2022年の中小企業のための8つの最高の電話会議サービス

最高の電話会議サービスには、チームの柔軟性を高め、ユーザーフレンドリーなインターフェイス内でのコミュニケーションを合理化し、リモートチームと混合チームを同じページに簡単に維持できる高度な機能があります。

電話会議ソフトウェアを使用すると、アプリケーションを切り替えることなく、ビデオチャットで直接会ったり、簡単にメッセージを送信したり、チャットでファイルを共有したり、チームとすぐに音声通話を開始したりできます。

選択できる会議プラットフォームが非常に多いため、どのプラットフォームがチームに適しているかを判断するのは困難です。 ここでは、価格とプラン、主要な機能、ユーザーエクスペリエンスなどに応じて、2021年の最高の電話会議サービスを比較します。

目次

• 最高の電話会議サービスの概要
• あなたのビジネスが電話会議サービスを必要とする理由
• 最高の電話会議ソフトウェアを選択する方法
• 中小企業のための最高の電話会議サービス
• チームミーティングを改善するための追加ツール
• 電話会議に関するよくある質問

最高の電話会議サービスの概要

電話会議サービスにより、社内外のチームメンバー/顧客は、音声通話とビデオ通話を介して、事実上リアルタイムで対面で会議を行うことができます。

次の表は、価格とプラン、主な機能、および各プラットフォームから最も恩恵を受けるユーザーのタイプに関する情報を提供することにより、最高の電話会議サービスの概要を示しています。

私たちの＃1ピック

ズーム

現代のチームのために構築

ビデオ会議、画面共有、チームチャットが必要なチームに最適ですが、音声のみの従来の電話会議機能も時々必要です。

はじめにズームレビュー

あなたのビジネスが電話会議サービスを必要とする理由

今日の従業員は、週の労働時間の約15％を会議に出席しています。

これは過度に聞こえないかもしれません—週40時間の労働時間の1/4以上がそれらの会議の準備と組織化に費やされていることを知るまでは。

チームが週40時間の労働時間のほぼ半分を会議または会議関連のタスクに費やしていることを考えると、従業員の70％近くが、会議が仕事を効果的に行う能力の妨げになると言っているのは当然です。

チームがより少ない、より効果的な会議を行えるようにするビジネスコミュニケーションソリューションを見つけることは、特に最近の生産性と従業員満足度の低下に気付いた場合は、最優先事項である必要があります。

そこで電話会議サービスが登場します。

より効率的な会議に加えて、会議ソフトウェアには次のような利点があります。

• 直接会う代わりに実質的に会うことで、企業は年間約11,000ドル節約できます
• 仮想会議により、出張の必要性が50％削減されます
• 会議用ソフトウェアにより、従業員は年間2,000ドルから5,000ドルの出張費を節約できます。
• 異なるタイムゾーン間でも、リモート/混合労働力でのモバイルコラボレーションの改善
• より簡単な（多くの場合自動化された）会議のスケジュール設定、および即座に会議を行うオプション
• 会議のスケジュール/計画に多くの時間を費やす必要がないということは、生産性の向上、よりパーソナライズされた/詳細な顧客サービスの時間、収益の増加の可能性などを意味します。
• チームが重要な情報を見逃したり、コミュニケーションを誤ったりするのを容易にする、無限の電子メールやチャットメッセージの必要性を排除します
• 少ないが価値の高い会議

• 利害関係者、クライアント、およびチームメンバーにより透明なビジネスプロセスを提供する能力

最高の電話会議ソフトウェアを選択する方法

ビジネスに最適な電話会議ソフトウェアを選択する際に考慮すべき主な要因は次のとおりです。

• オーディオ/ビデオ会議の参加者、主催者、および参加者の定員
• 長さの制限時間を満たす
• 利用可能な通話タイプ（音声のみまたは音声とビデオ）
• 会議中のインスタントチャットメッセージング、ファイル共有、プレゼンテーションモード、会議の記録/記録の文字起こし、画面共有、ホワイトボード、リモート画面制御、仮想挙手、会議中の投票、小会議室などの主な機能）
• ブラウザ、オペレーティングシステム、およびデバイスの互換性
• ビデオの背景/フィルター、バックグラウンドノイズ抑制などの機能を備えたオーディオおよびビデオの品質）
• セキュリティと会議のホスト制御（会議のパスワード、会議のロック、E2EE、参加者のミュート/削除など）

中小企業のための最高の電話会議サービス

このリストを作成するためのツールに必要な基準を作成するには、音声とビデオの両方の電話会議機能を備え、複数のプランを提供し、ダイヤルインとダイヤルアウトの両方のアクセスを提供し、少なくとも10人の同時電話会議参加者を許可する必要がありました。

さらに、ファイル共有、画面共有、会議中のチャットメッセージング、トップビジネスコミュニケーションおよびコラボレーションツールとの統合など、電話会議を最適化するための基本的なチームコラボレーション機能を提供する必要がありました。

最後に、プロバイダーは、フリーダイヤルのバニティ電話番号を購入するオプションを提供するだけでなく、30か国以上で国際電話を提供する必要がありました。

上記の基準により、最高の電話会議サービスは次のとおりであることがわかりました。

ズーム：多目的使用に最適

Zoomは主にビデオ会議プラットフォームとして知られていますが、優れた音声会議機能も提供します。

基本的な音声会議機能は、有料のZoomMeetingsプランまたはZoomPhoneから利用できます。

ユーザーは、スマートフォンまたは従来の電話のダイヤルインアクセスを介して会議に参加するか、ZoomWeb会議中にビデオ画面を共有しないことを選択できます。 ここでは、ユーザーは個々の電話プランに従って課金されます。

ただし、より高度な電話会議機能にアクセスするには、Zoomユーザーは音声会議アドオンを購入する必要があります。

これにより、ユーザーはチャットメッセージング、ブレイクアウトルーム、ファイル共有などのすべての標準Zoom Web会議機能にアクセスできるだけでなく、100か国以上での無料通話オプションとVoIPおよび通話料金ベースのダイヤルインオプションも提供されます。追加料金なしで55カ国以上。 主催者は、DTMFトーンを使用して、WebベースのZoomアプリケーションから、またはオフィスの電話で電話会議を管理できます。

Zoom Audio Conferencingには、各Zoomユーザーにパーソナルオーディオ会議回線を提供する専用のダイヤルイン電話番号が含まれています。 これは、主催者と参加者がダイヤルインするときに会議ID番号を入力する必要がないことを意味します。

追加機能は次のとおりです。

• 会議IDのパスワード
• 聞くのみの参加者
• ノイズキャンセル
• 低遅延
• 会議の開始時に会議の参加者に電話をかける「電話をかける」機能
• 電子メール、チャット、コピーされたリンク、またはGoogle / Outlookカレンダーを介して送信される電話会議の招待状
• カスタム電話ウェルカムメッセージ
• 音楽を保持する
• 会議の記録
• SIP接続オーディオ

音声会議アドオンを購入するには、Pro（$ 14.99 /ユーザー/月）、Business Plan（$ 19.99 /ユーザー/月）、またはZoom for Education（見積もりベース）アカウントが必要です。

Zoom Audio Conferencingアドオンは、2つの価格設定オプションを提供します。ビジネスおよび教育用Zoomユーザーのみが利用できる従量制プランと、すべての有料Zoomプランで利用できる月額契約プランです。

従量制プランの料金は、1か月あたりの使用分数と1分あたりの料金に基づいて計算されます。 定額の月額料金は、ユーザーあたり月額$ 100.00〜 $ 150.00です。 専用のダイヤルイン番号は、番号ごとに月額$ 10.00かかります。

ZoomMeetingsのダイヤルイン/ダイヤルアウトカバレッジの高度な価格の内訳はこちらから入手できます。

ズームは最適です

Zoom Audio Conferencingは、ビデオ会議、画面共有、チームチャットなどのZoom Meetings機能を利用できるようにしたいが、音声のみの従来の電話会議機能を時々必要とするチームに最適です。

Dialpad Meetings：最高のAI /自動化機能

Dialpad Meetings（以前のDialpad UberConference）は、ビデオ通信、チームチャット、および音声通話を備えたWeb電話会議ソフトウェアです。

無料の電話会議プランでは、最大10人の参加者が最大45分の会議を無制限に開催できます。有料プランでは、最大100人の参加者が5時間の会議を開催できます。

ダウンロードは必要ありません。ユーザーは、電話、Webブラウザー、Google Chrome拡張機能、またはDialpad MeetingsAppleまたはAndroidモバイルアプリを介して会議通話に参加/ホストできます。

その際立った機能の1つは、組み込みのAIです。これは、自然言語処理（NLP）を使用して、会議をリアルタイムおよび機械学習で転記し、時間の経過とともに会議パターンを改善および認識します。

音声認識を介してスピーカーを区別し、利用可能なユーザー帯域幅に応じてビデオ解像度を自動的に調整して、画面のフリーズを防ぎます。

おそらく最も注目に値するのは、Dialpad Meetingが自動的に会議の要約（通話の概要）を作成し、通話後に参加者に電子メールで送信することです。

通話の概要には、主要なアクションアイテム/タスク、会議の録音、文字起こし、スニペットが含まれます。 スニペットは、ユーザーが継続的に参照できる会議のハイライトであり、重要な瞬間を見つけるためにメモを取ったり、会議全体を再確認したりする必要がありません。

Dialpad Meetingsは、米国とカナダの参加者に無料のカスタムローカルコールイン番号をユーザーに提供します。これにより、ローカルの顧客は、長距離料金の請求を心配することなく、使い慣れた番号に電話をかけることができます。

カスタムのフリーダイヤル番号も追加の月額料金でご利用いただけます。

Dialpadを使用すると、ユーザーは電話会議にPINを要求するかどうかを決定でき、チームは事前に設定されたオプションから保留音を選択したり、自分の音楽をアップロードしたりできます。

追加の機能は次のとおりです。

• ビデオ会議の画面共有とホワイトボード
• 無料通話録音とMP3録音ファイル
• 50か国以上での国際電話会議機能
• Salesforce、Slack、Outlook、Googleカレンダー、Googleハングアウト、Twitter、MicrosoftTeamsの統合
• チーム管理ポータル
• バックグラウンドノイズの低減
• 検索可能な会議の記録
• 会議分析
• 会議参加者のためにダイヤルアウト

無料版のDialpadMeetingsにはPINが必要で、より基本的な機能を提供します（カスタムホールドミュージック、ボイスインテリジェンス、カスタムコールイン番号はありません。ただし、Dialpadは有料プランの14日間の無料トライアルを提供します。料金はユーザーあたり$ 15.00です。月額無料の番号は月額$ 35.00で、無料プランには含まれていません。

DialpadMeetingsは最適です

Dialpad Meetingsは、日常的なタスクを処理してメモを取るために堅牢な自動化とAIを活用した機能を必要とするSMBに最適です。 これらのチームは頻繁に会合する場合がありますが、長期間ではなく、多くの場合、音声のみの電話会議を介して会合します。 サードパーティのソフトウェアを無料プランに統合したいチームも、DialpadMeetingsの恩恵を受けることができます。

Google Meet：基本的な機能を必要とするGmailユーザーに最適

Google Meet（旧称Google Hangouts）は、Gmail、Google Docs、Googleカレンダーなどの他のGoogle Workspace（旧称G Suite）ツールと連携して動作するように設計された音声と動画の通話ツールです。

ユーザーは、ウェブブラウザ、GmailまたはGoogleカレンダーアカウント、または共有の会議リンクを使用して招待メールを介して、無料バージョンのGoogleMeetにアクセスできます。 GmailのAndroidおよびiOSモバイルアプリに加えて、AndroidおよびiPhoneユーザー専用のGoogleMeetアプリもあります。 定期的な会議には、固有の会議コードも利用できます。

Google Meetは、新しいユーザーを圧倒したり、高度な機能のないシンプルなツールを必要とするユーザーを困惑させたりしない基本的な会議機能を提供します。

オンデマンドの通話録音と会議中のチャット録音が可能になり、録音をGoogleカレンダーやGoogleドライブなどの統合されたWorkspaceツールと自動的に共有します。 録音への電子メールリンクも利用できます。

会議中の投票、Q＆Aセッション、小会議室、さらには参加者の名前、電話番号/電子メール、および会議の時間の長さを示す出席追跡も利用できます。

ユーザーは、カスタムまたは事前設定された背景、さまざまなレベルでの背景のぼかしなどの視覚効果を会議ストリームに適用することもできます。

追加機能は次のとおりです。

• すべての参加者のオーディオ/ビデオをロックする
• 匿名の参加者
• ノイズキャンセル
• 翻訳されたビデオキャプション（現在ベータ版）
• ライブ会議にキャプションを追加する
• ホワイトボードと画面共有（タブ、ウィンドウ、画面全体）
• タイル状のアクティブスピーカーとサイドバービューで最大49の同時フィードを表示するための会議レイアウト調整
• サイドバービューにより、プレゼンターは他の参加者を見ながら画面/プレゼンテーションを共有できます
• 参加者の固定
• ダイヤルインおよびダイヤルアウト会議へのアクセス
• ビデオ会議でのライブドキュメントの共有と共同編集
• 最大25人の会議共同主催者を追加
• バーチャルハンドレイズ

残りの有料プランには、有料のGoogleWorkspaceプランの一部としてGoogleMeetが含まれています。このプランの価格は、月額$ 6.00〜 $ 18.00 + /ユーザーで、24時間の会議とより高度な機能を提供します。 Google Meetの無料プランでは、最大100人の参加者がオーディオとビデオを介して最大60分間会議を行うことができます。 無料プランでは、会議中のチャットとファイル共有、即時のスケジュールされた会議も可能です。

GoogleMeetは最適です

Google Meetは、同じインターフェース内で動作する互換性のあるビデオとオーディオのビジネス会議ツールを必要とする現在のGoogleWorkspaceユーザーのGmailユーザーに最適です。 また、直感的で使い慣れたインターフェイスを使用して、1対1の整頓された会議を優先するチームにとって理想的なツールです。

GoToMeeting：モバイルファーストの混合チームに最適

GoToMeetingは、HDビデオおよびオーディオのみのコミュニケーションとチームコラボレーションを提供するオンライン会議および電話会議ソリューションです。

最大250人の同時参加者（およびエンタープライズプランでは最大3,000人）を対象とした無制限の月間電話会議を提供します。ユーザーは、AndroidまたはAppleスマートフォンアプリを介して、会議リンクを備えたデスクトップまたはラップトップコンピューターで電話会議をホストまたは参加できます。標準の電話会議を介して。

最も競争力のある機能の1つは、SmartNotesツールです。このツールは、会議を自動的に転記して記録し、それらの記録をローカルまたはクラウドに保存します。 SmartNotes Meeting Assistantは、個々のスピーカーを分離して、より正確な文字起こしを実現します。

さらに、参加者は無料の「Call Me」機能を介して参加できます。この機能では、GoToMeetingが会議の開始時に参加者にダイヤルし、PINの必要性を安全に回避します。 ユーザーは、会議中にデバイスを切り替えることもできます。

GoToMeetingのパーソナルミーティングルームでは、ユーザーは自分のURLを選択したり、写真やビジネスタイトルをアップロードしたり、自分のWebサイトにリンクしたり、基本的な経歴や場所の情報を提供したりできます。 何よりも、ユーザーは複数の個人用会議室を無料で作成できます。

追加機能は次のとおりです。

• 定期的な電話会議を設定する
• 会議のリマインダー
• 検索可能な録音文字起こし
• ワンクリック電話会議開始
• 50か国以上のフリーダイヤル電話番号
• 無料通話録音
• 画面共有
• DTMFタッチトーン会議コントロール
• カスタマイズされた電子メールの招待状
• シングルサインオン（SSO）
• 双方向ホワイトボード
• 物理的な会議室に参加するシームレスな電話会議のためのInRoomリンク
• カスタマイズされた物理的な会議室のハードウェアと設計のためのGoToRoomオールインワンシステム
• 過去および今後の会議、出席者情報、および基本的な分析を備えたGoToMeetingハブ
• 予約不要のWeb会議アクセス
• ミーティングロックとPIN
• Spotlightレーザーポインター、蛍光ペン、ポインター、ペンを備えた注釈ツール

GoToMeetingは無料プランを提供していませんが、月額$ 12.00 /ユーザーから月額$ 16.00 + /ユーザーまでの3つの有料プランがあります。 有料プランには14日間の無料トライアルがあります。 Call Me機能は、会議の主催者が出席者1人あたり$ .08 /分かかるアドオンであることに注意してください。

GoToMeetingは最適です

GoToMeetingは、任意のデバイスから即時電話会議と事前にスケジュールされた電話会議の両方に参加できる必要がある、モバイルファーストの混合チームに最適です。 また、1日に複数の簡単な会議を行う5〜20人の小規模なチームにも最適です。

Cisco Webex：ハイブリッドチームに最適

Cisco Webexは、無制限の電話会議を提供するオーディオおよびビデオのオンライン会議およびコラボレーションツールです。

ユーザーは、VoIPテレフォニー、専用の電話番号を使用したフリーダイヤルまたはフリーダイヤルのダイヤルイン、または会議の開始時に指定された番号で参加者に電話をかける「Call-Me」機能を介して電話会議の音声に接続できます。 。

Webexの最大の機能の1つは、AIを利用したMeeting Assistant（上記参照）です。これにより、ユーザーは電話会議でのディスカッションから会議中のリアルタイムのアクションアイテムを作成できます。

主催者は会議を録音し、オーディオとビデオの両方の録音をダウンロードして参加者と共有できます。 チームメンバーが長い会議の映像をふるいにかけることを避けるために、主催者は特定の瞬間を「会議のハイライト」として指定することもできます。これは記録され、保存され、出席者と共有されます。 AIアシスタントには、ユーザーが会議室のスケジュールを設定したり、電話をかけたり参加したり、新しいファイルを開いたり、ホワイトボードや描画ツールを使用したり、画面を共有したり、フォローアップ会議を設定したりできるハンズフリー音声コマンドが含まれています。 アシスタントは、会議後の要約を作成して送信することもできます。

Webexユーザーは、過去と今後の会議、最近の会議分析を表示するダッシュボードを備えた個人用会議室を作成し、スケジュールされた電話会議と即時の電話会議の両方を可能にします。 これらのパーソナルルームには一意のURLアドレスがあり、ユーザーは必要に応じて代替の会議ホストを設定できます。

チームメンバーは、Webexソフトフォンインターフェイスから追加の連絡先を選択してダイヤルインすることにより、1対1のVoIP電話の会話を電話会議にシームレスに変えることができ、個別の会議を設定する必要がなくなります。 音声のみの電話会議中に、ユーザーがコンテンツを共有したり、直接会ったりする必要がある場合、ホストはワンクリックで通話をビデオ会議に移行できます。

Webexには、互換性のある独自の会議ハードウェアのラインも付属しており、混合またはオフィス内の電話会議用のシームレスな対面会議室を作成するのに理想的です。 上位のデバイスには、プレゼンテーション、ホワイトボード、画面注釈用のWebExオールインワンボードシリーズのほか、あらゆるタイプの会議室に最適な機器を備えたターンキーWebexルームシリーズがあります。

追加機能は次のとおりです。

• バックグラウンドノイズの除去と音声強調
• ミュート、会議のロック、電子メールリマインダーの送信、参加者数の再生などを行うDTMFトーンコントロール
• 参加者がミュート中にリアルタイムで音声会議に反応するための画面上の反応（絵文字とジェスチャー）
• 専用の市内電話番号またはフリーダイヤルの会社の電話番号
• 検索可能なトランスクリプト
• 小会議室と双方向ホワイトボード
• 明確なトランスクリプトの個々の話者検出
• 100以上の言語でのリアルタイムの会議翻訳
• 議題を簡単にするための事前に作成された会議テンプレート（ブレーンストーミング、キャッチアップなど）
• Microsoft 365、GSuite、Zendesk、Salesforce、Slackなどとの統合。
• Outlook、Googleカレンダー、またはWebExMeetingsアプリ内での会議のスケジュール
• 画面共有と最大25の同時ビデオストリーム
• ファイルとアプリケーションを共有するインスタントチャットメッセージング

Cisco WebExは、1つの無料プランを含む4つの有料プランを、1ユーザーあたり月額$ 15.00から$ 25.00 + /ユーザーまで提供します。

WebEx AIアシスタントは、有料のWebExユーザーに15日間の無料トライアルを提供しますが、無料プランには含まれていません。 試用期間後もアシスタントを維持したい場合は、ユーザーあたり月額$ 30.00で別のアドオンとして購入する必要があります。 さらに、国際電話は、年間429.00ドルの有料アドオンとしてWebExでのみ利用できます。

Webexは最適です

Cisco Webexは、頻繁なプレゼンテーションやほぼ毎日のチームコラボレーションのために、リモートチームと社内チームおよびクライアントの両方に接続するための社内の物理的な会議室を必要とするハイブリッドチームに最適です。

RingCentralビデオ：大規模な会議に最適

会議中のチャットを備えたRingCentralビデオおよびオーディオ会議ツールは、スタンドアロン製品（RingCentral Vide0）として、またはRingCentralMVPオールインワンコミュニケーションスイートの一部として利用できます。 RingCentral Videoの無料バージョンがあり、最大100人の参加者が最大24時間会議を行うことができます（2021年12月までにサインアップしたユーザーの場合）。

無制限の音声のみの電話会議とビデオ会議、会社ごとに1つのブリッジ番号を提供し、各ユーザーは独自のホストとアクセスコードを取得します。 これは、チームメンバーが他の通話に干渉することなく同時に電話会議を開催できることを意味します。

主要な機能の1つは、新しく設計されたRingCentralアプリです。このアプリは、電話とビデオ会議、およびチームチャットメッセージングを単一のモバイルフレンドリーなプラットフォームに統合します。 通話参加者は、会議中のチャットメッセージでアクションアイテムを簡単に作成したり、タスクを暗殺したり、プロジェクトチームを作成したり、外部のゲストユーザーを追加したりすることもできます。

VoIP電話会議は、WiFi経由、キャリアミニッツ、またはスマートフォンデータを使用して行うことができます。 RingCentralアプリには、すぐに使用できる180以上の統合が付属しており、ユーザーはカスタムAPIを構築できます。

各電話会議回線は常に利用可能であり、通話用のスペースと時間を予約する必要がありません。 これにより、即時の即席の電話会議も可能になります。

追加機能は次のとおりです。

• iPhoneおよびAndroidアプリ
• リッスンのみの参加者、電話会議の録音、ミュート/ミュート解除などを含むホストタッチトーンコントロール。
• 画面とファイルの共有、チャットメッセージング
• 電子メールまたはテキストメッセージの会議への招待
• オンデマンドおよび自動会議記録
• 無制限の記録とファイルストレージ
• PINアクセスコードなしでテキストメッセージから即座に会議に参加
• 会議中にデバイスを切り替える機能
• 80か国以上の国際フリーダイヤルまたはプレミアム電話番号
• 50か国以上の市内電話番号
• 物理的な会議室ハードウェア用のRingCentralRoomsアドオン
• GSuite、Microsoft 365、Asana、Salesforce、Zendeskなどとの統合。

RingCentral MVPは、月額$ 19.99 /ユーザーから月額$ 59.99 /ユーザーまでの4つの有料プランを提供していますが、最も安いプランでは無制限の音声会議を利用できません。 RingCentral Videoは、月額$ 11.99 /ユーザーで1つの無料プランと1つの有料プランを提供しています。 追加のフリーダイヤル番号は、月額$ 4.99 /番号から購入できます。

RingCentralビデオは最適です

RingCentralは、社内外の参加者と頻繁に大規模な会議を行うチームに最適です。 また、データと分析に大きく依存して、従業員をより適切に評価し、効率/エンゲージメントを満たし、市場をターゲットにする企業にとっても理想的です。

Microsoft Teams：既存のMicrosoft365ユーザーに最適

Microsoft Teamsは、最大250人の参加者にビデオおよび音声のみの会議サービスを提供するオンライン会議およびコラボレーションプラットフォームです。

参加者は、標準のデスクフォン、スマートフォン、またはデスクトップ/ラップトップコンピュータからダイヤルインすることにより、アクティブまたは事前にスケジュールされたTeams会議に参加できます。 会議の開始が設定されている場合、チームは参加者にダイヤルアウトすることもできます。

また、ユーザーは、定期的な会議や1回限りの会議をホストするために、Microsoft Teams Roomをパーソナライズしており、全員がサインオフすると、会議のメモ、録音、および文字起こしを会議の参加者に即座に送信できます。

ホストは、Teamsインターフェイス内またはOutlookカレンダーでフォローアップ会議をスケジュールすることもできます。

すべてのTeamsユーザーが音声会議に参加できますが、会議をホストまたはスケジュールできるのはTeamsユーザーからの音声会議のみであることに注意してください。

追加機能は次のとおりです。

• 専用の共有会議回線電話番号
• 画面共有とカスタム背景
• 招待状での議事の添付ファイルの会議
• 外部ゲストを招待する
• PINを使用して招待状をメールで送信
• ユーザー管理のための会議中のダイヤルパッドコマンド
• 自動会議の書き起こし
• 現在の会議の以前の会議メモと記録にアクセスする
• スケジュールされたインスタント会議
• 会議の記録
• グローバルダイヤルイン番号
• 音声/ビデオ会議通話中の検索可能なチャットメッセージング
• MicrosoftOfficeアプリでのリアルタイムコラボレーション

Microsoft Teams自体は無料ですが、有料のMicrosoft 365プランを購入すると、より高度なコミュニケーションおよびコラボレーション機能を利用できます。 これらの有料プランの価格は、ユーザーあたり月額$ 5.00から月額$ 12.50までの範囲です。 すべての有料プランで1か月の無料トライアルをご利用いただけます。

ただし、注意すべき最も重要なことは、Microsoft Teamsを使用した音声会議は、月額$ 4.00 /ユーザーの有料アドオンです（ただし、この記事の執筆時点では、期間限定で無料で利用できます）。 拡張ダイヤルアウトは、無制限のダイヤルアウト分と米国およびカナダをチームに提供し、追加の非公開料金で利用できます。

MSTeamsは最適です

Microsoft Teamsは、現在の音声およびビデオ会議機能を拡張する必要がある現在のMicrosoft365ユーザーに最適です。 これは、音声会議を介して通信することはあまりないが、それを好む外部クライアントと接続できる必要があるチームにとって理想的です。

Zoho Meeting：顧客関係を優先する完全にリモートのチーム向け

Zoho Meetingは、完全にリモートのチーム向けのブラウザベースの会議ソフトウェアであり、チームチャットメッセージング、CRM、およびコラボレーションツールとともにオーディオおよびビデオコミュニケーションを提供します。

最大3人の参加者に1つの無料プランを提供し、月額$ 3.00〜 $ 12.00の4つの有料プランを提供します。 プランは、ユーザー数（10〜100）に応じて階層化されます。

このリストの他の多くの参加者とは異なり、Zoho Meetingは、最大1,000人の参加者、YouTubeライブストリーミング、および登録モデレートを可能にする同等のウェビナーソリューションも提供します。

ウェビナープランはより高価です（月額$ 19.00〜 $ 200.00 /ユーザーの範囲です）。残念ながら、Zohoのウェビナーソリューションは、他の会議プラットフォームが提供する一流のプランと比較すると、実際には多くの追加機能を提供していません。参加者の数。

Zoho Meetingのユニークな機能は、参加者がWebページを介して直接会議を共有および参加できることです。これにより、1日を通して多数の個別の会議招待状を作成および共有する必要がなくなります。

Zoho Meetingには、ビジネスプロセスと会議全体の品質に関する詳細な分析的および主観的なフィードバックが必要なチームに最適な機能もあります。 最近、このツールは匿名の会議中のQ＆Aセッションを追加しました。 会議後、Zohoは会議中に提供されたすべての質問と回答のリストを自動的に編集します。 ユーザーは、投票の総数と割合、参加率、投票ごとの質問の投票、平均回答など、会議の投票に関する詳細な分析にアクセスすることもできます。 参加者の分析には、会議の到着時間と出発時間、登録者/出席者の連絡先情報、および会議での滞在期間が含まれます。

追加機能は次のとおりです。

• AndroidおよびiOSモバイルアプリ
• E2EE画面共有（単一のアプリケーション、ブラウザタブ、または画面全体）
• リモート画面制御
• リモート画面共有セッションを含む会議の記録
• リンクまたはクラウドストレージスペースで共有された会議の記録
• 最大25の同時ビデオフィード
• インスタントのワンクリック会議
• RSVP要件、詳細な会議の説明、およびいくつかの電子メールリマインダー通知を含む事前にスケジュールされた会議
• GoogleWorkspaceとMicrosoft365の統合
• プレゼンターツールを渡す
• 会議のロック、出席者の承認、参加者のミュート/ミュート解除
• ミーティング中のインスタントおよび事前設定された投票、仮想ハンドレイズ
• ブロードキャストメッセージング
• 自動化された会議のフォローアップメール
• Windows、Mac、Linux用のデスクトップアプリケーション
• FirefoxおよびGoogleChrome拡張機能、Outlookプラグイン

Zoho Meetings is Best For

Zoho Meeting is best for smaller, fully remote teams that are already using Zoho applications like Zoho CRM, Zoho TeamInbox, or Zoho Connect. It's also a good option for teams prioritizing affordability and scalability, as it's easy to add on new Zoho apps, upgrade to Suites, and access Zoho tools for different departments (sales, HR, marketing, etc.)

Additional Tools To Improve Team Meetings

Though the conference call services mentioned on this list are among the best, that still doesn't guarantee that they're a good fit for your small business.

You may find you need solutions that offer greater team collaboration features, additional integrations, improved ease of use, or even a higher level of customer training and support.

For information on additional providers, read our interactive overview of other popular web conferencing software solutions like 8×8 and Vonage, or check out our detailed, head-to-head comparisons of top platforms like Zoom vs GoToMeeting.

Conference Call Services FAQs