Was ist PRI? Vollständiger Leitfaden zur Primärratenschnittstelle

PRI-Systeme werden seit mehr als drei Jahrzehnten verwendet und verwenden Kanäle, die auf T-Trägersystemen übertragen werden. T-Trägersysteme sind ein vollständig digitales Sprachübertragungssystem, das Pulscodemodulation und Zeitmultiplex für schnelle Übertragungsgeschwindigkeiten verwendet.

• Was ist PRI?
• PRI bietet Service auf Unternehmensebene
• Wie funktioniert PRI?
• PRI vs. SIP-Trunking
• Was sind Vor- und Nachteile von PRI?
• PRI ist eine Unternehmenslösung

Was ist PRI?

Eine Primärratenschnittstelle oder PRI ist ein anbieterfreies Kommunikationssystem, das es Organisationen ermöglicht, eine Kupferdrahtverbindung zu verwenden, um Daten, Videos oder Dateien unter Verwendung einer Netzwerkarchitektur zu übertragen.

PRI-Systeme ermöglichen 23 B-Kanäle auf einer einzigen Telefonleitung. Mit einer PRI-fähigen Kommunikationslösung können mehrere Benutzer Nebenstellen und Nummern auf einer einzigen Verbindung haben. Physisch bestehen PRI-Leitungen aus zwei Kupferdrahtpaaren, die Duplexfähigkeit bieten. Die Duplex-Fähigkeit ermöglicht eine sichere Datenübertragung von zwei dieser Drähte, die von den anderen beiden empfangen werden.

PRIs sind dienstintegrierte digitale Netze (ISDN). Es gibt zwei Arten davon, darunter:

• Basic Rate Interfaces (BRI)-Lösungen sind für den Einsatz zu Hause und in kleinen Unternehmen vorgesehen. BRI-Systeme haben sowohl einen B- als auch einen D-Kanal, aber im Gegensatz zu PRI-Leitungen können die B-Kanäle nur eine einzige Kommunikationssitzung aufnehmen.
• Primärratenschnittstellen sind dank der Anzahl gleichzeitiger Leitungen auf dem B-Kanal eine unternehmenstauglichere Lösung.

PRI bietet Service auf Unternehmensebene

Die Vielseitigkeit von PRI basiert auf der Fähigkeit, 23 separate Kommunikationen gleichzeitig durchzuführen und auf Anrufe zu beschränken. Bei einer PRI-Leitung können 15 der Leitungen für ausgehende Anrufe verwendet werden, und die verbleibenden acht Kommunikationsleitungen können für Dateifreigaben oder Videokonferenzen verwendet werden.

Jeder der einer PRI-Verbindung zugeordneten Kanäle hat eine Datenübertragungsrate von 64 kbps, und die gesamte Leitung hat eine kombinierte Geschwindigkeit von 1,544 Mbps über eine T-1-Verbindung. Bei dieser Art der Verbindung haben analoge Signale eine Abtastrate von 8.000 Abtastungen pro Sekunde.

Da PRI dedizierte Leitungen mit einer voreingestellten Geschwindigkeit verwendet, ist die Anrufqualität sowohl für Sprach- als auch für Videoanrufe hoch. Während PRI-Leitungen nicht so schnell sind wie die Verwendung von Hochgeschwindigkeits-Gigabit-Internet, um die VoIP-Mindestgeschwindigkeit zu erreichen, ist die Stabilität immer noch ein Pluspunkt für Unternehmen, die eine hardwarebasierte Lösung vor Ort wünschen.

In einer Geschäftsumgebung sind PRI-Systeme auch sehr praktisch, da es sich um eine einzelne Leitung handelt, die 23 Kommunikationskanäle beherbergt. Zusätzlich zu diesen Kanälen, die auf der B-Seite vorhanden sind, gibt es auch einen D-Kanal auf PRI-Leitungen, der für Steuer- und Signalisierungsinformationen verwendet werden kann. Der D-Kanal wird häufig verwendet, um Anrufdaten wie die Anrufer-ID zu übertragen.

PRI-Schnittstellen mit VoIP-Systemen

Unternehmenskunden können sich für ein PBX-System (Private Branch Exchange) entscheiden, das VoIP verwendet, um die Kommunikationsprozesse eines Unternehmens zu unterstützen. Diese PBX-Systeme haben eine Serverarchitektur und ermöglichen eine gewisse High-End-Anpassung, wenn sie mit bestehenden IT-Prozessen gekoppelt werden. Diese IP-PBX-Systeme können durch PRI-Leitungen verbunden werden, wodurch die Anzahl der Kommunikationskanäle für ein Unternehmen erheblich erhöht werden kann.

Primärratenschnittstelle ist skalierbar

Für ein kleines Unternehmen können 23 Kanäle pro B-Kanal vorteilhaft sein, aber die geschäftlichen Anforderungen von Unternehmen erfordern eine höhere Anzahl gleichzeitiger Kommunikationsoptionen. Es ist einfach, die Wählkapazität eines Unternehmens zu erweitern, da nur eine zusätzliche PRI-Schaltung erforderlich ist, um eingehende und ausgehende Anrufe auf weiteren 23 Kanälen zu öffnen – wodurch eine Wähl- und Kommunikationskapazität von 56 gleichzeitigen Instanzen entsteht.

Stetige Internetbandbreite ist nicht erforderlich

Im Gegensatz zu herkömmlichen VoIP-Geschäftslösungen sind PRI-Systeme nicht auf die Internetverbindung eines Unternehmens angewiesen. Dabei handelt es sich um dedizierte, kupferdrahtbasierte Leitungen, die auf herkömmliche Telekommunikation angewiesen sind, also auf die physische Verkabelung und Hardware, die in PSTN-Systemen (Public Switched Telephone Network) verwendet werden. Unternehmen, die aufgrund des geografischen Standorts oder anderer Faktoren über eine begrenzte Bandbreite verfügen, können ein PRI-System schnell an die Kupferleitungsverbindung eines Gebäudes anschließen.\

E1 gegen T1

E1-Leitungen, die in Australien und Europa verwendet werden, haben zusätzlich acht Leitungen pro B-Kanal. Diese verwenden tatsächlich ein E-Trägersystem, das eine verbesserte Version des T-Trägers ist. Obwohl es mehr gleichzeitige Verbindungen gibt, können E1-PRI-Leitungen nur die gleichen 64-kbps-Dateiübertragungsraten wie T1-Leitungen erreichen. Insgesamt hat E1 eine höhere Dateiübertragungsrate von 2,048 Mbit/s gegenüber T1 mit 1,544 Mbit/s, aber dieser Unterschied ist nicht spürbar, da die zusätzliche Bandbreite auf die Leitungen verteilt wird.

Wie funktioniert PRI?

PRI-Netzwerke ermöglichen das schnelle Hinzufügen von 23 Leitungen zur Wählkonfiguration eines Unternehmens. Im Gegensatz zu gehosteten VoIP-Lösungen kann ein Unternehmen Upgrades mit einem kompetenten IT-Team implementieren, sodass Teams schnell und einfach skalieren können.

Bei einer voreingestellten Anzahl von Kanälen müssen alle Upgrades mit dem vollen Verständnis durchgeführt werden, dass es kein Dazwischen gibt. Das bedeutet, dass jedes Upgrade 23 (oder 30 mit E1) Kanäle umfasst, die je nach Wählanforderungen ungenutzt bleiben können oder nicht.

Auch wenn PRI-Systeme weniger auf das Internet angewiesen sind, können Systeme dennoch für Dateifreigaben, Videokonferenzen und Chats verwendet werden. Die konstanten 64 kbps pro Kanal bieten High-Fidelity-Audio und -Video über T1- und E1-Leitungen. Im Gegensatz zu VoIP ist PRI nicht so abhängig von der Bandbreite, sodass die Wahrscheinlichkeit eines erhöhten Jitters oder Paketverlusts bei einem PRI gering ist. Vor diesem Hintergrund kann ein schlechter Telefondienst zu einem gewissen Verlust an Anrufqualität führen.

Eines der Kennzeichen einer gehosteten Lösung ist Redundanz; VoIP-Dienstanbieter, die ein Cloud-Server-Modell verwenden, verfügen über mehrere geografisch verteilte Server, die Anrufe entgegennehmen können. Dabei können sich Kunden auf hohe Verfügbarkeiten verlassen.

Mit PRI ist dieselbe Art von Redundanz ebenfalls verfügbar, wobei jedoch jede Anruflösung vor Ort möglich ist. Wenn ein PRI-Telefonsystem ausfällt, bedeutet dies, dass die Organisation schnell auf Backup umschalten kann, bis Reparaturen durchgeführt werden. In den meisten Situationen sorgt PRI für Stabilität, aber wenn es zu einer echten Katastrophe kommt, die ein System lahmlegt, sind sogar die Backups betroffen, und hier kann eine VoIP-Konfiguration PRI überholen.

Es ist auch bemerkenswert, dass zusätzliche redundante PRI-Leitungen etwas kostenintensiv sein können und zusätzliche PSTN-Gateways erfordern.

PRI vs. SIP-Trunking

Obwohl PRI-Leitungen vollständig digital sind, benötigen sie dennoch eine physische Verbindung und ein PSTN-Gateway, um einen Kommunikationskanal für eine Organisation bereitzustellen. Unternehmen, die sich nicht sicher sind, was SIP-Trunking ist, sollten sich darüber informieren, wie Session Initiation Protocol-Systeme die Kommunikation über virtuelle Verbindungen ermöglichen.

SIP-Trunks verbinden sich vollständig über das Internet und sind daher eine vollständig VoIP-basierte Kontaktmethode. Bei SIP-Trunking-Anbietern gibt es kaum Hardware, und die Qualität der Anruflösung hängt vollständig von der in der Büroumgebung verfügbaren Internetverbindung ab.

Darüber hinaus müssen Sie mit SIP keine zusätzlichen Leitungen in Betracht ziehen; eine Skalierung der Gesprächskapazitäten nach oben erfordert lediglich eine Änderung der Softwarekonfiguration. Ein SIP-Trunk-Benutzer kann den Wählfunktionen eines Unternehmens sogar eine einzelne Leitung hinzufügen, und wenn eine viel größere Anzahl von Leitungen benötigt wird, ist dies ebenfalls einfach zu implementieren. SIP-Trunks erfordern ein IP-PBX-System. Trotz dieser Anforderung ist SIP für einige Unternehmen tendenziell eine viel billigere und flexiblere Option.

SIP ist definitiv ein System, das einem Unternehmen große Vorteile bringen kann, aber das bedeutet nicht, dass es kein Argument für PRI-Amtsleitungen gibt. PRI zeichnet sich nach wie vor als praktikable Lösung für Unternehmen ohne zuverlässige Internetverbindung aus – diese Systeme funktionieren gut über herkömmliche PSTN-Leitungen und haben eine gute Gesprächsqualität.

Was sind Vor- und Nachteile von PRI?

PRI ist eine Unternehmenslösung

Während einige sagen, dass die Lösung beginnt, einige erkennbare Alterserscheinungen zu zeigen, hat PRI definitiv seine Vorteile, insbesondere für Unternehmen, die eine vielseitige Kommunikationsleitung wünschen. Die 23 Leitungen sind schön stabil, das kabelgebundene System ist sehr zuverlässig und trotz einiger Hardwareanforderungen lässt sich das System auch in Gebäuden mit bestehenden Kupferleitungen recht einfach einrichten.

Einige Unternehmen entscheiden sich sogar für eine hybride Kommunikationskonfiguration. Mit einer Konfiguration wie dieser kann ein älteres PRI-System verwendet werden, um die Ortsgespräche einer Organisation zu verwalten, und die bereits vorhandenen PSTN-Telefone können auf diese Weise verwendet werden. Für Unified Communications-Aktivitäten, die eine höhere Bandbreite erfordern, kann eine SIP-Trunking- oder gehostete PBX-Lösung verwendet werden. So können Videokonferenzen, Webinare, Filesharing und Screensharing genutzt werden, ohne dass eine Minutengebühr von der Telekom anfällt.

Unsere interaktiven Vergleichstabellen von Business-VoIP-Anbietern bieten Einblicke in die Aufrüstung eines Legacy-Systems auf eines, das internetbasierte Kommunikation verwendet.