Was ist Schatten-KI? Die neueste Sicherheitsbedrohung für die Unternehmens-IT

Der Aufstieg der künstlichen Intelligenz in den letzten Jahren hat die gesamte Technologiebranche durcheinandergewirbelt, und die Cybersicherheitsbranche für Unternehmen bildet da keine Ausnahme: Sie haben es plötzlich mit Schatten-KI zu tun.

Der Begriff „Schatten-KI“ bezieht sich auf jede unbefugte Nutzung von KI innerhalb einer Organisation. Da die IT-Abteilung nichts davon weiß, hat sie keine Möglichkeit, den Einsatz von KI zu verfolgen oder zu kontrollieren.

Dies macht das Unternehmen anfällig für mögliche Ausbeutung oder andere Probleme. Hier erfahren Sie, warum Schatten-KI ein wachsendes Problem darstellen könnte und was Ihr Unternehmen dagegen tun kann.

Was ist Schatten-KI?

Shadow AI beschreibt Mitarbeiter, die KI nutzen, um ihnen ohne Wissen oder Zustimmung des Unternehmens bei Aufgaben zu helfen. Wenn Mitarbeiter ihrem Unternehmen diese Verwendung nicht erklären, ist sich das Unternehmen nicht der Schatten-KI-Nutzung bewusst, die in seinen Reihen stattfindet. Bekomme es? Denn der KI-Einsatz geschieht … im Verborgenen.

Aufgaben können zwar schneller erledigt werden, aber ohne Transparenz und Richtlinien rund um den KI-Einsatz ist es unmöglich, die Ergebnisse vollständig zu kontrollieren. Und für jeden Unternehmensleiter ist dieser Mangel an Kontrolle ein Warnsignal für den anhaltenden Erfolg des Unternehmens.

Es gibt zahlreiche Hinweise darauf, dass Schatten-KI in vielen Branchen bereits ein großes Problem darstellt, auch wenn sie bisher noch nicht zu katastrophalen Sicherheitsmängeln geführt hat. Zumindest keines, von dem wir gehört haben: Schließlich versäumt es eine beträchtliche Minderheit von Technologieunternehmen, Hackerangriffe nachträglich zu melden.

Hier ist eine wichtige zusätzliche Tatsache, die zusätzlichen Kontext zur potenziellen Bedrohung durch Schatten-KI liefert.

Nur 4,39 % der Unternehmen verfügen über vollständig integrierte KI-Tools im gesamten Unternehmen

Das ist nur jedes 25. Unternehmen, das über feste KI-Richtlinien verfügt, wie aus den Daten des Tech.co-Berichts „Auswirkungen der Technologie auf den Arbeitsplatz“ aus dem Jahr 2024 hervorgeht.

Im Gegensatz dazu gaben 44 % der Befragten einer anderen Umfrage an, dass sie KI sowohl im beruflichen als auch im privaten Umfeld einsetzen. Diese Umfrage, die speziell französische Unternehmen untersuchte, ergab, dass 28 % der Mitarbeiter KI ohne Aufsicht des Unternehmens nutzen.

Mit anderen Worten: Trotz der Begeisterung für generative Text- und Bildtools in den letzten Jahren haben Unternehmen nur langsam Vorschriften für KI erlassen.

Warum Schatten-KI gefährlich ist

Es ist eine Herausforderung, die Gefahren einer Praxis einzudämmen, die per Definition weder überwacht noch vollständig verstanden wird. Hier sind die größten Problembereiche.

Interne oder externe Fehlinformationen

Unser Bericht ergab, dass 49 % der Führungskräfte besorgt über das Risiko sind, dass große KI-Modelle in großen Sprachen falsche Informationen generieren . Wir haben bereits Berichte über fehlerhafte, KI-gestützte juristische Schriftsätze und andere Fehler gesehen, daher kann man sich leicht vorstellen, dass dasselbe bei einem internen Geschäftsbericht oder einer E-Mail an einen wichtigen Kunden passiert.

Cybersicherheitsrisiko

Der Einsatz von KI für Codierungszwecke ist ein beliebter Anwendungsfall, aber wenn er von einem IT-Supportteam verwendet wird, kann dieser Code KI-generierte Fehler oder Möglichkeiten für Hacker enthalten, eine Malware-Logikbombe an Ihren Sicherheitsprotokollen vorbei zu schleusen.

Offengelegte Daten

Außerdem wissen viele KI-Benutzer nicht, dass ihre Eingabeaufforderungen von dem Unternehmen aufgezeichnet werden, das hinter ihrem kostenlosen KI-Tool steht. Wenn private Unternehmensdaten für eine Aufforderung verwendet werden, werden diese offengelegt. Deshalb sollten Sie unter anderem niemals sensible Unternehmensdaten mit einer KI-Plattform teilen.

Compliance-Fehler

Regierungen auf der ganzen Welt führen eigene KI-Beschränkungen und Richtlinien ein. Ohne einen Vertreter, der die Bundes- oder Landesvorschriften in Ihrem Unternehmen überwacht, können Sie nicht sicher sein, dass die Mitarbeiter Ihr Unternehmen nicht einer späteren Untersuchung durch eine Aufsichtsbehörde aussetzen.

Wie Ihr Unternehmen den Einsatz von Schatten-KI bekämpfen kann

Letztendlich wird die Bedrohung durch Schatten-KI durch nicht vorhandene oder begrenzte Geschäftsrichtlinien für den KI-Einsatz am Arbeitsplatz verursacht. Die Antwort ist also relativ einfach: Sie müssen Richtlinien erstellen, die den KI-Einsatz auf bestimmte Aufgaben innerhalb bestimmter Rollen beschränken .

Und da 50 % der US-Unternehmen sagen, dass sie derzeit „ihre internen Richtlinien aktualisieren, um die Verwendung von ChatGPT zu regeln und Shadow GPT zu beenden“, scheint diese Lösung bereits eingeführt zu werden, wenn auch langsam.

Die sicherste Option ist ein völliges Verbot der KI-Nutzung: Apple, Amazon, Samsung und Goldman Sachs gehören zu den wenigen Unternehmen, die zumindest einige Versionen von KI von der Nutzung rund um die Uhr ausgeschlossen haben . Das bedeutet aber auch, dass Sie von den technischen Hilfsmitteln nicht profitieren können.

Wahrscheinlich möchten Sie einen Vorbehalt hinsichtlich der künftigen KI-Nutzung in Ihre Richtlinien aufnehmen: Bis zur Genehmigung sollten Arbeitnehmer in der Lage sein, die KI-Nutzung über Ihre ursprünglichen Richtlinien hinaus auszuweiten, da sich KI-Tools in Zukunft weiterentwickeln werden.

Best Practices für den KI-Einsatz im Unternehmen

Der Einsatz von KI in Ihrem Unternehmen muss nicht unbedingt schlecht sein. Der Bericht von Tech.co über Technologie am Arbeitsplatz aus dem Jahr 2024 ergab, dass diejenigen, die mehr Kollaborationstools und KI nutzten , selbst eine höhere Produktivität meldeten , während beeindruckende 59 % der KI-Nutzer eine höhere Arbeitszufriedenheit hatten.

Hier sind einige Tipps, wie Sie die KI optimal nutzen können:

• Schauen Sie sich Schulungen an . Viele KI-Schulungsmaterialien sind kostenlos online verfügbar .
• Versuchen Sie nicht, Arbeitsplätze zu ersetzen . KI hat noch einen langen Weg vor sich, bis sie den Menschen vollständig ersetzen kann. Unser Bericht ergab, dass 63 % der leitenden Führungskräfte, deren Unternehmen KI zum Schreiben von Aufgaben nutzen, angeben, dass KI-Tools keinen Einfluss auf die Streichung von Stellenrollen hatten.
• Beschränken Sie die KI auf bestimmte Bots und bestimmte Aufgaben . ChatGPT oder Claude 3 sind derzeit möglicherweise die besten Optionen.
• Informieren Sie sich über die Eingabeaufforderungen . Die besten Aufforderungen erzielen die besten Ergebnisse. Deshalb haben wir einen Leitfaden zusammengestellt, der Ihnen Vorschläge zum Nachdenken über das Schreiben von Aufforderungen macht.

ChatGPT war in unserer Umfrage im Jahr 2024 das beliebteste KI-Tool, das in Unternehmen verwendet wird, aber andere funktionieren möglicherweise genauso gut oder besser: Einer unserer jüngsten Tests ergab, dass Claude 3 im Vergleich zu ChatGPT bessere und einfacher zu analysierende Textergebnisse lieferte.

Schließlich ist es wichtig, sich daran zu erinnern, dass generative Text- oder Bild-Bots nicht wirklich „intelligent“ sind – Sie benötigen immer einen menschlichen Führer, der noch einmal nach Halluzinationen oder anderen Lügen sucht, bevor Sie alles absegnen, was eine KI zu bieten hat.