2020年に誰もがソフトスキルを向上させることができる5つの方法

公開: 2020-04-17

ソフトスキルは労働力の未来です。 LinkedInの2019Global Talent Trends Reportによると、専門家と採用マネージャーの92％が、ソフトスキルが職場を変革していると考えています。さらに、89％が、「悪い採用者」はソフトスキルが低いことが多いと報告しています。

最近のデロイトのレポートでは、次のように確認されています。「企業は、幅広いメリットを活用するために、従業員にソフトスキルを構築することの重要性を認識しています。 […]ソフトスキルを多用する職業は、2030年までにすべての仕事の3分の2を占めるでしょう。」

画像：Linkedin

企業、リーダー、および採用担当者は、技術的なスキルを教えたり自動化したりできる一方で、ソフトスキルを育成するのはより難しいことをますます認識しています。あなたが新しい役割の候補者であるか、現在の組織での進歩を求めているかにかかわらず、あなたのキャリアで競争力を獲得するために、これらの5つの戦略は2020年にあなたのソフトスキルを向上させるのに役立ちます。

プロジェクト管理のレベルアップ

多くの企業が特定のプロジェクト管理職を作成していますが、現在の環境では誰もが複数のプロジェクトやタスクを管理できるはずです。プロジェクトマネジメント協会のグローバルソリューション担当バイスプレジデントであるMichaelDePriscoは、最近のインタビューで、私たちの経済はよりプロジェクト管理に基づいたものになりつつあると説明しました。彼は、仕事の性質が変化しており、多くの企業が特定の役割から離れて進化していると述べました。 2027年までに、8,800万人のプロジェクト専門家が必要になるとDePriscoは言います。

マルチタスクとは異なり、プロジェクト管理は、プロジェクトの全範囲を確認して理解する機能です。結果を出すには、時間管理、計画、戦略を活用する必要があります。小さな個別のタスクであろうと、複数の利害関係者が関与するプロジェクトであろうと、プロジェクト管理は便利です。「組織には、プロジェクトを管理、主導、実行できる人材が必要です」とDePrisco氏は言います。

プロジェクト管理には、所有権と主導権の取得も含まれます。私たちのITチームは、多くの場合、複数の同時プロジェクトをやりくりします。マネージャーとして、プロジェクトの全範囲を確認し、見落とされる可能性のある小さな部分を拾い上げることができるチームリーダーほど感謝することはありません。

コラボレーションの重要性を理解する

比較的自律的な性質で知られる分散したチームとITの役割があっても、コラボレーションは不可欠なスキルです。どのポジションでも成功するには、他の人とコミュニケーションを取り、協力できる必要があります。アジャイル手法の基礎であるコラボレーションを見てください。私たちがリモート開発者と協力するとき、彼らはまだ私たちのアジャイルプロセスに関与しているので、戦略的かつ体系的に作成することができます。

「優れたコラボレーション」とは何かを疑問視する場合、17か国の7,000人の知識労働者を対象とした最近のSlackの調査では、この概念が崩壊しました。彼らのデータによると、効果的なコラボレーションには以下が必要です。

同僚間の簡単なコミュニケーション。
明確な責任。
チーム間の信頼。
目標と結果について合意した。
同僚との個人的な互換性。

研究で機知を育む

機知とは、その場で創造的に問題を解決する能力です。問題が発生した場合は、助けを求める前に、状況を把握するために数分かかります。簡単に思えるかもしれませんが、グーグルの質問は職場で長い道のりを歩むことができます。（また、「 Let me Google that foryou 」応答の受信側になりたくありません）。

私は忍耐強いリーダーであることに誇りを持っていますが、チームメンバーが自分たちで解決するためのリソースを持っているという問題で私に来たとき、私は失望せずにはいられません。

機知に富むことは、調査、積極的なDIYの考え方、そして既成概念にとらわれずに考える能力から始まります。障害に直面し、他の人が同様の課題を克服するのに役立つ方法を探す場合、それは別の創造的または関連する解決策を促す可能性があります。少なくとも、あなたが助けを求めるとき、あなたのマネージャーはあなたがデータや事例研究を参照したことを尊重します。

あなたの感情的知性を後押しする

心の知能指数は、同僚とその反応を読み、状況を正しく解釈する必要があるため、習得するのが難しいソフトスキルになる可能性があります。人と人格は、職場をうまくナビゲートする上で最も難しい部分であることがよくあります。ただし、心の知能指数の開発に時間とエネルギーを費やすと、すぐにそのメリットがわかります。

Inc.の記事で、「心の知能指数を高める10の方法」、Abhi Golharは、10の簡単で実用的なステップを提供しています。

断定的なコミュニケーションスタイルを使用する：直接的でありながら敬意を持って意見を伝えます。
対立に反応する代わりに対応する：衝動的な決定を避け、解決に集中します。
アクティブリスニングを活用する：非言語的な詳細に注意を払い、応答する前に何が伝えられたかを理解します。
他の人のやる気を引き出す：同僚に伝わる自発的な見通しを投影します。
ポジティブな態度を維持する：ネガティブな態度は感染性であることを忘れないでください。 あなたを前向きに保つ方法を見つけましょう。
自己認識する：自分自身と他人の感情や感情の両方を考慮してください。
批判を受け入れる：批判的なフィードバックに腹を立てないでください。 代わりに、問題を建設的に解決するために使用してください。
共感を実践する：相互の尊重と理解に焦点を合わせて、基本的な人間のレベルで他の人と関係を築くようにします。
リーダーシップスキルを採用する：高い基準を設定し、率先して問題解決に集中します。 （ヒント：これは、リーダーシップの役割を果たしていない場合でも機能します！）
親しみやすく社交的であること：他者との効果的なコミュニケーションと相互作用を促進する励ましの存在を目指します。

エントリーレベルのコーダーや開発者を指導するとき、私は好奇心旺盛な子供がするように困難な状況に取り組むように彼らにアドバイスしました。オープンになり、自分の気持ちについて率直に話し、鋭い質問をします。特定のダイナミクスを理解していなくても大丈夫であり、それらについて尋ねることは常に適切であることを忘れないでください。多くの場合、感情的知性には、声を上げてから耳を傾ける勇気が必要です。

一度習得すると、感情的知性は、内部の関係だけでなく、外部の相互作用にも役立ちます。クライアント、顧客、または潜在的な投資家を読むことができれば、全体的な成功の可能性が高まります。

フィードバックを求めて提供する

他に誰もがフィードバックなしで自分のキャリアを進化させることができますか？とても単純に見えることは、見過ごされたり、年次総会に委ねられたりすることがよくあります。 2020年には、フィードバックを求めて提供することにより、フィードバック主導の専門家になることを目指します。上司またはマネージャーに、プロジェクトまたはタスクに関する簡単なコメントを求めます。年2回または四半期ごとのレビューを待つ必要はありません。フィードバックについての会話を開始すると、パフォーマンスを向上させるための貴重な情報が得られます。

次に、同僚とリーダーシップの両方に建設的なフィードバックを提供することにより、それを前払いするよう努めます。あなたの考えや推奨事項を説明することにより、コミュニケーションを促進します。単純な褒め言葉でさえ、他の人をやる気にさせ、内部文化を向上させることができます。私はそれが重要だと思うので、毎週少なくとも1つの肯定的なフィードバックを私のチームの誰かに与えることを目指しています。 Slackのメッセージやテキストのように単純な場合もありますが、大小を問わず、よくできた仕事を認めてくれる人に直接感謝することもできます。

フィードバックの力についてさらに説得力が必要な場合は、次の最近の統計を参照してください。

SHRMとGloboforceの調査では、「調査対象のHRリーダーの89％が、継続的なピアフィードバックとチェックインが組織にプラスの影響を与えることに同意しています」と結論付けています。
国立バイオテクノロジー情報センターの科学的研究によると、フィードバック主導の環境が創造的なパフォーマンスを向上させることがわかりました。
OfficeVibeのStateof Employee Engagementレポートによると、従業員の83％が肯定的または否定的なフィードバックを高く評価しており、62％が同僚からのフィードバックを増やしたいと考えています。

私たちは皆、フィードバックを切望しています。これにより、他の人が改善できるようになり、チームのコミュニケーションラインが開かれます。フィードバックを求め、その見返りとして喜んで自由にフィードバックを提供してください。

2020年にあなたのソフトスキルを強化する

私たちが新しい10年に着手するとき、あなたのソフトスキルを強化する意図（または決議）を設定します。新年に新しい仕事を探したり、現在の会社のはしごを登りたい場合は、プロジェクト管理、コラボレーション、機知に富んだ、心の知能指数などのソフトスキルが常に進歩に役立ちます。同様に、建設的なフィードバックを求めて提供することを忘れないでください。

編集者注： Kassie Rangelは、米国最大の独立系健康保険代理店の1つであるHealthMarketsのIT担当シニアディレクターです。 HealthMarketsは、200以上の保険会社から健康保険、メディケア保険、生命保険、補足保険の商品を販売しており、全国で数千のプランを個人や家族、高齢者、中小企業の経営者、およびその従業員に提供しています。 Rangelは、さまざまな業界で成功を収めるために、成功したITチームを革新、主導、変革してきた20年以上の経験があります。 彼女は、違いを生み出し、時間のかかるタスクを処理するテクノロジーの構築に情熱を注いでいるため、人々はビジネスでより重要なことに集中できます。