オンラインコミュニティでユーザーベースを拡大する

公開: 2022-01-19

ダイナミックなマーケティング担当者やビジネスオーナーの立場で歩くということは、オンラインコミュニティを成長させるための効果的な戦略をブレインストーミングし、特定することを意味します。繁栄しているコミュニティは、時間の経過とともに収益を活用して、より良いエンゲージメントを大幅に促進できます。

あなたがあなたの顧客が何度も何度も戻ってくるコミュニティを確立することをいとわないなら、ここにあなたのための究極のガイドがあります。オンラインコミュニティの構築について詳しくは、こちらをご覧ください。

注意深い計画と実行は、ブランドコミュニティが一貫して成長し、収益性の高い利益をもたらすのに役立ちます。その過程で、事業基盤を強化することができます。

すべてのブランドは、顧客、従業員、および従業員の間で忠誠心を育むよう努めています。強力なコミュニティは、これらの人々のグループを統合するためのブランドの強さを強調しています。

オンラインコミュニティとは何ですか？

ブランドは、顧客や共通の関心を持つ人々を統合するためのプラットフォームとしてオンラインコミュニティを開発します。これらのコミュニティは通常のWebサイトに似ており、参加者の意見や興味を表現するように設計されています。

さらに、ビジネスオーナーは、オンラインコミュニティを通じて戦略的メッセージをチャネル化することで、短期的および長期的な目標を実現できます。

オンラインコミュニティの構造は、ビジネスの目標に大きく依存します。プライベートグループまたはリソースを共有するための大規模なフォーラムとして設計できます。強力なコミュニティがあれば、視聴者はいくつかの点でメリットがあります。

他の人と相互に関心のあるトピックについて話し合う
あなたの製品やサービスについて一緒に学ぶ
あなたのブランドと関わります
ニュースやアドバイスを他の人と共有する
さまざまなプロジェクトで協力する

ブランド化されたオンラインコミュニティを立ち上げることの利点

ブランドのオンラインコミュニティを立ち上げると、いくつかのメリットを享受できます。

顧客のエンゲージメント、可視性、情報を向上させることで、業界のリーダーとしての地位を確立できます。コミュニティを使用すると、視聴者への影響を活用して、視聴者とネットワークを拡大できます。
強力なコミュニティは、ブランドアンバサダーの作成に役立ちます。
視聴者のフィードバックを追跡することは不可欠です。あなたのコミュニティはあなたにあなたのサービスや製品についてあなたの顧客と定期的に会話し、より良いサービスを提供するためのプラットフォームをあなたに貸します。
時間の経過とともに、より多くのフォロワーを引き付け、定着率を高めることができます。それは時間の経過とともに売上を伸ばし、より多くの収入を生み出すでしょう。
オンラインコミュニティは、ブランドが市場の変化に対応できるようにします。

オンラインコミュニティでユーザーベースを拡大する方法は？

オンラインコミュニティのユーザーベースを拡大する方法は次のとおりです。

1.あなたのニッチを選ぶ

第一に、マーケターと事業主は、自分の興味や専門分野を中心に展開するニッチを選択する必要があります。コミュニティの目的に関しては、できるだけ具体的にするのが理にかなっています。すべてのメンバーがニッチに関心を持っているか、興味を持っていることを確認してください。これは、より良いエンゲージメントを生み出すのに役立ちます。

2.メンバーを招待して参加させる

コミュニティをテストするためにあなたの直接の友人や知人を招待してください。最初のユーザーは、問題点を特定するのに役立ちます。これらの弱点を修正したら、他の人を巻き込んでビジネスを成長させます。メンバーとコミュニケーションを取り、メンバーと交流するようにしてください。

繁栄しているコミュニティには熱心な参加者が必要であることを忘れないでください。ユーザー生成コンテンツの作成に焦点を当てます。また、メンバーを引き付けるために、投票やコンテストを随時開催することもできます。

3.フィードバックに優先順位を付ける

顧客との物理的な接触を確立する特権がない仮想ビジネススペースでは、オンラインコミュニティは貴重なフィードバックを得る機会をもたらします。

マーケターが顧客の好みや期待について洞察を得るのに役立つ可能性のある生産的な会話を生成します。顧客体験を注意深く評価すると、戦略に取り組み、それに応じて修正することができます。

4.シームレスなコンテンツ共有

コミュニティの成長を優先するときは、ユーザーがコンテンツを簡単に共有できるようにしてください。フレンドリーなインターフェースは、より良いエンゲージメントを生み出すのに役立ちます。

結局のところ、コミュニティを構築することと潜在的な顧客と話すことの間には常に違いがあります。彼らがあなたやお互いと関わる方法は、あなたの製品やサービスへの彼らの関心を決定します。彼らのニーズに対応する価値のあるコンテンツを考え出します。

5.コミュニティのメンバーを宣伝する

時には、コミュニティメンバーの一部を宣伝することで、積極的に参加することへの関心を高めることができます。コミュニティのメンバーに自分自身を宣伝させたり、ある程度の成果を強調させたりするのは理にかなっています。これは、実際に視聴者をコミュニティに引き付けることができる戦略的な戦術の1つです。

6.コミュニティ文化の確立

コミュニティ文化とは、オンラインコミュニティで確立する必要のあるブランディングの本質を指します。メンバーが順守する必要のある標準を確立しながら、UIデザインを焦点にします。

あなたのコミュニティの感触と見た目はあなたのブランドと共鳴するはずです。これは、ブランド価値を構築し、信頼を築くのに役立ちます。また、関連する更新で定期的にコミュニティを更新するように注意してください。

7.オーディエンスの行動の追跡

ブランドのコミュニティを確立したので、その成功を評価するためのパラメーターが必要です。これは、GoogleAnalyticsのようなWeb分析ツールに精通する必要がある場所です。

これらのインテリジェントなツールは、ユーザーの興味や感情について実りある洞察を生み出すのに役立ちます。したがって、関連する回答を作成し、製品を変更してニーズに対応することができます。

巻末注

よく練られたオンラインコミュニティが長期的にあなたのブランドのマーケティングツールとして役立つことができることは否定できません。同時に、これらのコミュニティで忠実な顧客をブランド支持者に変えることができます。これは、成功したブランドがそれぞれのフォーラムの成長を優先する理由を説明しています。

また、ソーシャルメディアの共有とエンゲージメントをコミュニティに統合することも不可欠です。ブランドのコミュニティを成功させるために努力している間は、専門家のサポートを求めるのが賢明です。

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