

Cisco WebEx beinhaltet Whiteboard-Funktionen in allen seinen Plänen, die es Benutzern ermöglichen, Ideen, Zeichnungen und Notizen in Echtzeit auszutauschen. WebEx-Whiteboards können auch nach Beendigung des Meetings bearbeitet und geteilt werden.

Die Whiteboard-Funktion von GoToMeeting ist etwas robuster als die von WebEx. Es bietet einen virtuellen Laserpointer, einen Textmarker, ein Stiftwerkzeug und einen Pfeil, um zusätzliche Aufmerksamkeit auf etwas zu lenken.

Dateifreigabe und -bearbeitung in GoToMeeting und WebEx

WebEx bietet Dateifreigabe und -bearbeitung in Meetings über Bildschirmfreigabe, Microsoft OneDrive, SharePoint und andere Integrationen.

Gespeicherte Dateien können ebenfalls durchsucht werden und WebEx bietet bis zu 10 GB Cloud-Speicherplatz.

Zum jetzigen Zeitpunkt bietet GoToMeeting in seinen Standardplänen keine nativen Dateifreigabe- oder Speicheroptionen.

Die Dateifreigabe, die in GoToMeeting als „Handouts“ bezeichnet wird, ist nur als kostenpflichtiges Add-on verfügbar. Die einzige Möglichkeit, Dateien kostenlos in GoToMeeting freizugeben, ist die Integration einer Drittanbieter-App oder die Bildschirmfreigabe.

WebEx umfasst auch Teamkommunikationsoptionen wie virtuelles Handheben und Teilnehmerumfragen und -umfragen. Diese Funktionen sind in GoToMeeting nicht verfügbar und nur in GoToWebinar, der Software für virtuelle Veranstaltungen von LogMeIn, zugänglich.

Gewinner: WebEx

Gibt es mobile Versionen von WebEx und GoToMeeting?

Sowohl WebEx als auch GoToMeeting bieten mobile Apps, die mit Android- und Mac-Apple-iOS- und iPhone-Geräten kompatibel sind. Da mobile Collaboration-Tools Benutzern die Teilnahme an Besprechungen erleichtern und die Teamkommunikation von überall aus verbessern, sind sie ein Muss für jedes Unternehmen.

Zu den Funktionen der mobilen App von WebEx gehören:

• Bildschirm teilen
• Galerieansicht
• Sprachbefehl
• Mobile Besprechungsaufzeichnung
• Besprechungsplaner
• Online-Meeting-Kalender
• Sofortiges One-Click-Meeting
• Stumm/Stumm aufheben
• Videohintergrund
• Chat-Nachrichten
• Liste der Meeting-Teilnehmer
• Funktion Wartezimmer
• Datei- und Bildschirmanmerkung

Zu den Funktionen der mobilen App von GoToMeeting gehören:

• Bildschirm teilen
• Galerieansicht
• Mobile Besprechungsaufzeichnung
• Benachrichtigungen zur Besprechungserinnerung
• Chat-Nachrichten
• Sprachbefehl
• Besprechungsstart mit einem Klick
• Zeichenwerkzeuge für Besprechungen nur auf Tablets

Gewinner: WebEx

Benutzererfahrung

Die Benutzererfahrung ist einer der wichtigsten Aspekte, die es bei der Auswahl des richtigen Videoanruf-Tools für Ihr kleines Unternehmen oder Ihr landesweites Unternehmen zu beachten gilt.

Benutzerrezensionen von WebEx und GoToMeeting erwähnen durchweg die folgenden Vor- und Nachteile.

Webex-Profis

• Benutzerfreundlichkeit
• Zuverlässig, wenige technische Probleme
• Hochwertiges Video
• Linux-kompatibel
• Starke Admin-Kontrollen
• Integrationen mit kostenlosen Online-Collaboration-Tools
• Häufige Produktaktualisierungen basierend auf Benutzerfeedback

WebEx Nachteile

• Teuer
• Wenig Anpassungsoptionen
• Benutzer können keine Web-Meetings für einen anderen Gastgeber erstellen
• Fehlende Fernbedienung

GoToMeeting-Profis

• Zeichenwerkzeug
• Starke geräteübergreifende Kompatibilität
• Bezahlbar
• Hochwertige Bildschirmfreigabe
• Intuitive Besprechungsplanung

Nachteile von GoToMeeting

• Fehlende wichtige Interaktionsfunktionen
• Die Benutzeroberfläche des Bedienfelds ist nicht benutzerfreundlich
• Häufige Audioverzögerung
• Automatisches Löschen der Cloud-Aufzeichnung
• Keine gebrandeten Tagungsräume

Preise für WebEx und GoToMeeting

Die drei kostenpflichtigen Pläne von GoToMeeting sind Professional, Business und Enterprise. WebEx bietet auch drei kostenpflichtige Pläne an, Starter, Plus und Business.

Es ist möglich, für alle WebEx- oder GoToMeeting-Pläne jährlich oder monatlich zu zahlen, obwohl Benutzer mehr sparen können, indem sie sich für eine einmalige jährliche Zahlung entscheiden.

Können Sie WebEx kostenlos nutzen?

Zusätzlich zu einer kostenlosen 14-tägigen Testversion der kostenpflichtigen Tarife bietet Cisco WebEx einen der besten kostenlosen Tarife aller Videokonferenzlösungen.

Sein kostenloser persönlicher Plan beinhaltet:

• 100 Tagungsteilnehmer
• Unbegrenzte Meetinglänge und Anzahl der Meetings
• Whiteboard-Tool
• Dateifreigabe und -bearbeitung
• Fähigkeit, Besprechungen aufzuzeichnen
• Persönliches Zimmer
• Sofortige One-Click-Meetings
• Chat-Nachrichten
• Online-Kundensupport

Beachten Sie, dass die Dateifreigabe, App-Integration und In-App-Dateibearbeitung im Free Personal-Plan nicht verfügbar sind.

Gibt es eine kostenlose Version von GoToMeeting?

Während GoToMeeting auch eine 14-tägige kostenlose Testversion und eine völlig kostenlose Version anbietet, enthält es nicht annähernd so viele Funktionen wie die kostenlose App von WebEx.

Der kostenlose Plan von GoToMeeting umfasst:

• Bis zu 3 Teilnehmer
• 40 Minuten Sitzungsdauer
• Unbegrenzte Anzahl von Meetings
• Chat-Nachrichten
• Konstante Ein-Klick-Meetings

Dateifreigabe, Aufzeichnung und App-Integration sind im kostenlosen GoToMeeting-Plan nicht verfügbar.

WebEx- und GoToMeeting-Pläne

Wer sollte WebEx verwenden?

WebEx ist besonders beliebt im Einzelhandel, im Bildungswesen und in der Computersoftwarebranche.

Da WebEx ein HIPAA-konformes Videokonferenztool ist, ist es ideal für Mediziner und Therapeuten. Zu seinen wichtigsten Kunden gehören Humana, IBM, Puma, Office Depot, Pzier und die UnitedHealth Group, was seinen Erfolg bei hochrangigen, landesweiten Unternehmen mit Tausenden von Mitarbeitern beweist.

WebEx ist die bessere Wahl für Teams, die sich im Gegensatz zu Desktop-Geräten stark auf Mobilgeräte verlassen, sowie für Remote-Teams, die hauptsächlich über Videokonferenzanrufe an Dateien zusammenarbeiten.

Neuere oder kleinere Unternehmen werden jedoch wahrscheinlich feststellen, dass die Pläne von WebEx häufig dazu führen, dass sie für Funktionen bezahlen, die sie nicht benötigen.

Wofür eignet sich GoToMeeting am besten?

GoToMeeting wird hauptsächlich von gemeinnützigen Organisationen und Unternehmen verwendet, die im Bereich Kunst und Kultur tätig sind.

Bekannte Unternehmen, die GoToMeeting verwenden, sind die Make a Wish Foundation, die National Multiple Sclerosis Foundation und Penguin Random House.

Es ist ideal für Unternehmen, die in erster Linie nach einer besseren Möglichkeit suchen, Videoanrufe zu tätigen, nicht für Unternehmen, die ein hohes Maß an Zusammenarbeit und Echtzeitbearbeitung über Video-Chat betreiben.

Ist WebEx besser als GoToMeeting?

Unsere eigene Forschung und das Feedback von WebEx- und GoToMeeting-Benutzern zeigen, dass WebEx trotz seiner höheren Kosten GoToMeeting vorzuziehen ist.

Details wie die insgesamt bessere mobile App von WebEx, bessere Dateifreigabefunktionen und ein kostenloser Plan, einschließlich Funktionen, die selbst einige kostenpflichtige Pläne letztendlich zum Sieger des Kampfes zwischen WebEx und GoToMeeting machen.

Das Feedback der Benutzer zeigt, dass WebEx auch in Bezug auf Betriebszeit, Kundensupport und Videoqualität viel zuverlässiger ist als GoToMeeting.

Möchten Sie sehen, wie sich WebEx im Vergleich zu anderen Top-Videokonferenz-Tools schlägt? Unser direkter Zoom- vs. WebEx-Vergleich zeigt Ihnen, ob WebEx in der Lage ist, sich gegen die derzeit beliebteste Videoanrufsoftware zu behaupten.