教育ビジネスを促進するには？

パンデミックが衰退の兆しを見せ続けているため、世界の教育環境も変化し続けています。 教育機関は、他のビジネスと同様に自社ブランドを売り込む必要性をますます認識しています。

教育ビジネスを所有している場合、マーケティングとプロモーションの方法は、トレンドに遅れずについていき、学生、インストラクター、および家族に特定のサービスの魅力を広げるために、多様なままにする必要があります.

この記事では、教育ビジネスのプロモーション活動を準備するための最も効果的なテクニックについて概説します。

理想的な学生のプロフィールを定義する

マーケティング キャンペーンや戦略を決定する前に、まず、ビジネスに最適な学生のタイプを特定して理解する必要があります。 一般的に言えば、理想的な学生は、あなたのビジネスが提供するプログラムやコースの利点と結果に情熱を傾けており、それらを成功裏に完了するために必要な適切な時間と労力を喜んで費やします。

したがって、理想的な生徒のプロフィールを特定するときは、次の質問を考慮してください。

• あなたの理想の学生は、どのような共通の困難を抱えていますか?
• 共通の学習目標は何ですか?
• 彼らは教育プログラムや教育機関に何を求めていますか?
• 上記のすべてに対処する特定の教育事業は何を提供していますか?

これらの質問に対する最も正確な回答を見つけることで、より質の高いリードが得られます。 ただし、これをプロモーション プランに適用するには、追加の市場調査を行って、理想的なオーディエンスに関する情報を収集する必要があります。 調査には、価格、ユーザー レビュー、テストの点数、課外活動、コース認定など、競合他社に関するデータが含まれている必要があります。 ビジネスの調査結果を調べて、改善が必要な領域をより適切に評価し、マーケティング資料用の品質データを収集します。

さらに良いことに、調査は、視聴者を集めるイベントをターゲットにするのに役立ちます。 将来の学生と交流し、名刺を共有することは、教育ブランドの話題を生み出す絶好の機会です.

デジタルマーケティングに注力

教育サービスをオンラインで宣伝することは、ビジネスの種類や規模に関係なく、大きな成功を収めることができます。 人口統計、エンゲージメントの習慣、およびその他の要因に基づく正確なターゲティングは、従来の広告に対するデジタル広告の最大の利点です。

検索エンジン広告、ソーシャル メディアでの広告キャンペーン、動画広告は、今日最も広く利用されているデジタル マーケティング手法の一部です。 これらのチャネルにはそれぞれ長所と短所があるため、マーケティングの専門家は通常、すべてを組み合わせるようにアドバイスします。

ソーシャルメディア

ソーシャルメディアをさまざまな方法で使用して、教育ビジネスを促進し、ウェブサイトのトラフィックを増やし、潜在的な入学者へのアウトリーチを拡大することができます. ただし、ソーシャル メディアでのプレゼンスに関して言えば、目標は常に、ターゲット ユーザーと適切な方法で対話することにより、信頼できる関係を築くことであることを忘れないでください。

若者が実質的に関与するプラットフォームを通じて潜在的な学生と交流すると、ビジネスのブランド認知度が驚くほど向上します。 たとえば、TikTok を使用すると、あらゆる種類の企業がマーケティングのアイデアで創造性を発揮し、トレンドに参加したり、バイラル ビデオを模倣してメッセージを適用したりするだけで、ターゲット ユーザーにリーチすることが特に簡単になります。 これは未知の領域のように思えるかもしれませんが、試してみてください。学習曲線が非常に面白いものになることをお約束します!

動画を活用する

現在のプロモーション戦略にビデオ マーケティングが含まれていない場合は、魅力的なビデオ コンテンツの作成に力を入れてください。 ほとんどのソーシャル メディア ユーザーに好まれるコンテンツ フォーマットとして、ブランドの認知度を高めるのに驚くべき効果があります。

教育またはハウツー チュートリアル、施設の映像 (該当する場合)、説明ビデオ、アニメーション コンテンツ、卒業生の証言、ライブ ストリームは、教育ビジネスに適した多様なビデオ コンテンツの例です。

最終的に、どの動画コンテンツを作成するかは視聴者に決定してもらいます。 ライブ視聴者数のピーク、YouTube などのサイトでのサブスクリプションの伸び、平均完了率、再視聴、エンゲージメントなどの重要なパフォーマンス指標を監視すれば、視聴者の好みに対応することができます。

優れたウェブサイトに投資する

魅力的でナビゲートしやすい最新の Web サイトを持つことは、教育ビジネスにとって、プログラムや教員の質と同じくらい重要です。 いまだに不格好な WordPress Web プレゼンテーションに依存している場合は、潜在的な学生の多くを追い払っていることになります。

すべてのデジタル キャンペーンと広告は、関心のあるユーザーを Web サイトに誘導する必要があります。 教育戦略や資料など、ほとんどの生徒と保護者がすぐに知りたいと思う重要な詳細は、価格、時間割、その他の重要な情報だけでなく、簡単にアクセスできる必要があります。 ウェブサイトには、無料のリソースを提供し、学生が特定のプログラムの利点についてさらに学ぶことを奨励するブログなど、明確な説明を含む FAQ セクションも含める必要があります。

また、提供しているサービスまたは製品で利用可能なすべてのオプションを表示する、ターゲットを絞ったランディング ページを作成することもできます。 SchoolLockersのこの例を見てください。 簡単にナビゲートできるように、利用可能なすべてのオプションを明確なカテゴリに分類しました。

人々の関与を維持するためのもう 1 つの優れた方法は、登録ユーザー、つまりコースやプログラムに登録した (または登録に関心がある) 人のための特別なエリアを用意することです。 生徒はこの領域を使用して、メモを残したり、学習教材をダウンロードしたり、進捗状況を表示したり、掲示板やライブ チャット オプションを使用したりできます。 教育ビジネスにこのようなインタラクティブなポータルがまだない場合は、作成することが絶対的な優先事項です。

さらに、モバイルの最適化も忘れないでください。 スマートフォンやその他のスマート デバイスだけを使用して、教育 Web サイトを表示することを選択し、さらにはオンライン コース全体を完了することを選択する人の数に驚かれるかもしれません。そのため、Web サイトはこれらのユーザーの習慣にも対応できるように完全に最適化する必要があります。

オンライン レビューの収集

既存のユーザーがあなたの Web サイトにフィードバックを残すように促したい場合は、レビュー プロセスをできるだけ簡単にして、名前を入力する前にクリックしてしまうことがないようにします。 いっそのこと、それを楽しんでください: 単純に学生にフォームの何十ものフィールドを完成させるのではなく、星に基づく評価システムを設計し、オーディオ入力をオプションにしてみてください。

割引、ギフトカード、ボーナス ポイント、その他のインセンティブを提供して、希望するほど多くのレビューを受けていないことに気付いた場合に、レビューを促進します。 ほとんどの場合、特にユーザーと良好な関係を築いている場合は、電子メールまたはその他の 1 対 1 の連絡手段で穏やかに評価を求めるだけで十分です。

顧客関係管理

教育ビジネスは、他のブランドと同様に自らを市場に売り込むよう努力する必要があります。これには、優れた顧客関係管理に注力することも含まれます。 カスタマー エクスペリエンスを取り扱う通常の営利企業と、同じことを行う教育ビジネスの唯一の違いは、学生は製品にお金を使うことだけが価値のある消費者ではないということです。逆に、学生はコミュニティを構築し続ける必要があります。そして、彼らがあなたのプログラムで得た成功からの遺産。

ユーザーとの関係を管理するための実用的なヒントは、教育 CRMを使用し、受け取った質問、コメント、またはレビューにできるだけ早く返信することです。 FAQ で既に回答されている質問を軽視したり、好ましくないレビューを無視したりしないでください。 すべての否定的なコメントには丁寧に対応し、教育ビジネスが期待に応えられないシナリオにどのように対処するかを将来の学生に示す方法で対応する必要があります。活動。

著者: Nina Petrov はコンテンツ マーケティングのスペシャリストであり、グラフィック デザイン、コンテンツ マーケティング、および新世代のグリーン ビジネスとソーシャル ビジネスに情熱を注いでいます。 彼女は、ミルクと砂糖を入れたコーヒーを飲みながら、新しいデジタル トレンドに関するダイジェストをスクロールして 1 日を始めます。 彼女の白い小さなウサギは、休暇中はあなたのメールに返信する傾向があります。

https://www.linkedin.com/in/nina-petrov/