理想的なオムニチャネル決済プロバイダーを見つける方法

過去数年間に発生した従来型ビジネスから e-ビジネスへの集中的な移行により、複数のチャネルで消費者を操作し関与させる企業の取り組みが強化されました。

オンライン販売自体も大きく変化しています。 ユーザーがデスクトップからブラウジングして配達員を待つ、かなり単純で最も頻繁に使用されるモデルはまだ存在しますが、もはやそれだけではありません。

新しい消費者の習慣には、対応する新しいバックエンド プロセスが必要です。 特にe コマース ビジネスを運営している場合は、可能な限りすべてのタッチポイントで専門的に販売取引を可能にする、最高のオムニチャネル決済プロバイダーを見つけたいと思うことは間違いありません。

新しい販売チャネルには最高のオムニチャネル決済プロバイダーが必要

買い手は、オンラインで注文し、店舗で商品を受け取り、モバイル デバイスを使用して最安値を探し、カートに商品を追加および削除し、セルフサービス注文ソリューションやセルフ チェックアウト キオスクなどを使用します。

彼らは要求が厳しくなってきており、それは競争の激しい販売の世界における彼らの権利です。 彼らには特別な名前さえあります。彼らは「ワンクリック」世代の消費者と呼ばれています。

PhotoMIX社による写真： https ://www.pexels.com/photo/person-using-black-and-white-smartphone-and-holding-blue-card-230544/

e コマース ストアをセットアップまたはオーバーホールする場合は、理想的な決済プロバイダーを探すことをチェックリストの上位に置く必要があります。 e ストアがすでに稼働している場合は、いつでも現在の状況を再評価し、より多くの商品を提供して売り上げを伸ばすことができるベンダーを見つけることができます。

プラットフォームで使用する支払いオプションは、可能な限り多様にする必要があることに注意してください。

昨日の物理的な世界では現金が王様だったかもしれませんが、今日の人々は、銀行カードからビットコイン、 Apple Pay 、またはGoogle Payに至るまで、さまざまな支払いソリューションに依存しています。

カスタム WordPress ウェブサイトでの販売

ストアのあるウェブサイトが WordPress CMS で実行される可能性は高いです。 成功するためには、ある程度、おそらく高いレベルまでカスタマイズする必要があります。

カスタムWordPress ウェブサイトの開発費用はさまざまです。 一般に、特定の基準に応じて合計を支払います。

• ウェブサイトの場所
• 開発チームの地理的な場所
• サイトの複雑さ
• モバイル プラットフォーム向けの追加の最適化。

しかし、WordPress Web サイトの開発全体の価格を計算する場合、オムニチャネルの支払いの問題を優先する必要があります。

雇ったサイト開発チームは、最初から支払いソリューション プロバイダーと調整する必要があります。 これにより、e ストアでの販売終了という最もデリケートな領域で問題が発生するリスクを最小限に抑えることができます。

開発コストは難しいように見えるかもしれませんが、適切に配置されたフレームワークにより、その後のパッチ適用やいじくり回しの頭痛から解放されます。

適切なオムニチャネル決済プロバイダーの選択 – 何を探すべきか?

オムニチャネル機能

支払いプロバイダー パートナーは、オンライン、アプリ内、モバイルなど、店舗内、カードを提示する支払い、セルフ チェックアウトからカードを提示しない支払いまで、あらゆるチャネルで支払いを処理できる必要があります。

ただし、これらすべての種類の支払いを処理するための純粋な技術的能力は十分ではありません。 オムニチャネル決済プロバイダーは、さまざまな決済方法を使用して一貫したユーザー エクスペリエンスを提供するようなソリューションを提供する必要があります。

さまざまな種類の支払いにさまざまなシステムを採用することで、マーチャントはさまざまなチャネルで支払いを受け入れることが正式に可能になるかもしれませんが、シームレスなユーザー エクスペリエンスの機能が失われています。

Nataliya Vaitkevich による写真: https://www.pexels.com/photo/a-smartphone-and-credit-cards-in-a-miniature-shopping-cart-6214475/

たとえば、銀行カードによる支払いのインターフェイスがアプリベースの支払いを処理するインターフェイスと大きく異なることに顧客が気付いた場合、顧客は非常に混乱する可能性があります。 そして、混乱した顧客は簡単に非顧客になります。

したがって、必要なのは、クライアントが必要とするすべての機能を提供する、機能的および経験的に一貫したプラットフォームを持つパートナーです。

実証済みの適応性

今日うまく機能しているものは、明日には陳腐化または不十分になる可能性があります。 理想的なオムニチャネル決済プロバイダーは、成功した進化の実績を持つプロバイダーです。

アプリベースの支払い、国際銀行送金 (ACH、SEPA、SWIFT/BIC)、QR コード支払い、クロスプラットフォーム トークン、テキスト トゥ ペイなどは、勢いを増している支払い方法の一部です。

ビジネスの性質とその地理的範囲によっては、現時点ですべてを必要としない場合もありますが、プロバイダーは、現在の提供範囲と開発中の機能に関するロードマップの両方を提供できるはずです.

ハードウェアに依存しないプロバイダー

探す必要があるのは、ハードウェアに依存しない支払いパートナーです。つまり、特別なハードウェアの適応を必要とせず、互換性の問題に苦しむことなくさまざまなタイプのシステムで動作できます.

安全

潜在的なパートナーのソリューションは、Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) の認定を受けており、EMV 支払いをサポートしている必要があります。

要求する必要がある追加のセキュリティ対策は、エンド ツー エンドの暗号化、ポイント ツー ポイント暗号化 (P2PE) の暗号化、およびトークン化であり、支払いデータを安全に保ち、クライアントを PCI に準拠させます。

請求と請求

請求と請求がなければ販売は完了しないため、請求と請求を行う ISV も探す必要があります。

Sabine van Erpによる画像https://pixabay.com/photos/receipt-money-groceries-currencies-1274307/

不十分な請求ソリューションは、不明確な請求書、エラー、さらには支払いの遅延など、深刻な問題を引き起こす可能性があります. また、あなたのビジネスに影響を与える不正確さは、当局との税金やその他の法的問題に発展する可能性があります.

システム課金ソフトウェアもチェックリストに入れる必要があります。 支払いソリューション プロバイダーと同様に、課金ソフトウェア ベンダーは、ビジネスのニーズや法的規定によって要求される絶え間ない変更の流入に高度に適応する必要があります。

コアビジネスから発生するさまざまな法的および公式の通信を目的として、それらを効率的に処理するツールがあります (電子署名など)。

最後の持ち帰り

適切なオムニチャネル決済プロバイダーを選択することは、売上にとって非常に重要です。 人々はあなたの小売店に来続けますが (もちろん、彼らがいる場合)、ビジネスは急速にインターネットに移行しています。

顧客が購入オプションを自由に選択できるようにすることは、成功への鍵の 1 つです。 表面的であること、またはこの問題に関する十分な注意を怠ることは、ビジネスの存在そのものに重大な結果をもたらす可能性があります.

アンジェラ ローマの写真: https://www.pexels.com/photo/excited-young-female-leaning-on-shopping-bags-and-smiling-happily-7319127/