LG Magic Remote が機能しない？ 試す9つの修正
公開: 2023-04-06LG スマート TV で Magic Remote の使用に問題がありますか? 送信機が反応しなくなったり、一部のボタンや機能が動作しなくなりましたか? 以下のトラブルシューティングのヒントは、問題の解決に役立ちます。
1. 電池の取り外しと再挿入
リモコンを床や硬い表面に落とすと、バッテリー コンパートメント内のバッテリーが移動する可能性があります。 誤って落下させて LG Magic Remote が機能しなくなった場合は、電池を取り出して正しく取り付け直してください。
リモコンを物にぶつけないようにして、電池を再び交換したり、リモコンを損傷したりしないようにしてください。
2.リモコンの電池を交換する
LG Magic Remote は、使用していない場合でも、通常の LG Remote よりも早くバッテリーを消耗します。 多くのスマートな機能があり、テレビと常に通信します。
リモコンの電池寿命は、電池の種類/ブランド、リモコンの使用頻度、その他の要因によっても異なります。
いずれかのボタンを押すと、LG Magic Remote の電源ボタンが点灯します。 ボタンが点灯しない場合は、電池の残量が少なく、交換が必要です。
送信機を長期間使用していない場合は、LG Magic Remote の電池も交換する必要があります。
古い電池を取り出し、新しい電池をコンパートメントに挿入します。 古い電池を使用したり、古い電池と新しい電池を混ぜたりしないでください。 バッテリー コンパートメントをカバーし、電源ボタンを押してテレビの電源を入れます。
注:電池を正しく挿入しないと、LG Magic Remote が損傷したり、火災が発生したりする可能性があります。 バッテリー コンパートメントの刻印に従って、バッテリーの極性 (プラス (+) 側とマイナス (-) 側) を合わせます。 よくわからない場合は、テレビのユーザー マニュアルで LG Magic Remote の電池の交換方法を確認してください。
3. テレビをインターネットに接続する
LG TV はインターネット経由で音声コマンドを処理します。 インターネットに接続していない場合、Magic Remote のマイク ボタンを長押ししても、音声認識は機能しません。
Magic Remote の音声認識機能が動作しない場合は、テレビがインターネットに接続されていることを確認してください。 次に、ルーターを再起動し、スマート TV をネットワークに再接続して、もう一度試してください。
4. マイク開口部の確認と清掃
マイクが覆われている、またはブロックされている場合、Magic Remote はあなたの声を検出できない場合があります。 音声コントロールを使用するときは、送信機の上部にあるマイクを手で塞がないことを確認してください。 はっきりと大きな声で話し、Magic Remote が顔から約 10 cm (またはそれ以下) 離れていることを確認します。
マイクの開口部にほこり、汚れ、破片、またはねばねばがないかどうかを確認します。 Magic Remote を下向きにして、柔らかく清潔なブラシを使用して、マイクの開口部に詰まった汚れを取り除きます。
汚れを穴に押し込んだり、マイクを損傷したりしないように、優しくクリーニングしてください。
5. Magic Remote をテレビに近づけます
LG Magic Remote は、Bluetooth 経由でテレビと通信します。 ただし、Bluetooth の最適な接続範囲 (10 メートルまたは 30 フィート) を超えると、送信機が正しく機能しない場合があります。
Magic Remote をテレビに近づけて、近接による誤動作を防ぎます。 また、リモコンとテレビの間の障害物をすべて取り除き、Magic Remote からテレビがはっきり見えるようにします。
6. Magic Remote を放射線を放出するデバイスから遠ざける
LG は、電子レンジ、Wi-Fi ルーター、ベビー モニターなど、放射線を放出する家庭用デバイス/機器の近くで Magic Remote を使用しないことをお勧めします。これらのデバイスは、LG Magic Remote と同じ (2.4 GHz) 周波数帯域/チャネルで動作し、干渉。
インターネット ルーターをテレビに近づけすぎると、Magic Remote の信号に干渉する可能性があります。
Magic Remote は、テレビから 10 メートル以内で、電子機器や電化製品から離して使用してください。 また、ルーターを LG TV から 20 cm 以上離してください。
7.マジックリモコンをリセットする
LG Magic Remote をリセットするには、リモコンをテレビから登録解除し、再度ペアリングする必要があります。 電池を交換しても動作しない場合は、リモコンをリセットしてください。
- ホームボタンと戻るボタンを同時に 3 ～ 5 秒間押し続けます。
- 電源ボタンが3 回点滅したら、両方のボタンを離します。 マジック リモコンの切断を確認する通知がテレビに表示されます。
- ホイールまたはOKボタンを押して、Magic Remote をテレビにペアリングまたは登録します。 テレビ画面にリモコンの登録を確認する成功通知が表示されます。
注: Magic Remote をペアリングする際に「Bluetooth 初期化に失敗しました」というエラー メッセージが表示される場合は、テレビに問題があります。 LG の Web サイトで、テレビのサービスまたは修理のリクエストを送信します。
8. テレビの電源を入れ直す
上記のトラブルシューティング手順を試しても Magic Remote が機能しない場合は、テレビを再起動してください。 テレビの電源を入れ直すと、Magic Remote の誤動作の原因となっている一時的なシステムの不具合を解決できます。
- テレビの電源ケーブルを壁のコンセントまたは電源タップから抜きます。
- テレビの電源ボタンを30 秒間押し続けます。
- 電源ケーブルを壁のコンセントに再接続し、Magic Remote の電源ボタンを押します。
9. テレビを更新する
ファームウェアの更新により、パフォーマンスの問題と送信機の誤動作を修正できます。 TV 設定メニューに移動し、最新の WebOS バージョンをインストールします。
Magic Remote が応答しないか機能しない場合は、ユニバーサル リモコンを使用するか、LG ThinQ アプリをテレビにペアリングします。
[設定] > [すべての設定] > [サポート] > [ソフトウェア アップデート]に移動し、 [アップデートの確認]を選択します。 [ダウンロードしてインストール]を選択し、テレビを再起動してファームウェア アップデートをインストールします。
交換用 Magic Remote を入手する
上記のトラブルシューティングを試しても Magic Remote が機能しない場合は、LG サポートにお問い合わせください。 マジック リモコンが故障または破損している場合、テレビが保証期間内であれば、無料で交換してもらえる場合があります。 それ以外の場合は、お使いの TV モデルの交換用リモコンを注文してください。