WooCommerce vs. BigCommerce (2023): Welches ist das Richtige für Ihren Shop?

Veröffentlicht: 2022-08-22

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Welche E-Commerce-Plattform sollten Sie zwischen WooCommerce und BigCommerce für Ihren Online-Shop verwenden?

Wenn es für Sie allein um die Beliebtheit geht, dann könnte WooCommerce das Richtige für Sie sein. Der Marktanteil von WooCommerce liegt bei etwa 29 % und ist damit der beliebteste E-Commerce-Builder. (Basierend auf unseren Untersuchungen liegt der Marktanteil von BigCommerce im Vergleich dazu bei winzigen 0,4 %.)

Aber natürlich ist die beliebte Wahl nicht unbedingt die richtige Wahl. Vor allem, da der Betrieb eines E-Commerce-Shops ein ziemlich komplexer Vorgang sein kann, bei dem Sie Dinge verwalten müssen wie:

  • Produkte präsentieren
  • Zahlungen entgegennehmen
  • Steuern berechnen
  • Bietet verschiedene Versandoptionen an

Der von Ihnen gewählte E-Commerce-Shop-Builder muss bei allen oben genannten Funktionen gut unterstützen, daher haben wir diese als einige der Kategorien für unseren Vergleich zwischen BigCommerce und WooCommerce verwendet. Insgesamt gibt es 14 Runden – inklusive der alles entscheidenden Preisfrage – also bleiben Sie ruhig.

Wird WooCommerce uns begeistern? Oder wird BigCommerce seinen Konkurrenten in die Luft jagen? Dieses Übersichts-/Inhaltsverzeichnis verrät einen Teil der Antwort, aber Sie sollten es bis zum Ende lesen, um unsere endgültige Schlussfolgerung zu erfahren!

WooCommerce BigCommerce
Runde 1: Benutzerfreundlichkeit Gut Sehr gut
Runde 2: Themen und Flexibilität Sehr gut Gut
Runde 3: Produktpräsentation Sehr gut Sehr gut
Runde 4: Zahlungsabwicklung Gut Sehr gut
Runde 5: Kundenanmeldungen und Checkout-Funktionen Gut Sehr gut
Runde 6: Versandoptionen Gut Sehr gut
Runde 7: Steuerfunktionen Sehr gut OK
Runde 8: Mehrsprachige Fähigkeiten Gut OK
Runde 9: Mehrwährungsfähigkeiten OK Sehr gut
Runde 10: SEO-Funktionen Gut Sehr gut
Runde 11: Seitengeschwindigkeit OK Gut
Runde 12: Kundensupport OK Sehr gut
Runde 13: Apps-Marktplatz Sehr gut Gut
Runde 14: Preise Gut Gut
Ausführliche Rezension WooCommerce-Rezension BigCommerce-Rezension
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WooCommerce vs. BigCommerce: Zusammenfassung

Der Hauptunterschied zwischen WooCommerce und BigCommerce besteht darin, dass BigCommerce eine breite Palette sofort einsatzbereiter E-Commerce-Funktionen bereitstellt . Als Komplettlösung stattet Sie BigCommerce mit allem aus, was Sie für den Start Ihres Shops benötigen, einschließlich eines Domainnamens, Webhosting und automatischer (Sicherheits-)Updates.

WooCommerce hingegen ist ein Plugin, das in Verbindung mit dem Content-Management-System WordPress verwendet werden muss . Das bedeutet, dass Sie selbst einen Hosting-Anbieter finden und sich einen Domainnamen sichern sowie sich um die Sicherheit und Aktualisierungen der Website kümmern müssen. Viele zusätzliche Funktionen müssen auch über separate Plugins/Erweiterungen aktiviert werden. Allerdings ermöglicht WooCommerce eine bessere Kontrolle über die Kosten für die Einrichtung und Wartung eines Online-Shops.

Kommen wir nun zum eigentlichen Testbericht …

WooCommerce vs. BigCommerce: Feature-für-Feature-Vergleich

Runde 1: Benutzerfreundlichkeit

Ein WooCommerce-Shop wird auf dem Content-Management-System WordPress betrieben, das relativ einfach zu bedienen ist. Es gibt jedoch noch eine gewisse Lernkurve.

Das liegt daran, dass Sie beispielsweise Webhosting erwerben und WordPress und WooCommerce installieren müssen, um Ihren WooCommerce-Shop einzurichten . Sie müssen auch auf regelmäßige WordPress- und Plugin-Updates vorbereitet sein.

Wenn Sie mit dem Aufbau eines Online-Shops (oder einer Website im Allgemeinen) völlig neu sind, kann es sein, dass Ihnen all dies etwas schwer fällt. Allerdings kann jeder gute Webhoster wie Bluehost WordPress-Installationen mit einem Klick und andere praktische Funktionen anbieten, um den Einrichtungsprozess zu vereinfachen.

Und sobald Sie Ihren WooCommerce-Shop eingerichtet haben, ist es auf jeden Fall ziemlich einfach, Produkte hinzuzufügen und mit dem Verkauf zu beginnen.

WooCommerce-Shop-Schnittstelle

Bei BigCommerce handelt es sich um eine vollständig gehostete Plattform – das bedeutet, dass sie sich um das gesamte Hosting, Website-Updates und Ähnliches für Sie kümmern . Wenn Sie ein BigCommerce-Konto erstellen, können Sie Ihren Shop sofort für den Start vorbereiten.

BigCommerce-Shop-Schnittstelle

Bei unseren Tests der BigCommerce-Plattform haben wir auch festgestellt, dass sie recht einfach zu bedienen ist. Der umfangreiche Funktionsumfang und die verfügbaren Optionen mögen einschüchternd wirken, aber wir glauben nicht, dass es allzu lange dauern wird, bis man den Dreh raus hat.

Gewinner der ersten Runde: BigCommerce

Beide E-Commerce-Shop-Plattformen sind im Allgemeinen einfach zu bedienen, Anfänger werden jedoch die vollständig gehostete Shop-Einrichtung von BigCommerce mehr zu schätzen wissen.

Runde 2: Themen und Flexibilität

Der WooCommerce-Themenshop umfasst über 50 Themen für Geschäfte in verschiedenen Branchen, beispielsweise Kunst und Handwerk, Lebensmittel und Getränke sowie Spielzeug und Spiele.

WooCommerce-Themenshop

Es gibt nur wenige kostenlose Themes – die meisten davon sind kostenpflichtige Optionen. Aber keine Sorge, wenn Sie im offiziellen WooCommerce-Theme-Store kein Theme finden, das Ihnen gefällt, denn auf Marktplätzen von Drittanbietern wie ThemeForest stehen Ihnen viel mehr Optionen zur Verfügung.

Über 1.400 Optionen, um genau zu sein!

WooCommerce-Themen auf ThemeForest

BigCommerce verfügt außerdem über einen eigenen Theme-Store mit über 300 Themes. Uns gefällt, dass Sie diese Themes auch nach Sammlungen wie B2B und Mega-Navigation sortieren können – was im Theme-Store von WooCommerce nicht möglich ist.

BigCommerce-Themenshop

Wenn Sie jedoch genauer hinschauen, werden Sie feststellen, dass viele dieser Themen Variationen voneinander sind – wie zum Beispiel „Clariss Health“, „Clariss Electronics“ und „Clariss Home“. Die Themenvielfalt ist also nicht so groß, wie Sie vielleicht zunächst denken.

Aber auch hier ist ThemeForest hier, um mit seiner eigenen Sammlung von BigCommerce-Themes den Tag zu retten! Es sind jedoch nur 80+ verfügbar.

BigCommerce-Themen auf ThemeForest

Gewinner der zweiten Runde: WooCommerce

WooCommerce hat weniger Themes in seinem offiziellen Store und mehr Themes auf ThemeForest. Das Gegenteil gilt für BigCommerce. Es sind jedoch insgesamt mehr WooCommerce-Themen verfügbar, sodass WooCommerce diese Runde gewinnt.

Runde 3: Produktpräsentation und Funktionen

BigCommerce bietet eine breite Palette an E-Commerce-Funktionen, um Ihre Produktpräsentation aufzupeppen.

Möchten Sie Produktoptionen wie Farbe oder Größe hinzufügen? Mit BigCommerce können Sie bis zu 250 davon hinzufügen. Oder möchten Sie Ihre Produkte mit Videos präsentieren? Betrachten Sie es als erledigt.

BigCommerce-Produktpräsentation

Das von Ihnen gewählte BigCommerce-Thema spielt eine große Rolle dabei, wie Ihre Produkte letztendlich präsentiert werden. Achten Sie also gleich zu Beginn auf die Wahl eines passenden Themas!

Auch was die Produktpräsentation angeht, schneidet WooCommerce gut ab. Sie können Bilder, Videos und mehr hinzufügen. Auch hier wirkt sich das Thema, das Sie für Ihren WooCommerce-Shop verwenden, auf die verfügbaren Präsentationsfunktionen aus .

WooCommerce-Produktseite

Sie haben auch die Möglichkeit, WooCommerce-Erweiterungen und BigCommerce-Apps zu installieren (mehr dazu später) , um Ihren Produktseiten noch anspruchsvollere Funktionen hinzuzufügen .

Mit der WooCommerce 360 ​​Image-Erweiterung können Sie beispielsweise eine 360-Grad-Rotation des Produktbilds hinzufügen, sodass Kunden Ihre Produkte aus allen Blickwinkeln betrachten können. Unterdessen können Kunden mit der Magic Zoom Plus-App für BigCommerce ganz in Ihre Produktbilder hineinzoomen und jedes kleinste Detail untersuchen.

Gewinner der dritten Runde: Unentschieden

Sowohl bei BigCommerce als auch bei WooCommerce sind der Produktpräsentation praktisch keine Grenzen gesetzt, sodass wir in dieser Runde von einem Unentschieden sprechen.

Runde 4: Zahlungsabwicklung

Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, müssen Sie Ihren Kunden Möglichkeiten bieten, ihre Einkäufe zu bezahlen. Kredit- und Debitkarten sind ein beliebtes Zahlungsmittel, aber vielleicht möchten Sie auch Alternativen wie PayPal und Apple Pay anbieten.

WooCommerce-Zahlungen

WooCommerce vereinfacht die Einrichtung von Zahlungen mit der kostenlosen WooCommerce Payments-Erweiterung. Damit können Sie Zahlungen in über 130 Währungen über Methoden wie Kreditkarten, Apple Pay und Google Pay entgegennehmen. WooCommerce erhebt keine Transaktionsgebühren, sodass Sie bei jedem Verkauf, den Sie tätigen, nur Gebühren für die Zahlungsabwicklung zahlen.

Diese Gebühr ist von Land zu Land unterschiedlich. In den USA beträgt sie 2,9 % + 0,30 $ für jeden Verkauf, der mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt wird.

BigCommerce erhebt auch keine Transaktionsgebühren. Es bietet außerdem Sondertarife für Kreditkartenzahlungen über PayPal powered by Braintree. Der Satz hängt von dem BigCommerce-Plan ab, den Sie nutzen, und beträgt 2,59 % + 0,49 $ pro Verkauf beim Standard-Plan und 2,05 % + 0,49 $ pro Verkauf beim Pro-Plan.

BigCommerce-Zahlungsabwicklung

Geht man von einem Verkaufsbetrag von 100 US-Dollar aus, bietet BigCommerce im Allgemeinen den günstigeren Zahlungsabwicklungspreis für Kunden an, die mit Kreditkarte zahlen :

  • WooCommerce (2,9 % + 0,30 $) : 3,20 $ Zahlungsabwicklungsgebühr
  • BigCommerce-Standardplan (2,59 % + 0,49 $) : 3,08 $ Zahlungsabwicklungsgebühr
  • BigCommerce Plus-Plan (2,35 % + 0,49 $) : 2,84 $ Zahlungsabwicklungsgebühr
  • BigCommerce Pro-Plan (2,05 % + 0,49 $) : 2,54 $ Zahlungsabwicklungsgebühr

Allerdings sind sowohl WooCommerce Payments als auch die speziellen PayPal powered by Braintree- Tarife von BigCommerce nur in bestimmten Ländern verfügbar. Wenn Sie für diese Zahlungsabwicklungsoptionen nicht berechtigt sind, können Sie Ihren Shop mit Zahlungsgateways von Drittanbietern wie Stripe und Authorize.net integrieren, um Zahlungen zu erhalten.

Auf diese Weise können Sie neben Kartenzahlungen auch mehr Zahlungsabwicklungsoptionen anbieten, insbesondere wenn Sie Ihren Shop auf BigCommerce betreiben.

Gewinner der vierten Runde: BigCommerce

Sowohl WooCommerce als auch BigCommerce ermöglichen es Ihnen, eine Vielzahl von Zahlungsoptionen anzubieten. Obwohl keine der beiden Plattformen Transaktionsgebühren erhebt, ist BigCommerce aufgrund der im Allgemeinen niedrigeren Gebühren für die Zahlungsabwicklung der Gewinner dieser Runde.

Runde 5: Kundenanmeldungen und Checkout-Funktionen

Manche Kunden möchten sich nicht die Mühe machen, zum Bezahlen ein Konto zu erstellen. Andere hingegen möchten ein Konto erstellen können, um ihre Zahlungsdaten für zukünftige Bestellungen zu speichern.

Sowohl bei WooCommerce als auch bei BigCommerce können Kunden als Gäste oder als registrierte Benutzer auschecken, sodass Sie beide Kundenkategorien bedienen können.

Gleichzeitig gefällt uns die integrierte One-Page-Checkout-Funktion von BigCommerce . Je mehr Checkout-Seiten Kunden ausfüllen müssen, um ihre Bestellung abzusenden, desto wahrscheinlicher ist es, dass sie ihren Warenkorb abbrechen – BigCommerce macht es also einfach, auf diese Weise Umsatzeinbußen zu vermeiden.

BigCommerce One-Page-Checkout

Ein One-Page-Checkout ist auch in WooCommerce möglich, aber Sie benötigen das richtige WooCommerce-Theme und/oder die richtige Erweiterung, um dies zu ermöglichen.

Wenn Kunden ihren Warenkorb jedoch verlassen, ist die BigCommerce-Funktion zum Sparen abgebrochener Warenkörbe (verfügbar im Plus-Plan und höher) hilfreich. Es sendet Kunden automatisierte E-Mails, die sie an ihre Bestellungen erinnern, und ist eine wirksame Methode zur Rettung von Verkäufen.

Sie können in WooCommerce auch Warenkorbabbruchmaßnahmen implementieren. Allerdings ist hierfür wiederum ein separates Add-on erforderlich, etwa die kostenpflichtige Follow-Ups-Erweiterung oder ein anderes E-Mail-Marketing-Tool für WooCommerce.

Gewinner der fünften Runde: BigCommerce

Unabhängig davon, ob Sie WooCommerce oder BigCommerce verwenden, können Sie problemlos flexible Kunden-Logins einrichten. Beide Plattformen bieten auch One-Page-Checkout- und Warenkorb-Abbruchfunktionen, aber BigCommerce punktet dadurch, dass sie diese sofort bereitstellen.

Runde 6: Versandoptionen

WooCommerce und BigCommerce bieten beide eine Vielzahl von Versandoptionen, wie z. B. kostenlosen Versand, Pauschalversand und Abholung vor Ort. Sie können auch Folgendes einrichten:

  • Formeln für kompliziertere Versandkostenpauschalen, z. B. die Festlegung einer Grundversandgebühr und die Berechnung der verbleibenden Gebühr als Prozentsatz des Gesamtbestellpreises.
  • Verschiedene Versandoptionen für verschiedene Produkttypen. Beispielsweise möchten Sie möglicherweise für bestimmte reduzierte Produkte kostenlosen Versand anbieten, für den Rest Ihres Lagerbestands jedoch Standardpauschalen berechnen.

WooCommerce-Versand

Wenn Sie jedoch in WooCommerce Echtzeit-Versandtarife von Spediteuren wie UPS, FedEx und USPS erhalten möchten, müssen Sie eine (normalerweise kostenpflichtige) Erweiterung eines Drittanbieters installieren. BigCommerce bietet diese Funktion nativ in allen seinen Plänen an.

Gewinner der sechsten Runde: BigCommerce

BigCommerce übertrifft WooCommerce erneut mit seinen integrierten Echtzeit-Versandtarifen. Es ist einfach so praktisch, auf Funktionen zugreifen zu können, ohne zuerst etwas extra installieren zu müssen!

Runde 7: Steuerfunktionen

Das Einrichten und Berechnen von Umsatzsteuern kann eine *hüstel*-steuerliche Angelegenheit sein. Welche E-Commerce-Plattform macht den Prozess also schmerzloser?

Nun, hier müssen wir WooCommerce die Nase vorn haben. Es bietet Optionen zum Ausfüllen von Standardsteuersätzen, ermäßigten Steuersätzen und Nullsteuersätzen. Sie können dies tun, indem Sie die Steuersätze für jedes Land und jeden Bundesstaat eingeben, in dem Sie geschäftlich tätig sind.

WooCommerce-Steuer

Wenn Ihnen dieser manuelle Ansatz jedoch zu mühsam vorkommt, können Sie die WooCommerce Tax-Erweiterung nutzen. Es hilft Ihnen, Steuerberechnungen für Kunden in unterstützten Ländern zu automatisieren – und die Nutzung ist kostenlos!

Die Steuerfunktionen von BigCommerce sind komplizierter. Wenn Sie Steuern manuell einrichten, müssen Sie Dinge wie Steuerklassen und Steuerzonen angeben. Wenn Sie kein ausgebildeter Steuerexperte sind, fällt es Ihnen möglicherweise schwer, diese herauszufinden.

BigCommerce-Steuer

Eine Alternative besteht darin, die Avalara-Integration von BigCommerce zu verwenden, um die Steuerberechnung zu automatisieren. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie in den USA ansässig sind und Hilfe bei der Navigation in den komplizierten Steuergebieten benötigen. Es kann jedoch auch grenzüberschreitende Steuern berechnen, wenn Sie international verkaufen, und ist für alle größeren Länder außer Brasilien und Indien verfügbar. Es ist jedoch nur als kostenlose Testversion verfügbar. Nach Ablauf des Testzeitraums müssen Sie entscheiden, ob Sie für die weitere Nutzung der Integration bezahlen möchten.

Gewinner der siebten Runde: WooCommerce

Mit WooCommerce ist es einfacher, Steuern zu erheben als mit BigCommerce, insbesondere wenn Sie die kostenlose WooCommerce-Steuererweiterung verwenden, um die Steuerberechnung zu automatisieren.

Runde 8: Mehrsprachige Fähigkeiten

Um Ihren Kundenstamm zu vergrößern, möchten Sie möglicherweise in internationale Märkte expandieren – und Ihren Shop dabei in mehreren Sprachen verfügbar machen. Sowohl WooCommerce als auch BigCommerce verfügen über eingeschränkte mehrsprachige Funktionen, daher müssen Sie sich auf Apps von Drittanbietern verlassen wie:

  • WooCommerce mehrsprachig und in mehreren Währungen mit WPML für einen WooCommerce-Shop
  • Weglot für einen BigCommerce-Shop

Diese Apps sind für ihre Website-Übersetzungsfunktionen bekannt. Sie verfügen außerdem über weitere tolle mehrsprachige Funktionen, wie z. B. die Anzeige von Währungsumschaltern auf Ihren Shop-Seiten.

Wenn Sie solche mehrsprachigen Apps nutzen möchten, beachten Sie jedoch, dass diese in der Regel nicht kostenlos sind.

Beispielsweise ist die Nutzung des WooCommerce Multilingual & Multicurrency with WPML-Plugins kostenlos, Sie müssen es jedoch mit einem kostenpflichtigen WPML-Abonnement koppeln, das bei 39 $/Jahr beginnt. Allerdings zahlen Sie für Weglot for BigCommerce viel mehr, der bei etwa 21 $/Monat beginnt.

Wenn wir uns entscheiden müssten, würden wir uns für WPML entscheiden. Wir verwenden es auch auf Tooltester.com. Wir hatten zwar ziemlich viele Probleme damit, aber es gibt uns auch eine sehr detaillierte Kontrolle über die mehrsprachigen Einstellungen unserer Website. Und da alles im WordPress-Backend erledigt wird, ist die Verwaltung auch recht einfach. Mit Weglot werden Übersetzungen auf einer separaten Plattform als Ihr BigCommerce-Shop verwaltet, was umständlich sein kann.

Gewinner der achten Runde: WooCommerce

Obwohl WooCommerce und BigCommerce keine integrierten mehrsprachigen Funktionen haben, sind die mehrsprachigen Apps von WooCommerce intuitiver und flexibler – und viel erschwinglicher!

Runde 9: Mehrwährungsfähigkeiten

Auch wenn BigCommerce möglicherweise nicht über integrierte Mehrsprachigkeitsfunktionen verfügt, eignet es sich gut für Zahlungen in mehreren Währungen.

Sie müssen lediglich Ihre zusätzlichen Währungen zu den Einstellungen Ihres BigCommerce-Shops hinzufügen und auswählen, ob sie einen statischen oder dynamischen Kurs haben sollen.

Richten Sie anschließend einen Zahlungsanbieter ein, der Zahlungen in diesen Währungen akzeptiert, und schon sind Sie fertig. Derzeit unterstützt BigCommerce mehr als 100 Währungen.

BigCommerce-Mehrwährung

Leider hinkt WooCommerce im Bereich der Mehrwährungen hinterher.

Es gibt keine integrierten Funktionen für mehrere Währungen. Wenn Sie also international verkaufen möchten, müssen Sie eine separate Erweiterung wie WooCommerce Multi-Currency installieren.

Möglicherweise müssen Sie auch für die Nutzung solcher Erweiterungen bezahlen – WooCommerce Multi-Currency kostet beispielsweise 99 US-Dollar pro Jahr.

Gewinner der 9. Runde: BigCommerce

Die native Mehrwährungsunterstützung von BigCommerce, die WooCommerce fehlt, macht es hier zum offensichtlichen Gewinner. Nun, wenn es nur sein mehrsprachiges Spiel verstärken würde ...! Lassen Sie uns jedenfalls nicht abschweifen. Weiter geht's!

Runde 10: SEO-Funktionen

Wir haben festgestellt, dass BigCommerce von allen von uns getesteten E-Commerce-Plattformen über einige der umfangreichsten SEO-Funktionen verfügt. Im BigCommerce-Dashboard finden Sie Optionen zur Optimierung von Dingen wie:

  • URL-Strukturen (damit Sie URL-Slugs anpassen können)
  • Seiten-Meta-Beschreibungen
  • Alternativtexte für Bilder
  • Semmelbrösel

…und die Liste geht weiter. (Wir gehen darauf in unserem Leitfaden zu BigCommerce SEO ausführlicher ein.)

Was WooCommerce betrifft, verfügt das Standard-WordPress-Setup über eingeschränkte SEO-Funktionen. Sie müssen ein SEO-Plugin eines Drittanbieters wie Yoast oder All in One SEO installieren, um Ihrem Shop mehr SEO-Funktionalität hinzuzufügen.

Sie können sich auch für spezielle WooCommerce-SEO-Erweiterungen wie Yoast WooCommerce SEO entscheiden, um Zugriff auf E-Commerce-spezifischere SEO-Einstellungen zu erhalten.

Gewinner der 10. Runde: BigCommerce

Sowohl WooCommerce (mit installierten externen SEO-Plugins) als auch BigCommerce verfügen über alle Funktionen, die Sie benötigen, um Ihren Shop für die höchstmöglichen Suchrankings zu optimieren. Viele Aspekte sind auch viel SEO-freundlicher als die anderer Shop-Builder (z. B. erhalten Sie mit WooCommerce und BigCommerce viel sauberere URL-Strukturen als mit Shopify). BigCommerce gewinnt jedoch dadurch, dass es sofort mehr SEO-Funktionen bereitstellt.

Runde 11: Seitengeschwindigkeit

Bei unserer vorherigen Studie zu den Ladezeiten von Websites haben wir herausgefunden, dass sowohl BigCommerce als auch WooCommerce in Bezug auf die Seitengeschwindigkeit recht durchschnittlich abschneiden.

Beim Laden auf einem Desktop erreichten mit BigCommerce und WooCommerce erstellte Websites 78,67 bzw. 69,53 Leistungswerte. Eine höhere Punktzahl bedeutet eine bessere Leistung (die maximale Punktzahl liegt bei 100), sodass BigCommerce hier WooCommerce schlägt.

Allerdings könnte die Punktzahl von BigCommerce immer noch besser sein – sie liegt weit von unserem Top-Scorer von GoDaddy (92,06) entfernt.

Und wo rangiert WooCommerce? Nun ja, es landete in unseren Ladegeschwindigkeitstests bei 12 Website-Baukästen auf dem letzten Platz. Autsch.

Auch in unseren mobilen Leistungstests schnitten beide Website-Builder recht schlecht ab. Während BigCommerce mit 49,89 den dritten Platz belegte, ist dieser Wert kein Grund zum Jubeln. WooCommerce war sogar noch enttäuschender und belegte mit einer Punktzahl von 36,37 den 11. Platz.

BigCommerce WooCommerce
Desktop-Leistungsbewertung 78,67 69,53
Desktop-Ranking (1–12) 6 12
Mobiler Leistungswert 49,89 36,37
Mobile-Ranking (1–12) 3 11

Gewinner der 11. Runde: BigCommerce

Obwohl es Raum für Verbesserungen gibt, bietet BigCommerce sowohl auf dem Desktop als auch auf Mobilgeräten immer noch ein schnelleres Ladeerlebnis als WooCommerce.

Es ist jedoch erwähnenswert, dass Sie zwar nichts tun können, um die Seitengeschwindigkeit von BigCommerce zu verbessern, wenn sie schlecht ist, Sie aber viele Dinge tun können, um die Seitengeschwindigkeit von WooCommerce zu verbessern (z. B. die Wahl eines schnelleren Webhosts und die Verwendung von Optimierungs-Plugins).

Runde 12: Kundensupport

Es ist nicht so einfach, Hilfe für Ihren WooCommerce-Shop zu erhalten. Da das Hosting, das Theme, die Plugins usw. Ihres Shops möglicherweise alle von unterschiedlichen Anbietern stammen, müssen Sie sich an den Anbieter der entsprechenden Shop-Komponente wenden, um Hilfe zu erhalten.

Was den WooCommerce-Support speziell betrifft, sind folgende Optionen verfügbar:

  • Durchsuchen Sie die Hilfedokumentation von WooCommerce
  • Stellen Sie eine Frage in den WooCommerce-Community-Foren
  • Kontaktaufnahme mit einem WooCommerce-Entwickler

Wie Sie sehen, handelt es sich bei den Optionen weitgehend um Selbstbedienungsoptionen. Sie haben auch die Möglichkeit, online nach WooCommerce-bezogenen Tutorials zu suchen, wenn Sie Probleme haben.

Auf der anderen Seite haben wir festgestellt, dass BigCommerce über einen starken Kundensupport verfügt.

Es gibt die typische Wissensdatenbank und Community-Foren für BigCommerce-Benutzer, aber Sie können sich auch direkt an BigCommerce wenden, um persönliche Unterstützung bei praktisch jedem Shop-Problem zu erhalten.

Zur Kontaktaufnahme stehen Ihnen Live-Chat, Telefon- und E-Mail-Support zur Verfügung, die alle über Ihr Shop-Dashboard leicht zugänglich sind.

BigCommerce-E-Mail-Support

Als wir zuvor den Support von BigCommerce getestet haben, stellten wir fest, dass die Qualität der Antworten ziemlich gut war. Das Support-Team reagierte schnell und kannte sich bestens aus.

Gewinner der 12. Runde: BigCommerce

BigCommerce gewinnt diese Runde mit Leichtigkeit aufgrund seiner umfassenderen Support-Abdeckung. Mit BigCommerce können Sie sicher sein, dass Sie die Hilfe erhalten, die Sie brauchen, wenn Sie sie brauchen. Seien Sie andererseits auf mehr DIY-Unterstützung vorbereitet, wenn Sie sich für WooCommerce entscheiden.

Runde 13: Apps-Marktplatz

WooCommerce selbst enthält zahlreiche E-Commerce-Funktionen, aber Sie können die E-Commerce-Plugins von WooCommerce (sogenannte „Erweiterungen“) nutzen, um Ihren Shop noch weiter aufzupeppen.

WooCommerce Extensions Store

Sie können beispielsweise WooCommerce Bookings verwenden, um Kundentermine zu vereinbaren, oder das Smart Coupons WooCommerce-Add-on, um die Coupon-Verwaltungsfunktionen Ihres Shops zu erweitern.

Das ist noch nicht alles: Sie haben auch Zugriff auf das Haupt-Plugin-Repository von WordPress, das fast 60.000 Plugins zur Erweiterung der Funktionalität Ihrer bestehenden WordPress-Site enthält. Egal, ob Sie Marketing-Tools, SEO-Plugins, Kontaktformular-Add-ons oder etwas anderes benötigen, Sie haben die Qual der Wahl.

WordPress-Plugin-Repository

BigCommerce verfügt über einen eigenen BigCommerce-App-Marktplatz, die App-Auswahl ist jedoch deutlich eingeschränkter. Es gibt nur über 1.100 BigCommerce-Integrationen und Apps in Kategorien wie Buchhaltung und Steuern, Merchandising und Marketing.

BigCommerce-App-Store

Wenn Ihnen eine bestimmte WooCommerce- oder BigCommerce-App aufgefallen ist, prüfen Sie unbedingt, wie viel sie kostet. Einige Apps sind kostenlos, während einige Premium-Plugins mit einem Preisschild verbunden sind.

Gewinner der 13. Runde: WooCommerce

Die schiere Anzahl der verfügbaren WooCommerce- (und WordPress-)Apps macht WooCommerce zum klaren Gewinner dieser Runde. Lassen Sie sich jedoch nicht nur von den Zahlen beeinflussen!

Es sind weniger BigCommerce-Apps verfügbar, da der Store Builder bereits die meisten Funktionen bereitstellt, die für einen E-Commerce-Shop erforderlich sind. Wenn BigCommerce also über alle Apps – und Kernfunktionen – verfügt, die Sie benötigen, gibt es keinen Grund, sich für WooCommerce zu entscheiden, nur weil es von vielen weiteren Apps unterstützt wird.

Und egal, ob Sie sich für WooCommerce oder BigCommerce entscheiden: Behalten Sie die Preise Ihrer Apps im Auge und wie sie sich auf Ihre Betriebskosten auswirken. Auf monatlicher Basis sind kostenpflichtige BigCommerce-Apps tendenziell teurer als WooCommerce-Apps.

Runde 14: Preise

WooCommerce scheint auf den ersten Blick das bessere Angebot zu sein. Das liegt daran, dass dieses Open-Source-WordPress-Plugin völlig kostenlos heruntergeladen und verwendet werden kann. Und welchen Preis kann man umsonst schlagen, oder?

Aber nicht so schnell.

Vergessen Sie nicht, dass Sie WooCommerce nicht alleine ausführen können – es muss auf einer bestehenden WordPress-Website installiert werden. Und um eine solche WordPress-Website zum Laufen zu bringen, müssen Sie Folgendes bezahlen:

  • Webhosting von einem Hosting-Anbieter
  • Ein Domainname
  • Ein Premium-WooCommerce-Theme
  • Ein SSL-Zertifikat
  • Entwicklergebühren

Die genauen Kosten hierfür hängen von der Einrichtung Ihrer Website und den ausgewählten Anbietern ab und können sich wirklich summieren, wenn Sie sich für High-End-Lösungen entscheiden . Weitere Informationen zur WooCommerce-Preisgestaltung finden Sie in unserem separaten Leitfaden.

Andererseits sind die Preise von BigCommerce viel vorhersehbarer . Es gibt verschiedene BigCommerce-Pläne und Sie wählen einfach den Plan aus, der Ihren Anforderungen und Ihrem Budget am besten entspricht.

Zum Beispiel:

  • Der BigCommerce- Standardplan kostet 29,95 $/Monat und beinhaltet wesentliche Funktionen wie unbegrenzte Produkte, eine auf Mobilgeräte reagierende Website und Versandangebote in Echtzeit.
  • Der BigCommerce Plus- Plan für 71,95 $/Monat umfasst alle Funktionen des Standard-Plans sowie Premium-Funktionen wie den Warenkorbabbruch-Sparer und Kundengruppen.

Eine kurze Anmerkung hier: BigCommerce-Pläne haben jährliche Umsatzobergrenzen. Wenn Sie die Obergrenze Ihres aktuellen Plans erreichen, müssen Sie auf einen teureren Plan upgraden. Wir gehen ausführlicher auf diese Grenzen in unserem BigCommerce-Preisleitfaden ein.

Gewinner der 14. Runde: Unentschieden

Da die WooCommerce-Kosten je nach Einrichtung Ihrer Website variieren, ist es schwierig, einen sofortigen Gewinner für die Preiskategorie zu benennen.

Wir empfehlen Ihnen, eine Liste der Kosten zu erstellen, die Ihnen beim Betrieb eines WooCommerce-Shops in der von Ihnen gewählten Konfiguration entstehen. Vergleichen Sie diese Kosten anschließend mit den Gebühren für einen BigCommerce-Plan, der ähnliche E-Commerce-Funktionen bietet. Von dort aus können Sie selbst über einen Gewinner entscheiden.

Unser Side-by-Side-Vergleich

Runde 14 war die letzte Runde, aber wir sind noch nicht fertig! Hier ist ein letzter Vergleich zwischen WooCommerce und BigCommerce:

Große und mittlere Geschäfte

BigCommerce-Logo

4.6
Große und mittlere Geschäfte

woocommerce

4.4
Benutzerfreundlichkeit
Auswahl und Flexibilität der Vorlagen
SEO
Produktpräsentation
Produktvarianten
Warenkorbfunktion
Benutzerbewertungen
Artikelnummern
Zahlungsmöglichkeiten
Verkauf digitaler Waren
SSL-Verschlüsselung
Gutscheincodes
Versandkosteneinstellungen
Dropshipping
Steuereinstellungen
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Produktdaten importieren
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WooCommerce vs. BigCommerce: Fazit

Haben Sie den Gewinner jeder der 14 Runden im Auge behalten? Hier sind die Endergebnisse:

  • BigCommerce: 8 Siege
  • WooCommerce: 4 Siege

Das sind 12 Runden, die restlichen beiden Runden endeten unentschieden. BigCommerce ist hier also unser Gesamtsieger!

Das soll nicht heißen, dass WooCommerce definitiv eine schlechte Wahl ist. Es ist nur so, dass BigCommerce viele Funktionen sofort bietet, während Sie Erweiterungen von Drittanbietern verwenden müssten, um die gleiche Funktionalität zu einem WooCommerce-Shop hinzuzufügen. Und Bequemlichkeit ist immer ein Pluspunkt.

Einige dieser Erweiterungen sind auch kostenpflichtige Optionen, was WooCommerce möglicherweise weniger attraktiv erscheinen lässt.

Allerdings kann die größere Anpassbarkeit von WooCommerce in manchen Situationen ein Verkaufsargument sein . Das liegt daran, dass Sie die Freiheit haben, genau auszuwählen, welchen Hosting-Anbieter, welche Erweiterungen wie mehrsprachige Plugins usw. Sie für Ihren WooCommerce-Shop verwenden möchten.

Wenn Sie beispielsweise kein so leistungsstarkes Hosting-Paket für Ihren Shop benötigen, können Sie sich für ein günstigeres Paket entscheiden! Dementsprechend haben Sie im Vergleich zu den Festpreisplänen von BigCommerce mehr Kontrolle über Ihre Kosten.

Wir hoffen, dass dieser Vergleich zwischen WooCommerce und BigCommerce Ihnen bei der Entscheidung geholfen hat, welche E-Commerce-Shop-Plattform für Sie geeignet ist! Wenn Sie bereit sind, Ihren Shop aufzubauen, können Sie die folgenden Links verwenden, um loszulegen:

> Testen Sie WooCommerce kostenlos mit Bluehost

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Wir haben auch einen Leitfaden zum Starten eines Online-Shops zusammengestellt, der für Sie hilfreich sein könnte.

Alles Gute für Ihren Einstieg in die E-Commerce-Welt. Wenn Sie ein oder zwei Fragen haben, können Sie unten einen Kommentar hinterlassen!