7 coole Dinge, die Sie vielleicht noch nicht über Zoom wissen

Es begann bereits 2012 in den USA, aber erst 2020 fand sich Zoom, die Videoanruf-App, in der Hall of Fame wieder. Ja, es existierte schon vorher und hatte seinen Anteil an B2B-Loyalisten, die die App nutzten und an sie glaubten, aber in den letzten Monaten hat sich Zoom zur Go-to-Videoanruf-App für den Mainstream-Benutzer entwickelt. Der Hauptverdienst für das exponentielle Wachstum der App geht an die neue gesperrte Welt.

Der Aufstieg von Zoom

COVID-19 hat sich an uns herangeschlichen und uns alle dazu gebracht, zu Hause zu bleiben, um sicher zu bleiben, und da der persönliche Kontakt genau auf Null gesunken ist, mussten die Menschen neue Wege finden, um miteinander in Verbindung zu bleiben und die „stillstehende Welt“ langsam zu bewegen. „. Einer der größten Nutznießer dieses „kein persönlicher Kontakt“-Ansatzes zur Abflachung der COVID-Kurve waren Videoanruf-Apps und Zoom ganz oben auf dieser Liste. Ende des Jahres lag die höchste Tageszahl an Meeting-Teilnehmern der App bei 10 Millionen. Bis März war diese Zahl auf unglaubliche 200 Millionen angewachsen!

Der Grund für diesen spektakulären Anstieg der Popularität ist die Vielseitigkeit und Benutzerfreundlichkeit von Zoom. Mit der Videokonferenz-App können Sie mit einem einzigen Anruf bis zu tausend Personen verbinden, von denen etwa 49 Personen gleichzeitig auf dem Bildschirm sein können, während Sie per Video chatten. Dies ist eine Funktion, die wir bei anderen Videoanruf-Apps selten finden. Die Möglichkeit, beliebig viele Personen mit einem einzigen Anruf mit minimalem Aufwand zu verbinden, hat die App extrem beliebt gemacht.

Von verschiedenen Unternehmen, die ihre Meetings über Videokonferenzen abhalten, über Produktbriefings und -einführungen bis hin zu Klassen, die über das Medium abgehalten werden, hat Zoom es Menschen ermöglicht, große virtuelle Versammlungen in Zeiten abzuhalten, in denen Sie sich nicht vorstellen oder riskieren können, sich mit so vielen Menschen persönlich zu treffen . So sehr, dass Zoom mittlerweile zu einem eigenständigen Verb geworden ist – „Let's Zoom at —-hrs“ ist zu einem Begriff geworden, der heute oft gehört wird. Der Erfolg der App hat Unternehmen wie Google und Facebook dazu gezwungen, ihre Videokonferenzspiele zu verbessern!

Heranzoomen!

Aber obwohl wir sicher sind, dass Sie die App schon eine Weile ins Auge gefasst haben, wie viel wissen Sie tatsächlich über das Unternehmen und die Menschen dahinter? Nun, hier sind sieben weniger bekannte Zoom-Fakten:

1. Geboren aus Hass aufs Reisen

Montagmorgen haben ihren Anteil an Ressentiments erfahren, als sie früher eine Sache waren, aber wenn wir etwas mehr hassen als den eigentlichen Montag selbst, dann musste es das Büro sein, um an einem Montag zu pendeln. Ja, wir wissen, dass es an den restlichen Wochentagen genauso schlimm ist, aber der Pendelverkehr am Montagmorgen bringt uns nur ein bisschen mehr. Und weil Not (in diesem Fall Hass) die Mutter aller Erfindungen ist, kam der Gründer und CEO von Zoom, Eric Yuan, auf die Idee, Zoom zu gründen, weil er eine bestimmte Reise hasste.

Der Teenager Yuan fuhr in seiner Studienzeit einen zehnstündigen Zug, um seine Freundin (jetzt Ehefrau) zu treffen, und die Zeit, die er beim Reisen verlor, säte den Keim für die Idee hinter Zoom: eine Plattform zu schaffen, auf der man jemanden besuchen konnte abzüglich der Reise. Wir alle wissen, dass langes Pendeln zu großen Tagträumen führt. Und einige dieser Träume verwandeln sich Jahrzehnte später in milliardenschwere Apps.

2. Es gab eine (Saas)Biene, die summte, bevor Sie hineinzoomen konnten

Als Eric Yuan 2011 gemeinsam mit 40 anderen Ingenieuren Cisco Webex verließ (einige sagen, Cisco lehnte seine Idee einer Videokonferenz-App ab, die problemlos auf einem Telefon ausgeführt werden konnte), um ein neues Unternehmen zu gründen, nannte er es Saasbee Inc. Erst danach 2012 änderten sie den Namen des Unternehmens in den aktuellen Namen Zoom. Aber zur Abwechslung hätten wir gesagt „ Let's Sasbee am Abend… “ Klingt nicht ganz so bissig, oder?

3. Du musst krabbeln lernen, bevor du laufen lernst … also Aerosmith!

Zoom mag auf dem Papier von Anfang an wie eine geniale Idee klingen, aber es hatte Mühe, eine Anfangsfinanzierung zu erhalten, um durchzustarten. Die Marke hatte große Probleme, Investoren zu finden, da einige Leute damals dachten, dass das Geschäft mit Videoanrufen bereits gesättigt sei. Viele wissen das vielleicht nicht, aber zunächst gab eine andere Verbraucher-Videoanruf-App namens Tango Yuan Geld, um 30 Ingenieure zu bezahlen, damit sie an einer besseren Videokonferenztechnologie arbeiten. Dann gelang es ihnen, ihr Startkapital mit Hilfe von Webex-Gründer Subrah Iyar und dem ehemaligen Cisco SVP und General Counsel Dan Scheinman aufzubringen. Hinweis für diejenigen, die es damals verpasst haben, in das Unternehmen zu investieren: Wer lacht zuletzt, oder?

4. Von unten angefangen, jetzt sind wir überall

Wie für jedes andere Startup waren auch für Zoom die ersten Tage schwierig. Das Unternehmen hatte heruntergekommene Büros in Santa Clara, den Aufzug im Gebäude, der oft kaputt war, und eine kostbare Videokamera, die auf einem schäbigen Kühlschrank installiert war. Wer hätte damals gedacht, dass das gleiche Unternehmen, von dem viele dachten, dass es sich in ein gesättigtes Feld wagt, eines Tages zu einem Mammut dieser Größe werden würde?

5. Sie kümmern sich! Überprüfen Sie die Wände!

Es mag sehr kitschig klingen, aber die Kultur von Zoom dreht sich laut ihrem CEO um Glück und Fürsorge. Dies ist nicht nur eine Philosophie, die sie ihren Mitarbeitern im Schulungsprogramm erklären, sondern sie haben sogar Poster an der Wand der Zoom-Lobby an jedem Ort, um diejenigen, die es vergessen könnten, daran zu erinnern.

6. Gekündigtes Zoom-Abonnement = eine persönliche E-Mail des CEO

Dies geschah in den frühen Tagen von Zoom, als jedes einzelne gekündigte Abonnement dazu führte, dass der Abonnent eine persönliche E-Mail von Eric Yuan selbst erhielt. Eine Person beschuldigte das Unternehmen einmal, unehrlich zu sein, da er dachte, die E-Mails seien automatisch generiert worden und nicht von Yuan. Der CEO musste der Person beim Schreiben von E-Mails einen sofortigen Zoom-Anruf anbieten. Der Videoanruf fand nicht statt, aber Yuan wurde nicht erneut vorgeworfen, unehrlich gewesen zu sein. Kündigen Sie übrigens nicht Ihren Zoom-Dienst, um eine persönliche E-Mail zu erhalten, da dies derzeit nicht der Fall ist. Die Gefahren der Popularität!

7. Mit vielen Benutzern kommen so viele Datenschutzbedenken – und ein Feature-Freeze!

Da Zoom in den letzten Monaten exponentiell gewachsen ist und bei Mainstream-Benutzern immer beliebter wurde, hat die Zoom Titanic am Ende eine Reihe von Datenschutz-Eisbergen getroffen (obwohl sie zu ihrer Ehre nicht gesunken ist). Eines der beliebtesten ist (leider) das Zoom-Bombing, bei dem eine unbekannte Person Ihr Videoanruf-Meeting bombardiert und es bestreitet.

Zoom-Bombing kann manchmal nur ein Scherz sein, aber manchmal nimmt es sehr ernste Ausmaße an – viele Benutzer mussten sich mit Beschimpfungen, Beleidigungen und sehr unangemessenen Inhalten des „Angreifers“ abfinden. Es gab auch Befürchtungen, dass Zoom Benutzerdaten an Facebook weitergibt. Konfrontiert mit zunehmender Kritik und Äußerungen von Unternehmen und Regierungen, die Nutzer vor dem Dienst warnen (ganz zu schweigen von Gerüchten in der WhatsApp University, dass es sich bei dem Unternehmen um ein chinesisches Unternehmen handelt – es handelt sich tatsächlich um ein US-Unternehmen), hat Eric Yuan im Gegensatz zu einigen CEOs nicht geredet der Busch.

„ Wir haben das Produkt nicht in der Voraussicht entworfen, dass in wenigen Wochen jeder Mensch auf der Welt plötzlich von zu Hause aus arbeiten, lernen und Kontakte knüpfen würde “, schrieb er in einem Blogbeitrag. Er entschuldigte sich für die Fehltritte des Unternehmens und erklärte: „ Wir sind uns bewusst, dass wir die Erwartungen der Community – und unserer eigenen – an Datenschutz und Sicherheit nicht erfüllt haben. Das tut mir zutiefst leid “, und versprach weiter, die angesprochenen Probleme anzugehen. Einer der radikalsten Schritte, die er unternahm, war ein 90-tägiges Einfrieren von Funktionen, „um alle unsere technischen Ressourcen auf unsere größten Vertrauens-, Sicherheits- und Datenschutzprobleme zu konzentrieren “, anstatt der App weitere Funktionen hinzuzufügen. Stellen Sie sich eine Marke vor, die das tut! Zoom tat es.