ビジネスリーダーが語る、5 世代 Z の職場の特徴なしでは生きていけない

年齢層を見ると、Z世代は勤勉さに関してそれほど優れた評判を持っていません。 報道では「権利がある」、オフィスで働くのは「難しい」とよく言われますが、彼らが他のどの世代よりもリモートワークのメリットを感じているのも不思議ではありません。

統計によれば、多くの人がこの世代を「怠け者」とみなしており、管理者は自らの危険を承知で彼らを雇用していると信じている。 しかし、若さと経験のバランスがビジネスにとって悪いと主張する人はほとんどいないでしょう。実際、多くの人は 2024 年に競争する必要があると言うでしょう。

では、Z世代は職場に何らかのポジティブな特性をもたらしているのでしょうか? そうですね、実際、彼らはかなりの数の人々を抱えている傾向があります。先週 Tech.co にインタビューした 70 人以上のビジネス リーダーによると、人口統計の管理と雇用の経験について話しました。

Z世代：「難しい」世代?

Resumebuilder が 2023 年に実施した調査によると、上司の 74% が Z 世代は一緒に仕事をするのが難しいと答え、49% が「常にまたはほとんどの場合」一緒に仕事をするのは難しいと答えています。 伝えられるところによれば、この人口統計にはモチベーションと意欲が欠けている。

r/GenX サブレディットの Reddit ユーザーの 1 人は、Z 世代と協力するのが「怖い」とまで言い、この投稿には数百の「いいね！」と多くのコメントが集まりました。

しかし、どんな話にも両面があります。そして、人口統計全体をすぐに気分を害し、努力をしたくないと決めつけるのは短絡的です。

実際、多くの主要な意思決定者は、Z 世代の従業員が職場にもたらす独特のポジティブな点について、非常に明確な考えを持っています。

マネージャーが好む Z 世代の職場の特徴

この話の裏側を見るために、私たちはビジネスリーダーのグループに、人口統計がもたらすZ世代の職場の特徴について尋ねました。 ここでは、企業との対話中に私たちが注目した重要なテーマのいくつかを紹介します。

1. Z世代の労働者は常に新鮮なアイデアを持っています

経営陣の数人の主要な意思決定者は、若いスタッフに最新のトレンドやストーリーに耳を傾けてもらうことがいかに重要であるかを述べました。これは、Z世代にとって自由時間でありながら、何百万もの企業にとって自動的に具体的な価値をもたらすものです。

NBABlast のマーケティング マネージャー、ハリー ジョンズ ホワイト氏は、「月曜日までに、Z 世代の従業員はすでに日曜日に起こった出来事に精通しています」と述べています。 「この特性は、ペースの速い業界では非常に貴重です。」

「彼らが情報収集ツールとしてソーシャルメディアを利用していることは注目に値します」とホワイト氏は続けた。 「彼らはこれらのプラットフォームから重要なニュースをスクープし、従来のメディアの先を行くことがよくあります。 新聞のニュース記事を共有したいと思ったのに、相手がすでにその記事をよく知っていることがわかったということが何度もありました。」

「デジタル世界で育った彼らは、創造的かつ革新的な方法で課題に取り組むことができます。 Lottory 'n Go では、Z 世代のライターが、私たちが思いつかないような新興プラットフォームで宝くじコンテンツを魅力的にするためのアイデアを開発しています。」 – Lottory n' Go 編集長、リアム・ウィルソン

このように社会的および技術的変化に注意を払うことは、物事を別の方法で行う方法について、より有益で想像力に富んだ提案につながります。 PRMの人事コンサルタント、カテリーナ・ポポワ氏はTech.coに語った。 Z世代は「現状に挑戦し、革新的なアイデアを持ち込むことを恐れない」ということです。

ポポワ氏は続けて、Z世代の従業員が自分の仕事に影響を与え、価値を見出したいというさわやかな意欲が、これまでのところ「コミュニティ主導のイベントなど、PRMでのよりコミュニティ重視の取り組みにつながっている」と述べた。

「彼らが持つ斬新なアイデアや視点の多さには、ただただ驚かされます」と、Delante SEO Agency CEO の Mateusz Calik 氏も同意します。 「彼らは文字通り、トレンドを先取りし、戦略を継続的に進化させる当社の能力を支える原動力です。」

2. Z世代の従業員は職場の人間関係に対するアプローチが異なる

Tech.coの取材に応じた他のビジネスリーダーらは、一緒に働いてきたZ世代の従業員がオフィスの雰囲気をよりポジティブにするのに貢献したと語った。

「職場の人間関係に対する彼らのアプローチは著しく異なります」と INTechHouse の CEO、Michal Kierul 氏は述べています。 「従業員が同じオフィススペースを共有しているにもかかわらず、主に必要に応じて最小限のやりとりしか行わない例がありました。 しかし、Z 世代の従業員の試用期間からわずか 2 か月以内に、顕著な変化が見られました。」

「彼らはオフィスの全員をよく知るよう努めました」と彼は続けた。 「このアプローチについて尋ねると、効果的なチームワークには良好なコミュニケーションの重要性が強調されました。 彼らは、同僚を個人的に理解することが、より良い専門的交流とより団結した職場環境につながると信じています。」

Grove Brands のオーナーであるジェイ・ヨーク氏も、Z 世代の従業員がオフィスをより快適に働ける場所にしてくれたと評価しています。 「Z世代は職場を楽しくするのが得意で、ユーモアの面で大いに貢献しています」と彼は電子メールでTech.coに語った。 「彼らはまた、非常にコミュニティ指向であり、屋外試合の夜を通じてチームを団結させることに常に関心を持っています。」

「彼らは前向きな空間を維持することに熱心で、懸念や不満を表明することを恐れていないと思います」と彼は付け加えた。

3. Z世代は物事の仕組みを改善したいと考えています

私たちは習慣の生き物であり、一部の作業プロセスは、その有用性が継続的に疑問視され評価されないと、すぐに陳腐化して時代遅れになってしまう可能性があります。 しかし、Z 世代は胸を張って職場の変化を推進することに積極的です。

「Z 世代の従業員について強調したいのは、彼らの率直で透明性のあるコミュニケーション スタイルです」と、Z 世代の従業員と幅広く協力してきた Survicate の CEO、カミル・レジェント氏は言います。 「彼らは率直さと明快さを好みます。そのおかげで私にとってすでに多くの誤解は減りました。」

「彼らはせっかちであるという評判にもかかわらず、私はこの特性が効率性への欲求と不必要な官僚主義への嫌悪として現れることが多いことに気づきました」とレジェント氏は続けた。 「彼らは結果志向の人々であり、合理化されたプロセスを好みます。そのため、当社は冗長性を排除し、本当に重要なことに集中するよう促されています。」

「Z 世代を他の世代の従業員と明確に区​​別できるのは、変化と違いを受け入れる意欲です」とウェブサイト レーティングの CEO 兼創設者であるマティアス アールグレン氏も同意し、Z 世代の同僚には独特の「より多くの視点から物事を見ようとする意欲」があると報告しました一つの視点よりも。」

そして、Z 世代が物事を改善しようとする意欲があれば、お金の節約になる可能性もあります。 「Z 世代の従業員に、社内プロセスの一部に役立つ無料のオンライン プラットフォームについて相談してもらいました。そして、彼らは正しかったのです。」 EarthWeb の技術編集者であるボビー・ローソン氏は、彼らのデジタルの流暢さと技術的な問題のトラブルシューティングに対する意欲を称賛していました。

4. Z世代の労働者は適応力のある問題解決者である

Z世代は困難な状況になると諦めてしまう世代として描かれることが多いが、私たちが話を聞いた何人かのビジネスリーダーは、彼らの経験から、Z世代のメンバーは常に熱心で回復力のある問題解決者であると報告した。

「Z世代は問題解決に対する姿勢が優れています。 彼らは想像力と実用性の珍しい融合によって問題に取り組みます」と Hemponix の CEO である Sam Romain 氏は説明します。

「[Z 世代の] 革新的な考え方と新しいことに挑戦する姿勢は、社内業務と製品オファーの両方の処理方法に革命をもたらしました。」 – サム ロマン、ヘンポニックス。

MoveBuddha の CEO である Ryan Carrigan 氏も、Z 世代の既成概念にとらわれずに考える意欲を高く評価しています。 Z 世代の従業員は、彼が「チームの能力と戦略をより完全に把握する」のに役立ちます。

同氏は電子メールでTech.coに対し、「彼らがもたらす独特の順応性と機知に富んだ能力がある」と説明し、この人口構成の人々がすでに経験している劇的な経済的、社会的変化を挙げた。 「私は、Z 世代がコラボレーションに取り組む傾向があることを重視しています。」

5. Z世代の労働者は自分自身に健全な境界線を設定する

過労をしないことを重視するZ世代は、多くの場合、長時間労働につながる「余分な努力」をしたくないという弱点として描かれていますが、これをこの世代の重要な強みの1つと考える人もいます。

PRMの持続可能な開発アンバサダーであるロクソラナ・ポノマレンコ氏は、「（Z世代が）仕事の質を犠牲にすることなく自分たちの幸福を優先する能力は、職場全体に利益をもたらすバランスの教訓となる」と語る。

「これにより、より健康的で持続可能な労働環境が促進され、他の人も同様の考え方を採用することが奨励されます」と彼女は付け加えました。

ブローク バックパッカーの創設者兼 CEO のウィル・ハットン氏は、Z 世代の「自分自身を貫き」、適切と思われる場所に「境界線を引く」能力に最も感銘を受けていると語った。

「彼らは正直さを恐れず、自分の思った通りに状況を判断します」とハットン氏は続け、Z世代の「自信、勇気、境界線を引く能力は、彼らが職場にもたらす3つの最高の特徴だ」と付け加えた。

Z世代: 考え直す時期ですか?

Z世代の職場での評判は、少なくとも一部のケースでは、ものの見方や管理スタイルに依存しているようだ。

20 年間同じ仕事をしている人にとって、重要な特性 (今ここで変化を推進したいという願望など) が焦りとして映る可能性は十分に考えられます。 一方で、Z世代の従業員の職場をよりインクルーシブなものにしたいという根深い動機（自分たちがそうでないときでも声を上げる必要がある）は、年上の同僚には「気分を害しやすい」と映るかもしれない。 重要なことは、こうした誤解はZ世代が謝るべきことではないということだ。

実際、Z 世代の動機を理解し、彼らの良い点を評価し、この層がオフィスにさまざまな優れた特性をもたらしていることを認識する意欲のある人々は、それらをビジネスの価値を最大化するために問題なく活用しているようです。

もちろん、この記事で紹介された事例証拠は、この記事の前半で参照した履歴書作成者の調査を無効にするものではありませんが、私たちが話を聞いた企業は、Z 世代の努力とモチベーションのレベルに苦労しているようには見えません。 もしかしたら、それは単なる偶然かもしれません。あるいは、（偶然ではありませんが）Z 世代がその職場で自分たちが評価され、自分たちの成果が高く評価されていると感じているからかもしれません。

もちろん、怠け者で扱いにくい従業員はどの業界にも常に存在しており、今後も管理者や職場のリーダーにとって問題の原因となるでしょう。 Z世代（インターネットのおかげで多忙な生活を送る真のデジタルネイティブで情報に飢えた消費者）は、ずっと長い間ラットレースに参加してきた人々から犯罪的な誤解をされながらも、労働力として人口を増やしている。