HIPAA違反に影響を与えるソーシャルメディアの5つの使用法

公開: 2022-04-01

健康保険の携行性と説明責任に関する法律 (HIPAA) は、管理プロセスを簡素化し、詐欺を防止し、次の職に就いている従業員の福利厚生を維持するために最初に導入されました。しかし、それは患者の情報を保護し、プライバシーを保護するだけではありませんでした。

HIPAA プライバシールールは、医療機関による個人の健康情報の使用と開示に対応しています。これらのエンティティには、ヘルスケアプラン、プロバイダー、クリアリングハウスが含まれます。事業体はビジネス関係者もカバーしていましたが、

プライバシー規則は、個人に自分の医療情報の使用を理解し、管理する権利を与えました。その目標は、個人のプライバシーと医学知識の流れとの間のバランスを見つけることです。

HIPAA 違反のリスト

HIPAA 違反は、組織または個人による行為を遵守できないことです。 HIPAA 違反は、以下を含むがこれらに限定されない、あらゆる方法で発生する可能性があります。

患者の健康情報 (PHI) の無断開示
健康情報の不注意および不適切な廃棄
PHI への不正な内部または外部アクセス
ネットワークを保護できません。機密保持のリスク
PHI ログの監視の失敗
可用性の障害。患者は自分のデータにアクセスできません
PHI を引き渡す前にビジネスアソシエート契約を作成しなかった場合
特定の操作に必要以上の PHI を開示する
PHI をオンラインまたはソーシャルメディアを通じて許可なく共有する
アクセス制御の実装の失敗

ソーシャルメディアが HIPAA 違反を助長するしくみ

HIPAA への準拠を検討している場合は、ソーシャルメディアを通じて意図的または偶発的に PHI を共有することで、あなたまたは従業員が HIPAA 準拠に違反する一般的な方法を検討する必要があります。

ソーシャルメディアは、機密情報を共有したり、プラットフォームに影響を与えたりするように私たちを誘惑するため、ソーシャルメディアを通じて多くの HIPAA 違反が発生する理由は理解できます。

1.興味深い患者情報

興味深いケースがあると、知識を収集したり娯楽目的で他の人と共有したくなることがあります。書面による同意がない場合でも、意図が純粋であっても、HIPAA 違反の潜在的な根拠となる可能性があります。

助けを求める患者からのソーシャルメディアへの投稿に遭遇し、そのような事例を経験したことがある場合は、 HIPAA コンプライアンスマニュアルに従ってヒントを 1 つか 2 つ共有してください。しかし、患者の生活の質を危険にさらす可能性のあるゴシップを開始することは、違反と見なされます。

2.個人の写真またはビデオ

仕事中に個人的な写真やビデオを共有することに関しては、それを妨げる特定のルールはありません。ただし、写真に PHI の情報または痕跡が含まれている場合は、HIPAA 違反と見なすことができます。

治療中の患者と一緒に写真やビデオを投稿することも、書面による同意が得られない場合、または誰かが患者を特定できる場合、HIPAA 違反の根拠となる可能性があります。そのようなメディアを共有する前に、患者を編集することに注意してください。

PHI が表示されていない場合、写真やビデオに仕事用のデスクトップを表示しても違反とはみなされない場合があります。ただし、そうである場合は、フレームの変更を検討してください。

3.ソーシャルプロモーション

ソーシャルメディアは、関心のある個人にサービスを宣伝する優れた方法です。しかし、書面による同意なしに、効果のある治療写真を共有することは、HIPAA 違反になる可能性があります。

肌の若返りなどのボディ強化の手順は、ソーシャルメディアの注目を集めることがよくあります。生きている開業医のほとんどは、患者から書面による同意を得て、手順を実演しています。そうしないと、HIPAA 違反の重大なケースと見なされる可能性があります。

ソーシャルメディアであなたのサービスについての意見を共有するように患者に依頼することができます. または、手順の前後の写真を共有するよう依頼します。そうすれば、彼らが意図的にそうしている場合、書面による同意を得る必要はありません。

4.ケーススタディの共有

私たちが議論したように、あいまいな情報を 1 つまたは 2 つ共有することは HIPAA 違反ではないかもしれませんが、たとえ施設で治療を受けていなかったとしても、一般的な個人が手順を実行したという示唆についての認識可能な例を共有することは、HIPAA と見なすことができます。違反。

あなたの施設が提供する減量手順を共有することは問題ありません。しかし、それを 250 ポンドから 150 ポンドになった 30 歳の男性のケースと関連付けると、そうではありません。患者の情報や写真を含めなくても、事件は関連性があるため、気分を害した当事者は HIPAA 違反であなたを請求できます。

5.プライベートグループでの共有

暗号化され、情報へのアクセス、変更、または配布に必要な関係者で構成される特定のプライベートグループは、PHI を共有できます。ただし、PHI を使用しない個人またはベンダーがグループに含まれていると、HIPAA 違反の原因になる可能性があります。

一般に、PHI は暗号化されたメディアの手段内で共有され、第三者がデータを読み取ることができないようにする必要があります。また、ソーシャルメディアプラットフォームでの侵害を制御することはできないため、それらのプラットフォームに存在するグループで PHI を共有しないことが賢明です。

問題に対処する方法

個人のソーシャルメディアプロファイルを使用して PHI を共有しないように従業員をトレーニングすることとは別に、保護を強化するために講じることができる特定の手段があります。

1.ソーシャルメディアポリシーを策定する

上記の脆弱性を考慮して、あなたとあなたの従業員がソーシャルメディアを通じて起こりうる違反の媒体を十分に認識できるようにするポリシーを作成してください. しつこい場合は、診療時間内にソーシャルメディアを使用し、患者のうわさ話をソーシャルメディアグループと共有することに関するルールを設定できます。

2.例を表示

ポリシーを作成するときは、投稿できるものとできないものの例を示すことを検討してください。従業員がそれについてより明確なイメージを得るのに役立つ可能性のある FAQ を含めます。オフィスで、HIPAA に違反する写真と違反しない写真を撮ります。

3.ペナルティを設定する

強力なポリシーでは、HIPAA 違反に関連する罰則について言及する必要があります。従業員が PHI を含む写真を投稿するのを思いとどまらせる独自の違反罰則を設定します。州が課す罰則について従業員に思い出させ、必要に応じて従業員にも罰則を課して、違反を阻止します。

4.ソーシャルメディアのコンテンツを監視する

責任を負うのは、PHI を処理する従業員だけではありません。また、ソーシャルメディアアカウントを監視して、HIPAA に違反する可能性のあるコンテンツを精査する責任もあります。人事チームと一緒にソーシャルメディアのコンテンツを確認して、違反の申し立てを阻止することを検討してください。

5.コミュニケーションの削減

PHI にアクセスできたとしても、患者から PHI について尋ねられたとしても、ソーシャルメディアで PHI について患者とやり取りしないでください。診療時間などの一般的な情報について尋ねる患者とのコミュニケーションは問題ありませんが、そうしない方が賢明です。代わりに、公式のメールアドレスに転送してください。

結論

ソーシャルメディアを介した HIPAA 違反は非常に一般的であり、患者に関する機密情報が公開された場合、重大な違反と見なされる可能性があります。ポリシーを設定して組織全体に実装し、従業員が PHI を共有してソーシャルメディアでゴシップを煽ることがないようにするのは、あなたの義務です。