オンラインリサーチコミュニティについて知っておくべき6つのこと

市場調査により、企業は集中力を維持し、リソースを賢明に活用するのに役立つデータ中心のソリューションを利用できるようになります。 研究コミュニティに基づく実現可能性レポートを収集しないというビジネス リスクは、長期的な影響を与える可能性がある不利な損失につながる可能性があります。

オンライン調査は、企業がビジネス上の意思決定を改善するのにどのように役立ちますか?

エンドユーザーの意見は重要であり、企業によって損なわれてはなりません。 オンライン リサーチ コミュニティは、両方のカテゴリの企業にとって便利なツールです。 新しいテクノロジーの先駆者になることを目指している企業、および既存の製品または既存のテクノロジーを改善して、より優れた機能的な商品またはサービスを設計したいと考えている企業。

ターゲット ユーザーの意見と回答を調査するオンライン調査により、企業は進化し、顧客の要件を満たすより優れた設計を考え出すことができます。 うっかりして、オンライン リサーチ コミュニティは、企業がターゲット市場とオーディエンスの視点にアクセスするのに役立ちます。 これにより、企業は業界全体および特定の企業から消費者のニーズと要件を理解することができます。

特定の戦略は、効果的なオンライン リサーチ コミュニティを作成するのに役立ちます。このコミュニティは、インサイト プラットフォームと統合して、企業が対象とするグループや顧客から探している情報を収集できます。 彼らです：

⦁ 適切なテクノロジー

企業は、社内の研究コミュニティ プラットフォームをゼロから構築できます。 ただし、これには、アウトソーシングできない他の重要なタスクにチャネル化できる会社のリソースが含まれます。 範囲の経済と規模の経済がある企業は、構築にかかるコストを正当化することをお勧めします。

あらゆるアプリやテクノロジーとの統合を可能にするサードパーティ API 統合の台頭により、企業は、ビジネス要件に合わせてカスタマイズできる既存のプラットフォームとの提携に投資することがより賢明で容易になります。 エンタープライズ版のオンライン リサーチ プラットフォームに投資することで、エンティティは、消費者に受け入れられる優れた製品を開発するための中核となるデータ中心の結果と意思決定プロセスに集中できます。

⦁ 適切なチーム

適切な形式のテクノロジーに投資した後は、適切なチームを選択して、定性的なデータ分析に集中することが重要です。 ワークフローの不一致を避けるために、チームのすべてのメンバーと協力者に適切なトレーニングを提供する必要があります。

戦略ディレクター、コンテンツ マネージャー、コミュニティ コーディネーター、IT 担当者、プロジェクト リーダーなどの適切な役職が必要です。

コンテンツの管理と作成は進行中の作業であり、ターゲット ユーザーの関与を伴うソーシャル メディア ベースのプロジェクトを維持することが重要です。 資格のある人だけが、アウトリーチが意図した顧客ベースにまで広がっているかどうかを理解できます。 したがって、タスクを達成できる人でチームを埋めることが重要です。

⦁ ユーザーとの関わり

ターゲット オーディエンスが決定されたら、オンライン リサーチ コミュニティを構築するには、さまざまなタッチポイント、オンライン調査、広告、およびキャンペーンを通じて継続的に関与する必要があります。 雰囲気が中立的で、コミュニティ メンバーが公平に扱われ、スパム行為が抑制され、人々がグループを有用であると感じている限り、既存のメンバーが連絡先を招待する可能性は高くなります。

ほとんどの人は、調査への参加や意見を求め続ける強引な投稿やメールを嫌います。 したがって、関連するコミュニケーションは、微妙なイントネーションを持ち、コミュニティ メンバーの関心を引き付けて維持する必要があり、理解しやすく、簡潔で、意図したメッセージを反映する必要があります。

⦁ 対象者を決める

どのカテゴリーの人々がターゲットオーディエンスに適合するかを知ることと、適切な種類の人々を招待することは、2 つの異なる側面です。 特定の人口統計学的な人々の独占的な意見が必要であると判断した後、正確な意見に手を差し伸べることはより理にかなっていて、両方にとって有利です.

インテリジェントな広告は、おそらくあなたのプロジェクトに関連する情報を探している適切な種類のインターネット ユーザーへの広告を可能にします。 たとえば、あなたの会社が軽量なミディアムエンドのストレートヘアアイロンを発売しようとしている場合、頻繁に旅行する長い髪の女性と男性に必要な機能を追加する必要があります. すべての適切な機能を 1 つに備えていないため、常に完璧で便利なストレートナーを探しています。

⦁ 新しい技術に心を開いて

オンライン研究コミュニティは、調査やアンケートに限定されません。 情報を抽出する方法と手段は豊富にあります。 重要なのは、オンラインの世界で関連性と可視性を維持するために一貫性を保つことです。
風変わりでファンキーな機能を実行して、後で潜在的なコミュニティメンバーになる可能性のある通行人の興味を引くことができます. 積極的な存在感とコミュニティに適した視聴者を求めるすべてのプラットフォームに投稿するように常に心がけてください。

コミュニティが良い仕事をしている場合、他のコミュニティとのコラボレーションで取り上げられる可能性があります。 より良いアウトリーチを持つ既存のメディアを通じて有料機能を検討することも良い考えです. 他の広告キャンペーンと同様に、特集記事はコミュニティの認知度を高め、新しい視聴者を獲得してコミュニティをより大きく、より強力なものにします。

⦁ モチベーションは継続的なプロセスです

最初の爽快感の後、多くの場合、コミュニティはメンバーにとってのんびりした退屈なものになり始めます。 これは、議論がトピックから外れており、場違いすぎて一般の人々にとって意味をなさない場合があるためです.
コミュニケーションに使用される言語の種類にも問題があります。 専門用語が多すぎると、聴衆は興味を失います。 すべての形式の記事は、わかりやすい言葉で書かれ、簡単な語彙を反映している必要があります。

結論：

オンライン リサーチ コミュニティは、企業がイノベーション、フィードバック、消費者の洞察の要件、アイデアを得るために活用できる優れたツールです。 研究は最終目標を意図しており、チームが順調に進んでいるか、パブリックドメインで展開する前にさらに作業する必要があるかをチームに知らせます。 製品開発に関する戦略的決定を行う前に、完全に信頼する必要がある制限があります。 企業は、業界で成功するために、インサイト ツールにより多くのリソースを投資し始める必要があります。