無効になった Apple ID を回復する方法: アクセスを回復する 2 つの簡単な方法
公開: 2023-11-15Apple ID は Apple サービスにアクセスするために不可欠です。 Apple ID なしで Apple デバイスを使用することは技術的には可能ですが、App Store、iCloud、iTunes、Find my などの主要な Apple サービスを使用することはできません。
Apple ID がブロックまたは無効になっている場合、デバイスから自動的にサインアウトされ、再びサインインできなくなります。これは、間違ったパスワードを複数回入力した場合や、規約に違反した場合など、さまざまな理由で発生する可能性があります。使用条件、または長期間非アクティブな状態。 幸いなことに、Apple ID を迅速に回復するために使用できるさまざまな方法があります。 このガイドでは、Apple ID を回復するために使用できるさまざまな方法について説明します。
目次
Apple アカウントが無効になっているかどうかを確認する方法
Apple ID が無効になると、デバイスからサインアウトされる可能性があります。 iTunes や App Store などの Apple サービスは使用できなくなります。 Apple ID がブロックされているかどうかを確認する最も一般的な方法は次のとおりです。
(a) エラーメッセージ:
サインインしようとすると、「この Apple ID はセキュリティ上の理由でロックされています」、「この Apple ID はセキュリティ上の理由で無効になっています」、「アカウントが無効になっているためサインインできません」などのメッセージが表示される場合があります。セキュリティ上の理由から無効になっています。 」
(b) デバイス通知:
セキュリティ上の理由から Apple ID が非アクティブ化またはブロックされたことを示す通知が表示される場合があります。
(c) アラートとプロンプト:
App Store および iTunes Store アカウントが無効になったという通知がデバイスに届く場合があります。
Apple ID が無効になる一般的な理由
Apple のセキュリティ システムが次の問題のいずれかを検出した場合、Apple ID は自動的に無効化されます。
- 間違ったパスワードの入力:間違ったパスワードを頻繁に入力すると、セキュリティ対策として Apple ID が無効になる可能性があります。 これは多くのユーザーにとって最も一般的な問題です。
- 不審なアクティビティ:新しい場所やデバイスからのログインなど、異常なアクティビティが Apple によって検出された場合、アカウントを保護するために Apple ID が無効になることがあります。
- アカウントの回復の試行:アカウントの回復の試行が複数回失敗した場合、Apple は一時的に Apple ID を無効にすることがあります。
- 利用規約の違反:デバイスのジェイルブレイクなど、Apple の利用規約に違反した場合、Apple ID が無効化される場合があります。
- 古い支払い情報:アカウントに関連付けられた支払い情報が古いか間違っている場合、Apple ID が無効化される可能性があります。 お支払い方法に問題がある場合、または未払い残高がある場合、アカウントが無効になる場合があります。
- フィッシングの報告:アカウントが不正行為として報告された場合。 Apple はあなたの Apple ID を無効化する場合があります。
- サインインしているデバイスが多すぎる 同じ Apple ID でサインインしているデバイスが多すぎる場合、Apple はこれを不審なアクティビティとみなし、Apple ID を無効にすることがあります。
- ユーザーの年齢制限: Apple は、ガイドラインに従ってユーザーが未成年であることが判明した場合、Apple ID を無効化することができます。
これらの問題はすべて、簡単なセキュリティ対策で防ぐことができます。 これらの問題のいずれかが Apple アカウントに影響を与えた場合は、パスワードをリセットするか、Apple サポート チームに連絡することで簡単に回復できます。
無効になった Apple ID を回復する方法
Apple ID パスワードをリセットする
パスワードをリセットし、Apple ID アカウントにアクセスし、Apple サービスへのアクセスを取り戻すことができます。 パスワードをリセットすると、自分だけが持つべき情報を提供することで、自分がアカウントの正当な所有者であることを Apple に証明することになります。 パスワードはブラウザの設定から簡単にリセットできます。 Web サイトにアクセスできる限り、iPhone、iPad、Mac、および Apple 以外のデバイスでこれらの手順を実行できます。
- お気に入りの Web ブラウザを開いて、https://iforgot.apple.com/ にアクセスします。
- 「パスワードをリセット」ボタンをクリックします
- Apple ID に関連付けられた電子メールまたは電話番号を入力します。Apple ID に関連付けられた電子メールまたは携帯電話番号を覚えていない場合は、方法 2 (Apple サポートに問い合わせる) を使用できます。
- ここでキャプチャを完了し、 「続行」をクリックします。
- Apple ID で使用する携帯電話番号を入力し、 「続行」をクリックします。
- 「コードを送信」をクリックします。 友人の iOS デバイスを使用して Apple ID をリセットすることもできます。
- 次に、携帯電話で受信したOTPと電子メール アドレスを入力し、 [続行] をクリックします。
- アクティビティに応じて、パスワードをすぐにリセットすることも、Apple からの Apple ID パスワードをリセットするための電子メールを待つこともできます。 ifforget.apple.com にアクセスし、プロセスを再度実行することでステータスを確認できます。
- セキュリティ制限がない場合は、パスワード リセット ページが表示されます。 新しいパスワードを入力して確認し、 「続行」をクリックして Apple ID パスワードをリセットできます。
Apple サポートに問い合わせる
携帯電話番号やアカウントに関連付けられた電子メール アドレスを思い出せない場合、またはパスワードのリセットに問題がある場合。 この場合、Apple サポートに連絡して、無効になった Apple ID を復元できます。
ライブチャット、電話、または電子メールでサポートに問い合わせることができます。 ライブチャットの場合は、getsupport.apple.com にアクセスし、「Apple ID を無効にする」を選択して、チャット オプションを選択します。 同じサポート ページで、(800) MYAPPLE または (8006927753) に電話したり、ダイヤルしたり、コールバックをスケジュールしたりすることもできます。 iPhone または iPad の Apple サポート アプリを使用してヘルプを見つけることもできます。 最後に、Apple Store での予約をして、直接サポートを受けることができます。
Apple ID が将来再び無効にならないようにする
Apple ID は、Apple Core サービスを使用するための鍵です。 以下の簡単な手順に従って、将来 Apple ID が無効にならないようにすることができます。
- Apple ID を共有しない: Apple ID を他の人と共有すると、サインインが複数回試行されることになります。 これはセキュリティ上の問題につながる可能性があり、念のため Apple があなたの Apple ID を無効化する可能性があります。 これを防ぐには、Apple ID を他の人と共有しないようにする必要があります。
- 複数回の間違ったログイン試行を避ける:パスワードを思い出せない場合は、アカウントが無効になる可能性がある間違ったサインイン試行を複数回行う代わりに、回復オプションを使用してください。
- フィッシング詐欺に注意してください:フィッシング詐欺に注意してください。 不明なリンクをクリックして Apple ID を入力しないでください。 これにより、ハッカーがあなたの Apple ID アカウントの詳細にアクセスする可能性があります。 Apple ID の詳細やその他の個人情報を要求する一方的なメッセージに注意してください。
- 使用していないデバイスからサインアウトする:使用しなくなった古いデバイスがある場合は、それらのデバイスの Apple ID からサインアウトすることをお勧めします。
- アカウントのアクティビティを定期的に確認する: Apple ID アカウントのアクティビティを確認して、不正なアクセスがないことを確認します。
- デバイスの脱獄を避ける: Apple デバイスを脱獄すると、セキュリティが危険にさらされる可能性があります。 Apple ID からのアクセスを防ぐこともできます。 Apple デバイスの脱獄はできる限り避けてください。
- 強力なパスワードを使用する:文字、数字、記号を組み合わせた強力なパスワードを作成します。 「password」や「123456」などの明らかなパスワードは避けてください。 「それらは推測しやすく、アカウントが侵害される可能性があります。 方法 1 を使用して、脆弱な Apple ID パスワードをリセットできます。
- 2 要素認証 (2FA) を有効にする:これにより、アカウントに追加のセキュリティ層が追加されます。 たとえ誰かがあなたのパスワードを知っていたとしても、信頼できるデバイスに確認コードが送信されなければ、あなたのアカウントにアクセスすることはできません。
無効になった Apple ID の回復に関する FAQ
1. 回復方法が失敗した場合はどうすればよいですか?
電子メール アドレス、電話番号、セキュリティの質問への答えなど、すべての情報を正しく入力していることを確認してください。 Apple ID を回復できるまでにさらに数日かかる場合があります。 他の方法も使用できます。
- Apple Store にアクセスする:可能であれば、ID と所有している Apple デバイスを持って最寄りの Apple Store にアクセスしてください。 スタッフが個別にお手伝いさせていただく場合がございます。
- アップデートの確認:システムまたはアプリケーションのアップデートは、アカウント アクセスに影響を与える場合があります。 デバイスが最新バージョンに更新されていることを確認してください。
- 新しい Apple ID を作成する: 上記の手順がいずれもうまくいかない場合は、最後の手段として、新しい Apple ID を作成する必要がある場合があります。 これにより、古い Apple ID に関連付けられた購入やサブスクリプションにアクセスできなくなったり、コンテンツを新しい Apple ID に転送したりする可能性があることに注意してください。 Apple ID がロックされているため、これも困難になる可能性があります。 デバイス上のローカル コピーを検索したり、データを手動で再入力したりできます。
2. 信頼できるデバイスまたは電話番号にアクセスできなくなった場合はどうすればよいですか?
この場合は、Apple サポート チームに連絡してください。 https://getsupport.apple.com/topics に移動し、トピック「Apple ID を忘れた場合」を選択します。 ここから、Apple ID を回復するための段階的なプロセスを実行します。
3. 回復プロセスにはどのくらい時間がかかりますか?
使用する方法によって期間は異なる場合があります。 方法 1 を使用すると、すぐにアカウントを復元できます。Apple カスタマー サービス経由でアカウントを復元する場合は、数日かかる場合があります。
4. Apple ID が無効になっている場合、データは失われますか?
データはまだ iCloud にあり、Apple ID が復元されるとアクセスできるようになります。 Apple ID を完全に紛失した場合、データが失われる可能性があります。
5. Apple ID が無効になった場合でも、購入やサブスクリプションを回復できますか?
はい、非アクティブ化した Apple ID を復元した後、購入とサブスクリプションを復元できます。 Apple App Store でサブスクリプションを管理して、購入とサブスクリプションを管理できます。