WordPressに最適なライブチャットウェブサイトプラグイン

人々がオンラインで買い物をするのが好きな今日の世界では、訪問者が質問できるように、Web サイトでライブ チャット オプションを利用できるようにすることが非常に重要になっています。 ライブ チャット オプションは非常に重要です。なぜなら、訪問者の 67% は、Web サイトにクエリに答えてくれる人がいないときにストアと Web サイトを離れるからです。

ビジネスとして、あなたは損失を被りたくないので、訪問者があなたのウェブサイトにアクセスした場合、彼らが購入することを確認する必要があります。 そのため、ウェブサイトでライブチャットオプションを稼働させることが非常に重要です.

さて、あなたのウェブサイトに最適なライブチャットプラグインを用意するという問題が発生しますが、この記事でWordPressのベストライブチャットウェブサイトプラグインについて話し、読者を助け、彼らが最大化することを確認したので、心配する必要はありません彼らのウェブサイトの利益。 これらのプラグインはすべて優れた機能を提供し、プレミアムとも言えます。 プラグインには幅広いサポートが付属していますが、他に何が必要ですか?

エンゲージベイ

EngageBay の無料ライブ チャット ソフトウェアを使用して、カスタマー サービスを次のレベルに引き上げましょう。 訪問者や顧客とオンラインでライブチャットし、質問に答え、懸念を解決し、顧客サービスを強化し、売上を即座に伸ばします。 これらすべてをあなたのウェブサイト内から行うことができます。 これにより、顧客サービスが向上するだけでなく、売上を伸ばして顧客を維持するのにも役立ちます。 これらすべてをあなたのウェブサイト内から行うことができます。

WPライブチャット

このプラグインは、試用期間が終了するとすぐにサブスクリプションを作成する必要があり、費用がかかるため、試用期間中は無料です. 試用期間は 30 日間で、プラグインが正常に機能するかどうかを簡単に判断できます。 このプラグインを使用すると、ユーザーはチャットの招待状を送信してチャットを誘導できます。パーソナライズされたメッセージ オプションもあり、業界やさまざまなニッチに応じてメッセージをパーソナライズできます。

組み込みの発券システムが Web サイトに組み込まれており、ライブ チャット エージェントが不在の場合にチャット ウィジェットを交換することで、24 時間年中無休の継続的なサポートを可能にします。 チャット ボックスは、ビジネスが運営されている業界のさまざまなニーズに合わせて、簡単に変更およびカスタマイズできます。 プラグインは、分析レポートの作成とともに、ファイル共有とチャットの監視をリアルタイムで監視できるように有効化されています。

プラグインを使用すると、ユーザーは、チェックアウト ページ タブを含むすべてのページの下部に好みのチャット ボックスを追加できます。 このプラグインを使用すると、ユーザーはチャット ボックスをビジネス ロゴと関連する色でカスタマイズして、ライブ チャットに活力を加えることができます。 チャット ボックスを評価ボタンや共有ボタンと組み合わせて、エクスペリエンスを向上させることができます。

ライブ チャット エージェントが活用できるようになるだけでなく、チャットの履歴を確認したり、自分で処理したくない場合は別のエージェントに通話を転送したりすることもできます。 最良の点は、ライブ チャット エージェントが訪問者の入力内容を確認し、訪問者が送信ボタンを押すとすぐに応答できることです (速度と効率が向上します)。 これにより、ユーザーは FAQ の回答を設計し、そのような質問が出されたときにタグで検索することができます。

このプラグインを使用すると、ユーザーはファイルを簡単に共有でき (チャット中に送受信の両方が可能です)、2 要素認証やクレジットなど、いかなる場合でもセキュリティが侵害されないようにする幅広いセキュリティ機能が付属しています。カードマスキング。 過去 7 日間のアクティビティ レポートを作成する機能があり、所有者は統計を見て、それに応じて戦略を立てることができます。 このプラグインは、Freshdesk、Hubspot、Zendesk、Salesforce、Twitter などのサードパーティ オペレーターと統合できます。 フェイスブック。

WordPress ライブチャット プラグイン

このプラグインを使用すると、ユーザーは実際に訪問者と簡単にチャットでき、チャットログのメンテナンスにアクセスして、すべてのアクティビティを確認できます. チャット履歴と一緒にログをメールで送信して確認できます。 このプラグインにより、ユーザーは少数のチャット、つまり数百のチャットを同時に処理できます。 また、開発者は、誰も同じ画面を見続けることができないという事実を理解しているため、新しいチャットがあると通知を送信する通知機能があり、それ以外のエージェントは必要に応じて他の作業を行うことができます. このプラグインを使用すると、ライブ チャット エージェントは、訪問者の場所と、使用しているブラウザの種類を確認できます。

このプラグインには、ユーザーがビジネス、好み、およびヘッダーやボタンなどの要件に応じて、色の変更とともにチャット ボックスを変更できる幅広いカスタマイズ オプションが付属しています。 これらのカスタマイズ オプションに加えて、ボックスの幅と高さ、テキスト メッセージの外観などを調整できます。 ライブ チャット エージェントは、チャットがあるときに登録済みの電子メールで通知メールを受信でき、オンラインのエージェントがチャットに参加できます。 オンラインのライブ チャット エージェントがいない場合はいつでも、訪問者は問い合わせフォームにクエリを入力して、後でエージェントが確認して返信することができます。

このプラグインは、プッシュオーバー通知と翻訳プラグインをサポートしているため、ユーザーはさまざまな Web サイト タブのチャット ポップアップで送信できます。

ソック

このプラグインは使いやすく、カスタマイズしやすく、作業が効率的であるため、ユーザーは優れたエクスペリエンスを実現し、販売数と忠実な顧客の数を増やすことさえできます. プラグインの名前は、ユーザーエクスペリエンスを非常に個人的なレベルに引き上げて満足を保証するのと同じくらい賢い名前が付けられています. このプラグインを使用すると、訪問者はサービス番号をダイヤルしたり、メールで連絡したりする必要がなくなり、ライブチャットにすばやくサインアップしてクエリに回答できるようになります.

最も良い点は、複数のアカウントをサポートし、利用可能な時間を簡単に設定できるため、ユーザーがライブチャットを Skype、Facebook Messenger、および WhatsApp とリンクできることです。 利用可能時間は革新的な機能であり、訪問者にテキスト メッセージを送信する時間を無限に待たせるのではなく、オンラインになっている時間を知らせます。 ただし、このプラグインのインストールには、効果的かつ効率的に実行するためのコーディングなどの高度なタスクが必要です。

WhatsApp が通信手段として最も一般的に使用されており、企業でさえ効果的でリアルタイムの通信を確保するために WhatsApp を使用していることに疑いや混乱はありません。 このプラグインを使用すると、WhatsApp ライブ チャット サポートを Web サイトに簡単に追加でき、ビジネス Web サイトとチャット サポート オプションの実用性を可能にする便利な機能を組み込むことができます。 このプラグインを使用すると、さまざまな WordPress テーマにシームレスに順応しながら、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために技術サービスと Web サービスが再定義されました。

このプラグインが提供するその他の素晴らしい機能は、ショートコード、互換性、時間の可用性、および完全な翻訳可能性です. このプラグインを使用すると、100% のカスタマイズが可能になるため、WhatsApp ライブ チャット サポートが驚くべきレベルに再定義されます。このプラグインをビジネス Web サイトに合わせて、訪問者のクエリにプロのように答えるだけです。 レイアウトや構成を好きなように変更したり、ビジネスのニッチに合わせたりすることもできます。

これはすべてWordPress用の最高のライブチャットWebサイトプラグインに関するものであり、ビジネスニーズに応じてプラグインを見つけていただければ幸いです. 質問がある場合は、下のコメント セクションからご連絡ください。当社のチームがお手伝いします。 コンテンツが気に入ったら、家族や友人と共有して、私たちの成長を助けてください。 ありがとうございました！