Zoom fügt Apps hinzu, da Mitarbeiter nach produktiveren Meetings suchen

Bereits im Juli 2021 kündigte Zoom die allgemeine Verfügbarkeit von Zoom Apps an . Zum Zeitpunkt der Markteinführung umfasste das Angebot mehr als 50 Apps, die darauf ausgelegt waren, die Zusammenarbeit am Arbeitsplatz und Meeting-Erlebnisse zu verbessern. Heute liegt diese Zahl bei fast hundert. Und das in weniger als einem Jahr nach dem Start, was bedeutet, dass die Entwickler bei Zoom hart daran gearbeitet haben, den Prozess der Zusammenarbeit am Arbeitsplatz viel reibungsloser zu gestalten als bisher angenommen.

Die Einführung des App-Marktplatzes von Zoom fiel mit der gleichzeitigen Einführung von Zoom Events zusammen, einer virtuellen Veranstaltungsplattform, die den Benutzern alles bietet, was sie für eine erfolgreiche digitale Veranstaltung oder Konferenz benötigen. Der hoffnungsvolle Videokonferenz- und CCaaS-Anbieter Zoom hat kürzlich eine Reihe neuer Apps im Zoom App Marketplace veröffentlicht, die sich jetzt an Remote-/Hybrid-Mitarbeiter richten, die produktivere Meetings durchführen möchten.

Zoom Apps ermöglichen im Wesentlichen die Ausführung von Drittanbieter-Apps im Meeting-Erlebnis, um diese Meetings produktiver und sogar unterhaltsamer zu gestalten; in einigen Fällen. Ich habe mich mit Group Product Manager, Zoom Apps, Ross Mayfield, zusammengesetzt, um herauszufinden, was diese neuen Apps können und was der Zweck ihrer neuesten Version ist. Unten ist, was ich gelernt habe.

Zoom Apps: Indikator für den Erfolg von Zoom

Zu Beginn der Pandemie hatte Zoom 10 Millionen Nutzer. Irgendwann stieg diese Zahl innerhalb weniger Monate auf 300 Millionen und bewies die Fähigkeit des Unternehmens, kurzfristig zu skalieren.

„Wir haben uns von einem SaaS-Star dazu entwickelt, mehrere Branchen wie das Gesundheitswesen und das Bildungswesen am Leben zu erhalten. Zooms App-Ökosystem spiegelt dies wider“, bemerkte Mayfield.

Er fuhr fort zu sagen:

„Zoom löst unzählige vertikale Probleme in Bereichen wie Finanzen und Vertrieb; bis hin zur Produktivität am Arbeitsplatz und Videospielen für Freunde und Familie.“

Es ist diese Art von Vielseitigkeit, die Zoom demonstriert – was zu einem Großteil des bisherigen Erfolgs des Unternehmens geführt hat. Über seine jüngste Markteinführung: Der Videokonferenzgigant veröffentlichte eine Reihe neuer Tools, die nahtlos vom Zoom-Desktop-Client und der mobilen Anwendung aus funktionieren.

Alles von Apps für die Aufgabenverwaltung während Meetings; zu Apps, die sicherstellen, dass Sie nach dem Ende eines virtuellen Meetings keinen Folgeartikel verpassen, ist auf dem Zoom App Marketplace erhältlich. Natürlich gibt es auch Zugriff auf diese erstklassigen Apps, die die Leute erwarten und die sich direkt in Zoom Chat integrieren lassen.

Verbesserungen des Zusammenarbeitsmodus

Jetzt gibt es direkt im Zoom-Client eine Schaltfläche für Zoom-Apps. Dort können Benutzer Apps hinzufügen; und neue entdecken. Jede Zoom-App unterstützt den Meeting-Workflow: was bedeutet; dass es für jedes produktive Meeting eine Reihe von Aktivitäten gibt, die vor, nach und während eines Meetings stattfinden, um sicherzustellen, dass das Meeting produktiv ist.

Die Apps, aus denen Zoom Apps bestehen, unterstützen alle diesen Flow.

Beispielsweise können Benutzer den „Collaborate Mode“ aktivieren, der ihnen den Zugriff auf unzählige Bildschirmfreigabe-Apps ermöglicht, wodurch das Erlebnis für Dinge wie Brainstorming-Sitzungen usw. interaktiver wird. Im „Collaborate Mode“ können Meeting-Teilnehmer die App-Ansicht eines Gastgebers (A eine Art geteilte Bildschirmansicht). Benutzer können sogar eine Einladung zur Vorschau der App-Erfahrung sehen, bevor sie beitreten, und können von jedem Browser aus auf diese Erfahrung zugreifen.

Miro ist eine solche App, die Zoom-Benutzer nutzen können, um jedes Meeting mit einem Online-Whiteboard zu verbessern: eines, das für das Zoom-Erlebnis entwickelt wurde. Damit können Besprechungsteilnehmer einen Arbeitsbereich für die Zusammenarbeit in Echtzeit starten. Um das Besprechungserlebnis zu versüßen – Benutzer können von vorgefertigten Vorlagen, Moderatorsteuerungen und visuellen Tools wie Haftnotizen und Diagrammen profitieren.

So etwas könnte helfen, Dinge wie die Moral von Hybrid-Teams zu steigern, die sich an klobige Zusammenarbeitserfahrungen gewöhnt haben.

Verbesserungen an Apps für Breakout-Räume

Zoom Breakout Rooms ermöglichen Meeting-Teilnehmern, sich für gezieltere Diskussionen und Zusammenarbeitsbemühungen in kleinere Gruppen aufzuteilen. Dort kann der Gastgeber des Meetings:

• Platzieren Sie Meeting-Teilnehmer automatisch oder manuell in separaten Gruppen.
• Sie können Meeting-Teilnehmern ermöglichen, Breakout Rooms nach Belieben auszuwählen und zu betreten.

Jetzt unterstützen Breakout Rooms Zoom-Apps wie den visuellen Arbeitsbereich von Welo : eine Anwendung, die darauf abzielt, eine „menschlichere Erfahrung“ zu erweitern. Dazu werden physische Räume für die Zusammenarbeit nachgebildet, was bedeutet, dass die Meeting-Teilnehmer dann alle sehen und sich natürlich zwischen den Gesprächen bewegen können, wie sie es in einem physischen Büro oder einer Meeting-Umgebung tun würden.

Unterstützung von Neueinstellungen/bestehenden Hybrid-Arbeitskräften

Die Unterstützung für Bindfäden für Zoom ist ebenfalls neu auf der Zoom-Plattform. Es ist eine Breakout-Room-Management-App, mit der Gastgeber von Meetings Räume basierend auf den von ihnen gewählten Regeln erstellen können, ein weiteres Tool, das sich gut für Aktivitäten wie Eisbrecher und Onboarding-Sitzungen mit neuen Mitarbeitern eignet.

Zehn Jahre vor der COVID-19-Pandemie fand die Psychologin Lynn Holdsworth heraus , dass Vollzeit (Fernarbeit) den Einsamkeitsfaktor gegenüber Büroarbeit um 67 Prozent erhöhte.

Spulen wir bis 2019 vor, und diese Zahl sieht nur geringfügig anders aus. Laut dem von Buffer veröffentlichten Bericht „ State of Remote Work 2020“; Einsamkeit ist immer noch ein Hauptanliegen von Remote-Mitarbeitern. Vorgänge am traditionellen Arbeitsplatz, Dinge, die in traditionellen Arbeitsumgebungen natürlich vorkommen, wie Freundschaften; kann am digitalen Arbeitsplatz weniger selbstverständlich sein.

Das soll nicht heißen, dass sie nicht immer noch von Remote-Arbeitern gesucht werden.

Mayfield sagte, dass Zoom aus diesem Grund Apps wie Funtivity auf seiner Plattform eingeführt habe. „Da wir uns von eher hybriden Arbeitssituationen und dem Versuch, Bindungen zu knüpfen, abgewandt haben, ist diese Art des Spielens für Teambuilding und Freundschaften unerlässlich“, fügte er hinzu.

Funtivity by Hermis fördert das Engagement der Mitarbeiter, indem es ihnen ermöglicht, während der Besprechungen „mundgerechte“ Aktivitäten zu starten. Sie können die App auch verwenden, um spezielle Teambuilding-Sitzungen zu planen, und müssen die App nicht haben, um daran teilzunehmen.

Von der Bildschirmfreigabe bis zur App-/Experience-Sharing

Wenn es um das Teilen von Dokumenten geht: Zoom hat die Coda-App für Zoom eingeführt , mit der Benutzer Dokumente in Echtzeit teilen und daran zusammenarbeiten können. Als der Gründer von Zoom, Eric Yuan, Zoom im Jahr 2011 gründete, war sein ursprünglicher Zweck die Bildschirmfreigabe, woran Mayfield mich schnell erinnerte und mir sagte:

„Wir haben einen langen Weg zurückgelegt, und jetzt ermöglichen wir App-Sharing. Es sind keine zwei verschiedenen Fenster erforderlich, um Berechtigungen festzulegen, Personen zum Dokument hinzuzufügen usw., um nur „zusammenzuarbeiten“, indem die Sicht einer Person auf die Zusammenarbeit beobachtet wird.“

Zoom möchte das Teilen von Apps in den Mittelpunkt Ihrer Meetings stellen, und Mayfield hat mir das während unserer gemeinsamen Zeit erzählt. Das Zoom von heute zeigt uns weiterhin, warum es ein zentraler Bestandteil des Kontinuums von Videokonferenzen bleibt, das heute; ist viel weiter fortgeschritten, als sich irgendjemand je hätte vorstellen können.