大企業がコミュニケーションに集中する必要がある5つの理由
公開: 2021-07-06企業と従業員は、最高品質の仕事、理想的な生産性レベル、および運用効率を確保するために、強力なコミュニケーションを生み出す文化を持っている必要があります。 従業員間だけでなく、顧客やクライアントとのコミュニケーションも必要です。 さらに、積極的かつ頻繁なコミュニケーションは、プロジェクトの開発や製品のリリース日など、通常の就業日に発生する可能性のある問題を防ぐのに役立ちます。
コミュニケーションはどの企業の成功にとっても重要です。そのため、特に多国籍企業として存在する大企業として、効果的にコミュニケーションする方法を学ぶことが課題です。
なぜ企業にとってコミュニケーションがそんなに重要なのですか？
以下は、大企業として組織内のコミュニケーションに焦点を当てるべき5つの主な理由のリストです。
＃1。 従業員の関与を高める
双方向の内部コミュニケーションチャネルにより、人々は日常業務と将来のビジネス目標により深く関与することができます。 ただし、情報を送信するほど簡単ではありません。 代わりに、それは対話を改善し、組織のすべてのレベル間および全体にわたる期待の理解を構築することです。
たとえば、一部の従業員は、十分な意見が得られていないと感じ、会社の成功に貢献する機会を常に探しています。 彼らは会社の主要な決定について発言権を持ちたいと思っています。 簡単に言えば、彼らは創造と革新に力を与えられていると感じたいと思っています。 この場合、組織が上向きのコミュニケーションの機会も提供することが重要です。
さらに、従業員がエンゲージメントを感じない場合、退職する前に二度と考えないことが観察されます。 したがって、内部コミュニケーションは不可欠です。 彼らは人々をつなげます。 したがって、企業が従業員のエンゲージメントを高めるために、ハッカソン、逆フィードバック、逆メンタリングなどの新しい経営戦略を採用しているのも不思議ではありません。
＃2。 より強力なチームの絆を築く
優れた通信インフラストラクチャがなければ、より強力なチームを構築することはほぼ不可能です。 地理的な場所に関係なく、従業員をつなぐのに役立ちます。 たとえば、SlackやMicrosoft Teamsなどのインスタントメッセージングツールを使用すると、個人またはグループと比較的簡単に瞬時に通信できます。 これにより、チームが問題を解決したり、ガイダンスを探したりするときに、速度と効率が向上します。 多くの場合、電話や仮想会議よりもすばやく簡単にメッセージを送信できます。
このタイプのコミュニケーションプラットフォームは、個人やチームが楽しい方法でコミュニケーションする機会も提供します。 たとえば、一部の企業は、メンバーが1日を通してペットの写真をドロップするように奨励される特定の共有チャネルを設定する場合があります。 これにより、従業員は個人的な方法と専門的な方法の両方に従事することができ、ビジネス全体でより強い絆をサポートします。
現在、ほとんどの企業がリモートで作業しているこれらの時代では、毎日の透過的で即時のコミュニケーションがすべてのリモートワーカーの接続に役立ちます。 これは、仮想電話が世界中の企業に追いついている理由でもあります。 VoIPサービスプロバイダーが提供するこれらの会社の電話番号は、従業員のコラボレーションも容易にします。
＃3。 意図しない誤解を避ける
ビジネスが計画したように物事が常にうまくいくとは限りません。 M＆Aが行われ、チームが再編成され、個人が移動します。 外部の情報源から将来の変化について知ることは、会社に対する従業員の信頼と信頼を揺るがす可能性があります。
このような大きな変更についての発表は一部の従業員を不安にさせる可能性があるため、このような決定には慎重な取り扱いが必要です。 インスタントコミュニケーションが重要です。 ますます多くの大規模な組織が、迅速な行動の重要性を認識し、それに応じて対応しています。
良好なコミュニケーションは、物事を透明に保つのにも役立ちます。 これは、何が起こったのか、誰が影響を受けるのか、そしてそれが組織にとって何を意味するのかを微妙な口調で従業員に伝える必要がある場合に不可欠です。 疑問や懸念はビッグニュースに対する自然な反応であり、特に一時解雇では、思いやりを持って対処する必要があります。
堅実で一貫性のある内部コミュニケーション戦略により、会社は誤解による意図しない結果を回避できます。
＃4。 生産性を高める
従業員の5人に4人は、優れた社内コミュニケーションが職務遂行能力を向上させると考えています。 これは、企業がコミュニケーションに重点を置いているもう1つの理由です。
効果的な社内コミュニケーションにより、従業員は組織全体で知識を簡単に共有でき、現状に積極的に挑戦し、新しいアイデアをテーブルに持ち込むことができます。 この種の文化を創造することは、問題解決、開放性、そして最終的には長期的にはより多くの生産性という全社的な考え方を植え付けるのに役立ちます。
たとえば、ブレーンストーミングセッションは、テーブルに持ち込まれた悪いアイデアと同じくらい良いものです。 従業員がオープンなコミュニケーションが会社の標準的な慣行であると感じない場合、彼らは成功したブレインストーミングセッションを促進するような方法で参加しません。 従業員が心理的安全性とオープンなコミュニケーションが彼らが働く基本的な価値観であることを理解すれば、彼らはすべてのアイデアをテーブルに持ち込み、最終的には全社的な目標をよりよくサポートできるようになります。
＃5。 知識の共有を改善します
企業がコミュニケーションにますます投資しているもう1つの理由は、知識の共有を可能にすることです。 従業員が新しいスキルを習得しているとき、雇用主は従業員が知識をオープンに共有できるようにする戦略を考案することを余儀なくされています。
調査によると、従業員は平均してかなりの時間（週に約4.5時間）を費やして、仕事を遂行するための適切な情報を探しています。 それは週に彼らの時間の10％以上です！
知識にアクセスできるようにすることは、お互いに有利な状況です。 知識共有活動は、さまざまな部門の人々を結びつけ、多様なコミュニケーションチャネルを開きます。 このように、従業員は会社でつながり、より価値があると感じています。
内部知識の伝達に成功すると、新入社員は簡単に新人研修に参加でき、初日に成功するための準備ができます。
要約すれば
企業や大企業の規模は、効果的なコミュニケーションを困難にする可能性があります。 問題は、組織内の人々が常に他の人が何をしているのかを必ずしも知らないという事実によって悪化します。 おそらくこれが、企業がより良いコミュニケーションの必要性に目覚め、今ではそれに大きく依存している理由です。
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