Zoho bringt Zoho One der nächsten Generation auf den Markt

Veröffentlicht: 2019-09-14

Das Betriebssystem für Unternehmen fügt eine Prozessautomatisierungs-App, Telefonie, Single Sign-On und Blockchain-Funktionen hinzu; Erreicht neue Höhen in der Kundenakzeptanz

PRESSEMITTEILUNG – CHENNAI, INDIEN – Heute stellte Zoho die nächste Generation von Zoho One vor, dem Betriebssystem für Unternehmen, das darauf ausgelegt ist, eine gesamte Organisation zu führen – von Vertrieb und Marketing, Finanzen und Personalwesen bis hin zu Betrieb und Business Intelligence und mehr – alles auf einer einheitlichen Technologieplattform. Zoho One verfügt jetzt über eine neue Business-Workflow-Management-Anwendung, Orchestly, mit der Kunden ihre Geschäftsprozesse mühelos über eine intuitive Drag-and-Drop-Oberfläche erstellen, verwalten und optimieren können. In den zwei Jahren seit seiner Einführung ist Zoho One erheblich gewachsen und bedient heute mehr als 20.000 Kunden. Mit drei neuen Diensten, die dem Betriebssystem hinzugefügt wurden, einer neuen Anwendung, die jeden Winkel des Geschäftsbetriebs miteinander verbindet, und mehreren Updates bietet Zoho One weiterhin einen unübertroffenen Wert.

Ungefähr 25 % der Zoho One-Kunden verwenden mehr als 25 Anwendungen auf der Plattform und mehr als 50 % nutzen 16 oder mehr Anwendungen; Dies zeigt, dass Unternehmen die Vorteile einer All-in-One-Lösung nutzen. Die Dynamik von Zoho One ist ein Beweis für eine deutliche Verschiebung der Kundenerwartungen und Ablehnung von Komplexität zugunsten benutzerfreundlicher All-in-One-Plattformen, die einen immensen Wert bieten.

„Technologie soll Unternehmen helfen. Stattdessen hat es sich zu einer komplexen Bestie entwickelt, die Kunden zähmen müssen – vom Jonglieren mit Apps mehrerer Anbieter über den Versuch, das Multi-App-Integrationsrätsel zu lösen, bis hin zum Umgang mit Anbietern, die Kunden zu teuren, langwierigen Verträgen zwingen. Die Technologiebranche ist diesen Weg zu weit gegangen und das muss sich ändern“, sagte Rajendran Dandapani, Director of Technology bei Zoho. „Mit Zoho One wollen wir das alles ändern. Es ist eine Technologieplattform, mit der Sie Ihr gesamtes Geschäft mit einem vertrauenswürdigen Anbieter führen können, mit dem Sie problemlos Geschäfte machen können. Mit Zoho One lizenzieren Sie nicht nur die Technologie. Sie lizenzieren Seelenfrieden.“

Mutige neue Betriebssystemdienste

Kommunikation

  • PhoneBridge, die Telefonieplattform von Zoho, die einerseits über 50 Telefonieanbieter und andererseits mehrere Zoho-Anwendungen integriert, ist jetzt in Zoho One verfügbar.
  • Die PhoneBridge-Integration ermöglicht Telefonie in Zoho-Apps wie CRM und Recruit. Es ermöglicht Kunden, Anrufe über Zoho-Apps zu tätigen, und bietet Kontextinformationen zu eingehenden Anrufen. Durch die Aktivierung von PhoneBridge erhalten Benutzer Kontext für alle eingehenden Anrufe von Zoho CRM, Zoho Recruit, Zoho Mail und mehr als 20 anderen Apps.

Einmalige Anmeldung

  • Der neue Single Sign-On (SSO)-Service von Zoho One ermöglicht es Kunden, beliebige Anwendungen von Drittanbietern in ihr Zoho-Konto zu integrieren. Zoho Single Sign-On unterstützt jetzt rund 50 Anwendungen von Drittanbietern und wächst täglich.
  • Single Sign-On macht es nicht nur bequemer, sowohl Zoho- als auch Anwendungen von Drittanbietern zu verwalten, sondern da Zohos SSO mit Systemen von Drittanbietern wie Active Directory funktioniert, ist es auch für mittlere bis große Unternehmen skalierbar.
  • Zoho One-Administratoren können jetzt die YubiKey-Authentifizierung als zusätzlichen Faktor für erhöhte Sicherheit erzwingen, zusätzlich zu den bereits unterstützten Multi-Faktor-Authentifizierungen.

App-Verwaltung und -Bereitstellung

  • Zoho One ermöglicht derzeit die Bereitstellung für alle über 45 Zoho-Apps. Dies wird jetzt auf benutzerdefinierte Apps ausgeweitet, die über Zoho Creator erstellt wurden, sowie auf externe Apps, die über Zoho Marketplace verfügbar sind.
  • Zoho-, Drittanbieter-, benutzerdefinierte und SSO-Apps können entweder einzeln für Benutzer oder für Gruppen mit benutzerdefinierten Kriterien bereitgestellt werden.
  • Das neue Admin-Panel von Zoho One mit Dashboards und Berichten ermöglicht es Administratoren, Benutzeraktivitäten und App-Nutzung zu überwachen, sodass sie nicht ausgelastete Ressourcen finden und verwalten können. Administratoren erhalten außerdem umfassende Berichte zur Benutzerverwaltung, Anmeldeaktivität, App-Nutzung und Kontosicherheit.

Management von Geschäftsabläufen

Orchestriert

  • Mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche ermöglicht Orchestly Managern, Prozesse mühelos zu definieren, ohne programmieren zu müssen.
  • Mit Orchestly können Manager und Administratoren ihre regulären Arbeitsabläufe automatisieren und ausführen, einschließlich abteilungsübergreifender wie Kaufgenehmigungen, Inhaltsveröffentlichung, Asset-Management und Onboarding.
  • Im Falle eines neuen Mitarbeiters werden die Rekrutierung, das Vorstellungsgespräch, die Angebotsabgabe und das Onboarding von der Personalbeschaffungsabteilung, der Personalabteilung, der Rechtsabteilung und dem Team abgewickelt, dem der Bewerber beitritt. Obwohl so viele Abteilungen und Anwendungen in diesen Prozess involviert sind, ist Orchestly in der Lage, diese verschiedenen Teams und Anwendungen zu durchdringen, um umfassende Workflows zu erstellen und komplexe Prozesse zu automatisieren.
  • Das Onboarding eines neuen Mitarbeiters umfasst mehrere Abteilungen, von denen jede möglicherweise ihre eigenen Arbeitsabläufe hat. Orchestly ist in der Lage, einen Prozess zu verwalten und zu automatisieren, der jede dieser Abteilungen und ihre Arbeitsabläufe überbrückt.

Produkte Innovationen

Zoho-Zeichen

  • Das verbesserte Zoho Sign bietet Kunden jetzt eine zusätzliche Überprüfungsebene, indem Blockchain-basierte Zeitstempel über Ethereum, die weltweit anerkannte Open-Source-Plattform, eingeführt werden.
  • Immer wenn ein Dokument mit Zoho Sign signiert wird, findet im Hintergrund eine Ethereum-Transaktion statt, zu der der Hash des signierten Dokuments zu den Transaktionsnotizen hinzugefügt wird.

Kundenaussagen

„Zoho One als Konzept hat den Traum von Studio 31 erfüllt, ein vollwertiges, technologiegestütztes Unternehmen für Hochzeitsfotografie und -film zu werden. Es hat uns das Vertrauen und die Kraft gegeben, die wir in dieser hart umkämpften, unorganisierten Branche aufrechterhalten können, indem wir uns nicht mehr um manuelle Verwaltungsarbeit kümmern und menschliche Fehler fürchten; Es ist eine sehr sensible Branche und jeder Fehler kostet einen Kunden viel Gedächtnis. Jetzt, da wir ein SaaS-Produkt haben, das unser Geschäft betreibt, haben wir brillante Ideen und wir haben die Plattform und die Zeit, um strategische Entscheidungen auf hoher Ebene zu treffen, um größer und besser zu werden und wirklich eines der am besten organisierten Unternehmen in diesem Bereich zu sein Sektor." ~Pranesh Padmanabhan, Gründer und CEO, Studio 31

„Wir sind von Salesforce zu Zoho One gewechselt, weil die Daten in allen Anwendungen fließend sind und wir unsere Abteilungen miteinander verbinden konnten. Wir verwenden Zoho CRM, Sign und Creator ausgiebig. Das Analysetool ermöglicht es uns, Big Data mit Grafiken und Diagrammen zu visualisieren. Wir lieben es!" ~Sonia Bhadoriya, Leiterin der Geschäftsentwicklung, Eurokids

„IIFL ist ein führendes Finanzdienstleistungskonglomerat mit über 4 Millionen zufriedenen Kunden auf der ganzen Welt. Obwohl wir eine etablierte Organisation sind, sind wir ständig auf der Suche nach Möglichkeiten, unsere Stärke auszubauen und unserem ständig wachsenden Kundenstamm exzellenten Service zu bieten. Bei IIFL haben wir begonnen, Zoho One zu verwenden, das ihre leistungsstarken CRM-, E-Mail-, Kampagnen-Management-, Umfrage-, Social Media-Management-, Sales IQ-, Creator-, internen Chat- und HR-Produkte in verschiedenen Einheiten umfasst. Ehrlich gesagt gibt es kein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis als Zoho One, besonders zu diesem niedrigen Preis! Zoho One verändert die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, indem es eine ganze Reihe von Apps anbietet, die nicht nur eng miteinander integriert sind, sondern auch gut mit Anwendungen von Drittanbietern funktionieren. Diese große Vielfalt an Lösungen lässt sich einfach konfigurieren und anpassen, was an sich schon eine effiziente Cross-Selling-Plattform darstellt.“ ~Niki Kushe, Gruppenleiter – CRM, India Infoline Finance Ltd

Preisgestaltung

Der Preis für Zoho One beträgt 1.500 ₹ pro Mitarbeiter oder 3.000 ₹ pro Benutzer. In einer Welt, in der Anbieter Nickel-and-Diming-Kunden sind, sind alle neuen Funktionen, Dienste und Produkte, die in dieser Pressemitteilung erwähnt werden, kostenlos in Zoho One enthalten.

Über Zoho

Zoho ist das Betriebssystem für Unternehmen – eine einzige Online-Plattform, die ein ganzes Unternehmen führen kann. Mit mehr als 45 Apps in fast allen wichtigen Geschäftskategorien, einschließlich Vertrieb, Marketing, Kundensupport, Buchhaltung und Backoffice-Operationen, sowie einer Reihe von Produktivitäts- und Kollaborationstools, ist Zoho eines der produktivsten Softwareunternehmen der Welt.

Zoho respektiert die Privatsphäre der Benutzer und hat in keinem Teil seines Geschäfts, einschließlich seiner kostenlosen Produkte, ein Werbeeinnahmenmodell. Mehr als 45 Millionen Benutzer auf der ganzen Welt in Hunderttausenden von Unternehmen verlassen sich täglich auf Zoho, um ihre Geschäfte zu führen, einschließlich Zoho selbst. Die Zoho Corporation befindet sich in Privatbesitz und ist mit mehr als 7.000 Mitarbeitern profitabel. Zoho hat seinen Hauptsitz in Austin, Texas, und den internationalen Hauptsitz in Chennai, Indien. Weitere Büros befinden sich in Pleasanton, Kalifornien (USA); Renigunta, Indien; Tenkasi, Indien; Yokohama, Japan; Peking, China; Singapur; Queretaro, Mexiko; Byron Bay, Australien; Utrecht, Niederlande; und Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. Weitere Informationen finden Sie unter www.zoho.com.