DTCeコマースの5つの新たなトレンド
公開: 2021-03-022020年は、多くのDirect-To-Consumer（DTC）企業の収益が横ばいまたは減少した年になるはずでした。 DTC分野の多くは、市場が急速に拡大し、飽和状態になっていると推測していました。 「収入の壁」が乱暴に扱われました。
アイウェアブランドのWarbyParkerの共同創設者であるNeilBlumenthalのようなインサイダーでさえ、そう考えているようでした。 「ビジネスを始めるのにこれほど安くはなかった」と彼は2020年1月にニューヨークタイムズに語ったが、「ビジネスを拡大することはこれまでになく難しくなった」。
代わりに、COVID-19は、個人消費のニーズを満たすためにDTCに頼る屋内で人々を強制しました。 DTC企業は、記録的な売上成長を報告しました。たとえば、屋外用家具ブランドOuterは、2020年に比べて売上が1000％増加しました。パーソナライズされたヘアケアスタートアップのProseは、2019年の数を3倍に増やしたようです。
2021年には、2020年にDTCを大成功に導いたトレンドが続くでしょう。彼の指は常にDTC市場の動向を把握しており、シリアルアントレプレナーでありDTCのベテランであるJulian Fuchsは、2021年のDTCeコマースにおける上位5つの予測を示しています。
1.スポーツ
2020年には、パンデミックによりスポーツと健康が大幅に成長しました。 人々はジムに行くことはできませんでしたが、家でも外でも運動することができました。 2020年に入ると、Pelotonはビジネスの拡大に苦労することになっていました。 いずれにせよ、ペロトンは素晴らしい年であり、2021年も成長を続けると見られています。米国の成長エクイティファンドであるジェネラルアトランティックが21％の株式を購入した後、14億5000万ドルと評価されたDTCフィットネスビジネスGymsharkは、2020年に推定147％の収益増加を見ました。
「これらの大企業が2020年に経験した成長は、2021年の小規模企業の成長の可能性を示す良い指標です」とフックス氏は言います。 「しかし、オープンニッチを見つけることが不可欠です。 大きな差別化なしにエアロバイクを作りたくはありません。」 フックスは、ハイエンドの縄跳びのニッチをターゲットにした彼の製品の1つであるEverfitについて独自のアドバイスを行っています。
Fuchsは、独自の製品に取って代わる可能性のあるDTCプログラムを開始している従来の企業に注意するように注意しています。 ナイキは、近い将来、デジタル販売のシェアを50％に拡大することを目指しています。
2.ライブストリーミング
「今年は企業が実際にライブストリーミングを使い始める年だと思います」とフックス氏は言います。 「ライブストリーミングはDTCに最適です。 顧客とのつながりを深め、マインドシェアをすばやく拡大するのに役立ちます。」 屋外用家具ブランドのアウターCEO、JiakeLiuも同意します。 2020年にOuterには3つのライブストリームイベントがあり、Liuは「これは10倍のROIの種類のアクティビティだ」と述べています。
ライブストリーミングはすでに中国で巨大です。 中国の電子商取引は2020年に1兆ドルの市場でした。中国でのライブストリーミングは、推定600億ドルの売り上げを占めました。 フックスは、欧米のブランドは中国の有利なスタートから教訓を学ぶことで前進できると信じています。 たとえば、フックス氏は次のように述べています。「中国のブランドは、コンバージョン率を上げるためにさまざまな種類のコンテンツを試しています。 厳選された製品のキュレーションは、コンバージョン率が高くなります。 賞品の抽選、数量限定、フラッシュセールなどの期間限定のオファーはうまく機能しますが、多くの繰り返しではうまくいかない可能性があります。」
3.持続可能で倫理的な製品
ミレニアル世代とズーマー世代は、持続可能性をサポートする製品により多くのお金を費やすことをいとわない。 若い人たちは、DTC製品の消費者基盤の大部分を占めています。 「あなたはあなたのブランドに持続可能性の角度を持っている方が良いです」とフックスは警告します。 LARQウォーターボトルは収益の一部をプラネットに1％寄付します。 家具会社のバロウは、その皮革製品に倫理的な皮革調達剤を使用しています。 All Birdsのブランドアイデンティティは、巧妙な「カーボンフットプリント」のタグラインを備えた倫理的な靴です。 Fuchs'Klaenyは、プラスチック廃棄物の蔓延に対抗する倫理的なクリーニング製品です。
多くの人が次のように述べています。「COVID-19は人々に何が重要かを思い出させました。 それは私たち全員に私たち自身の死を思い出させました。 これまで以上に、持続可能で倫理的なブランディングと製品を持つことが重要です。」
4.製品の多様化
「多様化は多くの理由で必要になるでしょう」とフックスは言います。 まず、カテゴリ内の競争が増えています。 フックスは笑う。「キャスパーしかいなかったのを覚えていますか？ 現在、Purple、Leesa、Saatva、その他多数あります。」 さらに悪いことに、COVID-19により、より多くの伝統的な小売業者がDTCスペースに参入しています。 ナイキは上記で言及されましたが、アンダーアーマーはそれもDTC戦略に移行すると発表しました。 最後に、Warby Parkerなどのブランドは初期市場を飽和させており、成長のために他の場所を探す必要があります。
DTC企業の市場シェアは横ばいまたは低下しているため、ブランドを他の製品に拡大する機会を模索します。 Thinkxはアクティブウェアに、Ipsyは軽食に、Bombasは下着に拡大しています。
「最も重要なことは、元の製品と相乗効果のあるカテゴリを見つけることです」とFuch氏は言います。 作成に一生懸命取り組んできたブランドを薄めないことが重要です。」
5.インフルエンサーとコラボレーション
インフルエンサーは2021年も引き続き重要ですが、いくつかの変更があります。 「より多くの主流の有名人がDTCブランドとコラボレーションしているのを見ています」とFuchsは言います。 彼は、ドレイモンドグリーンと提携しているLARQウォーターボトルを指しています。 この製品はまた、非常に重い持続可能性の角度を持っていることに注意する必要があります。 ストリートウェアとファッションの世界からページを取得すると、コラボレーションがより一般的になります。 「ミレニアル世代とZ世代の消費者は、斬新で限定生産の製品を楽しんでいます」とフックス氏は言います。
インフルエンサーは、CasperやWarby ParkerなどのDTCブランドの立ち上げに貢献しましたが、現在、インフルエンサーはDTCブランドになりつつあります。 Kylie Cosmetics、Truvani、Laird Superfoodはすべて、人気のあるインフルエンサーによって立ち上げられました。 フックスは、これをそもそもインフルエンサーを使用することの必然的な結論と見なしています。 「なぜインフルエンサーは自分自身を使うべきではないのですか？ ShopifyとShopBobは、誰もが高品質のDTCインフラストラクチャにアクセスできるようにします。」
「インフルエンサーはマーケティングの優位性から始めるかもしれませんが、グリットと高品質の製品がなければ、最初の成功は短命です」とFuch氏は言います。
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