2022年にeコマースプラットフォームを選択する方法

e コマースのキャリアを開始するために必要な最初の形式の e コマース ツールの 1 つである e コマース プラットフォームは、e ストアのスタートアップの成功の鍵となる可能性があります。既製のオンラインショップの多くの側面は、手間を大幅に削減するだけでなく、間違いを犯す可能性のある多くの方法を削減します.

eコマースプラットフォームで何を探すべきかを知っていて、特定のニーズを満たすものを選ぶ際に迷わない限り、それを信頼して、それを作るために必要な足がかりを得ることができます.オンラインeショップのオーナー。 それでは、e コマースとは何か、また、e コマースを選択する際にどのような機能を探すべきかを見てみましょう。

eコマースプラットフォームとは?

e コマース プラットフォームは、基本的にスペースと、検索エンジン、ショッピング カート、支払いゲートウェイなどの e コマース ショップ機器をデジタル ショップの所有者に貸し出し、独立したドメイン名、ホスティング サービスを使用して別の Web サイトを設定する必要をなくす、大規模なマルチショップ プラットフォームです。 、SEO最適化、セキュリティ対策。 ECプラットフォームには、SAAS（Software As A Service）、PAAS（Platform As A Service）、オンプレミスの3種類があります。 Shopify や Magento など、私たちが知っているほとんどの e コマース プラットフォームは SAAS タイプであり、ハードウェア コンポーネントも持つ PAAS とは対照的に、ソフトウェアの形式のみです。

eコマースプラットフォームを選択する際に探すべき機能は何ですか?

e コマース プラットフォームで e ストアを立ち上げることに決めたら、多くの技術面で面倒を見てくれることに安堵し、あなたも間違っていません。 しかし、自分のニーズに合った e コマース プラットフォームを選択することは、依然として大きな段階であり、乗り越えるためにはある程度の技術的な知識が必要になる場合があります。 知っておくべき最も重要な技術的機能のリストを次に示します。e コマース プラットフォームを選択する際は、リストにチェックを入れてください。

1. バックエンドの複雑さのレベル

一部の e コマース プラットフォームは、WordPress などの統合されたドラッグ アンド ドロップ Web サイト構築プラットフォームを使用して、コーディングを行う必要のない設計とカスタマイズを支援しますが、一部のプラットフォームは、かなりの構成を必要とするより複雑なバックエンドを備えています。コーディングの知識が必要になります。 そのため、落とし穴に陥らないようにチェックする必要があります。

2.カスタマイズ性

一部の e コマース プラットフォームは、カスタマイズ パネルが非常に寛大で、さまざまなカスタマイズ オプションが用意されています。 対照的に、カスタマイズ機能を備えたかなり最小限のものもあります。 商品とブランドのペルソナのビジョンを達成するために幅広いカスタマイズが必要な場合は、それらがその前線でどのように立っているかを確認することをお勧めします.

3. スケーラビリティ

eコマースプラットフォームでカタログ化できる製品の数は制限される可能性があり、それが拡張可能かどうかは、提供する機能と提供しない機能があります. たとえば、Shopify は小規模なスタートアップに適していますが、Magento は注文量の多いスタートアップに適しています。

4. ユーザーフレンドリーなショッピングカート

e コマース Web サイトに不可欠な 3 つの要素の 1 つは、簡単に理解できて見た目にも美しいショッピング カートであり、チェックリストの最初の 1 つにする必要があります。

5. 検索機能

バイヤーが何かを購入するために Web サイトにアクセスするとき、彼らが最初に行うことは探しているものを検索することです。プラットフォーム プロバイダーは失敗していません。

6. お支払い方法

e コマース プラットフォームの 3 つの重要な機能リストの 3 番目である、クレジット カードの使用と PayPal などのサービスによる支払いのいずれかのオプションが存在し、問題なく動作する必要があります。

7. 高セキュリティレベル

電子商取引プラットフォームが質の高いセキュリティの提供を怠った場合、顧客に最悪の事態が発生する可能性があります。それは、クレジット カード情報が盗まれることです。 そのため、寛大になることはできず、プラットフォームが国や州のプライバシー規則に準拠していることを確認する必要があります.

8. 他の技術強化プラットフォームとの統合性

絶対多数の e コマース プラットフォームには、完璧な e ストアを運営するために必要なすべての機能が備わっているわけではありません。

一方、ビジネスを開始してからすぐに、CRO ツールを使用して Web サイトのコンバージョン パフォーマンスを実行する必要があります。 実際、インフルエンサー マーケティング プラットフォームの助けを借りて、通常はインフルエンサー マーケティング キャンペーンであるメインのマーケティング キャンペーンの直後に行われます。

したがって、CRO (コンバージョン率の最適化)、CMS (コンテンツ管理システム)、ERP (エンタープライズ リソース プランニング) などの他のツールと統合できることは、固有の欠点を解決するのに役立ち、コンバージョン率を最大化するための手段が適切であることを確認します。邪魔じゃない。

9. 販売明細データベース

多くのトランザクションは、e コマース Web サイトで、また会計目的で行われます。 それらを追跡する必要があるため、取引の詳細のデータベースは、整理された状態を維持し、費用と収益のバランスを維持するのに非常に役立ちます.

10.在庫管理

人気のある製品の在庫切れや供給不足は、忠実な顧客を失望させ、製品供給を処理する能力と効率レベルに対する自信を失う可能性があります. したがって、商品の入手可能性を追跡するのに役立つ適切な在庫管理システムは、成功を維持するのに大いに役立ちます.

11.カスタマーサポート

顧客は必ず問題に遭遇し、苦情を申し立てます。そのため、それをチェックし、顧客を満足させ、忠実に保つには、適切なチケット整理と応答機能が必要です。

12. 注文管理

注文管理システムは、サイズ、色、数量などの製品情報を登録するなどの段階で、購入者の旅に必要な多くの要素がスムーズに進むようにします。 キャンセルや返金などの注文の詳細。 梱包や発送などの注文処理手順。

13.SEOの最適化

e コマースの所有者が Web サイトを構築するのではなく e コマース プラットフォームを選ぶ主な理由の 1 つは、e コマース プラットフォームは SEO の観点から十分に最適化されているはずであり、店舗へのトラフィックを問題なく獲得できるからです。 したがって、プラットフォームがその主な目的の 1 つを満たし、SEO 設定でうまく機能しないことを確認する必要があります。

要約

e コマース プラットフォームで最大のコンバージョン数が得られるようにするには、さまざまな機能が必要です。 たとえば、カスタマイズ性は特に重要です。 したがって、コンバージョン率が満足のいくものではなく、Watchthemlive のような Web サイトのヒートマップ ソリューションを使用してその理由を突き止める場合は、顧客を失っている UX の部分をカスタマイズできる必要があります。