Was ist Digital Marketing Attribution und warum ist es für das B2B-Geschäft wichtig?

Kurzzusammenfassung: Mithilfe von Berichten zur Zuordnung von digitalem Marketing können Sie nachvollziehen, welche Marketingstrategien die gewünschten Ergebnisse bringen können und welche Bereiche verbessert werden müssen. Erfahren Sie in diesem Beitrag, wie Sie die Marketing-Attribution richtig durchführen.

Das Schöne an der heutigen Marketingumgebung ist, dass es mehr Kanäle gibt, die Marketingspezialisten nutzen können, um Kunden anzusprechen. Die Kaufreise des Kunden ist nicht linear, daher ist es selbstverständlich, dass Verkäufe nach einer Reihe von Berührungspunkten stattfinden. Was dieses Szenario bietet, sind mehrere Engagement-Möglichkeiten, um Leads davon zu überzeugen, zu konvertieren.

Diese Chancen sind jedoch auch mit vielen Herausforderungen verbunden. Je mehr Kanäle Sie haben, um Ihr Unternehmen zu vermarkten, desto verwirrender wird es, herauszufinden, welcher Ihnen wirklich hilft. Die Customer Journey ist so komplex, dass Sie über verschiedene Kanäle hinweg geneigt sein müssen, um Sichtbarkeit zu gewährleisten. Es wird für Marketingspezialisten zu einer Belastung für ihr Budget, da es teuer werden kann, mehrere Marketingstrategien gleichzeitig umzusetzen.

Das Zählen von Web-Traffic, Klickraten und offenen E-Mail-Raten reicht nie aus, um vorherzusagen, ob eine Kampagne erfolgreich ist oder nicht. Marketer müssen verstehen, warum Verkäufe stattfinden, um die beste Marketingstrategie umzusetzen. Die digitale Marketing-Attribution ist das wesentliche Werkzeug, um dies zu tun. Mit einer effizienten B2B-Marketingzuordnung können Sie feststellen, ob Sie auf den richtigen Kanälen werben und ob Sie Ihr Marketingbudget sinnvoll einsetzen.

Ein einfacher Bericht reicht jedoch nicht aus. In diesem Beitrag erfahren Sie mehr über B2B-Zuordnungsberichte, warum sie wichtig sind und wie Sie sie effektiv für Ihr Unternehmen nutzen können.

Was sind Zuordnungsberichte

Google Analytics ist das Standardtool für Vermarkter. Aber anstatt sich über die Abschnitte zur Zuordnung zu freuen, entscheiden sie sich normalerweise für die Keyword-Planer- und Anzeigenvorschau-Tools. Ja, sie sind hilfreich, aber Sie brauchen mehr als diese Tools, um Ihre Marketingbemühungen besser zu verstehen.

Mit der Attribution können Sie bei jedem Verkauf alle Conversion-Ereignisse ermitteln. Es wird hervorgehoben, welche Quelle und welches Werbenetzwerk oder welche Kanäle die meisten Conversions erzielen. Kurz gesagt, Attributionstools messen den Konversionspfad von der Weiterleitung bis zu den Gründen, warum sie sich entscheiden, Kunden zu werden.

Daher sind Attributionsberichte die Daten, die Vermarkter verwenden können, um den Beitrag jeder Verkehrsquelle zu Conversions und Verkäufen zu quantifizieren. Es enthält den Schlüssel zum Öffnen einer Fülle von Informationen über das Gesamtbild der Customer Journey und der von Ihnen aufgestellten Marketingstrategien. Mit diesen Berichten haben Vermarkter die Möglichkeit, fundierte Entscheidungen zu treffen. Es wird sie bei der Zuweisung ihres Marketingbudgets anleiten. Für Unternehmen, die gerade erst anfangen, hilft die Attribution für digitales Marketing dabei, nur die Kanäle zu priorisieren, die mit Sicherheit die Conversions steigern werden.

Attributionsberichte sezieren

Um Ihr Wissen über Attribution weiter zu vertiefen, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die verschiedenen Aspekte der Attribution-Berichterstattung zu studieren und zu erfahren, worauf Sie achten sollten:

1. Zuordnungsübersicht – Die Zuordnung enthüllt viele faszinierende Daten über Ihr Marketing. Eine Zuordnungsübersicht ist wie eine Zusammenfassung des gesamten Zuordnungsberichts. Es enthält grundlegende Daten über die Anzahl der Conversions, die Sie in einem bestimmten Zeitraum erzielt haben. Auch die Anzahl der Ad Impressions vor der Conversion lässt sich daraus ableiten.
2. Unterstützte Conversions – Ein Zuordnungsbericht kann auch die Conversions zeigen, die aus Ihrer Werbung resultieren. Es hilft, Keywords zu identifizieren, die funktionieren.
3. Geräteübergreifende Aktivität – Diese Marketing-Ära ist jetzt ultra-vernetzt und plattformübergreifend. Das bedeutet, dass Kunden auf verschiedenen Geräten mit dem Unternehmen interagieren können. Attributionsberichte können Ihnen umfassende Informationen darüber liefern, welche Geräte Kunden am häufigsten verwenden, wenn Conversions stattfinden. Dadurch können Sie Ihre Kampagnen entsprechend anpassen. Wenn Ihre Kunden beispielsweise hauptsächlich über ihre Mobilgeräte einkaufen, müssen Sie sich auf die Verbesserung Ihrer mobilen Kampagnen konzentrieren, um den ROI zu steigern.
4. Top-Pfade – Attributionsberichte zeigen auch die Pfade der Kunden auf ihrer Journey. Dies hilft Ihnen bei der Entscheidung, welches Attributionsmodell Sie für Ihre Attributionsaktivitäten verwenden möchten.

Wenn Sie über eine robuste Attributionssoftware für digitales Marketing verfügen, können Sie die Filter anpassen, um Berichte zu den Daten zu erhalten, die Sie am meisten benötigen. Andere Informationen, die Sie überprüfen sollten, um die Auswirkungen des Marketings auf die Conversions zu sehen, sind unter anderem die Absprungraten, die durchschnittliche Sitzungsdauer und neue Besucher.

Wie helfen Attributionsberichte Ihrem Unternehmen?

Der Umgang mit vielen Daten kann entmutigend sein, insbesondere wenn Sie mit der B2B-Zuordnung beginnen . Die einzige Möglichkeit, Ihren Ansatz zu optimieren, sind Attributionsberichte.

Anstatt in einem Meer von Informationen zu schwimmen, können Sie sich auf einen Zuordnungsbericht verlassen, der die wesentlichen Marketingkennzahlen generieren kann. Sie müssen nicht mehr als die Daten analysieren, die Sie wirklich bewerten müssen, um optimierte Entscheidungen zu treffen. Ein standardisierter Ansatz vermeidet das Springen und den Versuch, alles zu analysieren.

Attributionsberichte können Ihnen im Wesentlichen Antworten auf die folgenden Fragen geben:

1. Wie lange dauert es, bis ein Kunde konvertiert? Zu wissen, wie lange es dauert, bis ein Kunde die Kaufreise abgeschlossen hat, ist hilfreich, wenn Sie die Konversionsraten optimieren und gleichzeitig Ihre Strategie verfeinern möchten. Ein Zuordnungsbericht ist wertvoll, weil er die Anzahl der Schritte zeigt, die ein Kunde unternehmen muss, bevor er von einem Kauf überzeugt wird. Es wird hervorgehoben, welche Bereiche der Pfade verbessert werden müssen, um den Konvertierungsprozess effizienter zu gestalten.
2. Wie oft wechseln Kunden im Conversion-Pfad zwischen Geräten? Bei einer eingehenden Analyse der Zuordnungsberichte können Sie feststellen, dass einige Kunden vor dem Kauf gerne zwischen den Geräten wechseln. Wenn Sie die Details dieses Kundenverhaltens kennen, können Sie Ihre Strategien gut planen. Sie können sehen, welche Kanäle verbessert werden müssen, um mehr Engagement zu fördern. Auf diese Weise können Sie Ihre Kampagne genau dann ankurbeln, wenn die Benutzer am meisten mit ihrem ausgewählten Gerät interagieren, um eine Conversion durchzuführen.
3. Welche Marketingkanäle liefern die meisten Leads? Ein detaillierter Zuordnungsbericht zeigt, welche Kanäle bei der Generierung von Leads am produktivsten sind. Die statistischen Informationen zeigen die verschiedenen Wege auf, die Kunden zur Konvertierung einschlagen. Es zeigt auch eine Aufschlüsselung der verschiedenen Kanäle in Ihrem Marketing, wie bezahlte Anzeigen, soziale Medien und E-Mail-Marketing. Das Ergebnis bestimmt, welche Kanäle Kunden bevorzugen und bei der Interaktion mit Ihrem Unternehmen am angenehmsten sind. Es wird Sie dann bei der Gestaltung zukünftiger Marketingstrategien und bei der Platzierung Ihrer Investitionen unterstützen.
4. Wie viele Leads generiert Ihr Blog? Ein Blog ist eine der stärksten Marketingwaffen, aber es würde eine Menge Ressourcen erfordern, ihn zu überwachen. Hier werden Attributionsberichte praktisch. Es zeigt datengesteuerte Informationen über die Effektivität Ihres Blogs bei der Generierung von Leads und der Steigerung von Conversions.
5. Welche Seiten oder Kanäle werden vor Conversions am häufigsten aufgerufen? Viele Arten von Seiten helfen dabei, Leads in Kunden umzuwandeln. Es wird fantastisch sein, eine klare Vorstellung davon zu haben, ob Sie Blog-Posts, Sonderangebote oder Zielseiten verwenden sollten, um Ihren ROI zu steigern. Ein Attributionsbericht gibt Ihnen eine Vorstellung davon, welche Marketingseiten viel Aufmerksamkeit erregen und zu Conversions beitragen.

Wie Sie sehen können, können Attributionsberichte Ihnen detailliertere Informationen liefern als einfache Analysen.

Erste Schritte mit Attributionsberichten

Es kann entmutigend sein, mit der Erstellung von Attributionsberichten zu beginnen. Gut, dass die meisten B2B-Zuordnungsprogramme ihre Berichte automatisch ausführen. Sie können die Automatisierung auch so programmieren, dass das Zuordnungstool nur die spezifischen Daten meldet, die Sie benötigen.

Attribution Reporting ist eine Strategie, die die Auswirkungen der von Ihnen implementierten Marketingmaßnahmen aufzeigt. Es fasst die wichtigsten Datenpunkte zusammen, anhand derer Sie erkennen können, welchen Weg der Kunde eingeschlagen hat, der den größten Einfluss auf Ihren ROI hatte. Attributionsberichte basieren auf den verschiedenen Attributionsmodellen, die Sie für die Zuordnung auswählen, z. B. die folgenden:

1. First-Touch-Zuordnungsmodell – Der Zuordnungsbericht zu dieser Art von Zuordnungsmodell konzentriert sich auf die erste Interaktion während der Kampagne. Die Daten, die Sie aus dem Bericht erhalten, sind hilfreich, wenn Sie versuchen, die Markenbekanntheit zu steigern.
2. Last-Touch-Zuordnungsmodell – Ähnlich wie beim First-Touch-Modell zeigt der Zuordnungsbericht für das Last-Touch-Zuordnungsmodell die Details der letzten Interaktion vor der Conversion.
3. Lineares Attributionsmodell – Der Attributionsbericht für das lineare Attributionsmodell zeigt Informationen zu allen Interaktionen im Verkaufstrichter an.
4. U-förmiges Attributionsmodell – Da das U-förmige Attributionsmodell 80 % gleichmäßig auf die erste und letzte Interaktion und 20 % auf die Interaktionen dazwischen anrechnet, konzentrieren sich die Attributionsberichte auch auf alles, was vom Beginn der Customer Journey an passiert das Ende.

Die First-Touch- und Last-Touch-Attributionsmodelle befinden sich in der Kategorie Single-Touch-Attributionsmodelle. Im Gegensatz dazu gehören lineare und U-förmige Attributionsmodelle in die Kategorie der Multi-Touch-Attributionsmodelle. Es gibt weitere Modelle in der Multi-Touch-Attribution, wie Time-Decay, W-Shaped und Full-Path.

Obwohl der Ansatz für jedes Attributionsmodell unterschiedlich sein kann, ist die Attributionsberichterstattung insofern ähnlich, als sie Transparenz in den Marketingstrategien bietet. Es stellt relevante Informationen bereit, anhand derer Sie nachvollziehen können, ob Ihre Strategie ein Erfolg oder Misserfolg ist. Die Berichte können auch auf viele Arten erstellt werden, aber der Hauptzweck besteht darin, die Bereiche aufzuzeigen, auf die sich das Marketingteam stark konzentrieren muss.

Auswahl der richtigen Attribution Reporting Tools

Der wichtigste Faktor bei der Attribution für digitales Marketing ist die Genauigkeit der Erkenntnisse aus den Berichten. Erhalten Sie die zuverlässigsten Erkenntnisse mit der richtigen Attribution-Software für Ihre Online- und Offline-Kampagnen.

Sie benötigen mehr als eine Analyseplattform, um außergewöhnliche Kampagneneinblicke zu liefern. Um ein Marketing-Attributionstool zu bewerten, müssen Sie seine Geschwindigkeit, Genauigkeit, Verbindungsleistung und Fähigkeit, kanalübergreifende Marketingeinblicke bereitzustellen, überprüfen.

Um Ihnen bei der Auswahl des besten Attributionsberichtstools zu helfen, muss es die folgenden Kriterien erfüllen:

1. Kann erklären, wie die Modellierungsformel funktioniert. Das Attributionsmodell ist die Mathematik, die bei der Analyse der Rohdaten aus Attributionsberichten zum Einsatz kommt. Die Software muss zeigen, dass ihre Formel zur Behandlung von Marketingdaten wirksam ist. Vergessen Sie nicht, dass alles zusammenbricht, wenn Sie mit Ihrer Zuordnungsmethode falsch beginnen. Es wäre hilfreich, wenn Sie genaue Analysen hätten, um eine genaue Zuordnung zu erhalten. Sie können Ihre Methoden nur optimieren, wenn Sie von der Datenerfassung bis zur Analyse alles richtig machen.
2. Spezialisiert auf Schlüsselerkenntnisse. Eine gute Marketing-Attributionssoftware kann einzigartige Einblicke liefern, die Marketingspezialisten ansprechen. Es kann sein, dass das Tool über eine Funktion verfügt, die die Auswirkungen auf Mobilgeräte misst. Es muss ein Spezialgebiet haben, das eine wertvolle Lösung für die Bedürfnisse des Marketingteams darstellt.
3. Kann detaillierte Einblicke liefern. Einer der Zwecke der Marketingzuordnung ist die Personalisierung des Kundenerlebnisses im Verkaufstrichter. Dies kann erreicht werden, wenn Ihre Attributionssoftware granulare Erkenntnisse liefern kann, die es Ihnen ermöglichen, hochspezifische und zielgerichtete Kampagnen zu entwerfen.
4. Verwendet Verbraucherdaten, um Erkenntnisse zu nutzen. Die besten Einblicke in bestimmte Marketingkennzahlen erhalten Sie nur, wenn Ihre Software auf verschiedene Verbraucherdaten zugreift. Ein breites Spektrum an Informationen über den Kunden und die Marketingpfade hilft dabei, die Analysen zu generieren, die Sie für die Kampagnenoptimierung benötigen.
5. Branding muss berücksichtigt werden. Branding-Bemühungen tragen auch zum Erfolg von Marketingstrategien bei. Eine Marketing-Attribution-Software sollte mehr können, als nur Daten zu sammeln und zu analysieren. Es muss auch aufschlussreiche Informationen darüber liefern, welche Rolle die Markenautorität bei der Erleichterung des ROI spielt.

Unter Berücksichtigung dieser Kriterien haben Sie die Gewissheit, über ein digitales Marketing-Zuordnungstool zu verfügen, das Ihnen helfen kann, die Marketingstrategie als Ganzes zu verstehen. Es wird Ihnen helfen, einen kohärenten Ansatz zu erreichen, der granulare und personenbezogene Einblicke in die Effektivität der Kampagne aus allen Kanälen und Ressourcen liefert.

Fazit

Attribution ist kein neues Konzept im Marketing. Obwohl die meisten Vermarkter es bereits verwenden, ändern sich die Methoden ständig. Dieser Beitrag zeigt, dass Zuordnungsberichte für Ihre Marketingstrategie wertvoll sein können. Ohne Attributionsberichte werden Sie es wahrscheinlich schwierig finden, Ihre Bemühungen zur Umsatzsteigerung und Skalierung Ihres Unternehmens zu optimieren.

Durch die erfolgreiche Implementierung der digitalen Marketingzuordnung mit robuster Berichterstellung können Sie bessere Marketingentscheidungen treffen und die Früchte Ihrer Marketingarbeit genießen, wenn aus Leads Conversions werden.

Bio des Autors

Jenn Pereira ist eine Vollzeit-Marketingberaterin und Wachstumshackerin, die für große Startups wie Removal.AI, DesignStripe und DreamData arbeitet . Derzeit Mitbegründer von SaaSLaunchr.com – einer Full-Stack- SaaS-Marketingagentur .

Sie erstellt maßgeschneiderte Strategien für verschiedene Kunden, um ein organisches Traffic-Wachstum zu erzielen und ihre Umsatzpipeline durch effektives SEO und Content-Marketing zu rationalisieren.