Dialpad Meetings レビュー: 機能、価格、代替案
公開: 2022-10-03Web 会議ソフトウェアは、リモート、対面、およびハイブリッド チームが、インターネット接続があればどこからでも、リアルタイムで顔を合わせてつながり、コラボレーションするのに役立ちます。
メモ取り、会議中のチャット、画面共有などの追加のビデオ通話ツールは、生産性を次のレベルに引き上げながら、全員が同じページにいるようにします.
Dialpad Meetings は Dialpad のスタンドアロン HD ビデオ会議ソリューションで、AI を活用した自動化を備えた機能豊富なプランで知られています。
この Dialpad Meetings のレビューでは、主な機能、価格オプション、長所と短所、および一般的な Dialpad の代替品について説明し、それがチームにとって適切なソリューションであるかどうかを判断するのに役立ちます.
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- Dialpad ミーティングとは
- Dialpad ミーティングの主な機能
- Dialpad ミーティング料金プラン
- Dialpad ミーティングの長所と短所
- Dialpad ミーティングとその代替案を比較する
- よくある質問
Dialpad ミーティングとは?
Dialpad Meetings (以前の Uberconference) は、クラウドベースの Web 会議ツールで、チームが HD ビデオ会議通話でコラボレーションできるようにします。
ユーザーはスタンドアロンの Dialpad Meetings アプリを無料バージョンとしてダウンロードするか、有料のビジネス プランにアップグレードしてより高度な機能にアクセスできます。
Dialpad Meetings はすべての UCaaS Dialpad ビジネス コミュニケーション プランにも含まれており、ビデオ参加者の数は価格帯ごとに増えています。
Dialpad Meetings の高度な機能には、バックグラウンド ノイズ リダクション、絵文字リアクション、仮想背景、国際ダイヤルイン番号などがあります。 参加者は、Google Chrome などの Web ブラウザー、Apple iOS または Android スマートフォンまたはタブレット、または互換性のある VoIP 電話からオンライン ミーティングに参加できます。
セキュリティ機能には、シングル サインオン、HIPAA 準拠、暗号化された録音、待合室、ミーティング ロックが含まれます。 手頃な価格と参加者数の上限が比較的低いため、Dialpad Meeting はスタートアップや中小企業、特にリモート、ハイブリッド、または国際的なチームを持つ企業に最適です。
Dialpad ミーティングの主な機能
Dialpad Meetings が提供する主な機能の一部を以下に示します。
複数のビデオ レイアウト
Dialpad Meetings のユーザーは、4 つの異なるビデオ レイアウトを切り替えることができます。
- 「動的」ビューでは、画面が分割され、最近発言した人から順に最大 4 人の参加者が表示されます。
- 「グリッド」ビューでは、主催者とすべての参加者の連絡先カード (ライブ ビデオ フィードとは対照的に) が 1 つの画面に表示されます。
- 「フィルムストリップ」ビューには、連絡先カードと画面共有が表示されます。
- 「スポットライト」ビューでは、スピーカーのビデオ フィードを画面全体に表示できます。
すべての Dialpad Meetings ユーザーは、すべてのビデオ レイアウトを利用できます。
画面共有
Dialpad Meetings の画面共有機能により、ユーザーはデスクトップまたはモバイル デバイスで画面全体、単一のタブ、またはアプリケーション ウィンドウを共有できます。
Dialpad のビデオとオーディオの画面共有は、チーム リーダーが概念を視覚的に説明したり、複雑なプロセスを実演したりするのに役立つ重要なコラボレーション ツールです。
セキュリティを強化するために、主催者は参加者の画面共有ビデオ ストリームを停止することができます。 すべての画面共有は転送中および保管中に暗号化され、Dialpad Meetings によって維持されません。
すべての Dialpad Meetings ユーザーが画面共有を利用できます。
オーディオとビデオの記録
Dialpad Meetings を使用すると、主催者はビデオ、オーディオ、および共有画面を記録できます。
ビデオ通話の録音は、Dialpad Meeting の有料のビジネス プランでのみ利用できますが、無料プランのユーザーは会議の音声を録音できます。
会議室の全員が、各会議の記録の開始時に画面上の通知と音声メッセージを受け取り、通話記録法への準拠を簡素化します。 自動記録オプションと手動記録オプションの両方が利用可能で、「主催者コントロール」に戻ることで、会議中の任意の時点で記録を停止、一時停止、再開できます。
ビデオは「動的レイアウト」でキャプチャされます。これは、最大 4 人の参加者が最後に話した順序で表示される分割画面です。
ライブおよび会議後の文字起こし
Dialpad Meeting ビジネス プランのユーザーは、音声分析、感情分析、自然言語処理を含む Dialpad の最先端の音声インテリジェンス ソフトウェアである Dialpad AI にアクセスできます。
Dialpad AI が有効になっている場合、ミーティング ユーザーはビデオ通話中に [会議メモ] ボタンをクリックするだけで、サイド パネルがポップアップ表示されます。 サイド パネルには、差別化されたスピーカーを含む、会議のリアルタイムの議事録が表示されます。
ただし、Dialpad AI は会議を文字起こしするだけではありません。 このテクノロジーはまた、キーワードをリッスンし、感情を分析し、質問を記録し、関連するアクション アイテムを一覧表示します。
会議後の要約とカスタム アクション アイテム
会議後の要約は、ビデオ会議の詳細な要約であり、会議の終了後に主催者にのみ送信されます。 主催者は、通話の概要へのリンクを他の参加者と共有することを選択できます。
Dialpad Meetings のミーティング後の要約には次のものが含まれます。
- アクションアイテム
- 瞬間 (会議のユニークな部分または興味深い部分)
- 感情 (肯定的または否定的な相互作用)
- 会議の完全な議事録
アクション アイテム、瞬間、感情は、会議中にリアルタイムで Dialpad AI によって自動的に記録され、タグ付けされます。 このデータは、会議後の要約で検索可能なリストとして編成されます。 ユーザーは任意の「瞬間」をクリックして、その瞬間が発生したときのトランスクリプトの特定の部分を表示できます。
アクション アイテムとは、会議中に明確に定義され、会議後に完了する必要がある 1 つのタスクです。たとえば、「明日電話します」などです。
Dialpad ミーティングの参加者は、ミーティング中に独自のカスタム アクション アイテムを追加することもできます。 これらの項目は、Dialpad AI によって生成されたリストに追加され、会議後の要約に含まれます。
Dialpad ミーティング分析ダッシュボード
Dialpad アナリティクス ダッシュボードを使用すると、管理者は、事前に選択された KPI を視覚的に表現して、チームの状況を一目で確認できます。 分析ダッシュボードは、ビジネス プランのユーザーのみが利用でき、履歴データに限定されています (リアルタイムまたは同日のデータではありません)。
Dialpad の分析機能を使用すると、マネージャーは過去 1 週間、1 か月、または 3 か月間のミーティングの使用状況を確認できます。 個人またはチーム全体の使用状況を表示できます。
利用可能な指標と KPI には次のものがあります。
- 平均参加者数
- 総会議数
- ユニーク参加者の総数
- 平均会議時間
- オンラインで視聴された会議の割合
- スクリーンシェアの合計
- 画面共有を含む会議の割合
常時使用状況レポートは、CSV ファイルとしてエクスポートできます。
参加者への自動ダイヤルアウト
Dialpad Meetings Business プランのユーザーは、ダイヤルアウト機能を有効にして、スケジュールされた会議の前またはアクティブな会議中に参加者に自動的にダイヤルすることができます。
スケジュールされたミーティングの場合、参加者が追加され、ダイヤルアウト トグルがオンになると、Dialpad は自動的に参加者に SMS 経由で 5 分間のリマインダーを送信し、ミーティングの開始と同時にすべての参加者にダイヤルします。
アクティブな会議中に、ユーザーは [参加者を招待] をクリックして、同じ方法で自動ダイヤルアウト機能をオンにすることができます。
ダイヤルアウトを受信した招待者は、1 を押すことで会議に参加できます。主催者がピンを設定した場合でも、ピンを入力する必要はありません。
オーガナイザーは 1 日あたり 200 件の自動ダイヤルアウトに制限されており、米国とカナダ (ハワイとアラスカを除く) の番号のみを使用できます。
Dialpad ミーティング料金プラン
Dialpad Meetings には、無料とビジネスの 2 つの料金オプションしかありません。
どちらのプランにも、無制限の会議、iOS および Android 用のモバイル アプリ、および画面共有、音声録音、仮想背景などの主要な機能が含まれています。 ビジネス プランには、無制限のビデオ録画、カウントダウン タイマー、ライブ トランスクリプションも含まれています。
内訳は次のとおりです。
フリープラン | 事業計画 | |
年間価格 | $0 ユーザー/月 | $15 ユーザー/月 |
月額料金 | $0 ユーザー/月 | $20 ユーザー/月 |
最大参加者 | 10 | 150 |
会議の最大時間 | 45分 | 5時間 |
主な機能 |
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Dialpad ミーティングの長所と短所
ここでは、Dialpad ミーティングの独自の長所と特定の短所をいくつか見ていきます。
ユーザーが Dialpad ミーティングについて気に入っていること | ユーザーが Dialpad Meetings で気に入らない点 |
HIPAA 準拠の無制限の会議、画面共有、音声録音、HD ビデオ品質を備えた無料プランが利用可能 | 競合他社と比較して、参加者の上限が比較的低い |
Hubspot、Teams、Google Workspace、Salesforce、Microsoft 365 など、すべてのユーザーが利用できる 11 の統合 | 会議の最大 5 時間の長さは、競合他社と比較して短い |
リアルタイムの文字起こしや感情分析などの最先端の AI 機能 | ホワイトボード機能なし |
すべてのユーザーが利用できるライブカスタマーサポート | エンドツーエンド (E2EE) 暗号化なし |
Dialpad ミーティングとその代替案を比較する
これは、Dialpad Meetings の最大の競合他社の比較表です。
プロバイダ | 価格 | 傑出した機能 | 最適 |
ズーム | $0~$21 ユーザー/月 |
| スタートアップと中小企業 |
会議に行く | $12~$16 ユーザー/月 |
| 中規模企業 |
Google ミート | $0~$18 ユーザー/月 |
| あらゆる規模の企業 |
リングセントラル | $0 ~ $14.99 ユーザー/月 |
| 中規模企業、エンタープライズ、およびコンタクト センター |
Cisco Webex | $0-$14.50 ユーザー/月 |
| 企業 |
マイクロソフト チーム | $0-$12.50 ユーザー/月 |
| 大企業および大企業、特に Microsoft 365 を既に使用している企業 |
Zohoミーティング | $0-19 ユーザー/月 |
| 中小企業および中規模企業 |
ヴォナージュ ミーティング | $19.99-$39.99 ユーザー/月 |
| SMB |