製品発見ワークショップを使用して適切な製品を構築する方法は?

公開: 2023-01-27

製品の構築はあなたにとって難しいと思いますか? もちろん、プロセスは最初の調査を完了し、ワイヤーフレームを作成し、MVP を生成した後も続きます。しかし、それだけではありません。

実際には、製品の開発には、時間、労力、調査、およびターゲットユーザーの適切な理解が必要です。途中で助けが必要な場合もあります。ここで、製品の発見が重要になります。

正しく行われると、製品発見プロセスは仮定を切り捨て、ユーザーのニーズを解決する適切な製品の作成に会社のすべてのリソースが投入されます。

この記事では、製品発見プロセスについて知っておく必要があるすべてのことを説明します。

商品発見とは？

製品の発見は、必要な製品を開発するための正確な手順を特定するのに役立ちます。これは、最も刺激的で動的なプロセスの 1 つであり、ターゲットユーザーの問題を特定し、問題に対する最善の解決策を見つけ、進化する顧客とビジネスのニーズに合わせて改善します。

企業は、新製品を開発したり、既存の機能を優先したり、重要な新機能に取り組んだりする前に、製品発見ワークショップに投資する必要があります。一般的な活動には次のようなものがあります。

顧客ペルソナの開発
お客様からのフィードバックの確認
ユーザーストーリーマッピングの作成

製品発見の目的は、ターゲットユーザーのニーズと要件について詳しく学び、最も役立つユーザーエクスペリエンスの作成に役立つ機能を特定することです。

どうしてそれが重要ですか？

通常、製品の構築には多くの作業が必要です。さらに、製品発見プロセスを特定することは、はるかに困難です。これには、顧客の課題とニーズを深く理解する必要があります。上面を傷つけるだけでなく、より深く掘り下げるのに役立ちます。

ソフトウェア製品発見ワークショップは、製品チームに製品開発への構造化されたアプローチを提供します。達成したい目標を明確にし、焦点を当てます。これにより、製品構築に対するデータと顧客中心のアプローチが可能になり、問題を確認し、仮定を検証するのに役立ちます。

商品検索を使用すると、次のことができます。

製品開発に顧客中心のアプローチを採用することで、ユーザーに共感します。
製品開発のための新しいアイデアを提供します。
優れたユーザーエクスペリエンスを提供する機能を決定します。
ユーザーが望むものだけに集中することで、無駄な労力を最小限に抑えるのに役立ちます。

目標は、製品がどのように価値を提供できるか、顧客が何を必要としているのかを総合的に理解して、その影響を最大化できるようにすることです。

製品発見プロセスはどのように機能しますか?

会社によっては、より明確な製品発見アプローチを持っている会社もあれば、製品開発を支援するために新しいことを試すことに寛容な会社もあります。

通常の製品発見プロセスには、次のものが含まれます。

ターゲット市場の学習と理解
問題の定義と検証
ソリューションのアイデア
プロトタイプの構築
製品のテスト

製品発見プロセスへのアプローチは重要ではありません。

ただし、企業が製品発見プロセス中に市場のニーズを理解する前に、すぐにソリューションスペースに飛び込むのはよくあることです。

学習と再学習に集中するようにしてください。それこそが、ユーザーがあなたに望んでいることです。

開発者、製品マーケティングデザイナー、および製品マーケティングの間で密接に協力することは、ユーザーの共感を呼ぶ製品を作成および開発するために重要です。

アジャイルディスカバリーワークショップでの問題や苦労について理解を深めるために、顧客を含む全員の意見を考慮に入れます。

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問題の特定

製品発見プロセスの最初のステップは、製品が解決できる主要な課題を見つけることです。多くの場合、問題の特定はすすぎと繰り返しのプロセスで構成されます。ユーザーのニーズに関する調査に基づいて、さまざまな仮定を承認および無視する必要があります。

この時点で、詳細にジャンプしないようにしてください。代わりに、彼らが何を必要としているのかを見つけ出し、ユーザーのペルソナを作成して、ユーザーの深い共感を育むのに役立ててください。代わりに、課題の全体像を把握することに集中してください。

一般的な課題のいくつかは次のとおりです。

すべての大まかなスケッチがあると、自由な課題が浮かび上がります。
ユーザーのニーズに焦点を当てたユーザー指向の課題。
ユーザー維持率など、特定の製品指標を改善する必要がある成長の課題。
製品のパフォーマンスを向上させる必要がある技術的な課題。

問題の特定段階では、製品で解決できる問題を学び、定義することが奨励されます。

ターゲット市場の学習と理解

製品を構築する際は、ユーザーのニーズを優先し、製品がニーズに効果的に応えられるようにする必要があります。したがって、ユーザー調査を徹底的に行い、すべての問題点を理解する必要があります。

ターゲットオーディエンスとの対話

相手のニーズを理解する最善の方法は、相手と直接会話することです。ターゲットユーザーと対話するには、次の 2 つの方法があります。

彼らにインタビューすることで
ユーザー調査アンケートの整理

どの方法を選択するにしても、できるだけ多くの情報を収集するようにしてください。

ユーザーのニーズを理解するために、製品チームに定性的および定量的調査を依頼してください。次に、ユーザーに話してもらい、チームにすべてのポイントを書き留めてもらいます。

競合他社の分析

競合他社を調査し、市場を深く掘り下げて、ターゲットユーザーについて詳しく学びます。ユーザーが問題に直面しているギャップを見つけるようにしてください。製品発見プロセスをリバースエンジニアリングすることで、貴重な情報をすべて得ることができます。

問題を定義する

ユーザーのニーズをさらに理解したら、次のステップはその問題に取り組み、最適なソリューションを開発することです。

問題を単純化する –解決しなければならない問題を 1 つの文にまとめます。チームメンバーとの誤解を防ぎ、問題を正しく理解するのに役立ちます。
問題を正当化する –製品を作成する価値があるのは、いくつかの状況だけです。取り組んでいる問題がユーザーの生活を楽にするものであることを確認してください。
適切な問題に優先順位を付ける –適切な状況に優先順位を付ける必要があります。 RICE や ICE メソッドなどのさまざまな製品発見フレームワークを使用すると、適切な問題に優先順位を付けることができます。

適切なソリューションを特定する

このステップでは、これらの問題を小さくて解読可能なソリューションに再構築し、構想を練り、プロトタイプを作成し、製品チームで可能なソリューションをテストします。

リフレーミング段階は、製品とその機能を発売する準備ができていることを確認するために重要です。

着想

構想段階では、ユーザーの問題を理解し、その問題に対する最も実行可能な解決策を見つける必要があります。次に、チームが創造的になり、次の方法で革新的なアイデアを試すことができるようにする必要があります。

マインドマッピング –ポイントを結び付けて、製品の周りに視覚的に配置します。
ブレインストーミング –さまざまなテクニックを試し、創造的に結論を出すこと。
ストーリーボード –さまざまなアイデアを視覚的に整理し、点と点を結び付けてシーケンスを作成します。

考えられるすべてのアイデアをブレインストーミングしたら、それらを改良してプロトタイプを作成します。

プロトタイプ

プロトタイプ段階では、製品が開発される前にアイデアが検証されます。さまざまなタイプのプロトタイプは次のとおりです。

MVP
モックアップ
スケッチ
クリック可能なプロトタイプ

プロトタイプを選択するには、テストしている製品のタイプと、それがユーザーのニーズに対応しているかどうかを知る必要があります。

テスト

予算とリソースに応じて、ニーズに合ったユーザビリティテストを選択できます。テストには主に 3 つのタイプがあります。

リモートユーザビリティテスト
ゲリラユーザビリティテスト
モデレートされていないユーザビリティテスト

結論

優れた製品を構築するには、実際に製品を発売する前に、ユーザーのニーズを理解する必要があります。製品発見プロセスを適切に理解することで、視聴者、投資家、およびビジネス全体に利益をもたらす優れた製品を発売できます。