Zoomen Sie, damit Mitarbeiter wählen können, wie sie arbeiten

Heute kündigte Zoom an, sich einer Handvoll anderer Unternehmen anzuschließen, um Mitarbeitern die Wahl zu lassen, wie sie arbeiten. Die Ankündigung – gemacht auf Zooms erstem „Work Transformation Summit.

Cisco, Slack, Apple, Amazon, Meta (früher Facebook), Dropbox, Google, Hubspot, Indeed, Microsoft, Salesforce und Verizon; alle lassen ihre Mitarbeiter auf Wunsch dauerhaft von zu Hause aus arbeiten. Zoom führte jedoch „Arbeitsstile“ ein, den einzigartigen Ansatz des Videokonferenzgiganten für das, was er die nächste Arbeitsphase nennt, die:

„Befähigt Mitarbeiter mit der Flexibilität, Auswahl und dem Vertrauen zu entscheiden, wo und wie sie am besten arbeiten“, heißt es in einem Blogbeitrag, in dem die neue Arbeitsplatzrichtlinie angekündigt wird.

Während die Unternehmensführung darum kämpft, mit dem Schritt zu halten, was für die Mitarbeiter am sichersten ist, erleben sie auch, wie sie sich tragfähige Richtlinien ausdenken, die sich positiv auf ihr Endergebnis auswirken. Dies bleibt ein schwierig zu haltendes Gleichgewicht, das Zooms Workplace Transformation-Event aufzudecken versucht, indem es Fragen beantwortet wie:

• Kehren wir ins Büro zurück; oder Hybrid- oder Remote-Modelle implementieren?
• Was ist das Beste für unsere Mitarbeiter, Kunden und unser Unternehmen?
• Welches Modell ist am produktivsten, mitarbeiterfreundlichsten und passt zu unserer einzigartigen Unternehmenskultur und Arbeitsweise?
• Was auch immer wir wählen, wie können wir es erfolgreich machen?
• Was bedeutet diese Wahl für unseren Tech-Stack, Richtlinien, Einstellungen, Immobilien und mehr?

Während es viele mögliche Antworten auf diese Fragen gibt, ist die offensichtlichste, zumindest für Zoom und unzählige andere Unternehmen, die Mitarbeitern die Möglichkeit gegeben haben, ihre Arbeitsweise zu wählen, Flexibilität.

Eine sich ändernde Arbeitnehmerdemografie

Die Arbeitnehmerdemografie von Zoom ist seit Beginn der Coronavirus-Pandemie gereift. Heute arbeiten 98 % der Zoom-Mitarbeiter remote. Laut Kelly Steckelberg, Chief Financial Officer von Zoom:

„Die verbleibenden zwei Prozent der Arbeitnehmer bestehen aus Mitarbeitern, deren Aufgaben hauptsächlich aus Arbeiten vor Ort bestehen, wie z. B. der Verwaltung von Büroräumen und der Unterstützung physischer Geräte.“

Die Belegschaft von Zoom wuchs von Februar 2020 bis Dezember 2021 von 2.400 auf 6.100 Mitarbeiter, und diese Mitarbeiter sind laut Zoom geografisch stärker denn je verteilt. Die Videokonferenzfirma; hat heute Mitarbeiter in 35 Ländern mit mehr als zehn Niederlassungen weltweit.

Was sollten wir tun, wenn die Wiedereröffnung sicher ist?

Während dies eine Millionen-Dollar-Frage zu sein scheint, gibt es keine; eine zusammenhängende Antwort darauf. Jedes Unternehmen hat eine andere Reaktion, ein anderes Komfortniveau und eine andere Richtlinie in Bezug auf eine Massenrückgabe an das Büro. In einer internen Umfrage unter Zoom-Mitarbeitern im vergangenen Sommer wurde der Zoom-Führung klar, dass die Arbeitnehmer das letzte Wort haben – und sie nicht wieder Vollzeit ins Büro zurückkehren wollten.

Die aus dieser Umfrage gesammelten Daten zeigen, dass nur ein Prozent der Zoom-Mitarbeiter angaben, dass sie Vollzeit vom Büro aus arbeiten wollten. Über die Hälfte der Zoom-Mitarbeiter gaben an, dass sie flexible und hybride Arbeitsstile bevorzugen.

"Im Wesentlichen. Wenn die Wiedereröffnung sicher ist und sich die Mitarbeiter wohlfühlen, bieten die „Arbeitsstile“ von Zoom Optionen für persönliche, Remote- oder hybride Arbeitsvereinbarungen“, sagte Eric Yuan, CEO von Zoom .

Das Konzept, Mitarbeiter zu fragen, was sie tun möchten, ist nicht neu und spricht den Kern von Zooms Mission an, Mitarbeiter und Kunden glücklich zu machen.

Die New-Work-Richtlinie von Zoom ist extrem flexibel

Es hat jedem Mitarbeiter etwas zu bieten, und Zoom-Mitarbeiter werden sich nach Angaben des Unternehmens sogar selbst melden. Mitarbeiter bei Zoom können jetzt wählen, welcher Arbeitsstil für sie am besten ist.

Eine andere Art und Weise, wie Zoom seine Zukunft der Arbeit ausbaut; ist zu beachten: Alle neuen Arbeitsstile und -arrangements sind unabhängig von früheren Arbeitsarrangements. Auch für die Mitarbeiter hat es viele Konsequenzen. Wenn ein Mitarbeiter während der Pandemie aus dem Büro weggezogen ist – er zieht nicht zurück.

Mitarbeiter, die in der Nähe des Büros wohnen, können sich auch dafür entscheiden, aus der Ferne zu arbeiten, da Zoom nicht berücksichtigt, wie nahe ein Mitarbeiter wohnt, wenn es darum geht, wer im Büro arbeiten muss. Yuan erklärte, dass entfernte Teammitglieder sich regelmäßig persönlich im Büro treffen könnten.

Zooms australischer Beta-Rollout

Während Zoom die neue Richtlinie nicht unternehmensweit eingeführt hat, hat es dies in Sydney, Australien, in seinen dortigen Büros getan. Als solches dient das Pilotprojekt, so sagen sie, als Proof of Concept für die Wiedereröffnung anderer Zoom-Standorte und die Beteiligung an „Arbeitsstilen“.

Yuan sagte, dass für die Mitarbeiter von Zoom in Sydney – und alle anderen „Zoomies auf der ganzen Welt“ – die Zoom-Videokonferenzplattform von grundlegender Bedeutung ist, um eine effektive Kommunikation und Zusammenarbeit über Arbeitsstile hinweg zu ermöglichen.

Der größere Zweck von Zoom ist es, WFH für immer zu ermöglichen

Während Zooms Workplace Transformation Summit 2022 weihte Yuan die Teilnehmer in ein „Geheimnis“ ein. Er sagte fast, Zoom wolle die Zukunft der Arbeit für Millionen vorantreiben, die wahrscheinlich fast unbegrenzt von zu Hause aus arbeiten werden.

Yuan skizzierte auch alles, was der Videokonferenzgigant seit Beginn der Pandemie getan hat. Mit unzähligen Aktualisierungen von Angeboten wie Zoom Phone und Zoom Rooms, die ein überzeugendes Argument für die Zukunft der Arbeit bieten, geht es bei jeder Aktualisierung hauptsächlich darum, mehr Flexibilität und Produktivität zu ermöglichen, ein vorherrschendes Thema für Zoom.

Zoomtopia 2021 , ein weiteres Mal, dass Zoom glänzen und eine weitere Reihe innovativer Funktionen veröffentlichen und sogar den Bereich der erweiterten/virtuellen Realität betreten hat. Es hat sich mit Mio zusammengetan, um seine Interoperabilitätsbemühungen zu verstärken, die Veranstaltungskonferenz, das Zoom Video Engagement Center, futuristische Hot-Desking-Funktionen usw. eingeführt.

Yuan bemerkte während der heutigen Veranstaltung weiter, dass die Zukunft der Arbeit jetzt ist und wir sie betreten haben. Zoom plant, Arbeit zu etwas zu machen, das wir tun – nicht zu einem physischen Ort. Und Zoom demonstriert genau diese Vorstellung intern, wobei seine Technologie laut dem Videokonferenzunternehmen die Mehrheit seiner Arbeitsplatzerfahrungen antreibt, satte 98 Prozent.

Während wir uns auf ein weiteres Jahr mit flexiblem Arbeiten und neuen Richtlinien der Centers for Disease Control and Prevention (CDC) vorbereiten, werden wir uns zweifellos stärker auf Videokonferenzen und Tools für die Teamzusammenarbeit wie Zoom verlassen. Gartner hat bereits festgestellt, dass 86 % der Unternehmen während der Coronavirus-Pandemie virtuelle Vorstellungsgespräche führen, um Kandidaten einzustellen.