Was ist die wichtigste Herausforderung bei der agilen Transformation?

Ich vergleiche eine agile Transformation gerne mit einer körperlichen Fitnessreise.

Eine vollständige agile Transformation in einer gesamten Organisation zu erreichen, ist selten einfach.

Es erfordert eine enorme Verlagerung von der Konzentration darauf, wie Menschen ihre individuelle Wirkung verbessern können, hin zur Betrachtung, wie sich die gesamte Organisation bewegt und zusammenarbeitet. Das bedeutet, bereit zu sein, Veränderungen zu beeinflussen, auch wenn es sonst niemand tut – weil jeder weiß, dass dies zum Gesamtwohl beiträgt.

Das Problem ist, dass für die meisten Menschen ein Job etwas ist, wofür sie bezahlt werden. Und wenn niemand sie speziell dafür bezahlt, diesen Wandel durchzuführen, werden sie nicht dazu inspiriert werden, es zu tun.

Wie also motiviert man Menschen, sich zu ändern?

Ich vergleiche eine agile Transformation gerne mit einer körperlichen Fitnessreise. Wir alle wissen, dass Sport gesundheitliche Vorteile hat. Sie könnten in jeden Buchladen gehen, ein Buch über Fitnessroutinen kaufen und Ihre Gesundheit verbessern. Der schwierige Teil besteht darin, regelmäßig ins Fitnessstudio zu gehen und die anfängliche Verantwortung für Ihre Fitness- und Ernährungsroutinen zu übernehmen.

Der Kampf sagt: „Ich werde heute für mein bestes Selbst verantwortlich sein.“

Bei einer agilen Transformation ist die Botschaft ähnlich. Jeder muss denken: „Ich werde dafür verantwortlich sein, in meinem Job großartig zu sein und auch zum Erfolg meiner Organisation beizutragen.“

Diese Verlagerung – von der persönlichen Verantwortung des Einzelnen hin zum Wohlergehen der Gruppe, des Teams oder des Unternehmens als Ganzes – ist so entscheidend für eine agile Transformation.

Die Herausforderung besteht darin, dass sich nicht jeder am Anfang ändern möchte.

In den meisten Fällen sind die Menschen offen dafür, Verantwortung für die Änderung ihrer eigenen Handlungen zu übernehmen.

Ich sehe häufig Leute, die es lieben, Softwareentwickler zu sein, die jeden Tag mit dem Ziel zur Arbeit kommen, die Besten in ihrem Job zu sein. Dafür sind sie zur Schule gegangen, dafür sind sie leidenschaftlich.

Aber wenn es an der Zeit ist, aufzusteigen und zu einer größeren Dynamik beizutragen, mag selbst der eingefleischteste Entwickler der Welt sofort denken: „Nun, das ist nicht mein Problem.“

Die Weigerung, Verantwortung zu übernehmen, trägt zu einem viel größeren unternehmensweiten Problem bei – jeder möchte sich über ein Problem beschweren, aber niemand möchte es beheben. Sie werden ihre Probleme an den Tisch bringen, aber sie werden sich weigern, die Aufgabe zu übernehmen, sie tatsächlich anzusprechen.

Als agiler Coach können Sie hier auf große Probleme mit der agilen Transformation stoßen. Wenn Sie eine Änderung vorschlagen, stoßen Sie auf heftigen Widerstand – Sie hören zu fast jeder Idee ein „Nein“. Häufig läuft der Grund für die Ablehnung auf Folgendes hinaus: „Nun, ich wurde für diese Aktionen bezahlt, also werde ich nichts weiter tun.“ Womit wir wieder bei Null wären – jeder arbeitet nur für sich und nicht zusammen.

Wenn dies passiert – und Sie können niemanden dazu bringen, sich zu rühren – endet die Sitzung leider mit einem Misserfolg.

Sie müssen Teams dazu inspirieren, in den Spiegel zu schauen, damit Sie Veränderungen einladen können.

Alle wollen Veränderung, aber keiner will sich ändern .

Bevor Sie also als agiler Coach irgendetwas tun können, laden Sie die Teammitglieder ein, sich zuerst selbst zu betrachten. Letztendlich ist der einzige Mensch, den du jemals ändern kannst, du selbst. Also ist alles Wachstum – sogar Wachstum, das schließlich zu einem besseren organisatorischen Umfeld führt – persönliches Wachstum. Jede Verbesserung ist Selbstverbesserung.

Ein großer Teil einer agilen Transformation besteht darin, den Menschen zu helfen, zu verstehen, dass sie innehalten und zuerst auf sich selbst schauen müssen, wenn ihnen etwas am Arbeitsplatz nicht gefällt.

Und diese Übung ist nicht nur Nachwuchskräften vorbehalten. Tatsächlich ist es für Führungskräfte am Arbeitsplatz entscheidend, sich selbst zu verbessern und ein Beispiel dafür zu geben, wie man sich verändern kann.

Es ist wichtig zu verstehen, dass Führung eine proaktive Verantwortung ist.

Ich beginne eine agile Transformation oft damit, dass ich die Manager und Führungskräfte einer Organisation zu einem zweitägigen Offsite mitnehme.

Wir diskutieren keine Tools, Metriken, Praktiken – nichts Technisches. Stattdessen diskutieren wir zwei Tage lang darüber, ob sie den Wandel tatsächlich vorantreiben wollen oder nicht.

Das ist kein einfacher Schritt, denn er erfordert von ihnen eine grundlegende Änderung ihrer Wahrnehmung ihrer Verantwortung und ihres täglichen Handelns.

Und aufgrund dieser Komplexität werden Trainer oft zurückgewiesen. In diesem Moment sind die agilen Grundlagen des Zuhörens und der Bitte um Erlaubnis so enorm. Man muss den Beweggründen hinter dem Widerstand sehr, sehr genau zuhören. Manchmal sagen Menschen ein klares „Nein“, weil sie sich nicht ändern wollen. Manchmal bekommst du ein „Ja“, das kein wirkliches „Ja“ ist.

Denken Sie an das Fitnessbeispiel zurück. Wenn Sie Ihren Freund fragen: „Bist du daran interessiert, deine körperliche Fitness zu verbessern?“ ihre Antwort wird natürlich ja sein. Jeder möchte besser aussehen und sich besser fühlen.

Aber wenn Sie dann fragen: „Möchten Sie jeden Tag ins Fitnessstudio gehen? oder „Möchtest du Grünkohl statt Pizza essen?“ Ihre Antworten können sich ändern. Es geht darum, die Tiefe des tatsächlichen Engagements einzuschätzen.

Deshalb ist es am besten, am Ende des zweitägigen Offsites Einzelgespräche mit den Führungskräften zu führen. Dort können Sie fragen, was wirklich mit ihnen los ist. Und Sie können diese Frage immer wieder stellen, bis Sie verstehen, woher sie kommen und wie Sie mit ihnen arbeiten können.

Bei einer agilen Transformation kommt es darauf an, die Entscheidung zur Verbesserung zu inspirieren.

Um eine Organisation zu transformieren, muss alles freiwillig geschehen. Als Coach muss man also zuhören und um Erlaubnis fragen. Wenn Sie nicht deutlich machen, dass die Leute den Prozess jederzeit ablehnen können, fühlen sie sich gezwungen.

Wenn eine Änderung erzwungen wird, bleibt sie nicht bestehen.

Wahre Transformationen entstehen aus einem tiefen Engagement für die alltäglichen Handlungen, die das Wachstum aufrechterhalten – ob es sich dabei um bessere agile Praktiken oder die Verbesserung Ihrer Laufleistung auf dem Laufband handelt. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Änderung jeden Tag vorzunehmen, sind dem Wachstum Ihrer Kunden (und ihrer Unternehmen) keine Grenzen gesetzt.

Wenn dieses Thema Anklang gefunden hat und Sie gemeinsam in Ihrem Podcast darüber sprechen möchten, lassen Sie es mich wissen. Sie können mich auch auf Linkedin kontaktieren, um meine neuesten Artikel zu lesen!

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Dieser Artikel wurde ursprünglich auf Minutes.com veröffentlicht.