ヘッドレス コマース サイトのセットアップ方法
公開: 2022-07-21
商取引の性質は急速に変化しています。 世界中の何百万人もの消費者が、いつ、どこで、どのように製品を購入するかを管理したいと考えています。 彼らは、買い物中にパーソナライズされた流動的な体験を望んでいます。 過去数年間、従来の構造はうまく機能していましたが、他の重要なポイントに簡単に拡張できるようには設計されていませんでした。 調査研究によると、ショッピング カートの放棄率は、主に複雑なチェックアウト エクスペリエンスが原因で 70% 近く上昇しています。 新しいタッチポイントの出現により、ヘッドレス コマースの需要が徐々に高まっています。 主要なブランドや小売業者は、消費者の要求を満たすためにスペースを工夫しています。
ヘッドレス コマース サイトの定義
ほとんどの人は、ヘッドレス コマース サイトの意味を知りません。 ヘッドレス コマース サイトは、貴重なコンテンツを管理、保存、配信するオンライン プラットフォームです。 ただし、フロントエンドの配信レイヤーはありません。 このプラットフォームでは、通常はテーマまたはテンプレートであるヘッドまたはフロントエンドが削除され、バックエンドのみが残ります。
開発者は、製品、カスタマー レビュー、またはブログ投稿を任意のデバイスに配信することに集中できます。 一方、フロントエンドの開発者は、適切と思われるフレームワークを使用してコンテンツを表示することに集中できます。 バナー、フォーム、製品、ブログなどのシステムの機能要素は、プログラムで管理できます。 これには、コンテンツの作成と管理のコンポーネントが含まれます。
先に進む前に、次の 2 つの重要な概念を定義しましょう。
- フロントエンド: これは、顧客に面するデジタル ストアフロントです。 これは、一般にプレゼンテーション層として知られています。 Web サイトとは別に、モバイル アプリ、ソーシャル メディア、モノのインターネットで使用されるさまざまなデバイスなどのチャネルが含まれます。 これらには、スマート ミラー、自動販売機、セルフサービス キオスク、音声支援技術、ウェアラブルが含まれます。
- バックエンド: これらは、運用を処理し、ビジネスがバックグラウンドでスムーズに実行されるようにするすべてのツール、システム、およびプロセスです。 データストレージ、マーチャンダイジング、フルフィルメント、チェックアウトなど、さまざまな活動に役立ちます。
従来のコマース プラットフォームには、バックエンドにリンクされた定義済みのフロント エンドがあります。 したがって、多くのカスタマイズ機能とコードへの簡単なアクセスがある場合でも、プラットフォームはモバイル アプリや Web サイトの形式でコンテンツを配信するように設計されています。
それはどのように機能しますか？
アプリケーション プログラム インターフェイスのおかげで、ヘッドレス e コマース サイトが存在します。 アプリケーション プログラム インターフェイスは、フロントエンドとバックエンドの間のリンクです。 これら 2 つの領域間で情報をリアルタイムで送信します。
顧客向けのコンテンツは、バックエンド プラットフォームで管理されます。 これは、目標とニーズに応じて、複数のバックエンド システムを利用できることを意味します。 これらのシステムには次のものがあります。
- プログレッシブ Web アプリ
- デジタル体験プラットフォーム
- コンテンツ管理システム
- 顧客関係管理
ヘッドレス e コマース サイトを選ぶ理由
その名前が示すように、ヘッドレス コマースは柔軟です。 商取引が急速に変化していることを前提としており、テクノロジーと商取引がどこに向かうかに応じて、適切な場所にいることができます。 ヘッドレス コマース システムを選択すると、次の 3 つの方法でビジネス目標を達成するのに役立ちます。
1.簡単なマーケティング時間
ヘッドレスになると、実験や変更を迅速に行うことができます。 これは、フロントエンド システムとバックエンド システムで同時に作業できない開発者の古い問題を解決するのに役立ちます。 バックエンドの作業を待たずに、フロントエンドの作業を単独で行うことができます。 逆も当てはまります。 コードをコピーから分離できるため、最初に他の人に仕事を任せる必要なく、チームが進歩できるようになります。
2. より詳細な制御と迅速なスケーリング
現在のシステムは、さまざまな言語でコーディングできます。 また、これにより、カスタマー エクスペリエンスに悪影響を与えるものを含め、重要な統合が妨げられる可能性があります。 ヘッドレス e コマース プラットフォームはすべての人に対応します。
調査研究によると、コマース リーダーの 57% が、使用しているプラットフォームが 1 年以上にわたって企業をサポートできないと報告しています。 強力なアプリケーション プログラム インターフェイスのおかげで、ヘッドレス化の際に使用するすべての既存システムを統合できます。 選択したプログラミング言語を使用して、独自のショッピング体験を構築します。 これにより、急速な技術の変化から身を守るだけでなく、自分のペースで動き、簡単に適応することができます。
3.パーソナライゼーション
ヘッドレス化により、開発者は、使用しているデバイスに関係なく、顧客にデータを提供する際の柔軟性が高まります。 構築したものを即座に分割テストして、顧客体験を最適化し、コンバージョン率を向上させることができます。 ストアフロントを簡単に変更して、カスタマー ジャーニーを完全にパーソナライズできます。 調査研究によると、買い物体験がパーソナライズされている場合、買い物客は購入する可能性が 40% 高くなります。 ヘッドレス化により、変化する顧客獲得の傾向に遅れずについていくために必要な俊敏性が得られます。
ヘッドレス コマース サイトのセットアップ
従来のコマース システムからヘッドレスに切り替えるためにサイトをオーバーホールする必要はありません。 次の 3 つの重要な手順を実行する必要があります。
1. 最適なプラットフォームを決定する
すべてのビジネスに適合する 1 つのソリューションはありません。 あなたの選択は、あなたのビジネスの規模によって決まります。 たとえば、中小企業は、移行することなく、Shopify からアプリケーション プログラミング インターフェースを統合できます。
2. ヘッドレス コンテンツ管理システムを使用する
ヘッドレス ソリューションが完成したので、次のステップはヘッドレス コンテンツ管理システムの選択です。 これは、複数のチャネルを通じてコンテンツを配信する場合に特に当てはまります。 従来のコンテンツ管理システムでは、さまざまなチャネルにコンテンツを配信するために複数のプラットフォームが必要です。 一方、ヘッドレス コンテンツ管理システムは、1 つのプラットフォームを使用して、すべてのチャネルに最適化されたコンテンツを作成します。 最高のヘッドレス コンテンツ管理システム ソリューションには、次のようなものがあります。
- オープン ソース ソリューション – このソリューションには技術的な知識が必要です。 ただし、ソフトウェアのコードベースへのアクセスを提供し、多くのカスタマイズを提供します.
- Software as a Service ソリューション – 驚くべきカスタマイズ機能を提供し、個人が技術的な知識がなくてもヘッドレス コンテンツ管理システムを迅速かつ簡単にセットアップできるため、これは優れたソリューションです。
3. アプリケーション プログラミング インターフェイスをヘッドレス コンテンツ管理システムと統合する
アプリケーション プログラミング インターフェイスをヘッドレス コンテンツ管理システムと統合して、データがスムーズかつ簡単に流れるようにする必要があります。 ヘッドレス アプリケーション プログラミング インターフェイスは、既存のアーキテクチャのコンポーネントを接続して、カスタマー エクスペリエンスの中断を回避します。
結論
これまで見てきたように、ヘッドレスにすることで多くのメリットを享受できます。 サイト全体をオーバーホールするという考えは、ほとんどの人がヘッドレス ソリューションの採用を思いとどまらせます。 ただし、適切な情報とサービスがあれば、ヘッドレス化の際に直面する多くの課題を回避できます。