リモートチームを監督するためのベストマネジメントプラクティス

公開: 2022-08-10

COVID-19 のパンデミックは、過去 2 年間に多くの変化をもたらしました。その多くは、ビジネスの運営方法に直接影響を与えています。現在、多くの企業が従業員に自宅で仕事をしたり、ハイブリッド環境で仕事をする機会を与えています。これは従業員にとっては素晴らしい動きですが、マネージャーにとっては新たな課題につながることがよくあります。

リモートチームの監督は特定の方法で行う必要があり、私たちがお手伝いします。トップビジネスリーダーと話をした後、リモートチームを監督するためのベストマネジメントプラクティスのリストをまとめました。読み進めて、今年リモートチームを最適に管理する方法を学びましょう。

チームと定期的にコミュニケーションをとる

ダイアモンドマンションの CEO 兼創設者、Omid Semino氏

リモートチームのマネージャーとして、チームを効果的に導く最も重要な方法の 1 つは、チームメンバーと定期的にコミュニケーションを取り、全員と個別に確認する時間を確保することです。在宅勤務はワークライフバランスに大きなメリットがありますが、混乱したり孤立したりすることもあります。そのため、リモートワーク環境では従業員とコミュニケーションをとる時間を作ることが非常に重要です。毎日のメールチェックインであろうと、毎週のビデオ通話であろうと、これにより、リモートチームとつながる時間と、仕事をするためのスペースが得られます。進行状況にアクセスしたり、フィードバックを提供したり、最も重要なこととしてチームの話を聞いたりして、この時間を賢く利用して、チームが経験している可能性のある問題を積極的に解決できるようにしてください。

チームメンバーを信頼する

OSDB Sportsの共同創設者兼 CEO、Ryan Rottman 氏

従業員を導き、リモートチームから肯定的な結果を得る最善の方法の 1 つは、信頼を築くことです。このオフィスには誰もおらず、全員がリモートで作業しているため、チームメンバーがプロジェクトに積極的に取り組んでいるのを物理的に見ないのは非常に難しいと感じる場合があります。ただし、マネージャーとしてのあなたの仕事の一部は、あなたが選んだチームメンバーを信頼することです。仮想プレゼンスではなく、成果物に基づいて従業員のパフォーマンスを測定することで、これを行うことができます。このようにして、従業員は自分のスケジュールに最適なタイムリーな方法で仕事を終わらせることができ、彼らが生み出す仕事の成果だけで判断することができます. 従業員は、あなたが彼らに対して持っている信頼の基盤に感謝し、通常、仕事をより速く、より良い結果で提供します.

柔軟です

Clearedの CMO 兼共同創設者である Payel Gupta 博士

リモート環境のリーダーとして、柔軟であることは成功への鍵です。従業員が在宅勤務をしている場合、状況が変化すること、そして従業員の家族も優先されることを理解する必要があります。たとえば、従業員があなたのところに来て、午前中に子供を学校に連れて行く必要があるが、その時間を補うために午後 1 時間遅く働くことをあなたに知らせた場合、これはマネージャーであるあなたを呼び出します。、すべての作業が期限までに完了する限り、理解と柔軟性を備えている必要があります。また、これが他のチームメンバーの妨げにならないようにする必要があります。その場合、双方が満足するように個人との妥協を図ることができます。

従業員の勝利を共有し、優秀な人材を表彰する

AvantStayの成長責任者、 Umer Usman 氏従業員がオフィス環境で働く場合、通常、従業員の名誉と成功を認める月刊誌または四半期ごとのイベントがあります。これらのやりがいのある瞬間は、士気を高め、彼らの努力が注目されていることを知らせるため、従業員に驚くべき効果をもたらす可能性があります。あなたがリモートチームを監督するマネージャーである場合は、創造性を発揮して、従業員の勝利を分かち合い、リモート環境で卓越性を認識する方法を考えてみてください。チームミーティングの最後に、その個人との 1 対 1 のビデオ通話で、またはチーム全体に特別な電子メールメッセージを送信して、その人の成功を知らせることで、優秀な人材を認識することができます。これは、チーム全体の他の従業員の基準を設定するのに役立ち、すべての人にとって前向きな環境を作り出します.

事前に明確な期待を設定する

マット・ウッズ、共同創設者兼 CEO SOLD.com

この変化と適応の時代において、特にリモートで作業する場合、従業員は明確なリーダーシップを必要としています。したがって、マネージャーとして、チームの全員がどのタスクに取り組まなければならないかを理解できるように、事前に明確な期待事項を設定してください。いつ仮想会議に参加するか、プロジェクトの締め切りがあるとき、および勤務時間中いつ利用できると予想されるかをチームに知らせます。これらの期待値を設定したら、従業員が輝くための時間を確保し、チームを細かく管理しないようにします。ただ彼らとコミュニケーションを取り、彼らを信頼し、期待が明確に設定されたときにどれほど生産的になれるかを見せてもらいましょう。

ソフトウェアとオンラインツールを使用してプロジェクト管理を支援する

Tyler Read、創設者兼シニアエディターパーソナルトレーナーパイオニア

リモートチームの作業を管理するのは難しい場合がありますが、適切なソフトウェアとオンラインプロジェクト管理ツールを使用すると、チームが協力して互いの進捗状況を確認するのに役立ちます。 Notion、Slack、Productboard などのプログラムは、リモートチーム間の非同期コラボレーションを支援し、日々の進捗状況を監視するのに役立つ優れたシステムです。また、これらのシステムにより、チームメンバーはプラットフォームを介して通信できるため、ドキュメントにコメントしたり、要求を完了したりすることがはるかに簡単になります。

チームと 1 対 1 のチェックインを行う

ウッディ・シアーズ、 HearHere創設者

遠隔地の作業環境では、過重労働や耳が聞こえないと感じることがあります。これが、マネージャーがチームメンバーとの 1 対 1 のチェックインを毎月開催する必要がある理由です。これらの仮想会議は、従業員が抱えている可能性のある問題や懸念事項を提起することを可能にし、アドバイスを提供し、チームと個別につながる絶好の機会です。また、この時間を利用して従業員を指導し、現在の役割でキャリア目標を達成していると感じさせることもできます。従業員についてどれだけ多くのことを学び、結果としてチームがどれだけ強くなるかを知って驚くことでしょう。

チームメンバー間の交流を促進する

Zach Goldstein、CEO Public Rec

冷静な瞬間は過ぎ去ったかもしれませんが、マネージャーとして、リモートチームメンバー間の相互作用を促進することは依然として重要です. オフィス環境では、従業員はすれ違うとき、エレベーターに飛び乗るとき、さらには昼食会でも会話することができます。ただし、リモート設定では、これらの会話の瞬間を促進することはより困難になる可能性があります. Slack やオフィスのメッセンジャーシステムを使ってチャットするようチームに勧めてください。チームメンバーが参加できる仮想ミートアップやイベントをホストすることもできます。

新入社員を歓迎する

Max Schwartzapfel 氏、CMOファイティングフォーユー

チームに新しいリモートワーカーがいる場合、新しい従業員が新しいリモートロールに慣れるために時間を割くことは、彼らの成功と従業員の定着にとって重要です。ガイダンスを提供し、歓迎されていると感じさせる特別なミーティングを開催して、新入社員がチームの一員であると感じられるようにします。これは、強力なチームを育成し、優秀な人材を維持するための鍵です。

テクノロジーの問題とトレーニングを支援する準備をする

Phillip Akhzar、 Arka CEO

会社の規模にもよりますが、多くの企業には、テクノロジやコンピュータの問題に対処している従業員を支援する専任のテクニカルサポートスタッフがいます。ただし、会社にこれを専門とするチームがない場合、またはあったとしてもマネージャーとして、従業員が遭遇する可能性のある技術的な問題を支援する準備ができている必要があります。また、オフィス内の設定からリモートの設定に移行する場合、一部のチームメンバーは、コンピューターまたは新しいプログラムの操作に支援が必要になる場合があります。また、軽いテクノロジーのトレーニングを提供したり、チームを支援するリソースを用意したりできるように準備してください。

従業員が成功するために必要なツールを提供する

Talent Cultureの CEO 兼創設者、Meghan Biro

仮想チームで働く起業家として、リモートプレイヤーを管理するには、多少異なるスキルセットが必要です。リモートの従業員が成功できるように、技術およびコミュニケーションシステムを備えた企業文化を維持する必要があります。ここでは、自分のスキル、能力、強みと弱みに合わせて、自己認識しなければなりません。また、共感力があり、感情的に知性があり、他の人が必要とするものに敏感であり、成功に必要なツールを喜んで提供する必要があります。これは、ミッションステートメントや目標だけでなく、仮想チームに力を与えるためのコミュニケーションおよび技術インフラストラクチャです。人材を採用して維持するためのワークライフフレキシビリティの支持者であり、World of Work のオブザーバーとして、私は仮想職場の概念と、仮想またはリモートの従業員を持つという現実を支持します。誰もがシリコンバレー、オースティン、ボストン/ケンブリッジ、シカゴ、ローリーダーラム、またはニューヨークに住みたい、または住む余裕があるわけではなく、世界中で話はほとんど同じです。

チームを信頼することを学ぶ

ヴァージンの CEO 兼創設者、リチャードブランソン

他の人々とうまく仕事をするためには、お互いを信頼する必要があります。これの大きな部分は、人々が監督なしでどこにいても仕事を成し遂げることを信頼することです. これは、Virgin や他の多くの企業に長年にわたって貢献してきた委任の芸術です。私たちは、デスクでもキッチンでも、優れたパフォーマンスを発揮するための意欲と専門知識を持っていることを知って安全に、好きな場所で働く自由を人々に提供したいと考えています. あなたは本当にオフィスの外で働いたことはありません。連絡を取り合い、定期的なコミュニケーションを維持し、リモートワークとオフィスワークの適切なバランスを取るための適切なテクノロジーを提供すれば、従業員は責任を持って、迅速かつ高品質に仕事をするようになります。

全体として、これらの管理方法に従い、新しい役割でしばらく時間を過ごすと、リモートチームを監督するプロになります。チームメンバーと一貫してコミュニケーションを取り、チームが絆を深める方法を見つけることを忘れないでください。あなたのチームは、あなたの献身とあなたのすべての努力を目にすることができ、あなたが提供するリーダーシップに感謝するでしょう。