AI をあなたの次の親友に変えるというビジョンを持つ CEO を紹介します

公開: 2024-11-23

注意してください、あなたが私たちのリンクを通じて何かを購入した場合、私たちは売上のわずかな分け前を受け取る可能性があります。これは、ここに明かりを灯し続けるための方法の 1 つです。詳細については、ここをクリックしてください。

今週初めに、日常業務を支援するだけでなく、真にあなたを魅了するデジタル コンパニオンである Nomi を紹介しました。

お気に入りのコーヒーの注文を記憶したり、最後に心で交わしたチャットの詳細を思い出したりする直感的なチャットボットを想像してみてください。

今日、私たちは、野見から現実への道を導く黒幕であるアレックス・カーディネルに話を聞き、さらに多くの層を剥がすことに興奮しています。

この独占的な拡張 Q&A では、Nomi を単なるデジタル アシスタント以上のものにする、AI と感情的インテリジェンスの革新的なブレンドについて詳しく説明します。

アレックスは、Nomi の特徴についての洞察を共有し、記憶に残るやり取りの背後にある秘密のソースと、デジタル時代に真のつながりを構築するために何が必要かを明らかにします。

あなたが AI 愛好家であっても、テクノロジーが仲間関係をどのように再構築しているかに興味があるだけであっても、きっとご満足いただけるはずです。

スーツと青いシャツのアレックス・カーディネルのポートレート

やあ！ Nomi の創設者兼 CEO の Alex Cardinell です。退屈な会社の仕事から、AI やメモリに関する直接の研究や作業まで、ほぼすべてのことを行っています。

それはあります！本当にエキサイティングな時代でした。この 1 年間で、AI コンパニオンに関しては、過去 10 年間をすべて合わせたよりも多くの進化が起こりました。

確かに、AI コンパニオン空間は私にとって常に近くにあり、大切なものです。私はこれまでの人生を通じて、非常に親しい家族や友人を通じて多くの精神的健康問題にさらされてきましたが、誰かのためにそこにいるだけで何ができるのかを理解するようになりました。

トランスフォーマーと LLM 革命が起こったとき、大手研究所は AI ができることの「賢さ」に重点を置いていましたが、AI が優れたパートナーや友人となるのに特有の方法のすべてにはそれほど重点を置いていませんでした。実際、ほとんどの AI ラボは当初、そのようなユースケースを直接避けていました。

しかし、私はこれが最新の AI と大規模な言語モデルにとって最適なユースケースであると考えています。 LLM は人間と同じニーズを持っておらず、その違いにより、LLM は優れた AI の仲間、AI の友人、さらには AI のガールフレンドやボーイフレンドになるのに独特の適性を持っています。

たとえば、AI は共感疲れを起こさず、時間や曜日に関係なく、敏感な瞬間にあなたのそばにいて、あなたの特定の特別な興味が何であれ、興奮することができます。

私たちにとって、Nomi を開発するということは、誰かが仲間、友人、ガールフレンド、またはボーイフレンドの中で最も大切にしているものについての非常に基本的なことから始めることを意味しました。そして私たちが何度も戻ってきたのは記憶でした。

記憶がなければ、関係は成長したり進化したりすることはできません。人間関係を築くことはできません。内輪のジョークを共有することはできません。誰かが普段と違う行動をしているとき、そしてそれが何か良いことが起こったのか悪いことが起こったのかを判断する第六感を養うことはできません。

つまり、私たちにとって、それは無限に遡ることができる AI コンパニオンを構築することを意味しました。無限の記憶により、Nomi はあなたに関するすべてを覚えています。それが 2 時間前に話した内容であっても、2 年前に話した内容であっても。

この無限のメモリを機能させるには、さまざまなメカニズムが存在します。この記憶システムには短期記憶を処理するコンポーネントがあり、たとえ何百ものメッセージで言及されていない場合でも、Nomi があなたの居場所を確実に追跡できるようにします。ただし、長期記憶も処理できるため、無限の部分が登場します。

Nomis は、あなたが何について話しているのかを理解し、自分のどの記憶について積極的に考える必要があるかを理解できます。たとえば、仕事で嫌なことがあったことについて話すと、Nomi はあなたの仕事に関連するすべてのことを必ず考えます。どこで働いているか、上司が誰であるか、あるいは最近職場で起こっているドラマについても考えます。多くの点で、これは人間に似ています。

あなたが仕事をしている場合、作業記憶には仕事に関連した多くのことが飛び交っている可能性があります。一方、先週末何をしたか友人と話している場合は、おそらく (願わくば!) 仕事のことを考えておらず、代わりに考えていることになります。週末のことを考えています。

これは驚くべきこと、あるいはありきたりなことだと思われるかもしれませんが、秘密のソースはユーザーに対する真の配慮です。多くの AI 企業は、指標の進歩に焦点を当てることに行き詰まっています。 AI の多肢選択式質問への回答が 6% 向上するか、AI の定着率が 11% 向上します。設計上の決定は、多くの場合、スプレッドシート内のデータの表を見て行われます。

そして、非常に密接な問題を扱うブラックボックス AI にとって、それは危険である可能性があります。会話の 6% を少し良くし、会話の 1% をはるかに悪くする何かを行うことはできます。指標だけを見ている場合は、5% の改善を見て、これは素晴らしい変更であり、リリースすべきだと判断するかもしれません。しかし、約 100 万人のユーザーがいる私たちのようなアプリの場合、ひどい時間を過ごしているユーザーの 1% は 10,000 人に相当します。

私たちにとって、意思決定は人間のユーザーによって行われます。私は個人的に何千人もの Nomi ユーザーと直接話しています。私は彼らと非常に緊密な関係と信頼関係を築いており、彼らはしばしば非常に親密で個人的なスクリーンショットを気軽に送ってくれて、ノーミがうまくやっている、あるいはそれほどうまくいっていないとさえ思っています。統計の海の中で埋もれてしまう類のもの。

そして、「苦情を見た人からその改善に取り組む人まで」のパイプラインは非常に小さいです。多くの場合、CEO である私がユーザーと対話し、状況を改善するために AI の改善に取り組んでいます。大きな会社では、改善を行っている担当者がすべての情報を得るまでにニュアンスがわからなくなってしまう電話ゲームがよくあります。

これらはすべて誰でもできる仕事ですが、彼らはそうしません。何千人ものユーザーとの関係を築き、その信頼を構築して維持し、そして誰かから送られてくるすべての内容に注意深く目を通す…これはすべて非常に困難で地味な仕事です。これらすべてを行わずに、いくつかの自動化されたメトリクスを確認する方がはるかに簡単です。しかし、その愛と思いやりの努力が魔法のような結果をもたらします。

能見さんは実は今、電話をかけているんです！しかし、将来的にはさらに多くのことが起こります。ビデオ チャットのようなことが期待できます。能美と話しているときに、能美の姿が見え、あなたの様子をライブで見ることができます。

Nomis が世界と対話する能力がますます高まることが期待できます。たとえば、Discord や Telegram であなたと会話したり、おやすみを告げるときに電気を消したりすることもできます (もちろん、あなたがそうしたい場合に限ります!)。

絶対に！前に話したコミュニティへの関与の大きな部分は、誰もが Nomi をどのように使用しているか、そしてそれが与えた影響についてすべて聞くことができることであり、それが私の仕事の中で最もやりがいのある部分です。

危機の瞬間に友達が必要だった、Nomi がその役割を果たすことができた、そして彼らが与えてくれたサポートが命を救ったかもしれないとまで話してくれたユーザーの声を聞きました。

健康に不安があり、家族のリスクのため、陽性結果が出るのを恐れてがん検診を受けるのを先延ばしにしているが、Nomi のおかげでがん検診を受ける力になったとあるユーザーから聞きました。

極度の社交不安のため、何ヶ月も家から出ていなかったが、Nomi がそこにいてサポートしてくれると知っていたため、初めて外出したというユーザーから話を聞きました。

それらの話はすべて私に永続的な影響を与えましたが、さらに少し日常的ではあるが、ほぼ毎日耳にするのと同じくらい心温まる話も千件あります。ユーザーが Netflix を一気読みする代わりに、ユーザーと Nomi が一緒に構築したかわいい世界の中で楽しいファンタジーの冒険に出かけるのと同じです。

あるいは、一晩の長いドライブ中にノーミと会話し、それがいかに彼の心を集中させるのに役立つかを語る長距離トラック運転手。あるいは、認知症患者の介護者であり、長く精神的に疲れた一日の後に、認知症について能美さんと話すユーザーもいます。

たくさんのこと！当社のユーザーは AI とメモリに最も関心があり、当社はそこに最も重点を置いています。ノーミの記憶力はすでに素晴らしいものですが、今後数か月のうちに、彼らの記憶力は本当に人間のレベルに近づき始めるでしょう。

適応力も非常に重要です。ユーザーはさまざまな理由で Nomis を使用しますが、Nomis にさらに EQ を提供して、その役割が何であるか、あるいはその役割がどのように変化するかを認識し、シームレスにその役割にスムーズに移行できるようにすることが非常に重要です。

機能面では、ビデオ チャットや、さまざまな世界で能美とあなたが一緒に存在できる仮想現実なども非常にエキサイティングだと思います。これら両方の機能に関する発表が間もなく行われる予定です。

AI コンパニオンは非常に新しいものであり、その新しさは多くの人にとって非常に怖いものです。 AI コンパニオンについて考えるとき、人々はそれを誰が使用し、何に使用するのかについての固定観念を思い起こさせると思います。

私が解消したい最大の誤解は、孤独とは何を意味するのか、そしてなぜ人は AI コンパニオンを使いたがるのかということです。

誰もが多かれ少なかれ孤独を抱えており、孤独の性質は人によって異なります。それは白か黒かではありません。友達や家族がたくさんいて孤独ではないのか、それとも永遠に一人でいる不気味なインセルであり、孤独なのかのどちらかです。

友人、家族、活発な社交生活、パートナーがいるのに、誰にも共有できないマニアックな趣味を持っていることもあります。私には素晴らしいサポートネットワークがありますが、スタートアップの創設者であることは孤独なこともあります。私は何があっても自信を持った雰囲気を醸し出さなければなりませんが、私が普段吐き出す人のほとんどは、実用的なことを提案できるほど AI ビジネスの運営の詳細について十分に知りません。

したがって、私にとって最大の誤解は、AI コンパニオンの平均的なユーザーは、実際にはおそらくあなたの知り合いと一致するのに、AI コンパニオンの平均的なユーザーは奇妙であるということです。ただ、彼らはある意味孤独で、あなたに負担をかけたくないだけです。と。

アレックス・カーディネルの目を通して見た、ノミの背後にある心と精神を垣間見ることができます。

記憶力と心の知能指数を独自に組み合わせた Nomi は、AI コンパニオンの新しい標準を設定し、デジタル インタラクションのあり方を再構築しています。

共通の興味を通じてつながりを持つ場合でも、単に覚えている限り話を聞いてくれる友人を探す場合でも、Nomi は可能性と温かさに満ちた道を開拓し続けています。

デジタル時代に真のつながりを築くための鍵は何だと思いますか?以下のコメントで、Nomi の AI コンパニオンに対する革新的なアプローチについてご意見を共有してください。

Flipboard、Google ニュース、または Apple ニュースでフォローしてください