GoToMeetingの価格、プラン、2022年の機能

ビデオ会議およびチームコラボレーションツールの場合、企業はトップソリューションとしてGoToMeetingに目を向けています。

この投稿では、GoToMeetingの価格設定、機能、およびカスタマーサポートを詳しく見て、ビジネスに適したWeb会議ソリューションであるかどうかを十分な情報に基づいて判断できるようにします。

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• GoToMeetingのすべての料金とプラン
• GoToMeetingプロフェッショナルプラン
• GoToMeetingビジネスプラン
• GoToMeetingエンタープライズプラン
• 最もユニークなGoToMeeting機能
• GoToMeetingの統合
• GoToMeetingカスタマーサービスとサポート
• GoToMeetingの代替案
• よくある質問

GoToMeetingの価格とプラン

他の値の比較と同様に、ソリューションの価格を考慮に入れて、提供されている機能と比較できるようにする必要があります。 以下は、すべてのGoToMeetingプランの価格とそれぞれの参加者の上限を明確に示した表です。

GoToMeetingが提供するアドオンのいずれかを使用すると、上記の価格よりも多く支払うことになりかねないことに注意してください。

フリーダイヤルとCallMe機能は、ユーザーあたり月額5ドルの追加料金がかかります。

GoToMeetingの機能を試してみたい中小企業向けの14日間の無料プランがあります。 長所と短所を測定するには、個人用の会議室での実践的な経験、ビデオ会議の設定、およびアドレス帳をActiveDirectory機能と統合する方法の調査が必要になる場合があります。 ありがたいことに、GoToMeetingは、さまざまなビジネスVoIPソフトウェア、VoIP電話サービス、プラグイン、および生産性ソリューションと互換性があります。

GoToMeetingプロフェッショナルプラン

これらは、最終的にサブスクライブするGoToMeetingプランに関係なく取得できる重要な機能です。 これは、企業がオンライン会議ソリューションを探すときに持つ可能性のある基本的なニーズのほとんどをカバーしています。

プロフェッショナルプランの注目すべき機能：

• ミーティングロック–ミーティングロックは、全員が出席すると誰もが参加できないようにする便利なプライバシー機能です。 これにより、進行中の会議に参加する次の会議に予定されている参加者の煩わしさがなくなります。 「人」セクションの下のコントロールパネルからロックを切り替えることができます。
• ダイヤルアウト– Call Meを有効にした主催者は、GoToMeetingデスクトップアプリを介して他の人に電話をかけ、すぐにセッションに追加できます。 これは、人々を招待するためのより高速な方法であり、最大5人の参加者のために機能します。
• GoToWebinar Lite – GoToWebinar Liteを使用すると、ほとんどのGoToWebinar顧客がサブスクライブしているより高価なスタータープランにお金を払うことなく、最大100人の参加者向けのウェビナーをホストできます。 主な欠点は、アップグレードしない限り、ウェビナー中にビデオを共有できないことです。

GoToMeetingビジネスプラン

標準機能では不十分な場合は、ビジネスプランに加入したときに得られる追加機能のいくつかに興味があるかもしれません。 以下は、アップグレード時に得られる追加機能です。

ビジネスプランの注目すべき機能：

• フリーダイヤル番号– GoToMeetingを使用すると、フリーダイヤルの電話番号を作成できます。 これらの番号により、主催者が1分あたりの使用料を請求されている間、顧客は接続できます。 これにより、長距離電話料金を気にすることなく、顧客がビジネスに簡単にアクセスできるようになります。
• GoToWebinar Lite – GoToWebinar Liteを使用すると、ほとんどのGoToWebinar顧客がサブスクライブしているより高価なスタータープランにお金を払うことなく、最大100人の参加者向けのウェビナーをホストできます。 主な欠点は、アップグレードしない限り、ウェビナー中にビデオを共有できないことです。
• 電話をかける–電話をかける機能を有効にすると、セッションの開始時に、サポートされている国の電話番号を持つすべての参加者が会議に呼び出されます。 これにより、外出先でも簡単にビデオ会議に参加できます。

GoToMeetingエンタープライズプラン

エンタープライズプランに参加する人は、一流のGoToMeetingの顧客のために予約されている4つの特別な特典を利用できます。 追加費用の価値があるかどうかを判断できるように、それぞれの概要を以下に示します。

• InRoom Link（H.323＆SIP）–このプレミアム機能を使用すると、既存のH.323対応のビデオ会議ソリューションに接続して、シームレスな相互互換性を提供できます。 会議室のすべてのマイクやウェブカメラと瞬時に同期します。
• カスタマーサクセスマネージャー–エンタープライズユーザーには、従業員がプラットフォームを採用し、すべての機能に慣れるためのカスタマーサクセスマネージャーがあります。 GoToMeetingに専任の連絡先があると、すべての設定が非常に簡単になります。
• オンボーディング、トレーニング、およびレビューツール–エンタープライズプランに加入しているユーザーは、すべてのユーザー向けにカスタムのオンボーディングおよびトレーニングも受けられるため、学習曲線が緩やかになります。 GoToTrainingには、リモートチームとオンプレミスチームをオンボーディングするための標準化されたトレーニング資料を作成するための無数の機能があります。 さらに、四半期ごとのビジネスレビューが提供されます。
• ボリューム料金プラン–エンタープライズプランを利用する企業は、ビジネスの規模に基づいて課金されます。 プラットフォームを使用するユーザーの総数を増やすと、ユーザーあたりのコストは下がります。 これにより、大企業が必要な数の参加者をホストするためのソリューションの費用効果が高まります。
• 共同主催者–エンタープライズプランに参加する企業は、ビジネスの規模に基づいて課金されます。 プラットフォームを使用するユーザーの総数を増やすと、ユーザーあたりのコストは下がります。 これにより、大企業が必要な数の参加者をホストするためのソリューションの費用効果が高まります。
• GoToRoom –エンタープライズのお客様は、GoToRoomハードウェア-ソフトウェアバンドルを入手して、中規模の会議室をどこにでも設置できます。 ニーズに応じて、中小規模の会議室用のハードウェアキットがあります。

最もユニークなGoToMeeting機能

GoToMeetingには機能が多すぎてすべてを網羅できないため、最もユニークで便利な機能に焦点を当てます。 GoToMeetingの機能のより包括的な概要が必要な場合は、そのサイトをチェックしてください。

Siriの統合

iOSアプリでは、Siriを使用して会議に参加できます。 「次にスケジュールされているGoToMeetingに参加する」と言うだけで、最も近いスケジュールの会議に自動的に接続されます。 会話型AIが生産性を向上させるための重要な開発になっているため、これにより時間を節約でき、外出先でも簡単に接続できます。

トリガーフレーズは、「次の会議にジャンプする」や「次の会議に参加する」など、好きなように設定できます。 アプリをカレンダーに同期し、事前にSiri機能を有効にする必要があることに注意してください。ただし、その後は行っておくとよいでしょう。

電話してね

GoToMeetingのVoIP電話サービスで電話をかけることができるのに、なぜわざわざアクセスコードでダイヤルインするのか。 GoToMeetingで電話番号を共有し、アプリから電話がかかるのを待つだけで、応答するとすぐに会議に参加できます。

GoToMeetingに番号を保存して、会議が始まるたびに自動的に電話をかけることもできます。 前の機能と同様に、これにより、従業員は会議に参加するためだけにアクセスコードを検索する必要がないため、移動中に接続しやすくなります。

ダイヤルアウト

コールコネクトシステムは双方向にさえ行きます。 招待リンクやアクセスコードを送信する代わりに、GoToMeetingを介して電話をかけることで、最大5人の参加者を会議に追加できます。 ピックアップすると、すぐにセッションに追加されます。

Call Meとは異なり、これはアドオンではなく基本機能であり、使用することで追加のコストが発生することはありません。 これは、とにかく1回の会議に5人を超えない一般的な小規模なチームに最適です。

通勤モード

GoToMeetingには、運動性のあるエクスペリエンステーマにこだわって、コミューターモードもあります。このモードを有効にすると、アプリにいくつかの便利な変更を加えることができます。 まず、デフォルトのインターフェースがより通勤に適したバージョンに交換されます。

また、コミューターモードを使用すると、データ消費量を90％削減できます。これにより、携帯電話のプランが限られている場合でも、問題が発生することはありません。 この機能は、AndroidバージョンとiOSバージョンのGoToMeetingアプリの両方で利用できます。

リスクベース認証

GoToMeetingは、リスクベースの認証システムを使用して、悪意のある第三者がアカウントに侵入しないようにします。 疑わしい動作に気付いた場合、ユーザーはログインできません。

疑わしい動作のそのような例の1つは、離れた場所からログインしようとする無許可のデバイスです。 その点については、出張の前に携帯電話を許可されたデバイスとして登録して、面倒なことなくログインできるようにすることをお勧めします。

ミーティングロック

経営幹部が集まって会社の計画、直面している可能性のある差し迫った問題、その他の機密情報について話し合う会議が常にあります。 あなたが望む最後のことは、そのような会話を盗聴する人です。

幸い、GoToMeetingを使用すると、ミーティングロック機能を有効にして、機密の会話を安全に保つことができます。 有効にすると、参加者は会議に参加できるようになるまでキューで待機する必要があります。これにより、議題のすべてが安全に保たれます。

HIPAA準拠の暗号化

患者情報のプライバシーとセキュリティは最も重要です。 医師やその他の医療専門家は、GoToMeetingがHIPAA準拠の会議ソリューションであることを知って喜ぶでしょう。これは、エンドツーエンドの暗号化によりリークが発生しないためです。

これにより、第三者がデータにアクセスするリスクを冒すことなく、医療専門家間で重要なドキュメントを安全に交換できます。 最後に、GoToMeetingはネットワークを介して患者データを配信せず、キーボードとマウスの入力のみを配信します。

無制限のクラウドレコーディング

ビジネスプラン以上の方は、無制限のクラウド通話録音データにアクセスできます。 プロプランは少し高いので追加費用のように思えるかもしれませんが、記録を保存するためだけにドライブやドロップボックスのクラウドストレージにお金を払う必要がないため、コストも削減できます。

これにより、過去の会議で交換された情報を簡単に共有および確認できるため、共同作業者が同じ主題を何度も検討する必要がなくなります。 ボーナスとして、記録機能はモバイルアプリで利用でき、デスクトップバージョンに限定されません。

トランスクリプションとの出会い

コスト削減機能と言えば、ビジネスプランとエンタープライズプランのユーザーも文字起こしツールにアクセスできます。 すべての会議は自動的に文字起こしされます。つまり、メモを取るために一時停止するのに多くの時間を費やす必要はありません。

これにより、会議中のペースがより速く、より効率的になります。 サードパーティの文字起こしサービスは、音声の1分あたり0.50ドルかかる可能性があり、文字起こしが返されるまでに数日かかります。 インスタントトランスクリプトを無料で入手できるのに、なぜ追加費用を支払うのですか。

多言語サポート

GoToMeetingは、英語、スペイン語、中国語、フランス語、イタリア語、ドイツ語の合計6つの言語をサポートしています。 ソリューションの多言語性により、リモートの請負業者は、プラットフォームを初めて使用する場合でも、あまり多くの問題に遭遇することはありません。

ますます多くの企業が他の国のVA、ライター、開発者にタスクをアウトソーシングしているため、これはソフトウェアにとって重要な機能です。 言語が切り替わるとすぐにメニューとテキストが更新されるため、迅速な移行が可能です。

GoToMeetingの統合

GoToMeetingは、ビジネスおよびエンタープライズサブスクライバーの統合をサポートします。 これにより、サードパーティのソフトウェアをGoToMeetingのコアコンポーネントである場合と同じように自然に使用できるため、よりスムーズなユーザーエクスペリエンスが提供されます。

スラック

SlackワークスペースをGoToMeetingと統合すると、チームメンバーがセッションに参加するのがはるかに簡単になります。 Slackチャネルから直接会議を開始できるため、ホストであるあなたでさえ、統合された利便性のメリットを享受できます。

これは、GoToMeetingアカウントにログオンし、手動で会議を開始してから、参加情報を他のメンバーと共有するよりもはるかに効率的です。 50万を超えるチームと1日あたり1200万のアクティブユーザーがいるため、Slack統合の重要性は誇張することはできません。

Googleカレンダー

リーチのトピックにとどまり、GoogleカレンダーはPlayストアだけで5億のインストールがあります。 これが、GoToMeetingにあなたとあなたの共同主催者が使用できるGoogleカレンダーの統合もあるのは当然のことです。

会議の開始、編集、スケジュール設定、表示などのすべての主要な機能は、Googleカレンダーを介して実行できます。これにより、すべてを設定するためだけに両方のアカウントにログインする必要がなくなるため、時間を節約できます。 また、MicrosoftOutlookまたはMacのネイティブソリューションと統合できるようになります。

Salesforce

CRMソフトウェア統合は、比較的簡単に実行でき、非常に多くの付加価値を提供するため、SaaS業界で成長傾向になっています。 この統合により、営業チームは、Salesforceタブを離れることなく、見込み客とのGoToMeetingビデオ通話を簡単に行うことができます。

また、セールスコールを録音して、さまざまなクロージングスクリプトとオブジェクションスクリプトの効率的な分割テストを行うこともできます。 最後に、GoToMeetingの画面共有機能により、営業担当者は会社の価値提案を簡単に表示できます。 描画ツール、マウス共有、および同時Webカメラサポートを使用すると、コラボレーションツールによって、すべての画面共有でのチームの相互作用とカスタマーエクスペリエンスが向上します。

GoToMeetingカスタマーサービスとサポート

価格設定や機能と並んで、サポートは、会社で使用するソフトウェアを決定する際に検討する必要がある最も重要なことの1つです。 GoToMeetingには、ナレッジベース、ライブチャット、電話サポートの3つの主要なサポート媒体があります。

セルフサービス–ナレッジベース

GoToMeetingナレッジベースには、さまざまな教材があります。 ステップバイステップのチュートリアル、機能ガイド、および教育ビデオは、プラットフォームの使用中に遭遇する可能性のある障害を克服するのに役立ちます。

フォーラムも非常に活発です。つまり、他のユーザーから助けを得たり、問題に沿った以前に尋ねられた質問を確認したりできます。 これにより、サポート担当者に毎回頼るのではなく、問題が発生したときに自己解決することが容易になります。

ライブチャット

3つのプランのいずれかに加入しているユーザーは、問題が発生した場合に役立つテクニカルサポート担当者に24時間年中無休でアクセスできます。 このWebサイトには、会議への接続や営業チームとの連絡に役立つMaryという名前のチャットボットもあります。

残念ながら、同社は非ユーザーにライブチャットアクセスを提供していないため、潜在的なサブスクライバーがサインアップする前に質問に対する回答を見つけることが困難になる可能性があります。 とはいえ、オンラインフォームまたはホットライン（1-800-514-1317）を介して、営業チームにいつでもデモをリクエストできます。

電話サポート

GoToMeetingは電話サポートを提供します。 ほとんどの国でフリーダイヤルと長距離回線を利用できるため、どこにいても電話会議を簡単に行うことができます。 以下は、米国、カナダ、および英国のホットラインです。

GoToMeetingの代替案

ズーム

パンデミックが始まって以来、Zoomは地球上で最も人気のあるビデオ会議アプリになりました。 何百万人もの新規ユーザーがこのプラットフォームを気に入っているかもしれませんが、価格の点でGoToMeetingと比べてどうですか？

下の表に示されているように、GoToMeetingは、価格と比較して提供される機能の数に関して、実際には費用効果が高くなっています。 GoToMeetingのオーディオも優れている傾向があり、Zoomが追いついただけで、セキュリティの実績が長くなっています。

とはいえ、Zoomは今でも広く使用されており、無料プランを提供しているため、多くの人がまだそれを選択している理由を理解するのは難しいことではありません。 最高の有料体験を探しているなら、GoToMeetingはまだほとんどの人にとってより良いオプションでしょう。

最適な用途：無料のソリューションが必要な大企業、または統合を通じてツールスタックを統合したい大企業

ズーム価格

ズームの長所と短所

GoogleMeet

Google Meetは非常に人気のあるソリューションであり、Gmailを介して会議をスケジュールするのが非常に簡単であるという事実に起因するものもあります。 また、Googleファミリーの他のすべてのツールとシームレスに連携するため、GoogleWorkspaceユーザーにとっても当然の選択です。

価格設定の観点から、GoogleMeetは説得力のある議論をしています。 その無料プランは、複雑すぎるものを必要としない限り、かなり大規模な企業のニーズを処理するのに十分な汎用性があります。

有料プランも、ユーザーごとに月額8ドルからかなり手頃な価格です。 これにより、GoToMeetingよりも安価になります。 とは言うものの、GoToMeetingはよりシンプルなソリューションであり、機能が少ないという事実により、使いやすくなるため、好みに応じて決定されます。

GoogleMeetの長所と短所

GoogleMeetの価格とプラン

Cisco Webex

2つのソリューションを並べて比較すると、最初に気付くでしょう。 WebExインターフェースはより直感的ですが、これは主観的なものであり、UIデザインの好みに依存します。 おそらく主観的ではないのは、ブレイクアウトセッションやクラウドレコーディングなどの便利な機能です。

もう1つの利点は、WebExで会議を開始するのがいかに簡単かということです。 統合により、招待URLを作成したり、電子メールアドレスを使用してユーザーを追加したり、LotusNotesやMicrosoftOutlookなどの別のプログラムから完全に会議を開始したりできます。

WebExの無料プランは実際的にはかなり制限されていることに注意してください。 制限時間と機能の欠如により、有料のサブスクリプションを取得しない限り、プラットフォームでスケールアップするのは困難です。 それでも、無料プランがあるのはいつでもいいことです。

Webexの価格とプラン

GoToMeetingのよくある質問