災害時のコミュニケーション方法

災害はいつでも発生する可能性があります-あなたは準備ができていますか？ 私たちが自由に使えるCOVID-19コミュニケーションツールの数があっても、多くの人々はコロナウイルスの大流行に先立って計画を立てていませんでした。

何かひどいことが起こっていることを誰も考えたくないのですが、残念ながら、希望は壊滅的な状況の発生を防ぐことはできません。

自然災害、人為的災害、さらにはテロ攻撃のいずれであっても、あなたとあなたの家族は最悪の事態に備えて、迅速かつ断固とした行動をとることができるようにする必要があります。

緊急時に家族を安全に保つためには、準備が不可欠です。 災害に備えるための2つの鍵があります。

1.既存の計画を立てます。

2.接続を維持するための適切なツールとデバイスを用意します。

このガイドでは、緊急時に適切に準備し、コミュニケーションを維持するために必要なすべての手順を説明します。 虎の巻も作成しているので、緊急時の計画を立てるときにこの情報を簡単に参照できます。

災害シナリオを安全にナビゲートするための最も重要な側面の1つは、コミュニケーションです。

残念ながら、大惨事が発生すると、標準の通信チャネルが最初に失敗するもののいくつかです。 次のようなさまざまな理由で通信が危険にさらされる可能性があります。

• 強風または洪水により、セルラータワー間のケーブルが損傷します。
• 地震活動により、地下の光ファイバーケーブルが損傷します。
• 大雨や雪は、重要な無線リンクへの波長信号を遮断します。
• 太陽嵐は携帯衛星を破壊します。
• ネットワークが混雑し、混雑します。
• ハッカーはネットワークを混乱させたり過負荷にしたりします。

これらの状況はいずれも、コミュニケーションを困難にする可能性があります。

災害が発生する前に、余波でスクランブルを回避するためのしっかりとした、よく設計された計画を立てる必要があります。

計画の時期は、災害が発生する前であり、災害が発生する時期ではありません。

次の手順を実行して、緊急時に家族の準備と安全を確保します。

• あなたの家族と愛する人のための緊急計画を作成します。
• 電話番号の緊急連絡先リストを作成します。
• すべての電話が1人に当たらないように、コーリングツリーを確立します。
• ローカルテキストメッセージアラートを購読します。
• 役立つアプリをダウンロードしてください。
• バックアップ充電オプションを購入し、停電の場合の緊急通信のために1つの固定電話を維持します。

これらの各手順を個別に説明します。

災害対策の最初のステップは、家族の緊急時計画を作成することです。

あなたはあなたのユニークな家族に合うようにあなたの家族計画を個人化する必要があります、しかし含まれるべきであるいくつかの基本があります：

1.ランデブーポイントを確立する–誰もがそれがどこにあるかについて同意する限り、これはあなたの家または別の安全な場所である可能性があります。

2.特定のアクションを割り当てる–各家族は、緊急時に実行する必要のあるアクション（つまり、電話/ラジオの着信、帰宅、またはランデブーポイントでの待ち合わせ）を知っている必要があります。

3.コミュニケーションチャネルの明確な階層を作成する– 1つのチャネルに障害が発生した場合に備えて、家族全員がコミュニケーション計画を知っていることを確認します（たとえば、携帯電話>ソーシャルメディア>電子メール>電話ブース>など）。

4.応答時間を指定する–家族がランデブーポイントに向かうまで待つ時間のタイムラインを確立します。

すべての災害対策は、緊急時の計画を立てることから始まります。

また、緊急事態の連絡先リストを作成する必要があります。

何よりもまず、国の別の場所に住んでいる人をこのリストに含める必要があります。 広範囲に影響を及ぼしている場合に備えて、災害ゾーンの外に緊急連絡先を配置する必要があるため、これは重要です。これにより、誰かに連絡して重要な情報を伝えることができます。 このリストに含めるその他の関連する連絡先は次のとおりです。

• 地元の警察。
• 地元の消防署とファーストレスポンダー。
• その他の関連する緊急サービス。
• 子供の学校。
• 電力会社。
• 保険会社。
• 家族のメンバー。
• 友達。
• 同僚。

基本的に、このリストには、安全性が重要であり、緊急時に役立つ可能性のある人を含める必要があります。

災害に備えるためのもう1つの重要なステップは、コーリングツリーを確立することです。

コーリングツリーを確立することは、緊急連絡先リストに町外の人がいるもう1つの理由です。 呼び出しツリーの考え方は単純です。全員が指定された1人の呼び出し元に電話をかけてチェックインし、その人が情報を他のすべての人に中継します。

この人を指定するとともに、全員がチェックインするための合意された時間枠も設定する必要があります。 定期的なチェックインを通じて、指定された発信者を介して、全員がどのように行動し、どこにいるかを追跡できます。

この人は、全員の緊急対応を追跡するために、家族の緊急計画のコピーを持っている必要があります。

災害が最初に発生したときに、特に通常の形式の通信が失敗する可能性が高いため、できるだけ多くの情報を収集する必要があります。

更新が発生したときに確実に更新を受け取る方法の1つは、ローカルテキストアラートを購読することです。 これらのアラートは、コミュニティで何かが起こったときに通知し、新しい開発について常に最新の情報を提供します。 テキストメッセージングアラートのいくつかの潜在的なオプションは次のとおりです。

• 天気
• 地方自治体
• 子供の学区
• 地方の法執行機関

これらのオプションの一部はお住まいの地域では利用できない場合がありますが、災害対応の準備中に検討する価値があります。

アプリケーションは、緊急時にも便利です。

実際、災害シナリオであなたを支援するために特別に設計されたアプリがいくつかあります。 ダウンロードする価値のあるアプリは次のとおりです。

• 赤十字–一般的な緊急事態、竜巻、ハリケーン、地震、山火事、洪水に対応するアプリのスイート。
• FEMA – National Weather Serviceからアラートを受信し、開いている避難所を探します。
• ICE Standard Technologies –緊急要員があなたの医療情報にすばやく簡単にアクセスできるようにします。
• 災害警報–これは、グローバルなマルチハザード監視および警報アプリケーションです。
• Life360 –家族や友人とのパーソナルネットワークを作成して、メッセージを送信したり、場所を共有したりできます。
• Twitter –友達や家族にメッセージを送り、ステータスを更新します。
• Facebook –友人や家族にメッセージを送り、セーフティチェックでステータスを更新します。

これらのアプリは緊急時に命を救うことができますが、ネットワークの混雑が予想されます。 Wi-FiまたはVoIP通話が失敗した場合に備えて、一部のバックアップチャネルと電話回線を利用できるようにしてください。

アプリやテキストアラートは非常に役立ちますが、携帯電話が故障している場合、これらのツールは役に立ちません。

緊急時に携帯電話に電力が供給されるようにするには、バックアップ充電オプションをたくさん用意する必要があります。 電源が切れた場合に携帯電話を充電するためのいくつかの潜在的なオプションは次のとおりです。

• モバイル充電バンク–完全に充電されたパワーバンクをお持ちの場合は、一度お使いの携帯電話を充電できますが、もちろん、その後は電力が必要になります。
• 車の充電器–車を使ってバッテリーを充電できますが、車のバッテリーを壊さないように注意する必要があります。
• ソーラー充電器–ソーラー充電器はオプションですが、これらの充電器は通常、補助充電器として使用されます。
• ハンドクランク充電器–持続的な充電には持続可能ではありませんが、短時間で電話をかけたり、重要なテキストを送信したりすることができます。

特にそれがあなたの唯一のコミュニケーション手段である場合、あなたの電話の料金を請求することは重要です。 ただし、災害時に携帯電話だけに頼るべきではありません。

あなたの携帯電話は緊急時に実行可能なオプションではないかもしれないので、あなたは通信するためのバックアップ方法を持っている必要があります。 たとえば、アマチュア無線サービス、多目的無線サービス、またはトランシーバー。 を助けて災害に備えるために何をする必要があるか、そして各通信方法の長所と短所を思い出させるために、以下のビジュアル。