静かなハイブリッドトレンドの裏で反抗的な経営者たちに話を聞いた
公開: 2024-10-18オフィス復帰（RTO）ポリシーでリモートワークを厳しく取り締まる企業の数が増えるにつれ、従業員がそれを打ち破るために思いつく戦略の数も増えています。
2023 年にはコーヒーバッジが導入されました。これは、従業員がデスクを離れてリモートで仕事をする前に、顔を見せるためにオフィスに出勤する習慣です。しかし今日、「静かなハイブリッド」と呼ばれる現象が職場を席巻し続けているため、ルール違反をしているのは管理者です。
ハッシュド ハイブリッドとは、チームに在宅勤務を許可することで公式の RTO ガイドラインを著しく無視するマネージャーを指す職場のトレンドです。調査によると、マネージャーの 70% がこの実践に参加していることが明らかになり、この傾向は蔓延しており、あなたの目の前で起こっている可能性さえあります。
多くの企業がリモートワークの岐路に直面している中、私はマネージャーたちと話をして、静かなハイブリッドがどの程度普及しているかを測り、彼らの動機を理解し、この傾向がすぐに下火になる可能性があるかどうかを調べました。また、職場で密かにこの傾向が起こっていると思われる場合にどのような措置を講じることができるかについても説明します。
ハッシュドハイブリッドとは何ですか?
強制的な RTO ポリシーによって従業員をオフィスに戻そうとする企業が増えている中、ハッシュハイブリッドとは、管理者が会社のポリシーに反して従業員に在宅勤務を許可することで、これらの措置を静かに無視している慣行を指します。
この現象は、強制的なオフィス復帰が非常に不評な時期に起きており、労働者のほぼ半数が、 5日間オフィスに復帰する前に退職を検討していることを認めている。 Owl の調査によると、この広範な軽蔑により、管理者の 70% が柔軟性の向上を求めて全社的なメッセージを無視するようになりました。
静かなハイブリッドは、同様に秘密の雇用傾向の長いリストに従っており、静かな退職、静かなルサンチマン、さらには静かな一時解雇などの用語が近年ソーシャルメディアで話題を呼んでいます。バイラル用語の背後にある現実を理解するために、私は全米の従業員に話を聞き、彼らの視点からトレンドを理解しました。
管理者は、RTO が生産性への唯一の道であることを拒否します
私が話を聞いた多くのマネージャーにとって、チームの在宅勤務を許可することは、さまざまな理由から簡単でした。
デジタル マーケティング代理店である Growth Spurt のマネージャーの 1 人は、オフィスへの出勤率を向上させることが生産性の向上につながると会社では信じているにもかかわらず、実際にはチームはどこで働いていても一貫した成果を上げていると語った。実際、彼らはチームの最高の仕事の一部はオフィスの外で行われていると語り、対面でのコラボレーションが生産性を維持するための切符であるというデルのような企業の主張に異議を唱えています。
この主張は研究によっても裏付けられています。ホーム オフィスには気を散らすものがないわけではありませんが、2024 年のテクノロジーが職場に及ぼす影響に関する調査結果を含め、リモートの方が集中力を発揮しやすいことが多くの研究で示唆されています。 1,000 人を超えるビジネス リーダーを対象に調査を行った結果、リモート リソースが充実し、社会的中断が少ないこともあり、完全リモートの企業は 5 日間オフィスに出勤する方針の企業よりも生産性が 10% 高いことがわかりました。
マネージャー: RTO 義務は従業員の幸福を考慮していない
生産性はさておき、従業員の幸福が、静かなハイブリッド運動の背後にあるもう一つの大きな動機として浮上しました。私たちに話を聞いた多くのマネージャーは、柔軟なポリシーがより健康的なワークライフバランスを持つ従業員の幸せにつながると信じていたため、会社が RTO 義務を強制しなかったことに感謝していました。同様に、DesignRush の Gianluca Ferruggia 氏は、RTO ガイドラインに従っているものの、場合によっては、必要に応じて在宅勤務を許可するなど、従業員のニーズや好みに対応する必要があると語った。
私たちは RTO ガイドラインに厳密に従っていますが、私はそれを定期的に再評価すべき継続的な動的な会話であると解釈しています。」 – Gianluca Ferruggia 氏、 DesignRush ゼネラルマネージャー
従業員の福利をめぐるこの議論は、多くの管理者が直面している困惑を浮き彫りにしている。チームに混乱をもたらすとわかっていても上層部の命令に従うのか、それとも従業員に好きなように働かせて自分自身がひどい目に遭う危険を冒すのか。ほとんどの場合、明確な答えはありません。しかし、ルールを遵守する一部のマネージャーにとって、会社のポリシーを無視するという選択肢はそもそもありませんでした。
すべてのマネージャーが静かなハイブリッド バンドワゴンに参加しているわけではありません
静かなハイブリッドの傾向は広範囲に広がっているように見えますが、規則を証明する例外は常に存在します。
マネージャーによっては、自分の業界ではリモートワークが常に選択肢になるわけではありません。たとえば、不動産会社 Property Saviour で働くデニス・サンダース氏は、彼のチームは定期的に物件の内覧のために直接出向いて売主と面会し、1時間の現場評価を行う必要があると語った。その結果、サンダース氏はチームメンバーにできるだけ頻繁に来て、対面で協力し、企業文化を維持するよう奨励しています。
「不動産業界では、静かなハイブリッドの傾向は他の一部のセクターほど顕著ではありません。私たちの仕事では、現場に行ったり、クライアントと直接会ったりすることが必要になることがよくあります。」 –デニス・サンダース、Property Savior CEO
この考えは、Wilson Plumbing の John Wilson 氏も同様です。彼は、彼の仕事はチームワークとコミュニケーションに依存しているため、ホーム サービス業界の RTO ガイドラインに従うことが重要だと考えていると語った。 「当社の顧客は迅速な対応を期待しています。そしてチームが団結することで、対応することができます。」とウィルソン氏は説明しました。
Hushed Hybrid が企業文化に与える影響
他のマネージャーにとっては、従業員が自宅で同じ仕事ができる場合でも、会社のトップダウンの方針に従うことは公正な行為です。あるマネージャーは、特定のチームをリモートで働かせることは従業員にとって悪い前例となり、従業員全体で労働条件が不平等になる可能性があると語った。
これは、一部の専門家が静かなハイブリッドトレンドの影響について抱いている懸念に触れています。コーチング会社TLSの創設者であるローレン・マーゴリス・リーダーズ氏は、ワーク・ライフ誌に語ったところによると、RTOポリシーを無視すると「一部のスタッフにより多くの特権が与えられる二層構造の労働力」が形成され、従業員間の憤りを生む可能性があると雇用主に警告した。
オフィスのポリシーの岐路に立たされており、秘密裏にハイブリッド ポリシーを導入するマネージャーにどのように対処すればよいかわからない場合は、いくつかの実践的なガイダンスを提供します。
雇用主は密かに起きているハイブリッド流行にどう対処できるか
従業員をオフィスに戻してGoogle 、Amazon、Ubisoft などの企業の仲間入りを考えている場合は、両足で飛びつく前に明確な戦略を立てることをお勧めします。
まず、従業員に自分の決定を尊重してもらいたい場合は、ビジネスの目標がポリシーと一致していることを確認する必要があります。また、そのために RTO の流行に乗っているだけではないことを確認する必要があります。ポリシーが個々の従業員だけでなく会社全体にどのように付加価値をもたらすかを説明する明確なコミュニケーション戦略を展開し、懸念が生じた場合にそれを鎮めるようにマネージャーを訓練する必要があります。
また、ムチではなくアメでリードする必要があります。すでに何度も証明されているように、厳格な最後通告は機能せず、実際には雇用主に才能を怖がらせ、一生懸命作り上げた企業文化を分断するという逆効果をもたらす危険性があります。代わりに、朝食クラブ、共同作業エリア、オンサイトアメニティなどの対面でのインセンティブを提供することは、従業員を快適なホームオフィスから引き離すためのより効果的な方法です。
結局のところ、任務もスムーズに進まない可能性があることを覚悟する必要があります。調査によると、リモートワークを厳しく取り締まる上司の 80% が、実際に自分の決定を後悔していることがわかっています。また、強気な RTO 義務は、特に従業員の成長に必要なツールがオフィスに備わっていない場合、生産性と利益の損失につながる可能性があります。
ポリシーに関連するリスクを理解するために、従業員をオフィスに戻すことに全力を尽くす前に、知っておくべき潜在的な懸念事項がいくつかあります。