情報技術

IntermediaがオムニチャネルクラウドコンタクトセンタープロバイダーであるTelaxを買収

Intermediaは、トロントを拠点とするクラウドコンタクトセンターアズサービス(CCaaS)ソフトウェアプロバイダーTelaxを買収し、完全に統合されたカスタマーエンゲージメントソリューションを提供しました

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Web SSOとは何ですか?どのように機能しますか?

Web SSOシステムを使用すると、ユーザーは、認証用の1セットのクレデンシャルを使用して、他の多くのWebアプリケーションやパスワードで保護されたWebサイトにアクセスできます。 シングルサインオンサービスの仕組みは次のとおりです。

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2020年にマーケティングで成功するには、チャットボットが鍵となるでしょう–これが理由です

なぜチャットボットが必要なのですか? チャットボットは、顧客エンゲージメントとリード生成を改善するために使用される顧客サービスロボットであり、マーケティング活動を削減します

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AWSのIDアクセス管理とは何ですか?

アマゾンウェブサービスは、多くのウェブサービスのオンラインプレゼンスの大部分を占めています。 AWS管理におけるIDアクセス管理のベストプラクティスは次のとおりです

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クラウドユーザーアクセス管理ソフトウェアの役割は何ですか?

クラウドユーザーアクセス管理ソフトウェアは、IDおよびアクセス管理に使用されます。 これらのIAMソフトウェアは、さまざまなネットワークで何千ものクラウドアプリケーションの使用をどのように保護しますか?

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クラウドコンピューティングとは何ですか? 完全ガイド

クラウドコンピューティングとは何か疑問に思っていますか? この記事を読んで、それがどのように機能するか、タイプ、長所と短所、そしてそれがあなたのビジネスにどのように役立つかを知ってください。

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チャットボットが2020年の採用に関連する理由

採用にチャットボットを使用すると、従業員の採用活動を減らすのに役立ちます。 採用チャットボットは、どのようにあなたのビジネスにとって費用効果の高いソリューションになることができますか?

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エモーションAIによって変革されている3つの業界

Emotion AIは、今後10年間でほぼすべての業界、特にスポーツ、エンターテインメント、小売業を混乱させる方向に進んでいます。 方法を探りましょう

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電話会議を超えて:すべてのチームが必要とする4つの会議テクノロジー

これらは、これらの啓示に基づいて構築された4種類の拡張会議テクノロジーであり、チームがより成功した会議を実行できるようにします。

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チャットボットを最初から構築する方法は?

チャットボットは、AIを使用してリアルタイムで応答性の高いカスタマーサポートを提供することにより、eコマースエクスペリエンスを向上させます。 ビジネス向けにゼロからチャットボットを構築する方法は?

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