アニー・トゥインクルが、インフルエンサーが視聴者と健全な関係を築く方法について語る

公開: 2023-04-27

一般の人にとって、インフルエンサーになることは非常に簡単なことのように思えるはずです。何百万人もの人々があなたに会いたい、あなたの話を聞きたいと思っています。あなたには広告収入やスポンサーシップなどの複数の収益源があり、一度視聴者を獲得すれば、長期的に視聴者が留まることが保証されます。

しかし、これはコンテンツを作って生計を立てるということが実際にどのようなものかを正確に表しているわけではありません。それだけが、インフルエンサーになるためのすべてではありません。決して遠い話ではありません。

そもそもフォロワーやチャンネル登録者を獲得するには、多大な努力が必要です。今日のソーシャルメディア環境では、群衆から目立つことは簡単ではありません。そこでは文字通り何百万人もの人々が、その中には専門のメディア企業の支援を受けて、全員が有名になろうとしています。

そして、投稿ごとに多くの新しいファンを獲得してある程度の注目を集めた後でも、仕事は決して簡単にはなりません。

現時点では、特に大手インフルエンサーやブランドにとって、コミュニティ管理は基本的に独立した仕事となっています。それについて詳しく知るために、私たちは、視聴者との関わりや交流を巧みに行い、そのコミュニティを成長させてきたことで有名な一流のインフルエンサーに話を聞きました。圧倒的な規模で観客を魅了します。

彼女の名前はアンシートゥインクル (はい、これは単なるハンドルネームではなく、彼女の本名です) で、コミュニティ管理と視聴者との交流について貴重なレッスンを提供しようとしています。

アンシーについては、すでに聞いたことがある可能性が非常に高いです。彼女は、YouTube や TikTok に vlog、メイクアップビデオ、さらにはコメディーコントなどを投稿して、膨大な数の動画を投稿しています。彼女の投稿は間違いなくインドの視聴者の共感を呼び、それらの視聴者がアンシーのオンラインでの存在感を確立する上で大きな役割を果たしました。

「2019年頃から、固定された視聴者がいるという感覚を感じ始めたと思います。インド人コミュニティからのフォロワーが増加していることに気づき、特に私のメイクアップチュートリアルに惹かれたのはこの頃でした。私が最も感動したのは、私の経験や肌の問題にどのように関係しているかを表現した、視聴者からの心のこもったコメントでした。この共感性が聴衆の琴線に触れ、個人的なレベルで彼らとつながることができてとてもうれしく思いました。」

このつながりが、アンシーのインフルエンサーとしての現在の成功の原動力となり、彼女は視聴者の重要性を決して忘れませんでした。

「インフルエンサーの世界に蔓延する不誠実なコメント現象とは対照的に、私は視聴者が私のコメントセクションにもたらしてくれるユニークな個性とユーモアにとても感謝しています。彼らの関与は、私たちが築いてきた有意義な関係を真に反映しており、私のキャリアを通じての彼らの揺るぎないサポートには頭が下がる思いです。」

それでは、Anncy がどのようにして視聴者を維持し尊重するだけでなく、新しいコンテンツを制作しながらその視聴者を増やすことができるのかを見てみましょう。

個人的なマーケティングと交流

アニーは、インフルエンサーと典型的な有名人の間の重要な違いを指摘しました。有名人にはファンがいますが、インフルエンサーにはコミュニティがあり、それらのコミュニティは相互のニーズに基づいています。

「彼らが私を必要としているのと同じくらい、私も私のフォロワーを必要としていると信じています。」

もちろん、Anncy が視聴者に配慮する最も重要な方法の 1 つは、定期的に新しいコンテンツを作成してリリースすることです。これについては後ほど説明します。

まず最初に、視聴者との対話の重要性について話したいと思います。アニーのようなインフルエンサーにとって、これさえもバランスをとる行為です。

インフルエンサーとそのコミュニティのメンバーとの間の直接的な交流の可能性は、インフルエンサーとより伝統的な有名人の間のもう 1 つの大きな違いです。有名人は、実生活であろうとオンラインであろうと、一般的にファンと接触することができません。しかし、インフルエンサーはある程度、ファンと交流することが期待されています。

これはチャンスであると同時に課題でもあります。プラスの面として、フォロワーは尊敬する人とチャットすることでスリルを得ることができ、忠誠心やエンゲージメントを刺激することができます。

しかしその一方で、インフルエンサーはこうしたやり取りを行き過ぎさせることはできません。アニーの考えは次のとおりです。

「フォロワーとの関わりは重要ですが、過剰なやり取りから生じる可能性のある複雑さを避けるために、バランスを取り、境界線を確立することが重要だと考えています。インフルエンサーとして、私は自分の役割をマーケティングと広告の一形態として捉えており、フォロワーに製品やアイデアを販売します。ただし、主流のマーケティングとは異なり、インフルエンサーはコンテンツの背後にいる実在の個人です。」

これも重要なポイントです。インフルエンサーになることは、基本的にマーケティングとメディア制作を専門とする中小企業を経営するようなものです。そして、インフルエンサーマーケティングの最大の利点の 1 つは、視聴者がインフルエンサーのセンスと判断力を信頼するため、広告やスポンサーシップをより受け入れやすくなることです。

最も強力なインフルエンサーとフォロワーの関係であっても、常にこの綱渡りをしています。相互尊重、一貫した関与、明確な境界線が必要です。これを実現するのは簡単ではありませんが、アンシーのスポンサーシップと交流は、責任あるアプローチがどのように双方に利益をもたらすかを示す良い例です。視聴者は質の高いコンテンツと厳選されたおすすめを楽しむことができ、アンシーはそのコンテンツから収益を上げながら視聴者を拡大することができます。観客。

ワークフロー

しかし、Anncy が常に新しいコンテンツに取り組んでいない場合、これはどれも機能しません。さらに、既存の視聴者がクリックするとわかっているコンテンツを開発する必要があります。

それは彼女が注意深くバランスを維持しなければならないもう一つの領域です。アンシーの初期の YouTube コンテンツの多くは、多かれ少なかれ自発的なものでした。

「私は通常、困難な時期を経験しているとき、または落ち込んでいるときに、最もクレイジーなアイデアを思いつきます。たとえば、ドバイで落ち込んで孤独を感じていたときは、本当に懐かしいドバイの友達と面白いコンテンツを作成しました。厳密なスケジュールはありませんでした。「ビデオブログをやってみないか、食べ物を食べて、カメラの前でおしゃべりしたい?」という感じで自然発生的にやっていました。そして私たちは『そうだ、やってみよう！』という感じでした。」

しかし、このアプローチは、さまざまな季節や特別な機会に焦点を当てた、より厳密なスケジュールに従っているTwinkleのメイクアップコンテンツには当てはまりません。

「4 月と 5 月はプロム関連のメイクアップコンテンツに重点を置き、12 月はクリスマスをテーマにしたメイクアップチュートリアルを作成します。 2 月は通常、メイクアップの「Get Ready with Me」動画など、バレンタインデーをテーマにしたコンテンツを制作します。特定の機会に合わせてメイクアップコンテンツを作成するのは、ビデオにタイムリーさと関連性を与えるため、とても楽しいです。」

言い換えれば、これはミックスであり、さまざまな種類の YouTube ビデオ、TikTok ビデオとライブセッション、Spotify で利用できるようになった新しいポッドキャストを含む、Anncy の幅広いコンテンツにとっては理にかなっています。

コンテンツ制作の要求が厳しいため、Anncy はチームを拡大することになりました。最近、彼女はポッドキャストエピソードと主要な YouTube 動画のいくつかを担当する編集者を雇いました。

これにより生産性が向上し、現在ではアニーさんは週に 3 本の動画を投稿する以前の YouTube ペースに戻っています。

通常の日中の仕事をしていて、週のスケジュールに 2 番目と 3 番目の仕事を追加することを決定することを想像してください。それは基本的に、Anncy が新しいソーシャルメディアチャネルとコンテンツカテゴリに拡大することで行ったことです。

仕事量は膨大ですが、コンテンツが増えるということは、視聴者がさらに深く掘り下げることができるということです。

聴衆の信頼性

アニーのインフルエンサーとしてのキャリアは、新しいアイデアやビデオシリーズやフォーマットを試しながら前進し続けることができた点でもユニークです。

インフルエンサーの中には、比較的狭いニッチの範囲内にとどまることに満足している人もいますが、アンシーは常に何か新しいものを考え出そうとしており、彼女のモチベーションを維持できるのは視聴者です。

「視聴者の揺るぎないサポートが私の創作プロセスの原動力となっています。創造的なブロックに直面したとき、私は受け取った純粋なコメントや励ましからインスピレーションを得ます。私は視聴者の信頼性と、私に責任を負わせる彼らの能力に畏敬の念を抱いており、それがコンテンツクリエイターとしての私の成長に役立っています。」

アンシーは、視聴者の影響とサポートがなければ、今の自分は成り立たないと感じています。

ソーシャルメディア上でインフルエンサーやその作品に対する否定的な意見や批判を目にするのはよくあることですが、アニーはポジティブな気持ちを刺激する永続的な信頼感を培ってきました。

インフルエンサーを志す人は、Anncy の素晴らしいコミュニティ運営についてメモを取るとよいでしょう。確かに、視聴者はそれぞれ異なりますが、視聴者に注意を払い、耳を傾け、交流することは、双方向の信頼と敬意を求めるクリエイターにとって交渉の余地のないものです。