それは私ではなく、あなたです: 私が Otter.ai と別れる理由

Otter.ai は私が長い間頼ってきたツールです。 これは間違いなく、市場で最高の音声文字起こしサービスです。

ジャーナリストとして、私は多くの人にインタビューします。 インタビューの書き起こしは、この仕事で一番嫌いな部分です。 面倒で時間のかかるビジネスです。

Otter.ai は、1 時間の音声録音を (かなり正確な) テキスト表現に数分で変換できます。

しかし、Otter.ai との関係は悪化しています。 ほんの数か月前、私は会社のボーカル エバンジェリストでした。 現在、サブスクリプションをキャンセルしています。

なんで？ 価格体系の計画的な (そして息を呑むほど馬鹿げた) 変更のためです。

悪い方向への変化

これまで、Otter.ai の価格設定はシンプルでした。 毎月 12.99 ドルを支払いました。 その見返りとして、最大 6,000 分の録音を書き起こすことができます。

オーディオ ファイルは 4 時間にも及ぶ可能性があり、1 分の許容範囲内である限り、好きなだけ文字起こしを行うことができます。

9月から変わります。 サービスの料金は月額 16.99 ドルです。 Otter.ai は時間を 1,200 分に短縮しました。 最大録音時間は 90 分です。 ああ、1 か月に 10 個のファイルしかアップロードできません。

簡単に言えば、Otter.ai は、客観的に見て悪いサービスに対して、より多くの料金をユーザーに請求することを計画しています。 しかし、待ってください、それは悪化します。

同社は、カスタム語彙に含めることができる単語数を 400 (200 の名前と 200 のカスタム用語を含む) から 200 (1 ピース 100) に半分に減らしました。

Pro ユーザーは、以前は録音と文字起こしを Dropbox に同期できました。 もう違います。 その機能は窓の外に出ました。

それが原則です

ここに問題があります。私は、割り当てられた議事録を完全に使用することに近づくことはめったにありませんでした。

Otter.ai のサービスが悪化していることは否定できませんが、私が影響を受けることはないでしょう。 私はインタビューを 30 分程度にとどめるよう心がけています。 一押しで一時間。

ジャーナリストは難しい概念を読みやすい記事に翻訳します。 そのため、インタビューを集中的に行うことが重要です。 ストーリーの顕著な部分を特定し、それらを明確で引用可能なメッセージに抽出する必要があります。

でもクッションがあるのも好きです。 展示会に出れば数え切れないほどの取材をする。 短くて活発な会議もあれば、何時間にもわたる夕食会で行われる会議もあります。

長編の大作に取り組んでいる場合、何十人もの人と話をする可能性があります。 私がWiredのために書いたある調査では、数十の情報源が関係していました (すべての名前が挙げられていなかったとしても)。 それがまさにビジネスの性質です。

柔軟性が必要です。 Otter.ai に計画されている変更は、本質的に柔軟性がありません。 ユーザーは任意のアップロード制限に対して予算を立てる必要があります。 インタビューが 90 分のしきい値を超えると、ファイルを別々の部分に分割する必要があり、それぞれが不足しているアップロード スロットの 1 つを使い果たします。

腹立たしいことに、Otter.ai は自動化されたサービスです。 他の業界とは異なり、横行する賃金インフレと戦っていません。 トランザクションあたりのコストに影響を与える最大の変数は、信じられないほど安価な計算能力です。

確かに、クラウド プロバイダーの 3 大企業 (Microsoft、Google、Amazon) は、サプライ チェーンの苦境とエネルギー コストの高騰を考慮して、最近価格を引き上げました。 しかし、それだけではありません。

乱雑な別れ

私はOtter.aiが大好きです。 私が使用した他の文字起こしサービスとは異なり、地域や外国のアクセントをうまく処理します。 これは速い。 美しくデザインされています。

最も重要なことは、時間を節約できることです。 フリーランサーとして、私が執筆に集中できること (つまり、お金を稼ぐこと) を可能にするものは何でも良いことです。

しかし、新しい価格設定の変更は、私には腹が立ちません。 簡単に言えば、私は客観的に見て劣悪なサービスに、より多くのお金を払うことに憤りを感じています。

これは私の意見ではありません。 Otter.ai は、有料プランの変更の詳細を示すグラフを作成しました。 そこにあります。 馬の口から真っ直ぐに。

Otter に公平を期すために、年間プランに加入することで、現在のプランをもう 1 年間維持できます。 既存の毎月の加入者は、11 月下旬まで現在の許容量を維持します。

しかし、ここに問題があります。私は多額の前払い金を払いたくないのです。 Otter.ai だけが音声文字起こしゲームのプレーヤーではありません。

業界の重鎮である Rev は、1 分ごとに課金され、文字起こしは人間によって行われます。 他の競合他社には、Temi と Descript が含まれます。

これらはもっと高価かもしれません。 彼らはさらに悪いかもしれません。 正直なところ、私はそれらを試していません。 しかし、彼らはまた、彼らの製品を不自由にしながら価格を引き上げることによって、私の彼らに対する認識を完全に悪化させたわけではありません.

深呼吸

私について知っておくべきことが 1 つあるとすれば、それは私が信じられないほど小柄な人間だということです。 私は、ばかげた Facebook の議論について 2,000 語の個人的なエッセイを書きました。 恨みはハエのように私にくっつきます。

「あなたが私を無視すればするほど、私は近づきます」で、モリッシーは次のように歌いました。

彼は私を説明していたかもしれません。 私には死ぬ丘がたくさんありますが、これはそのうちの 1 つです。 Otter.ai が、計画された価格変更について合理的な理由を提供できなかったのは助けにはなりません。

この時点で、説明が私の愛情を取り戻す可能性は低い. 正直なところ、完全に逆転しても状況が変わるとは思いません。 そのため、誰かが Otter.ai の代替案を提案したい場合は、気軽にツイートしてください。

ここまでできた？ ありがとう。 この記事を書くことは、奇妙な治療プロセスでした。 フードライターのジャイルズ・コーレンの言葉を引用すると、「怒り、本当に蒸し暑い怒りは、人を冗長にする可能性があります。」

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