Was ist VoLTE und wie wirkt es sich auf VoIP aus?

Sowohl in unserem Privat- als auch in unserem Berufsleben hat sich die Definition des Begriffs „Kommunikation“ in den letzten zehn Jahren als ziemlich fließend erwiesen. Es gab eine Zeit, in der man, wenn man mit jemandem in Kontakt treten wollte, einfach zum Telefon griff und anrief. Dann ging Steve Jobs 2007 über eine Bühne in Cupertino und stellte der Welt das iPhone vor und veränderte alles für alle Zeiten.

In der modernen Ära hat sogar der Begriff „Kommunikation“ selbst viel umfassendere Bedeutungen als je zuvor. Für einige bedeutet es immer noch traditionelle Sprachanrufe. Für andere bedeutet es Videokonferenzen. Für andere wiederum kann es E-Mail, SMS, soziale Netzwerke und mehr bedeuten – aller Wahrscheinlichkeit nach alles gleichzeitig.

Insbesondere für Unternehmensanwender erschließt es den Mitarbeitern neue Möglichkeiten, jeden Tag „intelligenter, nicht härter“ zu arbeiten. So arbeiten sie in einer zunehmend mobilen Welt, in der es wohl wichtiger ist, außerhalb des Büros produktiv zu sein, als innerhalb des Büros. So arbeiten Menschen zusammen und bauen wichtige Beziehungen zu Kunden auf.

Aber am Ende ist auch diese nur so zuverlässig wie die Technik, die dahinter steckt.

Aus diesem Grund sind Konzepte wie VoLTE so wichtig. Was ist VoLTE , warum ist es wichtig, wie wird es sich auf VoIP auswirken und warum sollte es Sie interessieren? Die Antworten auf all diese Fragen und mehr erfordern, dass Sie einige wichtige Dinge im Hinterkopf behalten.

Was ist VoLTE?

Bevor Sie besser verstehen können, was VoLTE genau ist und warum es wichtig ist, müssen Sie zunächst etwas mehr über die Technologie lernen, die davor kam: VoIP. VoIP ist die Abkürzung für „Voice over Internet Protocol“ und ist eine Kommunikationsmethode, die entwickelt wurde, um sowohl Sprach- als auch Multimedia-Kommunikation über Internet Protocol-Netzwerke bereitzustellen, wobei das Internet vielleicht das größte und unmittelbarste Beispiel ist.

Jahrzehntelang wurden Sprachdienste über ein öffentliches Telefonnetz bereitgestellt – im Wesentlichen die standardmäßigen (und oft analogen) Dienste, die die meisten Menschen zu Hause und im Büro hatten. Während diese Lösung für viele Menschen viele Jahre lang gut funktionierte und in den meisten Fällen tatsächlich das Standardverfahren war, hatten herkömmliche analoge Dienste eine Vielzahl von Nachteilen, die schnell zu mühsam wurden, um sie zu ignorieren.

Insbesondere für Geschäftsanwender waren traditionelle Telefonleitungen sehr schwierig neu zu konfigurieren oder zu skalieren, da eine Organisation weiter wuchs und sich weiterentwickelte. Das Hinzufügen neuer Telefonleitungen und Geräte war fast immer teuer, aber im Wesentlichen obligatorisch, da eine Organisation neue Mitarbeiter einstellte. Ebenso war Mobilität im Wesentlichen nicht vorhanden.

Wenn Sie einen Anruf auf Ihrer Geschäftsnummer entgegennehmen mussten, mussten Sie dazu im Wesentlichen an Ihrem Schreibtisch in Ihrem Büro sitzen. Wenn Sie nicht anwesend wären, würden Sie diesen Anruf verpassen. Viele verschiedene Sprachweiterleitungen und andere „Notbehelfslösungen“ wurden implementiert, die sich jedoch zu schnell als mehr Ärger erwiesen, als sie wirklich wert waren.

Ebenso sind traditionelle Telefonsysteme unglaublich anfällig. Der Service könnte aufgrund von etwas so scheinbar Einfachem wie schlechtem Wetter unterbrochen werden, wodurch die Fähigkeit eines Unternehmens, offline zu kommunizieren, beeinträchtigt wird. Aber vielleicht am kritischsten ist, dass es immer sehr schwierig war, neue Funktionen zu akzeptieren, wenn ein System immer noch vollständig über diese traditionellen Mittel gehandhabt wird.

Selbst etwas so Einfaches wie das Hinzufügen von Voicemail-Funktionen erforderte oft den Kauf, die Installation und die laufende Wartung neuer Geräte – was die Kosten noch weiter in die Höhe trieb.

VoIP hingegen ist darauf ausgelegt, die überwiegende Mehrheit dieser Probleme zu lösen – im Wesentlichen alle gleichzeitig. Zunächst einmal ist VoIP viel einfacher zu installieren, zu konfigurieren und zu warten als ein herkömmliches System. Wenn Sie Unterstützung für zusätzliche Benutzer hinzufügen müssen (z. B. wenn ein Unternehmen plötzlich eine Vielzahl neuer Mitarbeiter einstellt, um eine saisonale Fluktuation zu bewältigen), kann dies fast sofort erledigt werden. Es müssen keine zusätzlichen Telefonleitungen installiert werden und es müssen überhaupt keine Kabel durch eine Einrichtung verlegt werden.

Aus diesem Grund lässt sich VoIP unglaublich einfach nach oben und unten skalieren. Unternehmen können vermeiden, in die Falle zu tappen, riesige Geldsummen für Geräte auszugeben, die sie am Ende gar nicht verwenden, nur weil ihre Einstellungsprognosen nicht so genau waren, wie sie es sich erhofft hatten.

Gleichzeitig wird eine Vielzahl unterschiedlicher Anruffunktionen unterstützt – Sprachdienste und zusätzliche Optionen wie Fax, SMS-Textnachrichten, Sprachnachrichten und mehr werden alle über das öffentliche Internet über dasselbe System abgewickelt, wodurch die Notwendigkeit entfällt Zusatzgeräte und bündeln erstmals alles unter dem Dach „einer Lösung“.

Aber für die meisten Benutzer liegt der Hauptvorteil von VoIP in der erhöhten Mobilität, die es mit sich bringt. Für Business-VoIP-Unterstützer wird die Telefonnummer eines Mitarbeiters ihnen buchstäblich überall hin folgen, was besonders für Mitarbeiter hilfreich sein kann, die viel reisen oder viel im Außendienst arbeiten.

Wenn Sie in Ihrem Büro an Ihrem Schreibtisch sitzen, können Sie Anrufe immer wie gewohnt über Ihr herkömmliches Mobilteil entgegennehmen. Wenn Sie jedoch auf dem Weg zu einem Beratungsgespräch vor Ort in das Büro eines Kunden sind, sind Sie über Ihr Mobiltelefon unter derselben Nummer erreichbar.

Wenn Sie sich auf der anderen Seite der Welt in einer Flughafenlounge auf den Start Ihres Flugzeugs vorbereiten, können Sie denselben Anruf von derselben Nummer direkt von Ihrem Laptop-Computer erhalten (vorausgesetzt natürlich, dass eine aktive Internetverbindung vorhanden ist). ).

All dies bedeutet, dass VoIP einen unglaublichen Sprung nach vorne darstellte, nicht nur in Bezug darauf, wie einfach es ist, in der modernen Ära zu kommunizieren, sondern auch in Bezug auf die Auswirkungen dessen, was die Kommunikation in Zukunft möglicherweise werden könnte.

Wenn Ihnen also jemand mitteilt, dass VoLTE einen ähnlich gewaltigen Sprung nach vorne in Bezug darauf darstellt, wie, wo und warum wir sowohl im privaten als auch im beruflichen Umfeld miteinander kommunizieren können, ist es leicht zu verstehen, warum Sie anfangen sollten, darauf zu achten.

So funktioniert VoLTE

VoLTE ist die Abkürzung für „Voice over Long-Term Evolution“ und ein relativ neuer Standard für drahtlose Hochgeschwindigkeitskommunikation für Mobiltelefone und Datenterminals. Im Gegensatz zu VoIP ist VoLTE eine reine Mobilfunktechnologie. Wenn Sie beispielsweise VoIP in Ihrem Büro einrichten möchten, müssen Sie sicherstellen, dass eine Art Hochgeschwindigkeits- oder Breitband-Internetverbindung vorhanden ist.

Angesichts der Tatsache, dass die überwiegende Mehrheit aller Unternehmen derzeit diese Art von Netzwerktechnologie verwendet, ist diese Anforderung kein wirkliches Problem. Aber VoLTE geht noch einen Schritt weiter, indem es Sprachanrufe über 4G-LTE-Mobilfunknetze anbietet – die gleiche Art, die Ihr Smartphone wahrscheinlich gerade verwendet.

BI-Intelligenz

Bei all dem ist es jedoch wichtig zu verstehen, dass VoLTE auch Unterstützung für tragbare Technologie (z. B. die Apple Watch) und andere mit dem Internet der Dinge verbundene Geräte umfasst. Laut einer kürzlich von Intel durchgeführten Studie wird das IoT im Allgemeinen bis 2020 voraussichtlich mehr als 200 Milliarden vernetzte Geräte auf der ganzen Welt umfassen Lösungen werden bereits 2021 6 Billionen US-Dollar erreichen.

Das IoT kann und wird wahrscheinlich alles umfassen – von Smartphones und Tablets bis hin zu Industriesensoren, vernetzten Fertigungsmaschinen, Point-of-Sale-Systemen in Einzelhandelsgeschäften und vielem mehr, zusätzlich zu der Fülle verschiedener Geräte, die auf den B2C-Markt ausgerichtet sind. Per Design kann VoLTE sie alle potenziell in eine Kommunikationsplattform für das 21. Jahrhundert verwandeln.

Warum VoLTE wichtig ist

Auch hier ist es wichtig, über VoLTE als das nachzudenken, was es wirklich ist – nicht unbedingt ein Ersatz für Konzepte und Technologien wie VoIP, sondern eine Möglichkeit, die großen Vorteile, die wir bereits hatten, zu nutzen und sie noch weiter nach unten zu bringen.

Der vielleicht größte Vorteil von VoLTE – insbesondere im Vergleich zu herkömmlichen Mobiltelefonen – ist die überlegene Gesprächsqualität, für die es bereits berühmt geworden ist. Über eine 4G-LTE-Verbindung können nicht nur weitaus mehr Daten übertragen werden als über eine 2G- oder 3G-Verbindung, sondern Sie erhalten im Wesentlichen jedes Mal, wenn Sie ein VoLTE-Gerät verwenden, einen HD-Sprachanruf. Insbesondere für Geschäftsanwender, bei denen die Gesprächsqualität und die Fähigkeit, den Tonfall und den Tonfall einer Person angemessen zu hören, für den Aufbau von Beziehungen entscheidend sind, ist dies allein das potenzielle Upgrade für viele Menschen wert.

Ebenso beeindruckend sind die verbesserte Abdeckung und Konnektivitätsoptionen, die VoLTE mit sich bringen wird. Sie können den VoLTE-Dienst buchstäblich an jedem Ort auf der Erde mit einer aktiven Mobilfunkverbindung nutzen. Selbst wenn Sie sich an einem Ort befinden, an dem kein 4G-LTE-Signal verfügbar ist, kehrt der Dienst immer noch zu 2G- oder 3G-Verbindungen zurück (je nachdem, was schneller ist). Darüber hinaus kann VoLTE Anrufe mit ungefähr doppelt so hoher Geschwindigkeit wie aktuelle Methoden verbinden.

Ein weiterer der wichtigsten Vorteile von VoLTE gegenüber VoIP hat damit zu tun, dass Benutzer jetzt gleichzeitig Sprach- und Datenanrufe tätigen können. Bei bisherigen Verfahren konnten Daten nur dann über ein LTE-Netz übertragen werden, wenn Sie gerade nicht in einem Telefonat waren. Wenn Sie es wären, würden diese Daten mit deutlich langsameren Geschwindigkeiten übertragen – normalerweise 3G oder 2G. Mit VoLTE hingegen können Daten auch dann mit der gleichen schnellen Geschwindigkeit über die Mobilfunkverbindung transportiert werden, wenn gerade ein Gespräch stattfindet.

Wenn Sie sich also mitten in einer Telefonkonferenz mit einer Gruppe von Kollegen befanden, die alle gemeinsam an denselben Projektdateien arbeiteten und in der Lage sein mussten, eine aktualisierte Version dieser Datei an alle Parteien zu senden, hätten Sie dies früher tun müssen um den Anruf zu beenden. Mit VoLTE ist dies jedoch nicht mehr erforderlich – Sie können beliebige Daten senden oder empfangen, ohne einen Takt zu verpassen.

Schließlich bringt VoLTE tendenziell eine längere Akkulaufzeit für mobile Benutzer mit sich, da das Telefon selbst vor, während und nach einem Anruf weniger zwischen 2G-, 3G- und 4G-Verbindungen wechseln muss. Wenn Sie und Ihre Mitarbeiter immer mehr Zeit außerhalb des Büros verbringen und sich nicht ständig um niedrige Akkuladung sorgen müssen, könnte auch dies ein großer Vorteil sein, der nur darauf wartet, genutzt zu werden.

Die „mobilen“ Implikationen

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Im Hinblick darauf, dass es sich um einen rein mobilen Dienst handelt, ist es wichtig zu verstehen, dass VoLTE weniger darauf ausgelegt ist, „wo wir uns gerade befinden“, als vielmehr darauf, „wohin wir gehen“. Laut einer aktuellen Studie des Pew Research Center besitzen heute etwa 77 % aller Amerikaner ein Smartphone. Breitbanddienste (insbesondere zu Hause) hingegen gingen zwischen 2013 und 2015 zurück. Aber vielleicht am relevantesten für diese Diskussion ist die Tatsache, dass im Jahr 2018 etwa 20 % der Amerikaner kein Breitband zu Hause nutzen, sondern Smartphones besitzen – gegenüber nur 12 % ein paar Jahre zuvor, im Jahr 2016.

Es wird also in nicht allzu ferner Zukunft einen Tag geben, an dem die Mehrheit der Menschen, die das Internet nutzen, dies über ein Smartphone oder ein anderes mobiles Gerät mit Mobilfunkdatenverbindung tun. Wenn dieser Tag kommt, wird VoLTE VoIP offiziell als eine der dominierenden Kommunikationsformen auf dem Planeten verdrängen – insbesondere für Unternehmen auf der ganzen Welt.

Für einige mag die Idee, dass die VoLTE-Abdeckung auf 4G-LTE-Netze beschränkt ist, ein Deal Breaker sein – insbesondere für Unternehmensbenutzer. Aber während dies ein Problem für Early Adopters war, ist es allein in den letzten Jahren weit weniger geworden. Laut einer aktuellen Studie hat eine durchschnittliche Person in den Vereinigten Staaten ab 2018 in etwa 90,32 % der Fälle vollen Zugriff auf ein 4G-Netzwerk. Dies ist eine Zahl, die sich in den nächsten Jahren nur verbessern wird, wodurch das potenzielle Risiko verringert und die Wahrscheinlichkeit erhöht wird, dass beide Parteien eine 4G-Verbindung nutzen.

Schlussendlich

Da es sich bei VoLTE noch um eine relativ junge Technologie handelt (der weltweit erste kommerzielle „Full Featured“-VoLTE-Dienst wurde 2014 in Singapur eingeführt), bringt es gewisse Einschränkungen mit sich, mit denen VoIP-exklusive Nutzer derzeit nicht zu kämpfen haben. Wie bereits erwähnt, ist VoLTE eine reine Mobilfunktechnologie – was bedeutet, dass ab 2018 sowohl der Anrufer als auch der Empfänger mit einem 4G-LTE-Netzwerk verbunden sein müssen, damit die Technologie funktioniert. Dies ist nicht mehr das Problem, das es früher war, aber für einige kann es immer noch ein (verständlicher) Knackpunkt sein.

Ebenso bieten viele VoLTE-Anbieter derzeit nur ein begrenztes Angebot an Zusatzdiensten – sicherlich noch nicht an der Leistungsfähigkeit selbst von Standard-VoIP-Paketen.

Aber wenn Sie die zahlreichen Vorteile bedenken, die VoLTE mit sich bringt – einschließlich überlegener Anrufqualität, verbesserter Abdeckung und Konnektivität, Angebot von Funktionen wie Videoanrufen und einer längeren Akkulaufzeit für mobile Geräte, kann man mit Sicherheit sagen, dass die Auswirkungen von VoLTE auf Lager sind insbesondere für Business-Anwender in den nächsten Jahren sehr spannend. Wenn Sie auch die bevorstehenden Veränderungen bei Internet-of-Things-fähigen Geräten berücksichtigen, die in den nächsten zehn Jahren stattfinden werden, ist es leicht zu verstehen, warum so viele so begeistert davon sind, was VoLTE für uns alle bereithält.